Rostic's
173 reviews
March 1
Я посещал это место уже пять раз, и каждый раз приходилось ждать заказ от 30 минут и более. Когда я беру еду с собой, её упаковывают неаккуратно: например, наггетсы могут быть разбросаны по пакету, а коробка из-под них может лежать отдельно. Было бы замечательно, если бы к заказу прилагались хотя бы несколько салфеток.
Сегодня был довольно хамский поступок со стороны обслуживающего персонала: подросток попросил сотрудника позвать кассира или пробить заказ, т.к. они стояли там больше 5 минут, на что сотрудник ответил: «Если вы не хотите ждать, можете заказать в другом месте, вас тут никто не держит».
P.S. Писал отзыв, пока ждал заказ, и в этот раз мне несказанно повезло: перед тем как забрать заказ, я заглянул в пакет, и там меня ждали салфетки.
December 22, 2024
Дети сделали заказ в 16.01 по истечении 40 минут позвонил сын говорит еще жду....
40 минут!!!! Если нет в наличии блюд, почему их нельзя поставить на стоп? Почему нельзя предупредить, что ожидание не менее 50 минут???
Дети не дождались заказа так как по плану были занятия, я подошла к персоналу, на мои вопросы почему и как такое возможно, почему нельзя предупредить мы бы отказались ждать, мне только ээээ да аааа. Далее я ждала 10 минут администратора Дарью, котооая демонстративно видела мою претензию, не подходила ее урегулировать? Ваш продавец швырял пакеты с едой, не отдавал а именно швырял покупателям? Это что вообще за обслуживание? Товарищи? Вы обалдели чтоли? Вы с наших покупок зарплаты получаете. Где сервис? Где отношение к покупателям?
У вас бренд? Или всех с пивного ларька набрали. Ваша книга жалоб без ответа с сентября месяца, это нарушение - вы в курсе? Ни извините ничего. Работу любить надо а не как робот отработал смену да и ладно.
1
November 21, 2024
О ГОСПОДИ, ЕДА ТУТ ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ, НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ЕМ, ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ ГОТОВКА, ОЧЕНЬ ДОБРЫЙ ПЕРСОНАЛ, ОЧЕНЬ ЧИСТОЕ ПОМЕЩЕНИЕ(хотя это к ростикс и не относится...)
В ОБЩЕМ, ТУТ ВСЁ ХОРОШО
1
November 25, 2024
Да, это не KFC, это даже не прежний ростикс, в этом заведений 2 кассы , на одной приклеена бумажка касса не работает. Подхожу к второй кассе , жду около 7 минут реакции ноль, хотя меня видят. Потом судя по всему уборщица в черной футболке говорит что обе кассы не работают, видимо сделать грамотное объявление выше компетенции сотрудников. Отправили к терминалу, попросил подсказать , проигнорировали снова, пробухтели регистрируйся . при мне 4 человека помучились и ушли, так же и я поступил. В любой шаверме, больше рады клиентам и относятся лучше. Нет ребята вы не KFC.
2
March 1
Вкусно, быстро, всегда есть свободгые места, иногда с мягкими диванами! Удобно заказывать через приложение
September 24, 2024
Место неплохое. Часто сюда хожу. Но меня ОЧЕНЬ сильно возмутило то что 24 сентября в 17:00, когда я там был, с кухни громко играла песня с ближнего востока. Такое ощущение будто я в шаурмечной у Джамшута, хотя не, даже там себе такого не позволяют
2
December 8, 2024
Ужасное отношение ,бардак ,грязь ,еда на полу ,сотрудники не успевают ,не хотели принимать оплату наличными ,пришлось решать данный вопрос с менеджером !!!
Ауууу ,руководство ,вы вообще ничего не видите ,что происходит ! Почему издеваетесь над своими людьми ,сами встаньте за прилавок ,выслушайте кучу красивых слов от посетителей и еще готовьте все !!!! Думаю на долго вас не хватит !!!!!!! Больше в данное место не хожу !!!!
