15.11.2025 года обратились в Ростикс в Шатуре с вопросом можно ли заказать 18 боксов (картошка фри, наггетсы и соус) на конкретное время, а именно, на 18 часов 30 минут. После долгих раздумий сотрудница кафе ответила утвердительно и получив от нас около 3000 рублей в качестве оплаты выдала кассовый чек и заверила в том, что к назначенному времени все будет готово. В 18 час 20 минут, чуть заранее оговоренного времени, пришел в это кафе с чеком, чтобы получить оплаченный заказ. Обратившись к сотруднику кафе, предъявил чек об оплате 18 боксов , сказал, что я пришел чуть ранее и как только будут готовы боксы, я готов получить оплаченный товар. Сотрудница кафе проверив чек сказал, что я, оказывается, уже давным давно получил свой заказ и она не понимает, что я от нее хочу. Пояснила, что в ее компьютере нет такого чека и она мне ничего выдавать не собирается. Минут 10 я настойчиво объяснял этой сотруднице, что я заблаговременно оплатил заказ, вот чек, 18 гостей моей дочки, у которой День рождения в этот день ждут к праздничному столу боксы... Но сотрудница настаивала на своем, заподозрив меня в мошенничестве! Связалась с менеджером, который тоже не смог ничего ей пояснить. Сотрудница окончательно сказала, что ничего мне выдавать не будет, так как чек выбит несколько часов назад и не может такого быть, что я пришел за покупкой через несколько часов! Еще через минут 5 вышла другая сотрудница, подошла ко мне и спросила - Вы 18 боксов ждёте? Я ответил утвердительно. Она пояснила, что они их начали готовить.... Еще минут 15 прождав мне выдали 18 боксов... Но не положили соус. Только после моего замечания об этом, эта недовольная сотрудница бросила в пакет с боксами 18 соусов и не извинившись даже передала мне покупку... Будьте осторожны, вот такие работнички в этом кафе. То ли это безграмотность сотрудников, то ли мошенническая схема... Праздничное настроение было подпорчено

Show business's response

Кирилл

Level 5 Local Expert

Самый ужасный кфс который только видел в своей жизни заказал булку и липтон, ждал 20 минут при занятости в зале дай бог 3 человека, работники которые там работают пропускают своих без очереди, ужасное обслуживание, от липтона воняет тухлятиной и вкус тухлых яиц

Show business's response

Светлана Чернявская

Level 10 Local Expert

С каждым разом все хуже и хуже ! Всегда берем Баскет дуэт по пути на дачу, порции все меньше и меньше, но сегодня вообще убили ! Стрипсы размером с картошку фри , такое впечатление , что себе отрезали , все мелкое, пережаренное , даже в маленькие ветерки уже все упаковывают . По обслуживанию претензий не т !

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

368 reviews