Rostic's
Business hours
Closes in 24 min
Directions
Sportivnaya
1.69 km
Улица Мориса Тореза
440 m
Information verified by owner
363 reviews
October 19, 2024
Заказали два ролла (не помню название), оплатили, забрали заказ, пообедали. После, увидели на табло , что мы попали под акцию, если заказать два ролла , то прилично дешевле выходит. Подошли к кассе, попросили пересчитать по акции (чек был с собой, где два ролла пробиты отдельными единицами), на что нам отказали, сказал, что под акцию попали бы , если бы сказали не «два ролла», а «пара роллов»
Вы представляете???? Мы были в шоке от такой логики кассира , а после и совершено не клиентоориентированного администратора. До мака им, конечно, очень далеко. Где Люди рандомно заказывают товар, и уже кассир подсказывает, что под акцию попадают. Да и вообще там все проблемы решаются очень хорошо! А тут, мы столкнулись с совершенно не современным подходом к решению вопроса. На что и ответили им их же монетой)
1
2
February 8
Нет слов. Этого достаточно. Хотя можно это описать. Никогда, даже если вам очень плохо, вы очень голодны вам грустно и одиноко, никогда не приходите сюда. После того как выйдете, вам станет ещё хуже, а после того как покинете сие "колыбель кухни" вас окутают смешанные чувства, зачем вы совершили этот поступок. Не рекомендую категорически. Лучше обойдите стороной! Благо самое заведение ещё поискать надо! Всем мир!
А кому надо факты:
1. Касса не работает
2. Терминал висит
3. Долгое, медленное бслуживание
4. Персонал не мотивирован
5. Персонал не подготовлен
6. Персонал плохо между собой взаимодействует
7. Еда холодная
8. Еда не вкусная
9. Салфеток нет, а если есть одна на всех! Я про обычные салфетки
10. В заказах путаница при выдаче
11. Подносов нет, выдали в пакете
March 8
Работаем в доставке, решили перекусить, заказала через приложение, прописали будет готов примерно через 10-15 минут. В итоге с готовили за 1 минуту весь заказ. Пришла забирать:
Картошка холодная, не солёная. Наггетсы как будто пережевали и потом об жарили, все сухие, видео, что готовы давно, на вкус отвратительно. Живем в центре и обычно заказываем в Родине, а тут заводной были. Персонал не приветливый, не здравствуйте, не до свидания, выдавая заказ отвернут в другую сторону, как-будто презирает клиентов. Ужасно. В этом месте больше не будем есть. Ужасно