Rostic's

4.3

2144 ratings

Rate this place

720 reviews

By default

Анастасия С.

Level 10 Local Expert

Завтракали в данном кафе с 7 до 8 утра. Начитались отзывов и были готовы ко всему, однако кафе приятно удивило нас чистотой, в том числе в туалете, и отсутствием бомжей 😂 Да и в целом людей не было. Заказ пришлось подождать, минут 20. За ожидание нам выдали купон на бесплатную картошку при следующем заказе. Булочка в бургере была не слишком мягкая, в остальном претензий к заказу нет, картошка, сырные палочки, пирожок и курица в бургере были свежими и горячими. Если не торопитесь, вполне можно посетить данное заведение

Show business's response

Александр Маничев

Level 13 Local Expert

После ремонта и ребрендинга именно эта точка ничуть не изменилась. Все так же грязные подносы, мусор на столах и сиденьях, всякие маргиналы в зале ночью и утром. Хотя по качеству продуктов претензий нет, все вкусно, правда готовят не очень быстро, даже если нет очереди. Утром постоянно за кассой никого - видимо все готовкой занимаются. Надеюсь все со временем исправится - Ростикс это бренд, и марку надо держать. Удачи и развития.

Show business's response

Мария Киселева

Level 9 Local Expert

Как же испортилось это заведение после того как стало работать 24 часа. Отвратительная еда,холодная,не вкусная,картошка вечно сухая и остывшая,ингредиенты как из холодильника только достали и положили вам в сухую булку или лепешку. Дала второй шанс,разочарование просто. На 519 рублей я могла поесть во вкусно и точке все горячее,тут просто начиная с сервиса заканчивая ледяной и не вкусной едой. Шанса больше не дам,не советую!

Show business's response

Наталья В.

Level 3 Local Expert

Ходим в это заведение на Белореченской часто. С каждым разом все хуже. Были сегодня 08.02. 2025, около 11.40. Заказ прождали 20 минут, хотя народу было мало, и наш заказ ( небольшой срвсем) был первым в очереди. В итоге вместо холодного чая налили газировку. Попросила поменять - девушка не глядя дала другой стакан который стоял рядом на полке - там оказалась Кола. Третий раз удачным не был - опять дали газировку. Что за смена была - непонятно - почему нельзя дать то , что оплатили? Чек - огрызок бумаги на котором был не весь заказ. В общем отвратительно. Торопились, поэтому не стала скандалить. Дочь пить отказалась. В заведении грязно, столы не протирают, мусор не убирают. Ходить сюда желание отпало совершенно

Show business's response

Виктория Корж

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение. Были не первый раз, пришли сегодня (17.05.25) с семьей перекусить. Заказали заказ в котором было 3 напитка и маэстро бургер БЕЗ огурцов. В итоге, было быстро, но столы все были грязные и не убранные, в заведение зашел бомж полобрал еду и ушел, не самые лучшие впечатление. Приготовили быстро, но не отдали 2 напитка а бургер был холодный, как будто бы даже не жарили его. Попросили переделать, персонал иностранцы так что надо было им минут 5 объяснять что надо сделать, бургер выкинули, и не переделали, в итоге дали уже готовый с огурцами. Единственное вто было хорошо- картошка фри. Не советую.

Show business's response

os4m

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание и отвратительная еда! Rostics – позор фастфуда! Никогда ещё не сталкивался с таким безобразием, как в Rostics! Особенно в выходные – будто они специально нанимают самых некомпетентных сотрудников, которые не могут даже нормально собрать заказ. Очереди бесконечные, персонал медленный, а еда приходит либо холодная, либо непрожаренная. Курица – резиновая, картошка – либо пересоленная, либо безвкусная, а соусы словно разбавляют водой. И это за такие деньги?! Даже Burger King – просто ресторан по сравнению с этим бардаком. Советую руководству Rostics либо срочно учить сотрудников работать, либо закрыть эти "заведения" и отдать места нормальным сетям вроде Burger King. Больше ни ногой сюда! 1/10 – и то только из жалости.

Show business's response

Арина Мальцева

Level 5 Local Expert

Заказали покушать, пришли домой, а нам просто не положили бургер, ребёнок остался без бургера, служба поддержки сказала извините, можем предложить промокод на 10% скидки, Бургер стоит дороже чем ваша 10% скидка(

Show business's response

Станислав Борискин

Level 2 Local Expert

29.04 посещали данное заведение. Пришли с хорошим настроением, но спустя минут 20 оно просто упало. Туалет один очень грязный, заказ небольшой делали, очереди её было, а ждали 20 минут. При получении, все блюда были холодными, на вопрос почему, в ответ услышала "их только что приготовили, они не успели полежать", половину заказа вовсе забыли положить. В разных локациях были, ни в одном заведении не было столько халатности, по другому не могу сказать. Просьба к руководству принять меры! В данный Ростикс по этому адресу больше ни за что не пойдём.

