Rostic's
734 reviews
April 28, 2024
I booked 839 bucket but this store giving small bucket
1
1
April 28, 2024
They try to fighting with me and they order was not good and money was not return the money
August 3, 2023
Slow service...Quality is going downwards. No lettuce in the burgers and the chicken is overcooked.
1
June 26, 2023
They give food in rubbish baket
1
January 5, 2024
Рядом метро, остановки общественного транспорта (электробус, трамвай, маршрутка), рядом парк для прогулок, а в летнее время ресторан открывает веранду возле входа в ТЦ. В само м КФС два зала для приёма гостей, так что даже во время наплыва гостей места хватит наверняка. Единственный недостаток это отсутствие рядом туалета, хотя раньше(года 1.5-2) был в самом KFC.
1
1
April 30, 2024
Местечко, мягко говоря, так себе. Казалось бы сетевая история. Но нет. Не уютно, полумрак какой-то (лампочек что ли жалко), всего два терминала в зале и всегда очередь🤦♀️, а на кассе только с наличкой принимают заказы. Место проходное, рядом метро и большой парк, т.е. народу много. Но при этом в зале сидеть не хочется (я уже написала, что какая-то темень и духота (кондей где-то у входа только дует, а за столиками не продохнуть. На улице сидеть неприятно. Вокруг мусор, столы хаотично стоят возле здания, тоже не блещут чистотой, никакого хоть мало-мальского ограждения вокруг для создания хоть какого-то ощущения летнего кафе, зонтики и те закрыты. Обслуживание на троечку. Сотрудников, как и лампочек, не хватает, похоже. Долго стоишь в очереди на заказ, потом долго готовят и собирают, еще и путают (не в первый раз уже) острые с оригинальными ингредиентами. Я уже не говорю о том, что чтобы помыть руки или с другой целью посетить туалет нужно будет подняться с первого на третий☝️ этаж!! Короче, посещать не советую. А вот руководству прошу обратить внимание на это заведение и постараться улучшить сервис. Все-таки для людей работаете.
3
November 19, 2024
Ужасное обслуживание еду ждал 1,5 часа, персонала вообще нету никто не собирает заказы орут на людей. Когда клиент высказывает свое недовольство по поводу обслуживание персонал не должен повышать голос на него. Делаю вывод это очень плохой ресторан быстрого питания.
2
February 8, 2024
У данного заведения нет так таковых серьезных проблем, но множество нюансов оставляет не самое лучшее впечатление об этом месте.
1 - Иногда еда подаётся не разогретой и тем самым портиться вкус пищи
2 - Периодически здесь можно встретить пьяниц, бомжей и прочих неприятных личностей, которые часто ведут себя неадекватно, что главным образом портит мнение об этом заведении
3 Заказы делаются значительно дольше, чем в других ресторанах этой фирмы
4 Помещение данного заведения не особо чистое, хотя грязным его назвать нельзя
Если подводить итоги, то есть здесь однозначно можно (от еды тут я ни разу не травился), однако существует множество ресторанов кфс и ростикс, которые куда лучше по всём аспектам конкретно этого места
2
March 5, 2024
Директор этого Ростикса супер, а именно отношение к гостям! Касаемо рестора на хочу выразить благодарность сотрудникам за быструю и качественную работу! Всё было замечательно, еда очень вкусная!
