Rostic's

4.4

814 ratings

Rate this place

Зинаида Назарова

Level 4 Local Expert

Очень разочарован визитом в этот Rostic’s. Менеджер Екатерина, которая стояла на кассе и выдавала заказы, вела себя крайне непрофессионально. Общение холодное, без малейшей заинтересованности в клиенте. Заказ ждал дольше, чем обещали, а на вопрос о задержке получил лишь раздраженный взгляд. Еда тоже оставляла желать лучшего – картошка холодная, бургер скомканный. Такое отношение к клиентам недопустимо. Больше сюда не приду.

Show business's response

Эльвира Испулова

Level 7 Local Expert

Первый раз посетила Rostiks в ТРК Континент и в шоке от отношения персонала. Обслуживание на нуле. При приёме заказа 10боксов не объяснили и не спросили нужны ли нам соусы,что у них соусы надо отдельно заказывать и оплачивать. Пришла за заказом мой заказ кому то уже отдали по ошибке. Время ожидания дольше,чем изначально озвучили. Качество картошки фри и нагетсов отвратительные.Первый и последний мой поход в это заведение 👎👎👎

Show business's response

никак никак

Level 3 Local Expert

Пришлось конечно немного подождать заказ, но всё было вкусно, еда была горячая. Постораемся чаще посещать это место, и вам тоже советуем. Персонал просто отличный🫶 Персонал отличный Персонал отличный🫶

Show business's response

Алик С.

Level 5 Local Expert

Отвратительное заведение стало. По порядку. Относительно долго ждали заказ, но это самое мелкое из бед. Внутри убираются видимо очень редко, все мусорки были под завязку забиты. Заказывали колу без сахара, так вот, это просто подкрашенная минералка без какого либо вкуса, причем в прошлый раз было то же самое, но вкус еле еле ощутим был, т.е настолько в наглую стали разбавлять, это вообще стрёмно для такого заведения разбавлять колу, да ещё и так сильно. Вам бы проверить сотрудников, либо это команда от руководства так экономить на гостях. Ну и на последок, что то попалось в панировке крыльев, повредил себе пищевод, уходил в туалет, отхаркивался с кровью, 3 дня болело горло и таблетки ел. Ростикс теперь закрыт для нас , да и вообще хуже и хуже. Советовать никому теперь не могу

Show business's response

Андрей Петрович

Level 13 Local Expert

Полностью испортился. И качество еды. И обслуживание. И работает только с 10 утра. И даже стаканчики крайне плохие — в машину с собой не брать! Через полчаса стаканчик разваливается. Короче, ужасное стало заведение. Дополнение. Официальный ответ просит пойти на их сайт и написать там жалобу. А сам не может? Если ему надо. Так, вот ему не надо. Им не надо. Качество заведения крайне отвратительное, а они ещё идите и пишите. Я не буду жаловаться там. Я просто не пойду туда никогда и всех друзей уговорю не ходить. А здесь пишу, чтобы люди знали и не ходили.

Show business's response

Вячеслав Молдованов

Level 10 Local Expert

Изменённый дизайн очень освежил это заведение персонал приветливый и доброжелательный заказы отдают быстро

Show business's response

Егорова Наталья

Level 3 Local Expert

Соус просто отсутствует в любом бургере, от слова "совсем'. И это портит весь вкус. Сухую булку с курицей жевать"такое себе" удовольствие. Что в самом заведении, что под заказ. "Пофиг" ключевое слово этой компании. В предыдущий раз просто всё максимально пересолено. Не то, что можно как-то съесть, а круто пересолено. Жаль, раньше любили этот фастфуд... Но "рыба всегда гниет с головы"....

Show business's response

Стейси

Level 2 Local Expert

Были сегодня на Ленина 83,ужасно просто. Долго стояли возле кассы, сотрудники проходили мимо, смотрели на нас, и никто не подходил. Когда уже собирались уходить, к нам соизволили подойти. Взяли с собой, ни сухих, ни влажных салфеток нам не положили. Хотя например в гостинном дворе мы брали с собой, там всегда кладут и те и др салфетки. Сюда точно больше не вернёмся.