Show business's response

Анна Лут

Level 4 Local Expert

После ночи музыки нереально много заказов, объективно кафе не было готово к такому наплыву клиентов. Люди ждут терпеливо от полутора часа свой заказ. Но не смотря на такую загрузку, ребята работают не покладая рук, в поте лица, не уходят не бросают все к чертовой бабушке и сохраняют спокойствие и приветливость, особенно парень на раздаче 🤍🤍🤍 спасибо вам огромно е за ваш труд. Руководство, за эту ночь выдайте сотрудникам премию. У них ад на кухне 🔥

Show business's response

Влад Богатов

Level 3 Local Expert

в заведении очень грязно еда очень холодная хотя готовят по 40 минут что они делают на кухни не пойми заказы делаются очень долго после каждого человека не убирают очень не приятно кушать в таком месте

Show business's response

Gayy Porna

Level 4 Local Expert

Не вкусно, холодная и пересоленная еда, в нагетсы тебе комплектом суют всякими сиропами в коробку чтобы у тебя нагетсы были сладкие, в нагетсах какие то кости… невозможно

Show business's response

Anton

Level 3 Local Expert

1,5 часа ждал заказ на доставке через приложение, так и не покушал, пришлось отмечать заказ через горячую линию, ибо в приложении нет такой возможности. Хуже сервиса не встречал

Show business's response

(✿ ♥‿♥)

Level 12 Local Expert

К сожалению, у нас был неприятный опыт общения с персоналом. Они не замечают клиентов, игнорируют их. Если попросить их подойти к кассе, можно столкнуться с грубой реакцией или услышать ложное утверждение о том, что касса не работает. В помещении грязно, на столах не убирают. Это создаёт неприятное впечатление. Кроме того, качество еды оставляет желать лучшего. Картофель старый, а его количество не соответствует ожиданиям. Даже в маленькую порцию картофеля фри положили всего три штучки.

Show business's response

Анна Сизова

Level 10 Local Expert

Очень популярное место, всегда много народа. Готовят быстро, стараются. Очень доброжелательные сотрудники. Я сегодня забыла сфотографировать номер заказа, по наименованиям вычислили, отдали, без проблем вообще. Вся еда вкусная.

Show business's response

Маргарита Кашина

Level 5 Local Expert

Несколько раз упаковывали напиток для доставки лишь с одной крышкой. НАПОМНЮ кассирам... 2 крышки на 1 стакан в доставку. Прошу обратить внимание на это менеджеров, так как напитки постоянно разлиты. Из-за 1 крышки ...

Show business's response

Светлана Лаптева

Level 11 Local Expert

Сделали заказ 30.11.24 . Курьер во всю мачал к нам с доставкой, позвонили из ресторана и предупредили, что нам перепутали заказ, с курьером связаться не смогли(бедный парень не знал что делать в такой ситуации). Прошел ещё час нашего ожидания, пока приехала машина и наконец забрала нашу еду. Кое как дозвонились до поддержки, так и они не смогли ничем помочь, кроме обещания разобраться. Но мы дождались свой заказ!!!Соответственно еда в мусор(все отпотело и остыло) ,настроение испорчено всем, а от ресторана ни извинений ни комплимента, денег жалко 2200 очень..... Самый ужасный ресторан в городе!!!!

Show business's response

Владислав Логинов

Level 4 Local Expert

Заезжал ночью, готовили очень долго, минут 20-25 я ждал бургер (больше не было ни одного заказа на табло), по итогу приготовили острый вместо оригинального, возвращаться не стал уже, но остался голодным 👍

Show business's response

Ольга Суровая

Level 8 Local Expert

Отличная слаженная команда ребят, всё вкусно, ооо очень быстро, всегда вежливые, несмотря на большой поток людей, нам очень понравилось, огромное спасибо ребятам за профессионализм и терпение 👍

Show business's response

Nirial

Level 8 Local Expert

После того, как вся команда поменялась, очень долго приходится ждать. Особенно утром. Поговорить и посидеть в телефоне, конечно, интереснее, чем делать кофе. Еще количество кофе в стакане всегда разное. Сначало думала-показалось, но взяв 2 одинаковых кофе в руки отчетливо ощущается, что вес разный. Но чел на кассе спорит со мной. Балаган...

Show business's response

Анна

Level 13 Local Expert

Заказ сделали быстро, персонал очень добрый. Нам всё понравилось. Но жаль что больше нельзя оплачивать наличными, было удобнее... Спасибо за вкусную курочку.

