Недавно посетил KFC, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим. С самого начала, когда я вошел в ресторан, меня встретила не самая приветливая атмосфера. Официанты выглядели уставшими и не очень заинтересованными в том, чтобы помочь клиентам.
Заказал классическую курицу и бургер. Ждал свою еду довольно долго, и когда она наконец пришла, я был приятно удивлён размером порций. Однако первое же укушение курицы разочаровало: она оказалась резиновой и совершенно безвкусной. Казалось, что её готовили не с любовью, а просто по стандартной процедуре. Даже соус не спас ситуацию — он не добавил необходимого вкуса.
Бургер также оставил желать лучшего. Он был переполнен хлебом, который полностью перебивал вкус начинки. Вместо сочной курицы и свежих овощей я наткнулся на неаппетитную массу, которая не вызывала никакого желания продолжать есть.
К тому же, столы в ресторане были грязными, и это создавало ещё более неприятное впечатление. Я ожидал хотя бы минимального уровня чистоты и обслуживания, но, к сожалению, этого не было.
В итоге я ушел из KFC с чувством разочарования и недовольства. Не рекомендую это заведение тем, кто ищет качественную еду и приятную атмосферу. Надеюсь, что в будущем они смогут улучшить как качество еды, так и уровень обслуживания.
Show business's response
Анна КАСАТКИНА
Level 7 Local Expert
October 17
Раньше любила здесь брать картошку фри... всегда была вкусная. Но последнее время она как вата, вчерашняя ... Пробовала новинку Маэстро виджи бургер с сырной котлетой. Отстой котлета резиновая, состав не соответствует описанию.... помидоры должны быть, но их нет. Впечатления от новинки зря потраченные деньги и время. Ростикс уже не тот.... Сложно выбрать что-то вкусное, одно разочарование за другим
Show business's response
Marina Vashenko
Level 6 Local Expert
October 24
06.09.24 где-то в 21:05 подошли к прилавку сделать заказ, к нам не хотели подходить. Подошла девушка даже не поздоровалась, хотели купон заказать, она сказала это только через приложение. Отошли, сделали заказ, ждем. И наблюдаем картину, как две дамы друг другу толкают наш заказ (кто типо пойдет его отдавать). Наверное стоит сменить персонал, учитывая сколько негативных отзывов вы собираете.
Show business's response
Евгения Боркут
Level 10 Local Expert
July 16
Всегда много народу. Нет мест для уединения. Место для супер быстрого питания. Купил, поел и ушел.
Show business's response
Ирина А
Level 12 Local Expert
September 17
Очень хорошее кофе! Очень быстро и вкусно все! Иногда в выходной даже мало место!
1
Show business's response
Валерий Н.
Level 3 Local Expert
August 23
Отвратительно. Тупили и отдавали другие заказы , которые пришли позже моего. Ждал минут 15, пока не начал возмущаться. Только после этого стали собирать мой заказ... Больше никогда не бкду там есть!!!
Show business's response
Наталья Николаева
Level 4 Local Expert
May 10
Заказали 8 острых крылышек и 3 острых стрипса, а в итоге: 3 острых стрипса и 8 острых стрипса, это как? Заехали по пути , мы из Раменского, не проверили, в итоге всё стрипсы!!! Неужели надо проверять и открывать все коробки? Конечно, вкусно, но настроение испорчено. Заказали одно получили другое.Неужели вы стали работать на трафик, а не качество?Чек помятый, выкинули почти. Так вы и теряете своих постоянников.
1
Show business's response
Виталий Бондаренко
Level 14 Local Expert
May 29
Столиков мало, на столах все время грязно, мало касс самообслуживания, туалет общий, табло и выдача заказов имеют дыры, приходится громко выкрикивать номер заказа.
2
Юми
Level 8 Local Expert
August 6
Это какой-то кошмар! Вместо моего любименького гамбургера с крысой, принесли чикенбургер с какой-то курицей!!!!!!! А еще, у меня от этого чикенбургера выпали все зубы!!!! 5 звезд.
