Радуют адекватные цены, за которые получаешь действительно вкусную курицу. Хороший ресторан, куда и по быстрому можно забежать перекусить, и на ужин еду взять и просто прийти всей семьей на выходных.
Show business's response
С
Level 18 Local Expert
February 27
В этом ресторане постоянно чего-то нет, постоянно что-то закончилось. Ни разу не было, чтобы пришли и заказали все, что хотели. Но когда в KFC закончились крылышки, это уже вообще за гранью добра и зла. Это как прийти в пиццерию, а там закончилось пицца.
UPD.
В последний раз был вообще треш. Отдали совершенно холодный бургер, в нём даже сыр был заветренный и не расплавленный на совершенно деревянной котлете. Когда попросил заменить, мне менеджер предложила его разогреть. Серьёзно??? Интересно, сколько раз за сегодня его уже разогревали. Судя по сыру, не первый. Пока ждал, когда приготовят новый, другие гости жаловались кассирам. Кому-то не то положили, кто-то ждёт 20 минут.
Show business's response
Xiaoyi Y.
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Действия двух сотрудников нанесли финансовый и репутационный ущерб моему любимому бренду. Я не думаю, что я единственный, с кем так обошлись в этом магазине.
Сегодня в 20:50 я с другом зашла в ваш отделение заказать пять порции ланчбаскет , баскет L , баскет дует и баскет фри на кассе. Ваш сотрудники нам сказали , что сегодня нет бургеров ланчбаскетов. Я спросила какие бургеры есть? Сказали мне, что вообще нет бургеры сегодня. Я спросила, если нет бургеры есть ли роллы? Я готова купить любой бургеры и роллы. Сказали, нету нету. Баскет дует тоже нету. Я оплатила за две баскет фри и один баскет L и получила питание.
Потому что мои друг очень хочет кушать ланчбаскет. Я постаралась заказать( 3 порции баскетланч и самовывоз в этот пункт) через Ваше приложение Rostic's. Я успешно заказала еду и питания была готова примерно на 5 минут.
Когда я забрала, один отец хочет заказать ноги или что-нибудь. Ваш сотрудники опять сказали что нету. Но я видела, что честно можно заказать через приложение в этот отделение. До закрытия было, наверное, минут 40.
Его действия повлияли на репутацию и прибыль бренда Rostic's. Меня огорчает то, как ваши сотрудники относятся к потребителям, которые любят KFC.
2
1
Show business's response
Lastochka-Kel
Level 4 Local Expert
February 17
Одна из самых странных точек Rostics, где я обедала. На кухне работает всего один человек и то еле-еле, второй на выдаче, третий непонятно чем занимается.
Мой заказ был совсем маленьким, поэтому лично у меня проблем с наличием не возникло, но другой посетитель не смог заказать мороженого - мол, нету. Судя по отзывам, не единичный случай.
Мой же заказ выдали наполовину холодным (ледяная картошка) и без чека.
Странное местечко.
1
Show business's response
Алексей Молошник
Level 11 Local Expert
November 8, 2024
Ростикс как ростикс. Обслуживание отличное. Место чистое, цены обычные, еда нормальная, вкусная. Также очередей мало, быстро готовят, так что много ждать не надо.
1
1
Show business's response
Серафима Зеленина
Level 4 Local Expert
January 6
Здорово, что везде стали ставить электронные табло для заказа, не надо общаться с кассирами, которые еще не факт, что по-русски разговаривают. Быстро удобно, сразу можно все оплатить. Понятная навигация. Еще бы еду сразу выдавал.
2
Show business's response
ыщыы ввввы
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Хамоватые сотрудники, иностранцы. Одна из сотрудниц когда я попросил подойти к кассе, сказала чтобы я заказал у самообслуживания. Я сказала что она может вообще то подойти к кассе и обслужить. В ответ она говорит «ты че так базаришь» и с недовольным лицом приняла заказ. За столах еще грязно, крошки, соус. В общем место так себе.