Show business's response

Яна Солях

Level 3 Local Expert

Ай роллы сухие!! Подошли попросили переделать, девушка сначала их об лапала голыми руками,а потом сказала,что не будет переделывать,все таки добились своего его переделали ждали 40 минут два ай ролла. Столы и стулья грязные.никто нечего не убирает,мороженное какое-то растаявшее,а охранник напрягает,ходит над душой и смотрит так будто все враги

Show business's response

Дмитрий Кузнецов

Level 3 Local Expert

Так себе впечатление. Платежный терминал не работал, в умывальнике мыла в дозаторе нет. В зале холодно, от окна дует. Администрация! На улице уже с утра минус два. В зале холодно, уши мерзнут! Посидите сами на диванчиках у окна, убедитесь. Обслужили быстро, еда вкусная

Show business's response

Александр Соболев

Level 4 Local Expert

Если берёшь заказ на вынос - жди "сюрприз". Чего нибудь не хватит из заказа. На днях брал заказ из двух!! позиций-все равно обманули-вместо картошки по-деревенски и бургера положили картошку деревенскую и фри. Теперь каждую коробочку проверять что ли? Ещё и прождешь заказа минут двадцать.

Show business's response

Тимофей Ф.

Level 20 Local Expert

Заказал в приложении на месте в ресторане. Заказ отменился с ошибкой. Повторная попытка не дала результата. Пошёл к киоску, сделал заказ там. После оплаты вышла ошибка. Повторная попытка безуспешна. Подхожу на кассу, сообщаю о проблеме. В ответ слышу грубое "мы знаем вообще-то". На моё возражение о том, что при этом ни я, ни несколько стоящих в этот момент у терминалов людей, от этом не знают, последовал ответ о том, что так-то об этом написано на двери. Не-а, не написано. При получении заказа девушка забрала и выкинула чек прежде, чем я успел хоть слово сказать. На секундочку, это кассовый чек, по которому я в том числе могу написать отзыв напрямую на сайте компании. Но это никого не смущает. Как и сидящих и матерящихся в зале подростков на которых тоже всем наплевать. 0 из 0

Show business's response

Анастасия Марченко

Level 3 Local Expert

Сегодня заказывала самовывоз отвратительно место в помещение находилась собака , спящаяя под мтолом . В заказ недоложили картофель фри , стрипсы были настолько соленые невозможно . Ужас полный требую разобраться в этом моменте . Помещение все грязное

Show business's response

Данил Ёров

Level 6 Local Expert

Заказывал доставку, это нормально что у вас шеф бургер Джуниор и обычный одного размера???дальше прошу обратить внимание на фото, какой то огрызок стрипса просто положили, я в шоке

Show business's response

Александра Гутник

Level 3 Local Expert

-еда холодная,попалась кость в ай ролле,в чизбургере не было огурца,соуса в ролле почти нету,рабочие грубят +но достаточно вкусно,есть можно,картошка фри очено вкусная

Show business's response

Дарья Б.

Level 6 Local Expert

Ожидала кофе с пончиком сегодня 20 минут. Все заказы перед моим отдали, с десяток, если не больше, заказов после моего отдали. Один мой остался не приготовлен. Что за дискриминация? Свой я так и не дождалась, трамвай уже подъезжал. Возврат, само собой, никто не сделал. Чат поддержки не работает

Show business's response

Dmitry

Level 13 Local Expert

Сегодня выдали заказ в таком виде, в крылышки кинуты соус, чек, салфетки, крышки нет. На мое замечание, сотрудник что то рявкнул мне на своем языке, мне неведомом. На улице шел снег и домой я принес этот заказ уже в виде супа.

Show business's response

Дарья С.

Level 6 Local Expert

Были в данном кафе не один раз,все хорошо,девочки на выдаче очень приветливые и приятные,еда вкусная!

Show business's response

Ольга Терентьева

Level 7 Local Expert

Как и в любом ростиксе радуют цены. Качество иногда страдает, правда, но чаще все вкусно и горячее. Удобно расположен. Рекомендую!

Show business's response

Кирилл Шайдуров

Level 2 Local Expert

Посетили сие заведение ночью/утром после концерта Увы, хорошего сказать не могу. Персонал-сплошь "гости из ближнего (а может и дальнего) зарубежья", которые едва-едва понимают что от них хотят, позиций в меню многих нет, то что было-ужасно сухо (чизбургер), сахар к кофе дали только после просьбы, но хотя бы достаточно Одна звезда только за сахар

Show business's response

Илья Matveev

Level 3 Local Expert

Кофе отвратительный! Ролл неплохой, но кофе это просто ужас. Просто под крашеная горячая вода.