2
February 1
Не принимают заказы - не справляются хорошо. Но поставте вывеску что Вы не принимаете новые заказы!!!! Поставте табличку я не знаю. По незнанию встала в очередь на кассу. А когда пришла моя очередь… а мы только выдаем. Очень обидно что сотрудники ценят только свое мнение, в чем проблема поставить табличку «временно не принимаем заказы»
June 7, 2024
Сеть кафе быстрого питания. Их визитная карточка - неизменно отличное качество, адекватная цена, опетативное обслуживание, чистота в кафе и добродушность персонала.
December 6, 2024
Еду подают прямо из холодильника и даже не удосуживаются ее подогреть. Ролл принесли прям холодным и его невозможно есть. Научитесь ценить своих клиентов.
Курица плохая и почти сырая.
Продавец даже не поздоровался. Ждали у кассы очень долго пока договорят по телефону и наконец выдадут заказ.
Ужас.
2
September 19, 2024
Ожидание капец долгое. Подошли- и не работают электронные кассы. Попросила девушку подойти- и с недовольным лицом : ну подождите, сейчас освобожусь и подойду, в итоге минут 5-10 стояли и тупо ждали. Когда отдали заказ ( кстати достаточно быстро, минут 5) но ай-роллы были холодные
1
July 1, 2024
на вкус еда хорошая,свежая претензий к качеству продуктов нет,все отлично. заказ сделали быстро,хотя сам заказ был не маленький,также хочу подметить что персонал выглядит опрятно
May 17, 2024
Персонал опрятно выглядит, стоики отдачи заказов чистые👍 в зале были столики грязные не убранные пришлось подождать и прогуляться, ждали пока уберут. Еда вкусная, свежая была, но зачем-то в колу нам добавили лёд,мы не просили в заказ, а за окном мороз не знаю 🤷 зачем.
October 24, 2024
Ходила сюда часто, но сегодня я была разочарована.... поела хлеб с курицей без овощей, когда они должны были быть по заказу, всё сухо. Не доела, выбросила.
1
October 19, 2023
Здравствуйте, хочу оставить отрицательный отзыв об очень неудачном посещении вашего ресторана Ростикс, заказали Basket всё в одном, и в баскете картошка оказалась очень сильно пересолена, нас с жена устроила, другу было невозможно есть у него от картошки пересоленной рот щипало, я понёс отнести заменить, скушал это оттуда 2 вилки, перед тем э, как понять, что это тяжело есть, мой баскет забрали, и отдали картошку отдельно. Я спросила, а где мой баскет, мне сказали, т.к. мы покушали оттуда, то сделать новый нам не могут. Я возмутился, чтобы отдали тогда мне мой старый, там соус, байтсы, кассир спросил, где мой старый, ему ответили, что в помойке, кассир спросил, и что мне делать, на что с кухни, ему ответили, достать им с помойки. После чего, я разозлился и отругал их. После множества пререканий, нам сделали новый баскет, который тоже был сильно пересолен. Но разбираться дальше уже не было сил. Считаю, что человек, который позволил такое высказывать, не должен работать в такой крупной сети, где каждое действие сотрудников регламентировано. Надеюсь это не новая концепция Ростикс, было бы хорошо тогда вернуть кфц."
2
1
May 24, 2024
Заказывали 2 комбо, стрипсы и мороженое. Про скорость обслуживания ничего сказать не могу, но про напитки и мороженое просто забыли. Вместо газировки с лаймом мне налили обычную минералку, мясо везде слишком сухое, картошка не солёная вообще. Часто захожу в ростикс рядом с домом и иногда в центре, думала, что везде вкусно, но в этом случае совсем разочаровалась в данной точке...
Остались голодными...
2
1
August 27, 2023
Качество на высоте!
Вкус потрясающий, реально картошка лучше стала, нагетсы сочнее.
Персонал вежливый и приятный.
Рекомендую для быстрого утоления голода.
2
August 28, 2024
Купили два ланч баскета за 400 и 3 нагетса, попросили два пакета, в итоге все положили в один пакет, всё смялось, чуть не порвалось, много продукции просто отсутствует, хотя приходили в утреннее время. Не очень, в общем.
1
June 21, 2024
Время отдачи в фастфуде(подчеркну) больше 20 минут. И ладно бы заказов было колоссальное количество, но нет. В данном заведении не в первый раз такое. Теперь КФС(Ростикс) вряд ли можно относить к категории «фастфуд» , ибо от скорости здесь не осталось ничего. В ответ на вопрос «почему такая долгая отдача?» абсолютная тишина.