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Неприятный персонал, работающий «на отвали», с еле прикрытой агрессией к клиентам. На вопросы отвечают лениво и вообще не довольны, что я их задаю. Потом грубо прикрикнули на меня, что «не готов еще заказ!», когда я взяла свой пончик, увидев его на подносе. Финально отказались помочь узнать где БЛИЖАЙШИЙ туалет «на 1ый этаж сходите и там узнайте» (с 4ого этажа). Надеюсь, персонал, работающий на кассе, будет заменен. Еда посредственная.
2
Show business's response
Лариса Сватьянова
Level 4 Local Expert
February 24
Неплохой ростикс в фудкорте, главная задача - найти столик) Курица сочная, не пережаривают, даже стрипсы получаются не сухие, как часто бывает с филе. Картошка фри всегда хрустящая
Show business's response
Анастасия Линина
Level 12 Local Expert
December 2, 2024
Примите меры высшее руководство, пока не поздно. На той неделю три раза покупали, сандвичи, картошку, крылья, это ужас три раза и все просто не свежее, все горькое, поменяли, дали такое же.... Персонал грубый... . Примите меры, или я буду писать высше.
1
Show business's response
Вадим Б.
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Персонал общается грубо, на стандартную просьбу сделать в баскете максимально на одной (эту фразу знают везде, всегда понимают), сотрудник Эльдар посмотрел на меня непонимающим взглядом и сказал, что все везде стандартно, при этом не объяснил, что значит это "стандартно"
Приходить сюда снова желания точно не возникло
Show business's response
Анастасия :) Смирнова
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Сервис очень сильно разочаровал, девушка на кассе по имени Полина была очень грубая. Когда спросили можно ли заказать и оплатить наличными она ответила очень грубо. Приходили мы 14.12.24 примерно в 17:35
Show business's response
Андрей Руссу
Level 30 Local Expert
November 26, 2024
Хорошее обслуживание. Быстро и качественно. Есть два терминала для заказа.
2
1
Show business's response
игорь ф.
Level 4 Local Expert
February 1
Отвратительное обслуживание со стороны менеджера с бейджиком Полина.Высокомерие и хамство.Сложилось впечатление,что работает она здесь против своей воли.
Show business's response
Илья
Level 15 Local Expert
August 27, 2024
27.08 отказали в обслуживании на кассе, только через терминал. А в терминале пиво не продается. 1 балл за такое отношение к клиентам. Больше сюда не приду.
И еще: на счет тех, из кого состоит коллектив данного заведения - тут не напишешь, но кто был - там, тот знает и понимает о чем я.
2
Нателла
Level 6 Local Expert
January 17
Бургеры можно есть только дома, они холодные и подогревать отказываются. Сырные палочки еле тёплые. По другим адресам таких проблем не возникало
Show business's response
Евгения Зайцева
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Отвратительное место- масло для фритюра давно прогоркло- что картофель по-деревенски, что ножки все с вкусом старого масла, так еще и холодное. На просьбу заменить сначала ответили, что всетнормально, потом насыпали той же холодной, отмокшей картошки. Молочный коктейль- видимо, лень взбить, внизу ком мороженного, сверху немного сиропа и жижа. Прямо перед нами мужчина корректно обратится с какой-то проблемой с бургером- что-то, по его мнению, выглядело несоотвествующе. На что сотрудник ответил- вам есть или смотреть :(
Ощущение какой-то помоешной
3
Павел Евсеев
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
попросил 3 крыла на двойной кости, сказали, что не делают так… везде делают, а у них нет! для меня этот ростикс умер (((
1
Show business's response
Нурдоолот Аширов
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
После их крылышек позавчерашних походу
И не свежей курицы в ростмасьере
2 день не слезаю с унитаза
Надеюсь Вы сами тоже их едите
2
Show business's response
Екатерина З.
Level 7 Local Expert
February 2
Просто отвратительно. Персонал не идет на встречу с просьбой переделать блюдо, в котором они же и накосячили. Учите тех.карты!!!
1
Show business's response
Александр Тепляков
Level 8 Local Expert
February 2
Отвратительное обслуживание, был 02,02,2025 в 16-00 женщина на выдаче сначала отказалась пробить заказ на кассе, потом нахамила при выдаче. Не рекомендую.
