Делал довольно внушительный заказ в дальнюю поездку, не стал проверять на месте, обнаружил только в пути, что не достает 4 чикен бургера, брал на всю семью и очень разочарован в таком обслуживании. Пытался решить вопрос компенсации через поддержку, но кроме как промокода на 10% скидки ничего не получил. Каждый раз при обращении указывал свою почту для обратной связи, так и не получил хоть какого-нибудь ответа. Прошло ровно 2 недели с момента инцидента, движения в решении вопроса не вижу, поэтому вынужден писать этот отзыв. Мне нравится Ростикс, но такое положение дел портит впечатление, в других заведениях подобные ситуации решаются оперативно После отзыва вопрос был решен, спасибо

Show business's response

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Вчера посетила Сити Молл и зашла в ростикс за выгодным комбо за 350рублей с боксмастером, и то что я получила на подносе это просто ужас.... Во первых: блюдо было холодным , даже не теплым, во-вторых: боксмастер сам по себе большой, здесь он был примерно с мою ладонь и абсолютно безвкусный соуса практически не было вообще плюс сухая холодная курица, в третьих: из напитка подали чай....... всегда напиток был на выбор, а тут все решили к там уже зелёный чай, не все пьют зелёный чай!!! Ночью меня подняли боли в животе, все быстро прошло , а так я взяла бы анализ и написала бы в Роспотребнадзор! Уважаемые руководители данного заведения , относитесь добропорядочно к своим обязанностям , вы не скот кормите , а людьми ‼️

Show business's response

Ирина Матвеева

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания очень ужасное, на вопрос отвечали очень грубо, под ногами валялся мусор, салфеток ,сказали нет, сделали ребенку милкшейк одна вода, на вопрос ответили что аппарат у них такой, сами с собой играли за прилавком, на замечание сотрудники не реагировали, сказала что напишу на сайт отзыв на что мне ответили пишите куда хотите. Больше в этот ресторан ни ногой,.

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

145 reviews