Сначала не поняла почему заказ упакован на подносе, хотя прекрасно помню как ставила галочку на «упаковать с собой», открыла бургер и заметила несвежий лист салата, отложила, но когда я открыла следующую позицию заказа, а именно ростмастер я сначала не поняла почему он выглядит пустым, потом до меня дошло, что в нём нет картошки, которую я из заказа не убирала! К сожалению времени на ругань не осталось т.к. ехала на работу не успев позавтракать, в дороге оформила заказ и думала спокойно заберу и поем перед работой. Фото и видео слелать так же не успела , так как заказ сразу полетел в мусорку, а я поехала в другое место, где мне всё сделали как надо. Не знаю в чем проблема, в персонале или в работе приложения, но положительных впечатлений это место не оставило(

Show business's response

Nanosima Aris

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание! Посещение ресторана «Ростикс» оставило крайне негативное впечатление. Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах: заказ ждали неоправданно долго, сотрудники грубят или просто игнорируют, на замечания реагируют с безразличием. Попросили ведро крыльев (24шт) сотрудница которая работает видимо поваром вышла и сказала что не будет готовить данный заказ так как ресторан закрывается, хотя я уже был готов оплатить заказ и пришел я в 21:20 и прождал буквально 40 минут и ушел без заказа. За такие цены сервис должен быть на совершенно другом уровне. Складывается ощущение, что клиентам здесь просто не рады. Больше сюда не вернусь и никому не рекомендую.

Show business's response

Sssss Ssssss

Level 3 Local Expert

Заказал 12 крыльев попросил баскет поместить в пакет во время помещения баскета в пакет он начал рваться по шву кассир это видел и обратил на это внимание, но не предпринял меры, я спешил поэтому у меня не было времени просить новый пакет по итогу не пройдя и 50 метров пакет рвется и все 12 крыльев падают на грязный снег прям на дороге, я остался очень не доволен сервисом этого заведения! Прошу принять меры для персонала!!!

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

421 review