Show business's response

Газимьян Солиев

Level 3 Local Expert

Полное разворачивание, сделал заказ с мобильного приложения ростикс, прихожу за заказом, во-первых он уже был закрыт, хотя у меня было ещё минут 25 до закрытия, затем приложение показывает что заказ уже кто-то забрал, в-третьих не могу дозвониться до тех поддержки, ещё тех поддержка сняла 120 руб за звонок, и на следующей день тех поддержка так же не отвечала на звонок. В общем мои деньги кажись уже не вернуть.

Show business's response

Лейсан Ялалова

Level 2 Local Expert

Попросили бутылку разогреть немножко, так и не разогрели, обратно отдали такую же ледяную воду .неужели все пьют ледяную холодную воду? Все бутылки в холодильнике, оставьте вы немного воды без холодильника, чтобы люди могли попить воды комнатной температуры. Вы сами сотрудники своим детям такую даёте? Так почему чужим детям наплевательски относитесь?

Show business's response

Мила К.

Level 8 Local Expert

9 февраля посетили это удачное место . Заказ был очень маленьким - 2 порции мороженого и Лонгер . Ожидание заказа длилось 39 минут ! Это кафе быстрого обслуживания !!!!

Show business's response

Елизавета Коврова

Level 16 Local Expert

ожидание в праздники когда много народа - ну конечно долгое везде, но два часа (!) это перебор обалдеть можно и часто каких то позиций нет, в ресторанах этой же сети других такого не бывает

Show business's response

Екатерина Лосева

Level 3 Local Expert

Всё очень вкусно! Все сотрудники стараются помочь во всех случаях. Отличный ресторан! Прийду ещё не один раз и буду рекомендовать всем! Спасибо большое!

Show business's response

Наталья Почеревина

Level 3 Local Expert

Грязно, везде и на полу и столы. светильники наверное со дня открытия не мылись, пыль вместе с жиром клочками висит. Еда холодная, как буд- то разогретая, Отвратительно.

Show business's response

Лидия Г.

Level 5 Local Expert

Оочень долго готовят, кассиры медленно передвигаются, куда смотрит руководство, непонятно. Забывают класть в заказы напитки или трубочки, скатился ростикс, это ужас

Show business's response

Никита П.

Level 4 Local Expert

Еда вкусная, как и должно быть, а вот обслуживание отвратительное, на кухне 3 человека в запаре, на выдаче 6 человек ходят балду пинают, продумайте грамотно состав персонала. Ролл и колу ждать 30 минут это конечно бомба...

Show business's response

iliyhomski

Level 8 Local Expert

Качество мяса тянет на двоечку, явно оно лежало больше 30 мин - 1,5 часов, пришел заменить заменили не весь баскет, а только часть (когда я сказал что мясо не свежее, а тем более стрипсы, которые уже давним давно обветрились). В 3й раз подошел чтобы заменить уже весь баскет, подождал 20 минут, взял и пришлось опять вернуться за недоложенной картошкой фри. Еще и выдали отвратные крылья!! Прошу дать обратную связь

Dmitriy Kolesnikov

Level 5 Local Expert

Научите своих криворуких кассиров закрывать нормально напитки работаю курьером яндекс еды и получаю за это штраф ведь заказ считается повреждённым

Show business's response

Светлана Филева

Level 2 Local Expert

Картошка вечно сухая, нагетсы сухие, заказ забираю холодный, редко когда он бывает тёплый. Такое чувство,что всё это вчерашнее. Не знаю почему, но в гостином дворе почему-то вкуснее(я говорю про свой заказ, а заказываю часто), не знаю с чем это связано.

Виктор Ермаков

Level 3 Local Expert

Качество обслуживания ужасное, ждал заказ 30 минут, заказов куча, а сотрудники не шевелятся, на ВСЕХ столах крошки, туалета нет, полы грязные, все сенсорные экраны для заказа в пыли и липкие, не какой стерильности, персонал корчат лица при просьбе о каком либо вопросе или просьбе, ужасное место.