2
4
February 1, 2024
Невероятно вежливый персонал и потрясающии крылышки жгуть прям
Ждали не долго , кассиры помогли с выбором потому что поменялся меню . Чисто в зале даже если народу много. Сотрудники стараются , сделать так чтобы гости не ждали заказ . Короче все отлично
1
1
February 1, 2024
Отличное заведение ,были с детьми , очень вкусно , есть туалет этажом выше, имеется рукомойник, зимой тепло ,панорамные окна на парк Сокольники
1
February 1, 2024
Отличное заведение , очень вкусно накормили! Все свежее и вкусно , долго ждать не пришлось
Вежливые кассиры , чисто и уютно
1
1
February 25, 2024
Прекрасное место где можно отдохнуть и посидеть после прогудок в парке Сокольники. Рекомендую данное место. О чень вкусный рис бокс и байтсы терияки
1
October 21, 2023
Заведение нормальное и повара хорошие, а вот сборщики очень не компетентные, все заказы готовятся быстро, но сборщики сначало походят поболтают в сторонке ещё что нибудь пожелают но не соберут заказ, когда ихние руки доходят до сборки заказа они хватают что угодно и собирают заказ, передо мной стояла женщина которая ждала один чисбугер, у неё был заказ под номером 677, а шли на выдачу уже 8**. И после того как она уже на них наорала ей выдали
4
1
February 29, 2024
Ураааа , Ростикс открылся, отличное расположение , очень удобно .В ресторане очень хорошо, вкусно и тепло 😇😇
1
June 4, 2023
Хорошее место недалеко от метро и парка. Очень быстро и вкусно готовят. Из минусов это очень маленькая площадь и не всегда есть свободные места для такого проходного места.
1
1
September 18, 2023
По ассортименту в меню вопросов нет - все как обычно, но вот масштаб катастрофы (в прямом смысле слова)... Помещение крохотное, а людей просто огромное количество. + не нашли туалет, что не могло не шокировать. К заведению вопросов нет, все претензии в адрес планировщиков и прочих, кто занимался обустройством этого места. С семьей приходить "посидеть" точно не вариант, только если одному зайти (но все равно скорее за заказом на вынос)
4
July 9, 2023
Это самое маленькое помещение у KFC из всех что я посетил! Количество посетителей просто огромное как и должно быть у главного входа в парк! И в ответ на это сеть ресторанов предоставляет просто мизирную площадь под ресторан.... кухня не выполняет все заказы во время и приходится очень долго ждать!
ООО очень долго ждал 2 мороженого и лонгер с твистером
1
April 11, 2023
Очень маленькое и тесное помещение. Какой то непонятный лабиринт. Нет туалета, что очень неудобно, потому что много семей с детьми. Хотя бы раковину поставили, руки всё же можно помыть. Столы стоят настолько близко, что когда ты ешь, за соседним столом человек смотрит тебе в рот. Не комфортно и не приятно. Народу очень много, потому что идут гулять в парк Сокольники и заходят перекусить. Повторюсь про туалет. Он находится на 3 этаже и стоит 40 рублей. Многовато, на мой взгляд. Внутри грязно, нет бумаги, мыла, поэтому этих денег совсем не стоит. Чтоб его найти, надо лабиринты через Детский мир пройти. Искали мы долго, спасибо, охранники помогали. Так что туалет в этом КФС нужен обязательно!!!
5
1
October 1, 2023
Я больше никогда сюда не приду, по причине отсутствия туалета !!!!Он есть, на третьем этаже, куда я и трое моих детей поднялись и отвратительная злая, надменная, хамоватая женщина лет 60 нас вернула отстранил, оказалось, что помимо чека, надо еще какой-то талон, мы вернулись, взяли талоны, вошли в туалет и это оказалось отвратительное, грязное место, без туалетной бумаги, на мою просьбу ее принести туалетная королева ответила, что ее предоставляет ни всякии из KFS, а для тех кто туалет этот грязнющий оплачивает, настроение испортилось, словами не описать!!!!
Как бы я не любила парк Сокольники, и обожала KFS, сюда не ногой, очень жаль что управляющие такой огромной сетью допускают такое отношение, соглашаются на него для своих гостей и не имеют собственного туалета !!!
4
1
October 2, 2023
Отвратитетелтное место, не в первый раз заказываю здесь еду с собой приходу домой и виду что заказ не полный или блюдо очень плохого качества, к примеру заказывал сегодня боксмастер и чизбурег, пришел домой и увидел что боксматер очень маленького размера вместо куска курицы в нем один маленький стрипс и нету картошки, и так не в первый раз.
