Rostic's
798 reviews
October 25, 2024
Очень хорошее заведение очень все вкусно и очень приятно очень хорошо обслуживают рекомендую 👍 хорошая сеть и очень много всего вкусного .
4
1
January 4
Еда огонь, обслуживание быстрое, персонал доброжелательный, кухня супер без косяков, чистота всегда поддерживается
2
March 1
Заказан был биг маэстро бургер, по факту приготовили непонятно что. В нормальном биг маэстро много и мяса, и овощей, что аж вываливается все. Здесь же чисто огрызки сложили. На кухне исправлять ситуацию отказались, считают что это нормальный бургер. Ужасное качество в данной точке Ростикс
February 16
5 часов ждать доставку, вы смеётесь что ли? Заказали с приложения в 11:13, заказ ещё везут, время 15:25. Ну это уже совсем, даже с других ресторанов быстрее идёт доставка, ну это возмутительно. И чё оно холодное приедет в усмерть? Оно даже не приехало, 5 часов ждать, что бы по итогу отменили заказ, это хамство
2
1
September 17, 2024
Ужасное заведение.
Люблю Rostics (KFC?) как сеть в основном за то, что вкус их блюд значительно отличается от их конкурентов.
Однако, в этом конкретном заведении принимать пищу, и даже просто находится очень и очень неприятно.
Этому способствует беспросветная грязь, и бардак:
Полы грязные, столы - липкие, и на большинстве из них довольно часто можно встретить все 12 специй собственной персоной валяющихся так, словно кушают их прямо без подноса.
Расположение столов - неудобное (вкусовщина)
Акустика - странная, никакой "атмосферы" она точно не создаёт, скорее некоторый раздражающий фактор
Помимо вышесказанного, есть претензии и к качеству приготовления пищи.
В мои последние несколько заказов я встретил:
- Сырую курицу (в здоровенном роле - не помню как называется)
- Рваные бока у рола, так что все высыпалось на упаковку
- Холодные продукты - не теплые, не прохладные, а действительно просто холодные
По данным вопросам с сотрудниками не взаимодействовал - захожу в подобные места чтобы сэкономить время, а не потратить его в разбирательствах и заменах, поэтому о персонале, за исключением продуктов их собственного труда ничего не могу сказать
К сожалению, пожалуй, худшее место где я был
3
1
April 17
Директор не компетентный, не может держать конструктивный диалог! Менеджера тоже самое , все с одного завода
Сотрудники без бейджика, грязные, неопрятные, тоже самое история с менеджерами
Хотела поговорить с мс на счет заказа, вышел понировщик с жаровни ко мне вместо мс
Иногда приходится заходить, потому что он один в Ногинске
September 25, 2023
Часто хожу в это место. Очень вкусная еда, приятная и знакомая обстановка, отношение к клиентам вежливое, аппараты для заказов стоят и что самое прекрасное, теперь каждый клиент даже без чека имеет доступ к туалету! 4 звезды потому что меню оскуднело немного, да я понимаю это зависит от поставок (сам год проработал в подобном заведении), но всё же создало маленькие затруднения. Кассир в беде не бросил предложил тогда другую булку, за что ему большое спасибо, выручил (потому что девушка просила ей на дом заказать еды, а её любимой булки не оказалось, сотрудник выручил).
1
2
February 22
Уже очень долгое время тянется одна проблема, фирменное блюдо, тоесть крылья, просто ужасные. Дробленые кости, перья, непонятное по текстуре мясо. Взять крылья из соседнего вкусно и точка, они на голову выше. Как не прискорбно но этот Ростикс полное дно. Хочется верить что это только локальная проблема
1
1
December 1, 2024
Сделали заказ с доставкой, ждём 2,5 часа. Позвонила на горячую линию, сказали, что через пару минут привезут, курьер уже рядом, но прошло ещё полчаса, и никого! Ни курьера, ни заказа... И такая история уже не в первый и даже не второй раз. Отстой полный.