Виталий Баландин

Level 5 Local Expert

Доставка! Еда отвратительная! почему когда кушаешь в ресторане совершенно иначе вкус и вид продукта! Не ужели нельзя сохранить качество и вкус продукта в доставке!? Фри привращается в тряпку, нагетсы становятся как в омлете, вместо хрустящей корочки! мы получаем холодную еду, про бургеры и твистеры вообще отдельная история! Котлеты в бургере как будто вчерашние жесткие и черные! Вообщем это уже не первый раз такая еда! Если вы не можете организовать качество в доставке лучше вообще уберите доставку! Отвратительно, выкинули деньги зря! И еда тоже выкинутая! Спасибо за испорченое утро! Оценка: 1 Не понравилась еда, Еда остыла, Вид и состав еды не как в меню

Ирандек В.

Level 4 Local Expert

Отравился после небольшого перекуса в вашем заведении, два дня лежал с температурой и блевал вашей едой. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ👎

Show business's response

ольга б.

Level 2 Local Expert

Заказывала доставку через Деливери. К еде претензий нет - всё вкусно, но! Соус и газ.воду не положили в заказ! Доставку осуществлял курьер ресторана. Так что будьте внимательны и проверяйте сразу, что вам привезли!

Евгения Ножнова

Level 7 Local Expert

KFC в Семейном парке - это тихий ужас. Ужас заключается во времени отдачи заказов. Фаст-фуд это быстрая еда, а когда один бургер приходится ждать больше получаса🤪 причём работают откровенные тормоза, парень на раздаче открыто орёт, что ждать заказ более 40 минут. Типа много заказов. Парень, ты в себе? В таком месте важна скорость реакции, а не репу чесать! Во вкусно и точка такого нет. Я уже молчу про Москву и Питер, вот где действительно много заказов, но по полчаса никогда не ждали! Хорошо потом пришли девушки и начали быстро отдавать заказы, но владельцы должны обратить на это случаи внимание!

Show business's response

クーデター

Level 4 Local Expert

Чуть ли не каждый день заказываю еду, обычно в обед, все быстро и вкусно. Персонал вежливый и приятный.

Show business's response

Вадим Б.

Level 3 Local Expert

Заказы нужно ждать по 30-50 минут. :/ + постоянно грязно и не убрано в заведение что днём, что вечером. Не рекомендую данное место для посещения.

Show business's response

каролина м.

Level 3 Local Expert

Написано, что работает до 22:00. Подошли к 21:00 . Все закрыто и не упустили в сам континент. Пусть меняют время закрытия.

Show business's response

Татьяна Смык

Level 4 Local Expert

Пришлось подождать, но все было очень вкусно, горячо и сытно. Спасибо. Будем и в будущем посещать это место.

Ksenia Земцова

Level 4 Local Expert

очень долго готовят, еда холодная. свой заказ из картошки и бургера ждали 40 минут.

Show business's response

Олеся М.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание не дали салфетки не положили трубочки. Очень не внимательны попросили на подносе сделали в пакеты. Пришли попросить влажные салфетки сказали они платные. Хотя их всегда ложат когда покупаешь ножки куриные. Вообщем КФС в обслуживание был лучше наверное следили за этим и были внимательны

Show business's response

Егор Токарев

Level 21 Local Expert

Хорошее заведение с обновлённым дизайном и ремонтом, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники

Show business's response

Виля

Level 4 Local Expert

грязные столы,холодная еда,грязный пол,нет розеток.Долгое обслуживание,когда почти нет людей)

Show business's response

Little.Desolator

Level 3 Local Expert

Ужасный ресторан, некомпетентные сотрудники, по звонку на горячую линию ничего решить не могут, а может не хотят.

Show business's response

Dmitry E

Level 16 Local Expert

Еда в целом нормальная. По стандарту. Но из минусов неудобный зал, узкий вход, не особо отзывчивые кассиры. Когда в этой сети были дисконтные чеки, кассиры в большинстве не знали как их использовать, а в этом ресторане, ещё и чеки криво печатались что половину текста нельзя прочитать. И при очереди к двум терминалам, кассиры норовят отправить ещё в очереди постоять, при полностью свободной кассе. В других кфс такого не замечал.

Show business's response

Sugar

Level 8 Local Expert

Долго ждала заказ, хотя их было не так уж и много. В итоге дали холодные твистеры, были бы горячими то поняла бы почему затрачено столько времени, а так будто достали из холодильника и кинули в пакет, даже не разогрели...

