Меняю отзыв, в целом работа наладилась, стал хороший рестик, обслуживание наладилось, скорость работы тоже, в самом ресторане почти всегда есть места, иногда правда не убрано со столов. И иногда нет акционок или предложений по купонам =\, а, да - крылышке в баскете как повезет, могут быть норм, а могут быть цыплячьи... Есть зарядки (платно конечно)
Show business's response
Журин Александрович
Level 12 Local Expert
March 23
Супер👍 очень вкусно. Помещение чистенькое, расположение идеальное. Не надо думать о том, куда поставить свой автомобиль. Сотрудники доброжелательные, приветливые 👍
Остались хорошие впечатления об этом месте, и когда вновь приеду в Великий Новгород, обязательно посещу данное место 😊
Show business's response
Максим Мирный
Level 9 Local Expert
January 31
Заходим иногда в данное заведение. Постоянно очень много народа. В основном контингент - подростки. Сидеть не комфортно в зале. Так как постоянно кричат, ругаются матом и даже дерутся. Грязные столы и полы. Заказы выдают достаточно быстро. Еда не очень. Наггетсы как будто из пластика. Булки сыпятся, сухие. Латте, капучино явно не доливают. Экономят на всем. В общем не нравится все больше.
Show business's response
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
January 6
Берём там не первый раз, всегда на вынос.
И всегда что-то напутают. Вчера уже попросила перепроверить в момент выдачи заказа - девушка сделала вид что проверила, по факту дома оказалось, что нам опять дали не то, что заказали.
Мы обычно берем два шеф баскета один с нагетсами и один со стрипсами. Нам всегда кладут два одинаковых, видимо на какой у них глаз упадёт.
Один раз вместо двух бургеров положили один.
В общем если туда ещё пойдем, то будем заказывать в зале, чтобы проверить, что отдают, раз работники не в состоянии нормально собрать заказ
Show business's response
Елена Сандакова
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Очень всё вкусно, всё свежее, хорошо приготовленая еда - съедобно. Помещение чистое, персонал вежливый, ответственный, отзывчивый. 5+
2
Show business's response
Ярослав Осинин
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Здравствуйте, прекрасное заведение, очень вкусно. Понравился интерьер и обстановка. Лёгкая и непринуждённо музыка. 10/10
1
Show business's response
Саня Топ
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Хороший персонал. Иногда бывает даже так: Только заказал и сразу же он готов. Каталог большой и вся еда очень вкусная. Чисто и красиво.
2
1
Show business's response
Open Fire
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
все просто ужасно! были здесь 3 раза, один раз забыли про напиток, другой раз забыли картошку, а щас вообще ОТДАЛИ НАШ ЗАКАЗ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ!! заставив ждать заново.
просто ужасно, мне кажется, что людям здесь нужно поучиться внимательности, а пока твердая одна звезда. не рекомендую сюда ходить никому.
Show business's response
Евгений Егоров
Level 3 Local Expert
February 7
Первый и последний раз я в этом филиале, булка шефбургера сухая ( наверное 2023г выпуска) развалилась на кусочки, заказал ведро острых крыльев так у них все косточки переломаны, ел с осторожностью очень много осколков, кофе оказалось в плане нормальным
Show business's response
Валентина Иванова
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Заехали туда по пути на экскурсию. Взяли перекусить кофе капучино и чисбургер.
Кофе был недолит ( 200 мл.) ,а чисбургер есть невозможно. Кусочки курицы твёрдые и кусками. Чисбургер развалился.
Show business's response
Виталий Дмитриев
Level 12 Local Expert
January 4
Отличное место , вкусно быстро. Менеджер Галина очень приветлива и суетиться по всем вопросам))
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Честно сказать, всё заказы проходят великолепно. Но есть одно но, иногда могут не доложить что-то из вашего заказа и приходится приходить на кассу и показывать что не доложили.
1
Show business's response
Елена М.
Level 4 Local Expert
April 4
Я в шоке: часто берем большое ведро крылышек, стали замечать , что обьем стал меньше, дома решили пересчитать: 18!!!вместо 24 шт. Это расчет на то , что на кассе считать не будут? Очень обидно
Show business's response
Светлана Г.
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
В этом филиале еще не научились готовить вкусно и качественно.
Булки на вид как будто их клювала ворона,начинка всё вываливается и приходится собирать самой все под булку.
