Заказал доставку в данном кафе в городе Когалым , привезли все быстро, но в чизбургере попался непонятный пластиковый шарик , чуть зуб не повредил , написал в поддержку , скинул фото, реакции ноль , что кладут в еду никому не известно , ни контроля качества ни обратной связи нет
2
Рустем Хабиров
Level 3 Local Expert
October 9
Продали мега ролл на половину теплый половина холодный. Чуть ли незамороженный. Разбираться не стал, времени не было. Я надеюсь в будущем персонал не допустит таких глупых ошибок.
Show business's response
OlliSORRY
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Накипело.
Персонал — хамло. Заказываешь одно — выдают другое. Не пытайтесь убрать лук в своём бургере или добавить туда дополнительный сыр — они всё равно сделают всё по-своему, а потом скажут, что это вы виноваты.
Горячая линия тоже. ДОСТАВКУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Доставка мол есть, а курьеров не существует, вам будут обновлять время ожидания, а через 3-4 часа ваш заказ отменят. А на горячей линии вам скажут: вы сами виноваты, ошибка сервера, высокая нагрузка (даже если это день/утро), а что я сделаю, бывает... хотите промокод? Всё бы ничего, если бы это было впервые, ну... бывает, но это уже в пятый раз. И у друзей/знакомых аналогично. Убрали бы эту функцию, зачем же себя подставляете на отрицательные отзывы? По отзывам же ясно, что одно и тоже люди пишут.
Вам нравится это?
10
I
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Два раза была с подругами и нам не давали до конца заказ.в первый раз мы пришли и заказали напитки и недосчитали одного мы пошли спросили в чем дело на что нам ответили я все правильно посчитала мол это вы виноваты и недозаказали один напиток,но трубочек дали столько сколько нужно.в следующий раз ситуация повторилась,но мы уже смогли забрать свой недостающий напиток.
раньше было лучше!
3
Show business's response
Юсупов Дамир
Level 5 Local Expert
August 26
Всё вкусно удобно оформить заказ много столов и удобные диваны
2
Show business's response
Марина Зубарева
Level 5 Local Expert
July 7
Сделала заказ, оплатила, прождала полтора часа и его отменили. Деньги вернулись быстро, но осадок остался.
2
Show business's response
Наталья Головко
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Хороший развлекательный центр, можно отдохнуть, покушать и совершить покупки, как продуктовые, и не только.
2
Полина Торбина
Level 4 Local Expert
January 28
Никогда нельзя заказать доставку. Якобы не доставляют. Но почему-то, когда решаешься поехать туда и уже сам забрать заказ, видишь картину, что и курьеры есть и доставляют все они.
5
1
Алексей Гареев
Level 9 Local Expert
January 22
Отличный современный комплекс. Есть всё..как говорится-"от аптеки до хлебного").
2
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 22
Это очень хорошо🩷обожаю Ростикс🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷
Show business's response
Оксана З.
Level 2 Local Expert
February 14
К большому сожалению доставка хромает.. На сайте одно время, денежки за заказ списывают, а заказ свой ждать приходится по 2 и более часов!!!
3
1
Гомер
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Готовят быстро, но невкусно! Картинка не соответствует реальности. По факту в бургере один зачуханый лист салата, и маленький помидор. Куриные ножки вечно пережаренные, старые. В общем я не в восторге
5
2
али исмаилов
Level 7 Local Expert
October 7
Мало посадочных мест, а в целом всё хорошо.
Show business's response
Мил@
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
В Когалыме впервые. Впечатление от Ростикса ужасное. Персонал наглый, медленное обслуживание. Огромные очереди. Места для перекуса можно сказать, что отсутствуют. Один ростикс на весь город. По кассе не обслуживают только по терминалам самостоятельно.
7
4
Рома
Level 9 Local Expert
March 4
4 из за того то что положили ножку куриную не до жареную из за этого пошли на кассу нам сказали что так и должно быть.