1
1
October 29, 2024
Из минусов не легко было его найти. Все остальное отлично. Понравилось и обслуживание и было вкусно.
1
November 25, 2024
Один чизбургер готовили 10 минут. Заказов в это время было мало. Сотрудники смеются и бегают на кухне. Перед клиентами ведут себя некомпетентно. Здесь грубят, еду готовят хуже, чем в других заведениях сети. Я расстроен. Самый худший Ростикс.
2
2
January 13
Очень медлительные, да проходимость большая... Но вы и знали где работать... Медлительность в том, что не сразу собирают заказ... Пока ждут весь полностью, тот который упаковали он уже остыл...
1
January 1
Готовят вкусно, иногда что то не докладывают, убираются так себе. Заходила утром, на полу различный кофе, за часа два никто так и не убрал. Столы протирают редко, диванчики старые и потрескались.
1
September 6, 2024
Сервиз очень хороший, сотрудники вежливые и с очень красивой улыбкой .
Время ожидание максимум 10 минут . И то даже не замечаешь как они проходят.
Место классное , находится на удобной улице .
3
April 13
Ужасное отношение к посетителям.Еда подгорелая и соленая,бургеры сухие.Персонал не может разобраться в ситуации.Часто бывают случаи,что забывают положить что-либо из заказанного.
Волосы в еде
December 23, 2024
Всё отлично, вот только зал маленький (из-за этого три звезды). Расшириться бы немного и народу больше будет ))
November 10, 2024
Ужасного вкуса бургер, выдали холодный, внутри сохой, как будто половину ингредиентов не доложили.
Таким биг маестро бургером только псину бродячую кормить и управляющего рестораном!!!
2
3
April 27, 2024
В целом - нормальное местечко. Готовят быстро и вкусно, довольно чисто, заказы не теряются. Ближе к вечеру острое желательно не брать - может появиться ощущение изжоги
April 29, 2024
В целом по еде все так же как и в остальных ресторанах этого бренда, зале чисто, но очереди на получением заказов, возможно из-за проходимого места и осень большой минус это ПАРКОВКА, которая как будто есть, но место всегда фиг найдешь
October 23, 2023
Вкусная еда, хорошее обслуживание. Я, как любитель курочки, и не любитель бургеров с говядиной, очень люблю это место, поскольку здесь довольно большой выбор для меня. Уверена каждый любитель курочки найдёт здесь, что-нибудь для себя)
4
2
August 4, 2024
давно уже очень странно готовят, курица вообще не такая, как в других ростиксах(кфс), год назад даже травились крыльями. надеюсь их либо уже замучают проверками, либо закроют. я искренне не понимаю что с ними не так. везде норм, а тут просто треш, даже маленькие твистеры по вкусу полный ужас. причем после отравления жаловались в само заведение, там типа прошла какая-то проверка и на время всё стало получше, но сейчас всё как обычно.
4
August 18, 2024
в помещение как не зайду всегда грязно, еда не свежая чаще всего, особенно ужасно, что сейчас я заказала доставку, они уже приготовили И ПЕРЕДАЛИ ДРУГОМУ КУРЬЕРУ МОЮ ЕДУ ИЗЗА ЧЕГО МНЕ ЕЩЕ ЧАС ПРИЙДЕТСЯ ЖДАТЬ ЧТОБЫ ДОСТАВИЛИ ИЗ ДРУГОГО МЕСТА. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО НАДЕЮСЬ ПОКУШАЛИ МОЙ ЗАКАЗ
2
2
July 16, 2024
Заказал ролл надеясь на быстрый перекус. В итоге прождал его 20 минут при средней загруженности. На стойке выдачи 3 девушки крутились и не понимали что происходит, иногда посмеиваясь. Остальные работники тоже своей скоростью не отличались. На экране все заказы были перепутаны, самими же работниками. В итоге данная точка оставила негативное впечатление, худе только на Ярославском вокзале. Если за быстрым заказом, то точно не сюда!
