Rostic's
298 reviews
September 29
Как было самым плохим из всех мне известных отделением KFC - таким и осталось после ребрендинга. Есть положительные изменения в плане еды и скорости готовки, но индивидуальные минусы конкретно этого пункта никуда не делись
Персонал плохо обучен общению с клиентами, а работа самого ресторана держится на одной вере в богов курицы и кляра
Прямо после входа в ресторан стоят электронные кассы, из-за чего приходится пробираться через очередь просто чтобы зайти в помещение
Периодически выходят из строя кассы, в том числе основные, по неизвестным причинам персонал просто перестаёт принимать с них заказы
На момент написания отзыва работает всего одна электронная касса, недоступен заказ даже из приложения
Куда же без этого - кто-то у стойки выдачи заказов в полный голос спорил с клиентом из-за чьей-то ошибки, критически неправильное построение диалога с клиентом
И это всё только то, что успел подметить за одно посещение. Если собрать все впечатления о посещении данного заведения за последние несколько лет, то можно будет написать небольшую книгу
1
October 5
Вкусное едалово, персонал уставший, но пытается быть вежливым, по-видимому устали от вечно находящихся там школьников. Время ожидания зачастую выше, чем указывается. Чистота в зале поддерживается на приемлемом уровне, но к сожалению область доставки у них сильно ограничена.((
Дополняю отзыв спустя год с небольшим. Решили заказать перекусить на ночь, и вот началось томительное ожидание, срок готовки и доставки в совокупности составлял час, статус отслеживался нормально, но при приближении часа Х, доставка из разряда "доставим через 2 минуты" преобразилась сперва в "еще чуть чуть" в последующее "заказ №*** был отменен без возврата средств.
Занавес, спасибо за отличный поздний ужин
September 3
С момента открытия, когда данное заведение ещë по-другому называлось, многое изменилось, и изменилось в лучшую сторону. Теперь, оказавшись в этом районе вечером, всегда захожу. В первую очередь — значительно вкуснее стала еда, а также сильно сократилось время ожидания, ну, и, атмосфера уже не такая, словно в дешëвой забегаловке. Значит, здесь теперь работает персонал, которому не всë равно.
December 7
Достаточно хорошее место, еда отличная, можно назвать местом для встречи, часто посещаю данное заведение, интерьер супер, к персоналу нейтральное отношение
November 15
Места мало, около 12ти ночи были, бургер зашёл на раз, с дороги были, остались сытые, довольные, бригада работает на покупателя, быстро и вкусно, советую, как перекус, но не ужин🤗👍, спасибо 😎
August 30
Всё класс. Обслуживание на высшем уровне. Сделайте доставки так будет проще и народу заказывать больше будет. Чистота, порядок. Вежливый персонал. Спасибо.
1
December 18
Руководитель не адекватная *Юлия* разговаривает некорректно с покупателями грубит повышает свой тон !!
Заказ из двух бургеров сделали за 2 минуты булка ледяная мясо холодное отвратительное !!
В место того чтобы разобраться и переделать заказ вызвала ГБР 18.12 16.18
Приехали дядьки увидели нас в военной одежде поговорили посмеялись.
В заведении не хватает сотрудников на столах очень грязно их ни кто не протирает!
1
April 24
Все очень быстро и готовят вкусно, место в внутри конечно маловато но зависит от потока посетителей, в основном одна молодеешь сидит за столами поели и просто сидят болтают занимают сидячие места это минус.
1
July 15
Советую, заказы выполняются довольно быстро, персонал вежливый, очень чисто, всегда рада приходить туда
August 28
На столах и в туалетах не прибирают
Когда спросил у девушки за стойкой: “собираются ли это сделать?” - ответила: “нет, так как у нас нет для этого сотрудника“
Претензии не к персоналу, а к руководству, которое допускает такое и не занимается решением проблемы
Понятно, что сотрудник за кассой - не уборщик
1
September 1
Кормят норм. Но ходить туда не хочется из за молодёжи, что оккупирует все посещение. Есть летнее кафе. Тоже очень удобно.
