Добрый вечер! Сегодня меня Ростикс расстроил ,не ожидала такого ! Пришли с мужем покушать ,и столкнулись с тем ,что все столы были грязные ,эта проблема решаема и я готова была протереть нам столик . Подошла на кассу и попросила влажную салфетку ,девушка мне отказала ,сказав,что салфетка платная(уборщицы нет) ,я объяснила ей ситуацию. и вот как интересно получается ,сесть покушать некуда ,протереть стол нечем ,сухие салфетки не помогают,стол был в пятнах .
Чтобы у вас покушать ,я должна была купить салфетки,протереть стол и только потом спокойно сидеть и кушать ! Мне не трудно протереть ,но дайте салфетку !!! Норм влажную салфетку ! Почему я должна ее покупать ?! Вот этот момент мне не понятен совсем ! Только из за этого 2 звезды! ⭐️ ⭐️
Буду ждать обратную связь от компании !
Show business's response
Иван Безбородов
Level 4 Local Expert
June 17
Заведение - кайф, оочень быстро готовят по сравнению с другими заведениями. У каждого столика есть зарядки. Пока ел зарядил телефон и электросамокат. Сотрудники имба, чисто, есть туалет.
4
2
Show business's response
Сергей Дубинин
Level 7 Local Expert
August 28
Пришел покушать
Заказал на 2.5 тыс на семью
И дальше самое интересное
Столы не убраны люди ждут по 20 минут когда уберут стол НО. Садился за стол а он липкий грязный руки прилипают
15 мин уговаривал убрать стол За это время вся еда стала холодной мороженое растаяло.
Заказ колы разочаровал моих детей он был полностью без вкуса разбавленый.
Разочарован!!!!
3
Yorqinoy Ahmadjonova
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Офигенное место, обожаю, крылышки ооочень вкусные, остренький как я и люблю, всё прекрасно, желаю всем посетить это место, и в любое время года можно найти нужно особенно летом и зимой, летом мороженое и охладительные напитки со льдом, зимой чай, кофе и т. д.
т. п, короче посетите не пожалеете, место прям кайф
2
1
Ксения Безрукова
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Еда стандартная для КФС, просто вкусно. Время ожидания вполне приемлемо. Персонал вежливый.
Чистота и атмосфера, к сожалению, очень зависят от расположения, а расположение наихудшее из возможных. Рядом находится школа, а школа для фастфуда всегда означает толпу школьников (речь идёт о неадекватах, которым негде "культурно пообщаться") в зале, что приводит к постоянной грязи, занятым местам и шуму на фоне. Разумеется, другие посетители захотят либо покинуть место, либо в целом не заходить в него.
2
4
Елена Елена
Level 4 Local Expert
June 20
Кафе полюбила из-за близости к рабочему месту. И нисколько не разочаровалась в обслуживание и няшках. Каждый раз в перерыве на обед я зависаю в кафе, и время пуля, уже возвращаться за рабочий стол. Уютно, чисто, по домашнему.
1
Show business's response
настя войтова
Level 3 Local Expert
October 26
ужасная женщина Сабина у вас работает, прошу научить человека манерам или пускай уходит раз не умеет общаться нормально с людьми
мы просто стояли у кассы и попросили кого то подойти
На что к нам подошла эта мадам демонстрационно закатила глаза «Ща к вам подойдут» ответила она нам )
На вид приятная дама но в душе видимо не очень
Прошу провести с ней беседу
Show business's response
Леночка Добруша
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Милое кафе рядом с метро.
Была в. МФЦ и зашла выпить кофе с десертом, люблю пончики в Кфс😊. Вчера 04.09.2023 г.
Понравилась работа утренней смены, 11утра, приятная девушка, с улыбкой, вежливая, быстрое обслуживание, горячий кофе и 2 вкусных пончика.👏👍 Ушла с отличным настроением.