March 5
Очень хорошее обслуживание, сотрудники вежливые, заказ готовится вовремя
1
July 17, 2024
Ужасное обслуживание! Не хотели принимать заказ через кассу, отправляют в терминалы. После скандала приняли заказ. Но ждать нам пришлось его минут 30, сесть негде. Туалеты на кодах. Наблюдала, как женщина чуть не выломала дверь в туалет т.к. не понимала, что и как открывать 🤦♀️ Самый ужасный Ростик с, даже на юге с огромным потоком отдыхающих такого не видели. Если хотите спокойной поесть и не про ждать 30 минут заказ - идите в другое кафе.
4
February 25
Раньше обслуживание было лучше, сейчас скатились. Заказ ждëшь по 30 минут, персонал хамоватый и недоброжелаьельный.
1
1
October 2, 2024
Данное заведение опустилось уже давно. Началось с заказов с собой, картошка по всему пакету, подгорелый ролл. Дальше ожидание заказа по 30-40 минут( когда в очереди пару человек). Ну и на чём мы закончим начали травить людей. Спасибо за внимание 👏
1
1
January 7
мало места( хотели посидеть всей семьёй, но пришлось ждать пока освободится место или просто мы пришли в час пик
April 19, 2024
В последнее время,к сожалению,еда подаётся, приготовленная ранее и уже остывшая или подогретая и соответственно ,не то качество. Заказали как-то доставку на дом,вечером,вообще принесли то,что приготовили ,скорее-всего,утром еще...картошка дубовая,резиновая,ножки,крылья также по ощущению не только что приготовленные...вообщем-разочаровались...и это не первый раз...😒
2
December 7, 2024
Отвратительно! Столы и стулья все грязные. Туалет женский просто ужас!!, бумага использованная не убрана целый день. Антисанитария
1
1
August 3, 2024
Обслуживание не понравилось. Хамоватый персонал. Не открыли туалет для инвалида - хотя мы в нем нуждались и имеем документы подтверждающие это . Очень жаль, что такое отношение в такой большой сети к людям с ограниченными возможностями .
3
January 25
Не когда не чего тут незаказывайте, вам не чего не привезут а вприложении просто прождете полтора часа и заказ отменят
1
June 14, 2024
Долго отдают заказы ,не приветливые и не улыбчивые ,как будто нехотя желают или вообще не желают приятного аппетита ,за все время сколько здесь бывала грязный зал постоянно,не предупреждают что заказ придётся подождать,пожалуйста будьте приветливые и доброжелательнее ,кухня от души готовит !
3
September 8, 2024
В целом полный трэш, другими словами не назвать, ни одного свободного - Чистого стола, на просьбу убрать со стола, было проигнорировано, хамское общение, с клиентами разговаривают на Ты) Всем приятного аппетита и хорошего настроения)
1
March 13, 2024
Последнее время KFC стали готовить не очень 😟
Раньше все было нормально постоянно заказывала бургеры и крылышки претензий нет.
А сейчас что попало, редко заказываю острые крылышки , и к сожалению как будто дали не острые и это не первый раз, а теперь мне дали неготовые полусырые
Теперь больше заказывать не буду
3
1
August 4, 2024
Ужастное обслуживание. Поддержка ужасная( просто не отвечают ) . Доставку постоянно продляют . Сначала на час , потом еще на час. А деньги сразу берут. В итоге : прождал полтора часа и отменили заказ. Теперь я до них даже на такси не успел бы доехать. Да и желания нет. Отвратительное место.
3
1
August 7, 2024
Пришли с подругой в данное заведение, заказали лимонад "Малина-Гранат", у ресторана не было газированной воды и льда, по итогу нам принесли ВОДУ С СИРОПОМ.
Звонили в поддержку, в течение 2-х суток нам удосужились вернуть деньги.