November 2
Это просто ужасно, 3 заказа и все худшие в жизни, заказы на самовывоз ожидали более 30 минут и хуже кфс я не ел, как его можно пережарить или пересолить трудно представить, скорее всего старое масло, при чем заказы были далеко не перед закрытием
December 13
Касса не работает,терминал для заказа только один,браво. Крылья пересушены.Думаю дай зайду,посмотрю как там,вечная табличка касса не работает,крыльев вообще нет,два алкаша пьют в открытую пиво из полторашки,пятница 13 , рост икс превратился в …… решайте сами
October 29
Не поленилась зайти и написать отзыв. Не приняли заказ , так как касса не принимает наличные.
В прошлый раз ругалась , так же посылали меня саму заказывать, обосновав это тем что нет сотрудников. Мои какие проблемы? У меня только наличные с собой были, так они предложили сходить и положить на карту.
August 17, 2023
Очень вкусно, персонал добрый)) Бургеры, милкшейки, картошка фри, наггетсы – всё это очень вкусно) Приятно приходить, туалеты чистые, уборщица работает отлично, но и не только туалеты чистые, но и сам кфс тоже чистый! Короче - советую ходить сюда!) А, кстати, про время ожидания - быстро, минут 7-10-15 и готово ( смотря какой заказ )
3
2
August 17
Всё понравилось, спасибо. Удобное расположение, чисто, быстро, вкусно.
1
September 28
Постоянно что то не работает в этом заведении. 28 сентября, кассы не работают, в приложении заказать нельзя, терминал только один работает, на кассе необразованное хамло татуированное.
1
May 9
Захожу частенько к ним, все очень вкусно, к персоналу вопросов нет, все очень хорошо и цены очень хорошие, я даже минусов не нахожу. По итогу 5 звезд, придраться действительно не к чему:)
4
1
July 18
На кухне будто что то не то добавляют или не правильно хранят продукты, сегодня отмечали день рождения, купили немного поесть, по дороге все обблевались, не советую
1
1
December 1
Это кошмар я сделал заказ заказал:картошку большую бургер соус и стрипсы а и пирожок и это все они делали 30 МИНУТ как это понимать я и за этого не успел на мачт
1
December 22
22.12.2024 утром решили заехать перекусить.
Минусы:
9:15 в помещении грязно (фото приложила), видимо перед открытием никто не убирается;
В помещение холодно, пришлось сидеть в куртках.
January 24
обслуживание быстрое, персонал вежливый, время ожидания среднее. если придёте днём, то еда будет вкусной. но вечером там лучше не есть, т.к всё сухое, пресное и твердое с холодным в перемешку
November 23
Медленный интернет, к которому нельзя подключиться на айфоне. Недожаренные стрипсы, сухая картошка. Разберитесь.
А так все хорошо, но доставка дорогая.
1
December 10
Это норма для этого кафе(((( Постоянная грязь. Попросила убрать в зале, т. к. ужасно грязно больше похоже на ХЛЕВ, вышли в зал только со 2 раза. Весь зал в таком ужасном состоянии.
1
September 25
Сегодня 25.09.2024 сделали заказ на вынос, проверять заказ в ресторане не стали. Дома обнаружили, что не положили крылышки (5шт).Прошу разобраться и вернуть деньги.