2
2
Вячеслав Шишкин
Level 8 Local Expert
August 9
Все очень вкусно,всем советую.
Show business's response
наталья озерных
Level 9 Local Expert
March 4
Любимая палочка выручалочка на все случаи жизни. Хорошо, что вы у нас остались.
2
Аяз Г.
Level 2 Local Expert
July 8
Прождали заказ полтора часа и он был отменен сотрудниками
1
1
Show business's response
Инкогнито 5983
Level 7 Local Expert
September 8
Все супер но добавьте доставку
Show business's response
Палле 1
Level 10 Local Expert
August 15, 2021
Прекрасно, что в городе где-то на бесконечных болотах, есть такое как Галактика, Аквапарк, Фастфуд КФС и тд. Но наш уровень - это наш Когалымский уровень обслуживания, который оставляет желать лучшего. И уровень оскорбительных эмоциональных отзывов, ярко демонстрирует культуру оставивших их, также имеющих отношение к городу Когалыму. И эти отзывы читает весь мир. Люди ругают местный КФС и всё же идут туда и будут идти, создавая те самые очереди и порождая новые отрицательные отзывы. Общая оценка 4, если без слюней и крепких слов, которые тоже имеют основания.
4
2
Julia Armash
Level 3 Local Expert
February 11
Купила кофе средний + сироп половина кофе половина пены, отдала 200 рублей, одна пена !!!!!
3
pozitiffnyi
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Не работает служба доставки от слова совсем, можно прождать заказ 2 часа, получив возврат средств без объяснения причины.
4
4
Ярик Каримов
Level 6 Local Expert
September 27
вкусно и быстро
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Ужасно долгое обслуживание
Терминалы не работают, одна касса на всех, в приложении самовывоз не доступен
4
1
Н.В.
Level 10 Local Expert
January 16
Очень неприятный запах и очень медленное обслуживание
3
1
Рустам Фазулзянов
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Вечно отсылают к терминалу, а когда говоришь что наличные с недовольным видом идут на кассу.
4
1
Анастасия ..
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Ужастная доставка, думали перекусить после рабочего дня заказали доставку на 20:15, время меняют и даже не звонят предупредить, на горячей линии вообще трубку не берут, ужастно расстроены ждем уже час а ещё не привезли, ДОСТАВКУ НЕ РЕКАМЕНДУЮ!!!!! Лучше съездить самим за 200р ( туда и обратно) чем ждать доставку за 179 р и ждать час и больше....
6
5
Show business's response
Гулзат Мамасалиева
Level 3 Local Expert
October 13
Всё хорошо 👍
Show business's response
Наталья Грушевская
Level 6 Local Expert
April 27
Ничего нового да ещё и цены жесть
3
1
Сергей Шляхов
Level 7 Local Expert
January 21
Все как в кфс только название поменяли
1
Андрей Алексеенко
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Долгая подача и безобразное отношение на кухне! В место оригинального Твистера, положили острый 🌶, сказал администратору, прождал ещё 8 минут! Получил заказ ( не проверил сразу) домой пришёл и все ровно Твистер оказался острым!
4
2
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Часто бывает такое, что нет бургеров, либо крыльев
Обслуживание на нуле. И к сожалению это единственный Ростикс в Когалыме
4
Юля Беляева
Level 10 Local Expert
June 26, 2021
Всё как в любом KFC можно перекусить, но место расположения в Галактике не удобное, всегда стоит толпа и тут же рядом столики!
3
1
Николай Бурмистров
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Вечером подождать придется конечно. Еда как и везде
2
2
Lusy S.
Level 4 Local Expert
October 14, 2020
Самый ужасный KFC из тех, что посещала в России. Постоянные очереди. Очень медленно работают, неразбериха с заказами, электронное табло с номерами заказов часто не работает или показывает совсем не то, поэтому номера сотрудницы просто выкрикивают.