Команде ребят из КФС УСПЕХОВ🌟
3
1
Кирилл Малиновский
Level 4 Local Expert
October 21
Заказ не привезли, это уже не первая ситуация, я уже устал тратить время на вас, наверное это было последней каплей
1. Доставка отвратительная, заказываешь - и не знаешь, привезут или нет ( Лотерея )
2. На горячей линии операторы не клиентоориентированны
3. Операторов постоянно не хватает, наймите людей, вложитесь вы в компанию
Show business's response
Вячеслав Шнырёв
Level 12 Local Expert
September 21
Хороший Ростикс, персонал хорошо готовит,молодцы! Маленький и уютный,время если есть,всегда туда иду
Show business's response
Наталья Мосина
Level 10 Local Expert
January 3
Небольшое, но очень аккуратное кафе! Зашли после МФЦ. Думали будет много народа, но нет, сразу нашли свободный столик. Заказ оформили быстро, зал чистенький. Осталось прекрасное впечатление от визита. Спасибо работникам. Вы молодцы!
1
Надежда
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Самый сок! Обожаю это место! Мы уже как лет сто собираемся с друзьями и хаваем с удовольствием!) Вкусняшка, да и только! Но иногда замечаю, что в бургерах немного преобладает вкус бумажек, в которых их заворачивают, и этот вкус преследует меня... Может это у меня одного так?( Туалет иногда грязный, хотя я понимаю, что каждую минуту не уследишь кто что бросает на пол, тем более если по большей степени гости - подростки. А так всё классно!
1
Sargis Yesayan
Level 9 Local Expert
November 24
Самый отвратительный кфс... Подносы нету, грязные столы, часами не убирают, заказ принимают, потом оказывается что не могут обеспечить.. не советую.
Да и готовят ужасно.. не заходите туда.
Не знаю о чем думает менеджер...
Поменяйте сотрудников, выберите грамотных, вежливых и честных.. целий час ждал подноса, так и не дали...
Show business's response
Юлия Ц.
Level 9 Local Expert
September 4
В этом месте полная антисанитария в зале и в туалете особенно. Раковина для мытья рук очень грязная, не мылась никогда. Диваны все заляпаны жиром. Очень не приятно там находится. Повсюду растоптанная курица или какие то другие элементы пищи.
1
Show business's response
дарья кузнецова
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Сетевые рестораны всегда хороши. Тут поток большой. Проходимость есть. Все замечательно. Чисто. Только конечно ооочень мало места. Хотелось бы расширения
.
Евгений Мурзинцев
Level 2 Local Expert
October 22
Долгое время не заходил после дважды купленной испорченной еды. И вот - спустя время - снова здравствуй вонючая тухлятинка под горой специй и соусов.
1
Show business's response
Елена Исакова
Level 5 Local Expert
July 18
Низкое качество обслуживания, медленная подача.
Проверяйте заказ т.к. персонал невнимательный не все по чеку кладут. Трубочки, сахар берите сами не надейтесь на продавцов.
1
Show business's response
Людмила Драгилева
Level 13 Local Expert
February 26
Моё мнение об этой точке не очень хорошее. Много людей, в основном, мигранты просто приходят и занимают места, ничего не покупая там и просто ведут долгие телефонные разговоры со своими республиками, да ещё вслух. А люди, приходящие с детьми покушать, ищут места и практически им приходиться сидеть друг на друге в тесноте. Я считаю, это неправильно, но там никто за этим безобразием не следит.
3
2
Show business's response
Константин С
Level 10 Local Expert
June 12
На кассе не принимают заказы, хотя стоит толпа сотрудников ничем не заняты, просят покупать в терминале и ржут.
У терминалов очередь по 5-6 человек, нс экране 2 заказа висит, примите меры к этому отделению!!!!!
2
Show business's response
даша
Level 2 Local Expert
August 29
ЧЕСТНЫЙ отзыв:
в целом, заведение не плохое. помещение кафетерия достаточно чистое. но не первый раз ростикс подводит на сборке заказа... часто не докладывают ингредиенты в еду. сегодня я опять столкнулась с такой проблемой. забрав заказанный мною бургер в упаковке "с собой" пошла домой. придя, и раскрыв упаковку я была очень огорчена и недовольна... продукт в реальности и картинки очень сильно отличался. в бургере не было соуса ВООБЩЕ. в наличие острого бургера должны были входить огурцы,соус и салат (курица очевидно). в итоге, я просто подучила две булки без заправки и кусок курицы... очень разочарована, в такой комплектации... думаю, не приду сюда больше.