2
January 2, 2023
Здравствуйте. Кфс это прекрасное место где можно покушать, в нашем, достаточно маленьком городе. Из нормального фаст-фуда, у нас есть только бургер кинг на березовском тракте, и то до него далековато. Еда — отменная, вкусная и свежая, постоянно беру там баскет фри (?) , там просто замечательная картошка, очень вкусная, горячая и в меру соленая!! Время ожидания — тут уже как повезет, смотря сколько людей берут в зал и сколько с собой. Когда кфс только открывался, там были огромные очереди, даже некоторые ели стоя(( Сейчас, ситуация куда лучше, ведь работает довольно много позитивных людей, которые пожелают приятного аппетита, поздороваются и попрощаются. В среднем ожидание - 3-6 минут, в зависимости от самого заказа. Когда большое скопление людей от силы можно подождать минут 10, но это того стоит, ради вкуснейшего фаст-фуда. Осень и Зима это проблематичные времена года по следующим причинам: 1. очень грязно и скользко на полу, можно упасть на эти грязные полы и мало того, что замараться, можно и сломать что нибудь. 2. Большие компании подростков и людей не русской национальности, не то чтобы я против таких подростков, я сама таким являюсь и заказываю покушать, но вторые люди меня пугают, тк еще и внаглую могут подойти и спросить как у меня дела, попросить номер и тд. Нет плохих наций, есть плохие люди, и причем это не только люди не нашей национальности делают, да и наши. Не в коем случае не засираю людей другой нации!!!! Бургеры вкуснейшие, пару раз были просто афигенные — теплые, со свежим мясом и другими ингридиентами. Дети в таких местах очень раздражают, тк бегают и часто мешают нести заказ. Напитки стали очень дорогими. В целом заведение как покушать - ничего, а если рассматривать что то вне еды - на троечку.
3
August 13, 2022
Несколько раз здесь брала кофе и ещё что-нибудь перекусить. Удобно расположен, небольшая парковка,но всегда есть удобные места. Обслуживают быстро,хотя а зале всегда много посетителей, хотя я была, и с утра,и днём, и вечером. В туалете чисто. Зал небольшой,но удобный, музыка современная. Летнее кафе под зонтиками, сразу за дверью. Ещё рядом парк и детская площадка в сосновом бору. Можно взять еду на вынос и расположиться на свежем воздухе.
4
2
November 24
Спасибо за вкусный кофе! Хорошее и чистое место. Рекомендую
January 28
Хорошее заведение. Нормальный ростикс, как и везде. Вкусно. Быстро. Хороший выбор. Вкусный кофе. Кстати, много где он не очень у них по сети.
May 1
Так себе заведение. Когда он был KFC, качество продукции мне казалось лучше. Брал там в своё время шефролл для дочки - большой и вкусный. После ребрендинга взяли с женой, по старой памяти
1
November 9
Заказала заказ с собой, принесла домой и
просто в шоке, что это??? Отходы положили причём с трёх гамбургерах. Полное безобразие. Отвратительно.
1
May 9
Еда вкусная, внутри чисто.
Но, наличие очень шумной молодёжи, просто так сидящей за столами, матерящийся хуже взрослых после 22.00, а так же лиц в состоянии опьянения сильно портит впечатление.
May 23
Такое вкусное здесь мороженое было бы, если автомат по его изготовлению работал. Не работает уже недели полторы и не ясно, оживет ли. Работники не в курсе. Я тоже. Надежда тает на глазах….а должно таять мое мороженой с вишней. Спасите!
June 8
На регулярной основе выдают то что не заказывал , а именно заказал не острое а подсунули острое. Ладно когда взрослый а если заказал ребенку . Одним словом весь коллектив нужно накормить перцем !
November 9, 2023
Ассортимент прям очень скромный, но там достаточно вкусно, но часто передаривают наггетсы, очень вкусное мороженое но даже рядом с бургер Кингом не стоит
2
1
August 29
Зашли вчера в это заведение, какой ужас!!!!. В зале пол грязный, на столах не убраны подносы с недоеденой едой стоят, столы не вытераются. Про туалет дак там зайти страшно. Самое интересное девочка что стояла на кассе принимала заказ, она же комплектовала заказ и она же пошла убирать со столов все без перчаток.Заказ прождали
35 мин.вместо 15 мин.,как нам сказали. Больше туда ни ногой. Вы хозяева, если деньги зарабатываете, дак наймите уборщицу.
November 25
Были проездом ,хотели перекусить зайдя в здание были ошарашены . Свинарник ,мусор на всех столах ,на полу бумага от упаковки от еды .
1
March 5
уже хожу не 1 год, классная Кафешка очень нравится, но есть одни-то что-то сломается касса либо свинство, там люди оставляют там вообще, но. а так ростикс очень прикольный и приходит вся молодёжь с нашего города.