Уже третий раз не докладывают нагетсы (вместо 5, положили 2) и вместо 12 крыльев,10....
Я не знаю как всё это постоянно проверять,надоело....
Курица полусырая,панировка никакая
6
2
Лана
Level 11 Local Expert
October 4, 2024
Уже второй раз давала заведению второй шанс, думала что-то поменяется, но нет… все столы грязные, попросила персонал протереть стол, с недовольным лицом и комментарием прибрали. Настроение уже было подпорчено. Табло так и не работает, когда заказ был готов, просто кричат Ваш номер.
По еде могу сказать, есть это нельзя! Булочки разваливаются, невкусные, картошка мелкая - пресно и невкусно.
Прошу руководство уделить внимание на обучение персонала. К Вам приходят люди, в зале должно быть чисто, персонал приветлив, а еда вкусной.
Надеюсь Вы читаете отзывы Ваших посетителей.
5
1
Show business's response
Александр Дунаев
Level 6 Local Expert
March 6
Раньше я думал, что самые медленные ростиксы во Владимирской и Московской областях, где кофе с булочкой ждёшь полчаса, но нет, оказывается можно ждать ещё дольше в Новгороде
Show business's response
Иван Кузин
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Гипер лента, можно найти товары на любой вкус, работает круглосуточно, есть кассы самообслуживания
Show business's response
сергей к.
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Постоянно чего то не хватает , то стаканчиков , то крышек . Ростикс авто - сделал заказ и можно смело ложиться отдыхать , смотреть фильм , так как заказ вам принесут очень не скоро . Проще заехать и покушать в нормальном , обычном кафе за столом . Если для вас 30 минут ожидания это нормально, добро пожаловать на парковку… Но бургеры приготовили нормально
1
1
Роман Смирнов
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Готовят заказ на вынос 20 минут при том что заказ состоит из напитка и одного рола, это капец
Огромная очередь из людей
Менеджеры вообще никуда не торопятся.
Show business's response
Глеб Битюков
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Рядом с домом
Готовят то хорошо, то не очень.
Постоянно очереди
Заказ приходятся ждать долго, персонал что то суетится, не понятно как там у них что работает, но точно медленно.
Если прийти, забрать и уйти то пойдёт.
P.s если брать заказ через терминал с собой, то не дают чек.
1
Наталья Румянцева
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
Мне очень нравится делать покупки именно в этом магазине. Здесь просторно. Хорошая кулинария, да и ассортимент товаров приличный.
Show business's response
Петров Ярослав
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Еда вкусная, приготовили быстро. Из минусов: соус терияки на вкус очень плох, почему-то все соусы стали хуже и дороже, за исключением кислого сладкого. Экран с номерами заказов не работал, и в последнее время этот фастфуд стал гораздо дороже.
Владимир Володин
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Обучите персонал печатать чеки по требованию клиента. Приоформлении заказа через терминал есть кнопка:получить бумажный чек с получением заказа. Чек не распечатали. На мой вопрос про чек, глупо похлопали глазами и сказали, что вот бумажка(с номером заказа, без реквизитов и кода) и есть чек и чеки печатают только при заказе на кассе.
4
1
Руслан
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Были 3 раза. Ни разу не собрали оперативно заказ.
Долго, не все кладут, а последний заказ вообще отдали кому-то..зато раздают купоны на картошку
Show business's response
Дмитриева Александра
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Расположение удобное
Много народа стоит на кассе, а толку 0,кухня не справляется
Даже при небольшой нагрузке ждём заказ больше 35 минут
Всегда очень долго отдают, если хотите быстро покушать, то очно не в ростиксе на пск
2
Show business's response
Карина Бельченкова
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
все супер! позитивный персонал вкусная еда, советую)
если вдруг ждете заказик больше пяти минут дают купон за ожидание на бесплатный продукт при следующей покупке, всем добра!
1
1
Show business's response
Liza K.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Позитивная атмосфера, добрые и приветливые сотрудники, вкусный и свежий продукт! С удовольствием вернусь и не один раз!
1
1
Show business's response
Дмитрий У.
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Жалко, что можно поставить целую звезду... Ресторан быстрого питания с "небыстрым" обслуживанием. Был два раза, среднее время ожидания-30 минут. К тому же креветки пережгли.. Больше ни ногой..