Show business's response
денч ю.
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Отказались продать крылья за 30 минут до закрытия. Мол готовить не хотят. Выключили кассы самообслуживания чтобы никто не делал заказы через нее
2
Show business's response
Дарья Равенская
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Грубый, некомпетентный и непрофессилньный персонал. Онлайн-заказ у них не работает, продавец на стойке, где делается заказ напрямую, принимает один заказ минут 15. Готовят долго.
Сделала заказ через онлайн-приложение, так мне его минут 10 готовили, потом не хотели выдавать при том, что мой заказ был единственным. На вопрос «где мой заказ», работница магазина требовала предоставить историю оплаты заказа. Прекрасная идея, когда приложение сразу же стирает покупку после оплаты
и посмотреть статус невозможно!)
1
Beni G.
Level 2 Local Expert
January 11
Отказались положить крылья на двух косточках, на вопрос почему, сказали у них запрещено тут так. В других заведениях, этой компании, такой проблемы нет, всегда идут на встречу. Так же хочу отметить не правильное общение старшего менеджера, девушка, имени не запомнил. Девиз такой, не хочет как у нас тут принято, иди в другие место, и начинает обслуживать следующего клиента, стоящего в очереди. Такого сервиса ещё не видел!
1
Show business's response
Евгений П.
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
Заказал байтсы терияки. Открываю коробку, а там 5 маленьких кусочков плавают в соусе. В прошлый раз заказывал в другом месте байтсы терияки, там нормально сделали, что даже соуса не на все куски хватило. Вопрос, что я купил за 199₽, на которые я мог купить нормальный Твистер? Не рекомендую данное заведение 👎👎👎👎
2
Иван Новиков
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Хорошее приятное место можно легко сделать заказ в довольно большом меню заказ приготовили быстро и получилось вкусно столики близко от стойки заказовне надо далеко ходить и диванчики удобные
1
Марсель Калиничев
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Подошёл с уважением объяснил что баскет не самый приятного запаха и вида,утверждали что свежий менять отказались, начали хамить и разговаривать повышеным тоном не очень приятно было
5
Полина Генералова
Level 12 Local Expert
November 17, 2024
Отвратительные куриные крылышки и ножки! Будто их вчера приготовили, а сегодня разогрели в кипящем масле. Они все сухие, пережареные, там есть уже нечего, кроме панировки, которая аж тёмно-коричневая. Плюс ко всему всё холодное. И такое качество блюд уже года 2, как минимум. В какой день и в какое время я ни заказывала, есть это невозможно!
Show business's response
Лев Донской
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Ходил в это заведение 4 раза и все 4 раза мне выдали холодный заказ. Диванчики удобные, персонал соблюдает нормы общения с клиентами. Я думаю что у персонала в подсобке есть доска с фотографиями клиентов, которым надо выдавать исключительно холодный или горячий заказ. Иначе я не могу объяснить почему моему коллеге выдают горячий заказ на протяжении года, в то время как мне постоянно холодный.
5
kafke
Level 26 Local Expert
July 21, 2024
Обслуживание на высоте, быстро приготовили и все отдали! Мясо вкуснее чем вещные
Show business's response
Олеся м.
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Заказли ролл, поучили без куска лаваша в центре( будто откусили). Попросили поменять - сказали это начинки много. В общем отношение ужасное к посетителям и заказ ждали очень долго
1
Тимофей Атаянц
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Это прекрасное место правдо не работал терминал
Show business's response
Николай М.
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
35 минут ожидания при двух активных заказах. Заказ был 14.07.2024 номер 1296, ждали 40 минут. ни в какие рамки не лезет
yanmoscow
Level 4 Local Expert
February 25
Постоянно картошка пережаренна, курица тоже, чуть ли не сгоревшая
1
Show business's response
Аджмал Ш.