1
We$teR
Level 10 Local Expert
November 6
Хорошее место для перекуса, рядом с метро и заказы обрабатывают очень быстро
В туалете постоянно нет бумаги, а у раковины -:жидкого мыла (твердого тоже нет). Если учитывать, что едят руками, просто безобразие. В бытность KFC хотя бы влажные салфетки давали, а сейчас только бумажные. Мороженое стали меньше по количеству, в стакан набирают неаккуратно - "сопли" через край пластикового стакана свисают, думаешь, как бы руки и одежду не испачкать. НА КАССЕ ПРИНИМАЮТ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 11 Local Expert
August 11
Постоянная вонь туалета. Хоть топор вешай. В остальном обычная точка ростикса, может, чуть больше нагруженная из-за того, что рядом с парком больше никакой альтернативы нет
Show business's response
Анастасия Варламова
Level 12 Local Expert
March 27
Очень большие очереди ! Много людей , медленно обслуживают , но персонал вежливый. Только я не пойму это прикол такой или порции стали такими маленькими? Даже ребёнок не наесться таким 🙀 раньше клали добротно , сейчас 4 кусочка… экономят на всём , а цены растут. За это 200₽ не нормально платить 🤡
4
Show business's response
Александр Никитин
Level 3 Local Expert
November 26
Время ожидания обычное доя Ростикса. Было мало посетителей, повезло. Преимущество - есть где помыть руки и туалет.
Daniil__
Level 7 Local Expert
June 23
Раньше яб поставил 4,но сейчас 5! Время приготовления стало намного меньше и качество продукции тоже улучшилось.
Пузяк Епт
Level 4 Local Expert
October 4
04.10. в большое ведро крылышек положили самые маленькие, фактически "воробьиные крылышки" !
Это был последний заказ в этой точке !!!
Роман Хрящев
Level 3 Local Expert
February 3
Рядом со школой и метро. Высокое качество еды, причём работники очень быстро делают заказ. Был в других, но оказалось, что там дороже! По моему мнению, это лучший Rostic's.
1
Дельфи М.
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Несмотря на продукцию этого "ресторана", хочу обратить внимание на отсутствие чистоты в нём, очень часто много мусора остаётся на полу неделю или более, и руководящий ничего с этим не делает. Кстати о директоре... Это кошмар! Его отношение к гостям просто отвратительное, будто ему все должны. К сотрудникам относится, как к скоту, который якобы должен работать ежедневно без выходных, стабильно, как роботы какие-то... К сожалению, только наличие этого человека в ресторане, уже отзывает желание туда идти.
Юлия Киреева
Level 10 Local Expert
September 29
Самый отвратительный ростикс, в котором я была. Грязнющий туалет (29.09 в 12.20) и холодная еда 👍 Спасибо, больше ни ногой сюда
Show business's response
Ромаан Боровик
Level 2 Local Expert
August 16
Я ждал один бургер 8 минут! Бургер был холодный и в нëм было мало капусты. Столики были грязные! Ужасно, лучше сходите в другой ростикс.
1
Show business's response
Илья Гусаров
Level 5 Local Expert
August 19
готовили заказ 30 минут. Ошиблись с заказом вместо оригинального положили острый. даже не извинились за ожидание
Show business's response
Алиса Пономарева
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Еда очень вкусная, время ожидания не такое большое можно потерпеть, девушка которая меня обслуживала меня была очень весёлой и милой, стол был грязный, очень атмосферно но в магазине происходит суета, можно сделать магазин чуть больше, спасибо за внимание
3
1
Иван
Level 12 Local Expert
February 18
Народу немного, заказы выполняются быстро. Есть терминалы для быстрого заказа. Бургеры вкусные, с хрустиком.