1
Show business's response
Анастасия Захарова
Level 8 Local Expert
August 24, 2024
Это самое медленное обслуживание в фастфуде, персонал работает как улитки, куча людей в очереди стоят ждут свои заказы смотря на этот прикол, где должны происходить хоть какие-то движения сотрудников, ты смотришь на то как кассир на кассе медленно перебирает трубочки и собирает заказ со «скоростью свет»…. Разочарование
2
1
gs.krikuhenko
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Очень долго готовили две позиции из меню, при почти пустом зале ждал заказ 40 минут, в зале было два с половиной землекопа
Show business's response
Михаил
Level 17 Local Expert
November 5, 2024
Авто работает круглосуточно, но в 3 ночи так ни кого и не дождались, ни на заказе, ни на выдаче. Внутри вообще ни какого движения.
Show business's response
Софья Д.
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Вкусная курочка и качественное обслуживание ☺️в зале чистота и уют, кассиры улыбчивые
Приду обязательно ещё!
Show business's response
Иван Графов
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Все просто ужасно.
Обслуживания нет, от слова совсем.
Попросили протереть стол, в ответ получили «у нас некому». Получается гость должен сидеть за грязным столом, а сотруднику плевать.
Время ожидания заказа 33 минуты, при посадке примерно в половину зала. Просто тихий ужас
Show business's response
Константин Евдокимов
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Заехали в Ростикс Авто, чтобы по быстрому перекусить. Впереди было три машины всего. Простояли 40 минут!!!
Это называется ФАСТ фуд?
Заказ на выдаче отдают по частям. Раз в 5-10 минут тебе отдают картошку, бургер. Пока отдают одно, второе уже остывает.
2
1
Инкогнито 2557
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Ожидал лучшего. Но ничего не меняется. Крылышки не такие как были, с каждым разом всё хуже кухня испортилась очень сильно.
Show business's response
mi$$wanna d1e
Level 4 Local Expert
January 11
очень долго выдают заказы, даже не извиняются иногда за долгое ожидание. картошка вечно насолена так, что плакать хочется.
Show business's response
Надежда С.
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Время обслуживания заказа от 15-20 минут , в оправдание дали купон на кофе ,кофе тоже пришлось ждать минут 10 ,сам кофе,кстати,ужасный
1
Show business's response
ирина андрюнина
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Не удержусь и все выскажу. Отправили ребенка, принесла холодную картошку, креветки старые как вчерашние, чай вода водой. Позор вам. Купили на Псковской в 16.40. Воспользовались детским доверием. Как не стыдно?!.
2
Show business's response
Игорь Заричный
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Обслуживание честно говоря хромает, заказывал кофе молочное, в итоге не получил его, пришёл попросил сделали, но обычный, пришёл опять и на этот раз мне уже с недовольным лицом сделали кофе, спасибо было противно на вас смотреть)
3
1
SanjaFakov
Level 5 Local Expert
January 2
Норм. Вкусно. Не на каждый день, естественно. Но побаловать себя этим иногда можно)
Show business's response
Полулубрикант
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Все очень вкусно, заказ почти не ждал, очень приветливый персонал, еда свежая, всем советую
Show business's response
Майкл Пивневский
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Одним словом ужас, заказы отдают долго, люди там похоже все стажеры, какой то тип похожий на доставщика ходит в уличной одежде по кухне, ни разу больше я сюда не приду и вам не советую
1
Show business's response
Надежда
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Новенькое, чистенькое, свеженькое заведение! Быстрое, вежливое обслуживание. И наконец-то на Псковской!!! Ура!
1
женьшень
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Попала на большой наплыв посетителей, но еду приготовили быстро, она была горячая и вкусная. Персонал вежливый. Спасибо работникам! 💙
2
2
Show business's response
Никита Черников
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Заказ делали очень долго. Я заехал в авто и я стоял 20 минут. Время было 15:20. Из-за этого я опоздал
1
Show business's response
Alisa K.
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Грязно, долго(даже при отсутствии клиентов), малолетки пьяные в зале на которых нет управы. Никому не советую
Show business's response
Dmitry Sapozhnikov
Level 15 Local Expert
December 3, 2024
Яндекс зачем-то переспрашивает повторно. Уже писал. Напишу ещё раз. Был. Не понравилось. Медленно работают.
Show business's response
Михаил Егоров
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Курица оказалось невероятно солёной, невозможно есть. Байтсов в средней порции очень мало, буквально 6 шт. При этом заказ ждали минут 15. Дети расстроены, настроение в дороге тоже.