Спасибо Ростиксу за испорченный вечер
4
September 28, 2024
Просто ужас!! Как можно так халатно относиться к блюдам.. Заказали комбо, креветки и баскет из24 крыльев, больше 5 крыльев были с перьями!!! Оставлю тут фото думаю понятно будет всё
1
July 9, 2024
Не положили палку для размешивания кофе, пальцем мешай) Туалет по коду - вот это трэш, особенно учитывая, что лично у меня чек электронный, на котором этого кода нет и приходится спрашивать у сотрудников, это унизительно, дамы и господа, и совершенно не правильно и не клиентоориентированно. Впечатление неприятное осталось
3
September 16, 2023
Самый ужасный KFC, в котором я когда либо бывал. Да и не только KFC, это вообще худший ресторан фаст-фуда, в привокзальной шаурмятне лучше.
Касса не работает, для заказа доступны два терминала самообслуживания.
Время ожидания заказа - больше 20 минут.
В кухне ругаются матом сотрудники.
Со столов не убирают от слова совсем.
Полы тоже не моют, поэтому надо быть аккуратней - можно прилипнуть.
В туалете - сюрприз сюрприз - никто не убирает тоже, поэтому к липкому полу, грязным столам и общему беспорядку добавляется стойкий запах грязного сортира.
Лично я тут больше никогда не появлюсь, и никому не рекомендую сюда ходить.
9
3
September 12, 2024
Готовят довольно таки быстро, даже при большом потоке посетителей. Туалет чистый, чтобы попасть в него нужен пароль, его можно узнать на кассе.
May 31, 2024
Всегда затруднялась писать отзывы на такие заведения. Ну вот все они для меня одинаковые. Ни хорошо, ни плохо. В целом пока никак серьёзных проблем обнаружено не было, поэтому и 5 звезд
2
December 13, 2024
Сервис грубоват, а так туалет убран, столики чистые, еда вкусная
1
March 15
Терминалы подвисают, ела вкусная, народа много
August 13, 2023
сколько раз хожу всегда все было прекрасно , сейчас придя в 23:10 это полный ШОК!!!
Даже как то стало неприятно ходить сюда
в зале бегают тараканы
столы не убраны , все грязные, на полу салфетки грязные
на кассе один парень, который говорит что они уже не готовят , хотя написано до 00:00
булки говорит лежат давно очень не стоит брать
когда ему показали таракана он говорит не надо показывать я вижу
я говорю почему такая грязь?!! на что он сказал в 12 уберусь после смены
мне конечно не приятно от увиденного , но это ваше лицо надо как то следить за данным заведением
6
1
November 25, 2023
ужасное отношение к посетителям. сидим с друзьями, хотели сделать заказ через приложение. на нас начали орать, что мы занимаем место, подошел сотрудник. общался с нами крайне невежливо, его не волновало, что мы делаем заказ через приложение, он говорил показать именно чек. в итоге пришлось уходить, тк нас уже прям выгоняли. спасибо, отлично провели время, ужасное настроение на оставшийся вечер❤️
4
2
June 14, 2024
даже звезды ставить не очень за такую работу! работники даже не спешат отпустить клиента, разговаривают между собой на кухне, это совершенно не дело!! ужас а не точка, возьмите людей со скоростью, люди стоят и ждут
3
January 15
Хороший ростикс, но иногда не работают заказы из приложения, по этому 4 звезды
October 20, 2023
Полное разочерование,раньше было лучше.заказала еду,а мне привезли все холодное не вкусное.за то доставка быстрая, и вопрос а толку то.лучше б задержались но привезли горячее.написала в тех поддержку,что за не дорозумение привезли.а они промокод.зачем?чтоб еще раз такое привезли .больше ни какого заказа сдесь. Ведь не первый раз такое привозят.
3
April 17
Очень медленное приготовление заказа! Чистота желает быть лучшей