1
September 4, 2024
Был бы минус, поставила бы. 45 минут готовили 3 бургера. В онлайн меню нет твистеров и кофе и потом оказалось, что и воды нет. Полтора работника еле работают, я бы отменила заказ, если бы не наврали, что время готовки 10-15 минут.
June 22, 2024
Раньше готовили лучше. Сейчас экономят, в бургере соуса с чайную ложку, кофе написано 300 мл. По факту кол-во дай бог с эспрессо . остальное пена. Бургер сухой, с заказами путаются, очередь. Не рекомендую и сам не приду
September 25, 2024
Заказывала куриные !ОСТРЫЕ! стрипсы, оказались холодные и не острые вообще.
June 17, 2024
Кухня хорошая , а обслуживание вообще не о чем , 20 минут ждали уборщицу что бы убрали стол так и не дождались . Пришлось самому убирать со стала чужие подносы
June 17, 2023
Посетив KFC, я остался очень доволен и настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет вкусной и быстрой еды, без дополнительной высокой стоимости. Сделайте свой день еще лучше, посетив KFC!
December 5, 2024
готовили бокс мастер 25 минут, катастрофически не хватает персонала
1
November 11, 2023
Первый и последний раз заказал ланч 1 не чистый на полу валяется всякие овощи. А где готовить еду вообще не убирается им наверное по...иг. а подача нет слов даже готовый еду не может разбираться очень печально.
Не раз не попал такого сет кфс
June 1, 2024
Не умеют готовить, отдают только бургеры которые уже полежавшие.
Попросил переделать бургер, просто в наглую дали точно такой же который уже полежал достаточно времени
1
January 20
Самый отвратительный в Приморском районе. Очень часто нет крыльев
January 25
Очень долго делают заказы
Безумно долго
Не рекомендую
December 9, 2022
Не часто захожу именно в этот KFC. Последний визит оставил самые негативные впечатления, ко вкусу еды как ни странно претензий нет, а вот к обслуживанию. Сделал заказ через приложение, высветилось, что готово, подошёл получить, показываю сотруднику , а он с упорством уверяет меня, что мой заказ ещё готовится и нужно ещё подождать, хотя я прекрасно вижу как мой заказ стоит готовый к выдаче, прождал так ещё 40 минут, в итоге попросил просто другого сотрудника отдать мне его.
Ещё одним минусом добавлю невероятно маленькое количество мест, скорее всего вам придется поучаствовать в соревнованиях с другими посетителями, кто первый добежит до освобождающегося столика
1
January 28, 2024
Уже читал подобный отзыв, что я оставлю. Им пофиг на посетителей пока они несут деньги. Так же заказал картофель с соусом за 179 руб. Опять обман. Насыпали в коробку из под гамбургера и правда ложки две-три. Хотя раньше нам на двоих хватало. Обман потребителя в чистейшем виде.
1
January 16
На кухне работает 1 человек практически в час пик. Всё табло в заказах, которые готовятся очень долго. Тот самый сотрудник выполняет еле-еле, но оно и понятно - готовит один за всех
April 25, 2023
Уже не первый раз сталкиваемся с медленным обслуживанием. Недели две назад ждал небольшой заказ около 30 минут. И вот в субботу ходили, вообще ужаснулись. Помимо того что в торговом центре очень жарко.
В ресторане работает всего два человека. 1 на сборе и 1 на выдаче. Ещё 2 что-то моют, трут. Пару раз видели девушку, которая ходила туда-сюда. Ждали заказ больше 40 минут. Хотя заказы других людей сделанные после нашего, выдавались быстрее. Обычно, в других KFC при очень долгом ожидании дополнительно давали купон на следующую покупку, или предлагали что-то на выбор взять сейчас. Нам же не было ничего предложено. Уже после, распаковав заказ обнаружили что все помято (но это ладно, не страшно), картошка вообще сухая, как будто приготовлена была уже как несколько часов назад, хрустела как сухарики.
И ещё бонусом - 0 салфеток положили в заказ.
2
1
October 29, 2023
Это КФС настоящий Американский но готовый самый лучший поваров россияне 👍👍, всегда вкусно, свежие бистро!