1
Соня
Level 7 Local Expert
November 1
Прекрасно, можно перекусить. Из минусов- мало места и столиков
Show business's response
Насиба Джураева
Level 6 Local Expert
July 26
Работники относятся к своей работе безответственно!
Подают всё холодным и пялятся на людей которые кушают. Им нечем заняться?
1
Show business's response
Александр Соловьёв
Level 10 Local Expert
August 20
Мало места, но есть туалет, с еду всё нормально как во всей сети, поэтому заезд не забираю
Александр
Level 12 Local Expert
January 30
Еда - можно питаться, но с осторожностью, а вот туалетом лучше не пользоваться, унитаз - хуже общественного, урна вечно переполнена. Если открыта дверь туалета, то "аромат" распространяется на весь зал. Также персонал не следит за посетителями, которые сидят и просто распивают принесённые с собой крепкие алкогольные напитки.
Show business's response
Александр Анатольевич 1
Level 6 Local Expert
February 26
Убрали кассира, заказ невозможно заказать. В приложении путаница, навязывание того что не заказывал. . Пока ожидал свой заказ у двух людей также самая история. Вместо одного блюда в чек пробивается два. В ответ от Директора Хубаева А.Р. Вы видите что вы оплачиваете перед оплатой. Сами виноваты. P.S На кассе принимается только наличный расчет.
3
Елена Фролова
Level 5 Local Expert
February 13
Время ожидания заказа всегда зашкаливает. Но самое грустное, что крылышки были пожарены на масле, которые уже давно нужно бы поменять. А с крыльями напортачили - в заказе из 12 крыльев были практически маленькие фаланги и только две больших части крыла.
К сожалению, действительно худший ресторан сети.
4
Show business's response
Римма Терехова
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Хорошие кфс рядом с парком и метро, очень удобно, правда места внутри немного, парковка есть, но как повезет, потому в этом же здании мфц и пятерочка, вкус вилл и много других магазинов
4
1
323210 Соколова
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Картошка, курица кофе приготовлены вкусно: не пережарены, не перемаслены.
Кофе не обжигающий, приятно пить. В зале чисто, опрятно. Персонал вежливый. Захожу не первый раз. Мне нравится. Спасибо.
3
1
Дорита Гликштейн
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Ничего не изменилось, тоже самое как было до этого. Как этот «корабль не называй, плавает он одинаково плохо.
Сотрудники очень сильно орут на кухне, не разговаривают, а орут, мне например не интересно это слушать, и дико раздражает. Зона у кассы не простирается, заляпано и с мокрыми пятнами. Зал тоже не убирается. Приходится ждать какое-то время чтобы сотрудник подошел на кассу Картошка стала лучше, но пересаливают ее знатно, а остальная еда стала хуже, или сотрудники отдают давно залежавшееся позиции.
1
Ериска006
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Выражаю особую благодарность работникам вчерашней вечерней смены (~22:00) за очень хорошее обслуживание и адекватное решение проблемы. Персонал очень внимательный и приветливый.
3
Григорий Северин
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Учите персонал разговаривать на русском если работают в России и между собой не пугаться на публику Это фактор вызывает отвращение Только по этому не хочется заходить в эти рестораны , не смотря на то что еда действительно вкусная.
Владислав
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Приятное, уютное место. Всегда можно заехать с семьей и перекусить в комфортном и вместительном зале. Персонал вежливый и отзывчивый. Если курица - то однозначно KFC!!
3
1
Юлия
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
08.09.2023 была в кфс на Горчакова. У девушки работающей на кассе из левой руки шла кровь. Она приняла заказ и дальше пошла на кухню помогать собирать заказы в таком виде. УЖАС!!! Работники один одного лучше. Кто то там за ними смотрит вообще или они сами по себе работают? Противно
3
Show business's response
Алексеев Сергей
Level 7 Local Expert
February 27
Маленький ресторанчик быстрого питания. Не очень удобное расположение и интерьер
3
Никита Спиридонов
Level 5 Local Expert
March 2
Очень часто еда холодная, долгое ожидание, плюс в процессе ожидания очень часто узнаешь, что в итоге одну - дву позиции нужно заменить по какой-то там причине