В придачу этому постоянно наблюдаю работников на кухне без перчаток
Не ходите сюда
1
1
January 14, 2024
Худший ресторан Rostic’s в которым я был.
Готоявят долго по сравнию с другими ресторанами этой сити, помещение холодное. К тому же почему то в этот ресторан ходя т очень много пьющих и громких людей, я понимаю что это не связано с самим рестораном, но это остаётся фактом
September 16, 2023
Ужасное место! Были в вашем городе в гостях и очень разочаровались! Долго ждали кассира, пришлось самим просить позвать, хоть сборщик был рядом и мог позвать сам. Попросили пробить точно по чеку в телефоне, накосячили в заказе. Ожидали около полу часа, по итогу отдали неверный заказ. Перепутали один из бургеров, даже не извинились. Отсутствует туалет, хотя после еды стало совсем не хорошо. Вы что там травите людей? Помещение маленькое, но за чистотой как будто совсем не следят, хоть и заказов было не так уж много. По чеку был один кассир, а по факту пробивала и отдавала заказ Айтурган. Сама работаю в общепите и понимаю структуру, но это по нашим нормам совсем кошмарное обслуживание и еда в целом. После посещения испортили в целом впечатление от города!
1
September 24, 2023
Из всех заведений данной сети это самое ужасное, в котором когда-либо приходилось бывать
В зале и в зоне касс бардак, неизвестно, как там в остальной части «ресторана», очень долгое ожидание
Две бедные девочки мечутся, лишь бы быстрее собрать все заказы в то время, как менеджер в открытом офисе сидит на 5 точке ровно, залипая в телефоне, смеясь на всю ивановскую, и никак не пытаясь помочь своему персоналу в запару
Кампания пусть обратит внимание и наберёт персонал!!!
4
April 13, 2024
Который раз прихожу, всё очень медленно. Очень долго готовят заказы. Зал пустой. За время ожидания набралась приличная очередь. Качество продуктов от раза к разу снижается.
1
January 22, 2024
Подали холодной еду. Подошёл попросить у сотрудницы заменить на ту что "выше комнатной температуры", на что получил еду обратно в руки с предложением "подержать подольше в руках". Это локальный прикол или новые нормы качества в руках отечественных управленцев?
Оставил жалобу в жалобной книге, в течении пары недель планирую проверить реакцию по жалобе
1
April 13, 2023
Каждый раз, когда мы сюда заходим, будь то будни или выходные - мы ВСЕГДА ждём заказ больше 15 минут! Это невозможно, сотрудники работают так ленно и неспешно, порой путают позиции в заказе, что то забывают класть. Если у вас не хватает сил быстрее работать - наймите еще сотрудников! Либо проведите инструктаж с персоналом, чтобы работали активнее. А еще претензия к приложению - последнее время постоянно ошибки и невозможно сделать заказ, рестораны некорректно отображаются и меню не актуальное.
Единственный плюс данного заведения - мне помогли найти потерянный наушник в зале.
September 14, 2024
Отзыв о тех славных временах, когда Ростикс здесь ещё работал, а половину Сокольников не перелопатили.
Находится в удобном месте. Персонал управляется с заказами, никогда не было никаких проблем.
Тесноват, но место найти можно. Атмосфера приятная, особенно зимними вечерами.
July 9, 2023
Не понимаю, о чём думает руководство ресторана. Снимают маленькое помещение возле метро и парка, где, вроде как, логично, что будет постоянный оборот посетителей.
Сотрудники стараются, как могут, но чисто физически не успевают обслужить такой большой поток посетителей при наличии маленькой кухни.
Руководство, услышьте и, пожалуйста, задумайтесь о расширении помещения ресторана, а также подумайте о своих сотрудниках, на которых ежедневно направлено больше количество негатива..