October 2, 2022
Хочу оставить отзыв про данное заведение.
Люблю сеть kfc.
Но вчера я сделала вывод, что данная точка на Савушкина 141(тк Меркурий) одна из худших, и что я туда больше не подойду. Взяла баскет фри и латте. Не в первый раз именно на этой точке дают пресный картофель фри абсолютно без соли. В первый раз я опустила эту ситуацию. Вчера я подошла с ведёрком, рассказала о ситуации и очень вежливо попросила заменить. 2 звезды поставлю только за девушку администратора, которая очень внимательно меня выслушала, поняла ситуацию и вежливо попросила подождать пока она мне заменит. Я не вижу ничего страшного в том чтобы подождать. Но всё это время я стояла и наблюдала очень неприятную картину. Очень неприятно было наблюдать за мальчиком кассиром, который очень бестактно вёл себя с людьми. Начиная от манеры речи, заканчивая тем, что он просто швырял заказы людям. Остальные работники просто либо стоят и переговариваются, либо вальяжно ходят и что-то обсуждают. Были смены когда попадались хорошие люди, но этот мальчик попадается уже не первый раз. В конце когда мне 3 раз поменяли продукт, он посмотрел на меня и что-то сказал себе под нос. Разбираться не стала, не хочу тратить время и нервы. Но хотелось бы чтобы управляющие следили за качеством обслуживания. Не говоря о том, что не все продукты свежие на этой точке. Я разочарована...
1
1
December 28, 2024
ужас полный. уволтняйте таню моисееву она худший работник
2
July 12, 2023
Сегодня посетила данное заведение. Попросила кассира порекомендовать гамбургер. Она ответила. Но слово "пита" я не расслышала. Вместо гамбургера мне дали Чикен Пита. Вся начинка вывалилась из этой питы. Пита была очень жесткая, поэтому ее не сиогли свернуть. Начинка состояла из 2х кусков курицы. 1 кусок лежал рядом, а не внутри питы. На это сотрудники сказали, что кусок вывалился. Всю начинку пришлось есть руками. Никогда не ходила в KFC и больше нет желания посещать это заведение.
April 28, 2024
Заказал 2 маэстро бургера, готовили 40 минут, отвратительное обслуживание, долгое ожидание, не рекомендую данное место.
July 20, 2024
Очень долго готовят, похоже, что эта проблема не только этого Ростикс, но все таки, проблема не меняется.
December 25, 2022
Я хоть и не любитель подобных заведений, но легкий перекус бывает. Чисто, быстро, рядом с продуктовым магазином, поел и наберёшь лишних продуктов
February 22, 2024
Заказала креветки 8 штук, а получила куриные крылья (которые не люблю есть). Поняла это уже дома, как доехала спустя 2 часа. Мама эту курку съела. Я плакала в уголке🥲
October 26, 2023
Взял картошку в коробочке, за 180р три столовых ложки картохи, чайная ложка соуса и столько же лука, мдаааа. Мега ролл, который пусть и большой, но абсолютно сухой и ватный. В кфс рекомендую брать только крылья, ножки, стрипсы, они божественны, всё остальное в топку.
May 19, 2023
Еда вкусная,всегда много народу,обслуживание хорошее!!так же есть выбор напитков и прохладных и горячих
November 4, 2024
Всё кроме ножки нормальное, ножки сырые
July 12, 2023
Здравствуйте. Отзыв относительно крылышек. Покупаю всегда баскет М(18 острых крылышек), в каждом рестике их готовят по-разному. Именно в этом ресторане попались старые, переперченные до безумия крылышки! Не рекомендую тут из брать!
September 5, 2024
Очень долго готовится,учитывая то,что зал почти пустой и заказов очень мало…
2
October 3, 2024
Вкусная курочка обожаю
December 29, 2024
Очень долгое ожидание, почти час.
2
May 26, 2023
Целенаправленно зашли за шоколадно-ореховым милкшейком, по вкусу просто молоко с ароматом ореха… В добавок ещё и готовят долго 🙃 Первый раз пробовали в галерее, там было мороженое и полноценный шоколадно-ореховый вкус!
March 1, 2024
Самый лучший ресторан! Все очень вкусно и быстро!
1