Несколько раз в твистерах попадались несвежие помидоры и айсберг. После этого зареклась брать там еду, только кофе иногда. Но и кофе здесь можно ждать минут 10!!! Это недопустимо для ресторанов быстрого питания, коими позиционируют себя KFC.
7
3
Света
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Персонал хороший, еда вкусная, время ожидания не критично. Все по заказу быстро р оперативно
5
Pasha L.
Level 3 Local Expert
May 15, 2020
Насчёт места не знаю, а вот доставка работает отвратительно. Уже задержка на 30 минут, скорее сголоду умрёшь, чем дождёшься. Горячка ложка к обеду - это не про них. Они могут конечно на доставку ссылаться, но это снова их упущение, ведь они сами с ними работают, с этими людьми. Я бы даже понял, если б они перезвонили и объяснили, что задерживается доставка, по человечки. Это тоже не про них. Ах да, не дозвониться, невозможно заказать по купонам и комбо. Приложение выдаёт, что цены отличаются и-и-и все. Чистишь корзину и все по новой. Я тут отзыв все дополняю. И вот на часах 18.47. Заказ в приложении выдан, по факту ничего. Ахахаха, одним словом, те кто так делает ушлепки.
8
1
Show business's response
Kryzak121
Level 7 Local Expert
May 14
Отличное обслуживание
2
Show business's response
Рауф Садыков
Level 7 Local Expert
October 2, 2021
Работаю рядом бывает перекусываю иногда ...вкусно ,дешева и сердито...
2
3
Ирина
Level 8 Local Expert
August 3, 2021
Кафе хорошее, в зале заказы готовят быстро, но очень тупит служба доставки, заказы сами отменяются или выдает ошибку, поддержка не может оказать помощь
3
1
Ирина Смажнова
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Обслуживание ужасное, грубияны,
3
1
Show business's response
Марина Кот
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
3 часа дети прождали доставку. В итоге наш заказ вообще отменили. Ужасное отношение к клиентам. Зачем брать заказ, если доставить не можете ???
5
2
Show business's response
Александр Строкин
Level 10 Local Expert
September 17, 2021
Отвратительное отношение персонала. Очень медленно готовят заказ, ждал более 40 минут. Единственным плюсом является то, что это единственный ресторан в городе.
3
3
Рекламные Технологии
Level 7 Local Expert
April 27, 2021
При открытии все было вкусно. Сейчас все такое не вкусное. Такое ощушение что приготовили все в школьной столовой
4
Николай Букатин
Level 4 Local Expert
May 2, 2019
Хороший ресторан фаст-фуда. Заказ доставляют не так быстро, но этому есть причина. Люди хотят поесть, а персонала мало что бы так быстро готовить и обслуживать. Очень-очень редко когда еда остывшая. Также персонал доброжелателен к поситителям и постояльцам. Что то не дали? И тому есть причина. Все быстро расхватывают. Напитки и все вещи подают точно как в заказе. Не было такого чтобы в заказе вместо обычной фри лежала деревенская.
В таком ресторане приятно посидеть и покушать. Рекомендую.
3
1
Маришка Васильева
Level 7 Local Expert
October 2, 2021
То цена доставки указана не верно, то время работы, то нет половины меню.... Сейчас вообще заказ не привозят и никак это не комментируют
3
2
Рамзан Азазан
Level 3 Local Expert
September 16, 2020
Хуже обслуживания я не видел. Каждый заказ не хватает то салфеток, то трубочек. Иногда не докладывают и продукты, в основном в баскетах. Крайний раз забыли положить бургер. Почему я должен перепроверять все за вас?! Работают одни обезьяны наверное, сложно ведь сложить по списку продукты в пакет клиенту.
5
4
GXL
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Вкусно и точка.
2
3
vit
Level 19 Local Expert
August 5, 2021
Я не знаю, по каким технологиям здесь готовят, но по сравнению с Сургутом - ЗЕМЛЯ И НЕБО. Невкусно практически всё.
3
2
Юнга
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
После возобновления работы перестала работать доставка, а раньше была!