3
1
July 30, 2023
Самый худший kfc, в котором я был когда-либо: грязно, туалет на 3 этаже, картошку выдали холодную(!), ждал пока заменят, даже упаковали так себе (коробки закрыть не в состоянии). В итоге п рождал заказ из четырёх позиций 20(!) минут. Только один сотрудник нармальный (поэтому 2 балла, а не 1), остальные не знают вообще ничего, даже позицию в меню найти не могут без подсказки старшего! Ощущение, что не просто вышли на работу в первый день, но и вообще никакого обучения с ними не проводилось никогда.
Больше в это место ни ногой. Просто ужас.
1
2
February 25, 2024
Гуляли в парке, проголодались , рядом отличный Ростикс, вкусно, быстро, вежливо
1
November 11, 2023
Купил Баскет фри дуэт. Насыпали половину порции (на фото). Говорю, это такая норма у вас? Да говорят, все четко. Так нельзя делать. Вы берете за картошку изначальном маржу 100-150%, так еще и не докладываете. Больше сюда не приду.
3
May 10, 2023
В помещении чисто, негромкая спокойная музыка. Все свежее, вкусно. НО - пока ожидала свой заказ - сотрудницы очень громко разговаривали на своем национальном языке. Сотрудница у кассы обратилась к ним с просьбой - потише, и разговаривать на русском языке. Ее абсолютно проигнорировали. Очень неприятно - внутри коллектива - такое неуважение друг к другу. Огромная просьба - разговаривайте на языке той страны, куда вы приехали, и где вы работаете!!!
1
January 12, 2023
Капучино рекомендую, очень вкусный, грамотные и приветственые менеджеры, очень добро желательна и приятная директор, стрипсы просто пальчики оближиш, заказ делал с телефона так что пришло не ждал, еду брал с собой внутри находился мало, но места были свободные, мне предлогали присесть и покушать, помишение просторно делиться на два зала, что очень удобно, люблю покушать возле окна, решил пройтись по тц и попить капучино!
3
1
April 12, 2024
Фото нет у меня, что не может подтвердить мой отзыв. Но как то грязно, особенно на улице. Столы, мусорки полные, рядом мешки полные тоже, вообщем печально. К еде и обслуживанию претензий нет
December 4, 2023
ужасное место, посетители бухают с детьми, буянят, воняет( саниной, огурцами) еда вся холодная( разогрели бы для приличия),заказала бургер курица в нем как будто ей 2 недели, терминалы сломаны, на кассе всего два человека которые не могут обслужить. маленькое помещение, не везде есть освещение
3
May 30, 2023
Время ожидания 10+ минут, от этой цифры можно отталкиваться. Коллектив ужасно грубый, в особенности менеджер, как по отношению к сотрудникам, так и по отношению к гостям. Какая бы запара не была, к гостю должно быть хотя бы уважения, я не прошу улыбки, просто не грубить. Зашли и на тепловой полке лежало 20+ товаров, которые идут в комбо, по виду, лежавшие уже минут 15, пока мы там были, а это еще 20 минут, на тепловой полке товары так и лежали. Считаю, что это неприемлемо в таком виде заведения, особенно продукты на тепловой полке, лежавшие уже пол часа. Смените управляющего.
3
1
January 7, 2024
ходили с подругой в 17:25, в меню нет лб (что то наподобие 5 за 250 и прочее), из холодных напитков ток липтон и то в бутылке, соки…но в обычных стаканах нет толком колы, апельсина итп
попросила сделать шефролл без салата а по итогу отдали с салатом, так же не выдали чек (заказ на автомате делала)
1
June 11, 2023
Была в данном заведении 11.06.2023 в 18:10, людей было не так много. Заказы выдают не вовремя , ссылаясь на то что не успевают , прошу заметить успевают не потому что посетителей много ( так как их мало), а лишь сами долго все делают. Вышестоящее руководство прошу заметить и принять меры в отношении своих сотрудников! Мы сюда приходим поесть и платим за это ! И проведите инструктаж с уборщицей, не очень приятно сидеть и слушать как она сидя в зале громко общается по телефону!!! В это место больше ни ногой !!!