November 13
Конечно же вонь от туда идёт ужасная, естественно и продукции такая же, ни кому не советую портить свой организм,
March 30
Обожаю просто Ростик есть минусы в 5 за 200 надо три наггетса класть А в пять за 250 надо ложить четыре наггетса тогда поставлю пять звёзд тогда будет просто замечательно
3
1
May 4, 2023
Очень много подростков, внутри, на мой взгляд, тесновато. Заходим редко, всегда берём на вынос. Радует, что летом ставят уличные столы, стулья, зонтики. Качество на 4. В БК, на мой взгляд, вкуснее.
4
August 3, 2023
Отвратительно. Брала баскет дуэт и ведро крылышек, во первых от всего воняет прогорклым маслом, во вторых если крылышки острые из одного ведра ещё можно было погрызть, то из баскет есть было нечего. Стрипсы размокли, кляр слез с них, ноги старые, лежалые, ощущение что их готовили вчера для меня. на сайте в меню написано что в этот баскет входит две картошки, у них одна картошка, и то мне забыли ее положить, пришлось возвращаться. Ещё удивило что готовность заняла минуту, через минуту я получила заказ, обратила внимание что на выдаче имеются готовые бургеры при одном моем заказе.
Я потратила тыщу, выбросила половину в помойку, осталась голодная, и больше в данное заведение ни ногой.
Лица персонала максимально недовольные, как будто их силой заставляют работать, что тоже не очень приятно.
5
August 15
Часто здесь заказываю, качество и время изготовления на уровне других точек
August 7, 2023
Все было вкусно, заказ приготовили быстро, оформлял онлайн.
Что не понравилось:
Заказ был не острый, но дали острые и ребенок не стал кушать, благо себе заказал другое что ребенок поел и острое для меня не преграда, а так конечно это не дело.
September 1, 2023
Что могу сказать. Вкусно.но сервис омерзителен . Не первый раз захожу в это заведение и каждый раз что-то не докладывают (Твистер,бурге и ТД). Пришли с друзьями,как и в прошлые разы не положили айтвистер. Конечно подошли к кассе с чеком ,на что нам ответили : “да конечно“. Женщине вернулась и кинула на кассу продукт , после сказала,что у них камеры. Твистер был холодный,нам даже неудосужились хотя бы подогреть его .
1
1
March 30, 2023
Я не особый ценитель Фаст фуда, но за неимением другого варианта, особенно в Берёзовском, изредка заходил сюда. Всего был раза 4 или 5 и в двух случаях мне не доложили то, что я заказал (картошка фри в первый раз и бургер во второй), что я не сразу заметил, так как брал с собой. Раньше такого у меня никогда не было, но я и не посещал KFC, а пользовался услугами их конкурентов. Отмечу, что сотрудники максимально ленивые, нерасторопные и с грустным взглядом в никуда.
5
September 2
Отношение хамское, заказал бургер принесли весь в масле, овощи не свежие, не советую.(
February 6
Достаточно быстро был готов заказ, в плане обслуживания вопросов нет, но помещения убирается очень редко, мусор под столом, на подоконнике, тонна пыли, писать много не буду, фото приложил.
August 24
В зале грязно
На столах крошки
Приготовили вкусно но экономят бургеры суховаты одна сторона огурцы видно соус сыр коклета
А с другой стороны смотришь просто коклета торчит
Колу ваще льдом засыпываю что когда тает она горчит и водянистая вылил сразу
1
June 4, 2023
Приветствую всех,покупаем регулярно в этом КФС постоянно заберали сами из КФС а тут решили заказать на дом,и не пожалели привезли быстро мин за 20 вместо указанных 40мин ,правда доставка платная 169₽ ну я думаю это не так критично ,ну если набрать на 1500тр то доставка будет за 1₽ ВООБЩЕМ ВСЁ БЫСТРО И ВКУСНО РЕКОМЕНДУЮ Пользоваться ДОСТАВКОЙ
1
1