Level 4 Local Expert
January 1
Ожидание заказа по часу а порой и по два часа
Персонал 👎👎👎
2
1
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Спрашивать паспорт у 40-летнего мужика при покупке пива, вы серьезно? Я понимаю просить документ у лиц, по которым сложно определить, перешагнули они 18-летний рубеж или еще нет. Так, как это делается во всех продуктовых магазинах при покупке алкоголя или сигарет. Передавайте привет руководству, я теперь принципиально ем и беру пиво в соседнем Бургер Кинге - у тамошнего руководства сохранились остатки адекватности
1
3
Maryam Ashk
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Грубый персонал, еда ужасная. Заказала боул с рисом, в других местах его готовят нормально, рис рассыпчатый, именно здесь рис превратился в котлету , невозможно есть. Персонал отказался что либо с этим сделать, ушла, деньги и еду оставила им
3
Анна Милашова
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Масло когда последний раз меняли, очень интересно. Картошка по деревенски, ножки, черные до ужаса. Попросила заменить, сделали вид, что поменяли. Спорить не стала, ножки по итогу тухлые. Идти разбираться желания нет, такое ощущение что сотрудники по русски не понимают. Самая худшая точка…
6
Гамид Сафаров
Level 11 Local Expert
November 18, 2024
Мясо не свежее.Очень твердое и пережаренное.Не ходите в этот заведение.Чуть зубы не сломал от такого твердого мяса.Картошка и ростмастер вся холодная.
Show business's response
Денис Морозов
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Живу не далеко, поэтому часто захожу по дороге домой. Долгое время воздерживался от негативных отзывов, но уже достали просто. Очень долго готовится заказ всегда. Впечатление, что обслуживаются в основном курьеры-доставщики. В последний раз заказ по купону 6535(2 шт) и баскет 26 крыльев ждал почти 30 мин. В итоге дома обнаружил, что одной порции картофеля нет. На этой точке меняется персонал, но ничего в лучшую сторону не меняется.
5
Руслан Белов
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Кассир отказался пробивать крылышки на двух костях.
1
Show business's response
dashenkawow
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Ничего нет в наличии и работают медленно
1
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
25 марта 2023 года заказали через терминал 2 кофе. При получении кофе нам не выдали сахар. На мою просьбу дать сахар менеджер Софья в хамской форме сказала, что надо было указывать то, что нужен сахар при заказе. При заказе через терминал про сахар нигде не было написано. И да, кофе мы ждали минут 15. Категорически не рекомендую данное заведение.
3
леха, который леша
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Ужасное место. Подали все холодное, при просьбе переделать, засунули в микроволновку, из-за чего бургер превратился в кашу, слипшуюся с пакетом.
1
Вера Красова
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Всегда тут ем, так как работаю в этом тц. Мне всегда быстро все готовили. Так что не соглашусь с негативными отзывами
1
квас228
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
самовывоз не работает, доставка не работает. 70% процентов позиций нет, по купонам нельзя. через стенды заказать нельзя. сами заказы выдают долго из-за того, что на кухне очень мало работников👎👎👎
Артём Б.
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
пришёл очень голодный, готовили долго, когда ел бургер нашёл там что-то наподобие камня, стрипсы я вообще молчу, как будто таракана зажарили, поел невкусно, никому не советую, худший кфц в котором был
1
Show business's response
nightlair
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Начну с того, что персонал оказался, к сожалению, грубоват. Попростили в грубой форме отойти от стойки с заказами, хотя никому мы не мешали. И на все время получения заказа нас встречали злобным взглядом. Далее в заказ сначала забыли положить соус - из-за чего пришлось возвращаться. А также в нем не оказалось влажной салфетки! Не советую посещать данное заведение, если хотите продолжать свой день позитивно.
2
3
Сергей Мокрицкий
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Очень вкусные бургеры! Еда, вежливый , добрый персонал. Всё везде чисто!
3
Шохрух Эгамов
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Был сегодня у вас в заведении , заказал себе боксмастер , но мне приготовили не боксмастер , а слишком маленький как Твистер . Попросил поменять, но сотрудник по имени Дмитрий отказался и вёл себя очень дерзко . Думаю не помешало бы его научить как нужно вести себя на работе и как обслуживать клиентов .