1
October 16, 2024
Еда и напитки в этом заведении не были вкусными((
August 24, 2023
Мало терминалов для самообслуживания!! ! Год назад ждал стакан кофе около 30 минут, в итоге не дождался, забрал деньги и ушёл. Сейчас мало что изменилось, заказы выдают неприлично долго! Персонал - в основном гости из ближнего востока, всё бы ничего, если бы они вели себя достойно, но к сожалению до этого далеко! Еда ничем не выделяется от всей остальной сети. Туалета нет!!! Есть платный в ТЦ.
2
1
February 28, 2023
Заказ отдали очень быстро! Девушка очень вежливая,чисто. Все очень вкусно. Единственное оставили машину на парковке а вход в кфс через улицу не удобно.
February 9, 2023
Очень редко покупаю бургеры и крылышки. Если бы не было вкусно, я бы не посещал KFC. Заказы выполняют быстро. Песрсонал этой точки доброжелательный и приветливый.
May 6, 2024
Еда - вкусная, как и во всех KFC. Из минусов: отсутствие туалета, есть только раковина для рук, и грязная мебель, усыпанная крошками
July 3, 2023
02.07.2023 посетили с девушкой данное заведение, заказ ждали 20 минут.
Сотрудники стоят возле монитора на выдаче и болтают пока у них бегает одна Русская девочка
Влажные салфетки к заказу не положили, пришлось про сить и услышать в ответ "а че не положили да тебе? *
Ужасный персонал
Курица не солёная от слова совсем. Менеджера на первой линии не видно.
Будьте так добры поменяйте персонал ресторана или раз уж такая проблема то обучите нормально
После курицы которую вы готовите всю ночь живот крутит!!!!
2
January 25, 2023
Ужас.
1.Очень долгое ожидание,работаю очень медленно,два человека собирают по одному небольшому заказу.
2.Заказ собирают невнимательно.Мне,как человеку с аллергией на лук,было неприятно увидеть,что его добавили в блюдо (хорошо,что заранее увидела),хотя я указала,что из бургера его нужно убрать(и в чеке было указано).
3.Туалета в заведении нет.На вопрос "Где здесь туалет?" сказали,что нужно идти на третий этаж в платный туалет.Это вообще как?😐
4.Очень маленькое помещение,все места стоят близко к друг другу из-за чего некомфортно сидеть и есть,потому что буквально в спину тебе дышат другие посетители.
Ну и скажу,что такое обслуживание получаю не впервые,уже были ситуации когда вместо дорогого морковного торта мне в пакет ложили апельсиновый кекс,цена которому 15 рублей и всегда заказ приходится ждать 10-15 минут ,хотя заказываешь ты только одну картошку с соусом..Страшно представить,сколько надо ждать,если закажешь более трёх позиций.
6
1
June 9, 2023
Я считаю, что по сравнению с другими КФС здесь долгое обслуживание. Брала твистер, не наблюдала в нём ни кусочками томата(в составе есть), а вот солёный огурец был, что редко наблюдаешь в других КФС. Не смотря на отсутствие томата было вкусно.
September 17, 2023
Очень долгое обслуживание, когда пошутил «якобы умираю с голоду» мне сказали что если надо будет,будешь ожидать 2 часа, ужасное отношение к клиентам,очень долго готовят заказ, я надеялся хоть едой буду доволен и все косяки пропадут,но нет,еда из 5 3 балла(
Больше это заведение не посещу
1
1
October 24, 2023
Дают что есть в наличии , вместо заказанного. Брали с собою два Ш еф Баскета ор игинальных со стрипсами ,дома обнаружили что они с нагетсами(( Проверяйте всё на месте . В остальном норм.
December 25, 2023
Очень разочарована этим ростиксом, брали с собой, не посмотрели, дома оказалось, что всего не доложили, вместо 12 ти наггетсов 8, вместо 12 крыльев 8.. все крылья-ножки.. проверяйте всё, если пойдете в это место
1