Диана Штефан

Level 4 Local Expert

Огорчение. Заказали 12 ОСТРЫХ крылышек. Специально за ними зашли, в итоге они не острые, вообще, словно заказы перепутали. Ладно, если бы слегка хотя бы острое было, так они вообще без остринки. Сплошное огорчение. Народу вообще почти не было, ну как так? Если работаете на то, чтобы вас стороной обходили, то у вас это хорошо получается.

Анна Александровна Мицукова

Level 9 Local Expert

Бургеры вкусные, картошка, стрипсы тоже. Доставка хорошая. Единственное, что мне не нравится, так это то, что очень часто вместо оригинальных ножек, кладут острые. Видимо сотрудники не очень заморачиваются на этот счёт. В самом заведении постоянно очень много народу и не сильно приветливые сотрудники.

Show business's response

Владислав Марченков

Level 2 Local Expert

Очень долго ждали заказ ,заказывали 2 бургера ждали 25 мин

Show business's response

Андрей Ф.

Level 5 Local Expert

При выдаче заказа в объёме трёх пакетов не положили картошку. 109 рублей потерял всего, но осадочек остался.

Show business's response

user.09467

Level 6 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание, невежливый персонал, ожидание заказа из трех позиций более 40 минут! Даже при небольшом количестве людей Персонал не может разобраться с оборудованием и кассой, путают заказы, отдают не то Много людей жалуются на очень долгое ожидание

Show business's response

Арина

Level 4 Local Expert

невкусный тайский ролл, мясо очень пересолили, есть невозможно скорость работы тоже оставляет желать лучшего

Show business's response

Лариса м

Level 12 Local Expert

Последнее время что не закажешь все чуть теплое, начинаем сомневаться .... Заранее готовят или что случилось???

Show business's response

Татьяна П

Level 8 Local Expert

Ужасная еда. На фото в Твистере много разных наполнителей и огурцы маринованные и зелень, а в итоге долька помидора в соусе и какой-то куриный фрагмент.

Алина Гильмитдинова

Level 12 Local Expert

Чистенько, красивый интерьер. Большой заказ сделали очень быстро, прям очень. И главное что вкусно

Show business's response

Раиса Афанасьева

Level 5 Local Expert

Лично мне нравится их баскеты, просто огонь... Кто не пробовал, бегите😀 минус конечно, очередь ну оооочень огромная, это говорит, о том что там вкусно, но девочки молодцы быстро справляются

Инкогнито 9893

Level 3 Local Expert

Невыносимо долгое ожидание, ждать 30 минут за 2 базовые позиции, это сильно.

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Бывем здесь редко. 1 сентября решили посетить с детьми данное заведение. Покупка была в районе 800 рублей. На кассе сотрудник ничего не сказал, что была акция. У девушки на выдаче я спросила про данную акцию. На что она мне ответила, чтобы я прошла на кассу и уже там мне заново пробьют подарок (по моему напитки на детей). Но очередь была очень большая!! Я у неё спросила, почему на кассе сразу не сообщают про акции. Её ответ поразил... Вы сами должны говорить про акции, это в ваших интересах. Хотя маленький плакат висел где то в углу. И его не очень видно. Дело не в напитке или подарках, а в поведении данной сотрудницы Я сама работала в торговле и думаю такое поведение непозволительно. Больше не пойдём.

MarusSel

Level 11 Local Expert

Сотрудники ужас, отношение к гостю хамское. На заказ для троих человек дают 2 салфетки бумажные. На просьбу дать побольше салфеток говорят, что не положено. Извините, когда берешь заказ на тысячу рублей, вы не можете побольше салфеток дать? На одного то двух салфеток мало будет! Бургеры были холодные! Больше в эту забегаловку не пойду!

Олег С.

Level 13 Local Expert

Чуть тормознул планшет на заказе. Не выдал чек. Не запомнил номер заказа, рассчитывал на чек, НО девушка на выдаче помогла, нашла номер заказа. Спасибо! Всё очень понравилось, вкусно.

Show business's response

Екатерина Симонова

Level 12 Local Expert

Здесь продают мои любимые куриные ножки. Часто здесь бываем с семьёй. Отличное обслуживание, отзывчивый персонал. Отличная еда и напитки.

Rostic's

259 reviews