Show business's response

Валера Логунов

Level 13 Local Expert

Уже не впервый раз покупая в этом заведении еду, и прям расстраиваюсь. Холодная начинка, и не всегда свежая булка. Для себя закрыл это место для еды. Стало хуже, марку не держат.

Show business's response

Анастасия Попова

Level 5 Local Expert

Сегодня заказывали самовывоз, ждали 20 минут… положили два баскета в один картонный пакет, который чуть ли не разорвался, попросила нормальный пакет с неохотой дали, на месте не проверила заказ ( торопилась) придя домой обнаружила что не доложили три бургера… !!!

Show business's response

Георгий Шевченко

Level 8 Local Expert

Один из самых замечательных Ростиков. Всегда добрый и улыбчивый персонал. Хочется выделить Кристину и Мария они смогли сделай мой день. Если бы можно было поставить 10 , то поставил бы 11. Добра, любви и позитива 😉😉😉

Show business's response

Сезим Турсунбекова

Level 2 Local Expert

Заказали доставку два ростмастера ,не было деревенской картошки в нем,салат и помидоров почти нет,курица сухая и жесткая.Пожалела что заказала там

Show business's response

Александр В.

Level 4 Local Expert

Был ночью с семьёй, всё вроде бы хорошо, но в бургер не долбили соуса, не положили сахара в кофе(и не дали его, хотя в заказе было указано, что сахар нужен)

Show business's response

The Chilly Guy

Level 3 Local Expert

Очень долго ждал маленький заказ, всё из-за того, что один человек на раздаче, ставьте больше людей на раздачу, тут люди толпами стоят ждут, особенно много работников надо в Выходные дни!!!

Show business's response

Адам Раймир

Level 3 Local Expert

20:29 воскресенье 16 июня ! Зашли покушать ! Людей мало ! Уборщиц не видно ! В сартире все , мимо кассы -прикрепленное фото ! Как можно так ждать гостей которые платят деньги за продукт выше среднего фастфуда ?! В вкусно и точка такие вермуты не встречаешь ну или апперитивы ! Просто приятного аппетита !

Show business's response

Варвара Виленова

Level 5 Local Expert

суперское кафе!! еда очень вкусная, обслуживание быстрое, очень чисто и прекрасно

Show business's response

Анастасия Мартьянова

Level 4 Local Expert

Заказала чизбургер делюкс, принесли две булки с курицей, политых кетчупом и горчицей. Ни лука, ни помидора, ни огурца, ни зелени, отвратительно.

Мария Печеркина

Level 3 Local Expert

Сначала на кассе стажер который по русски не особо понимает меню заведения не знает потом инцидент с бургером подошли на раздачу в итоге девушка сказали ну просто булочка пригорела впечатление испорчена остался не приятный осадок от такой ситуации не решили ,не предложили решения проблемы не извинились не чего прошу обратите внимание на клиентоорейнтированость в своем персонале !

Show business's response

Лариса Санина

Level 9 Local Expert

Отвратительное заведение. Очереди огромные. Столики заняты спящими алкашами или бомжами. Со столиков подносы убирают очень редко. Больше туда не ногой.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Была бы возможность поставить ноль , поставила бы. Второй раз делаем заказ еду не докладывают. Дают промокоды и с учетом этих промокодов делают маленький возврат. А это при том , что мы сейчас должны заказать не достающий товар заново , не в комбо (а это дороже ) и плюс сами платить за доставку. Звоним в поддержку. Они вообще ничем помочь не могут. Почему кто-то забывает положить весь товар , а мы должны за это платить ?

Show business's response

Ирина Гизатуллина

Level 4 Local Expert

Забрали заказ 2812 . К сожалению чек не взяли. Сейчас пришли домой, а нам вместо бургера, положили маленький твистер, Проверяйте заказ на месте, обманывают!

Show business's response

Лихачёв Дмитрий

Level 4 Local Expert

Делают медленно, решать вопросы тоже не могут. Делают меньше порции, чем должны

Show business's response

PARF

Level 7 Local Expert

Самый плохой ростикс в Екатеринбурге . Дали просроченный соус , забыли положить Бургер ,дали стрипсы которые как будто где-то валялись но потом слава богу поменяли . Луже бы вкусно и точку открыли , в место этого позора !!!! (

Show business's response

Данил Дмитриев

Level 3 Local Expert

Готовят очень долго прошло 10 минут после начало заказа и только начали его делать попросил купон за задержку мне отказали был там ночью когда вообще заказов не было

Show business's response

Екатерина Н.

Level 11 Local Expert

Стандартный kfc. Еда вкусная, персонал старается Ставлю 3 за огромное количество кричащих и матерящихся детей в зале. Сидят без заказов ждут, пока зарядится телефон, или просто занимают столы. Если это проблема, то наймите охранника. Находиться из-за них в зале неприятно