Денис Коротун
Level 2 Local Expert
October 11
Всё пересалёное , касиров нет хомят , картошка старая ужасное заведение , нормально обслуживают только людей своей национальности
1
Show business's response
Олег М.
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Пересушено, пересолено , распределение ингредиентов хаотическое , следовательно не верное, решил дать второй шанс, пришли с ребенком, взял чикен пита, в итоге: соус с овощами в самом низу, курица на верху, сначала съел курицу потом питу с остальным, наверное не правильно ел, не вкусно, после этого в кфц вообще не хочется идти.
Продолжение=> ребёнок на день рождение пришли с бабушкой, спросили, что посоветуете, сказали , что не знают, берите что написано, на вопрос что вкусное, и что бы вы ребёнку взяли, ответили, нам нельзя. В итоге дали пересушенные острые крылья ребёнку, за кассой стоят очень, я не хочу ни кого оскорблять, люди без эмпатии, не прослушиваются, да что там, просто не слышат. Сам пришёл проверить, попросил две порции ножек, те что по три штуки, в ответ получил полное не понимание, на заказ потратил 5 минут только на разъяснение что мне нужно. Сюда больше ни ногой. 1 звезда это очень много для этого заведения
4
1
Show business's response
Антон Жуковский
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Ужасный опыт посещения этого места с девушкой был 8 октября. Буду рассказывать в хронологическом порядке. Когда мы пришли не смогли заказать через приложение, поэтому пришлось использовать терминал (кассиров по умолчанию у кассы не стоит). Не смогли в терминале авторизовать приложение - ссылка не работала. Заказ состоял из 2 рафов груша-корица, 2 терияки байтсов и 2 айтвистер чиз. Заказ ждали недолго, он высветился как готовый, но у стойки мне сказали ждать ещё 5-7 минут кофе, при чём без извинений, будто так и надо. Раф был вкусным первую половину стакана, мороженое, баланс с сиропом, кофе, пенкой. Потом пошёл чистый кофе с огромным количеством сиропа, с лютым перебором в сладости. Ладно, забыли. Перешли к байтсам. Половина байтсов были вообще не острые/едва острые, а вторая половина по остроте на уровне самых острых ножек, что я пробовал среди острых баскетов. Об этом не было обозначено в приложении и в меню терминала, а моя девушка такое острое не переносит. Соус и кунжут были распределены крайне неравномерно. Айтвистер чиз тоже оказался крайне острым, при этом соуса было меньше обычного, будто бы не хватало 1 стрипса, так как было много лишней завёрнутой лепёшки. Когда я развернул его из чистого интереса, обнаружил отсутствие помидора и минимум сыра.
4
3
Олег Платонов
Level 2 Local Expert
May 11
Испорченный полностью баскет с 10 крыльями, 4 голенями и тп... Картошка фри и кола без претензий.... 1300₽ вникуда, с жалобой к персоналу не обращались, просто более не будем посещать данное место... Шаурма внизу вкуснее будет....
1
2
Show business's response
Сергей С
Level 5 Local Expert
November 3
Ждал один ролл 15 минут. Больше в жизни здесь ничего не закажу. Ужасный сервис. Работники никуда не спешат, ходят в развалочку
Show business's response
Dron-SD
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Отличное заведение. Находится на 3-м этаже торгового центра Авиатор. Рядом есть столики фудкорта. Заказать можно как через два терминала, так и через кассу. Хожу туда каждую неделю. Очень нравится.
3
Татьяна Махленкова
Level 6 Local Expert
July 15
Зашли с ребенком заказали на вынос, в машине обнаружили что не доложили картошку, обидно, больше не придем
1
Ryzewod
Level 4 Local Expert
January 14
Неплохой фуд-корт, однако есть минус, пару раз давали холодные бургеры, когда просили разогреть, или что-то сделать говорили что «знают» и разводили руками. Также не всегда хватает посадочных мест
3
Нина
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Персонал учтивый, обслужили быстро. Еда обычная, как везде в подобных заведениях быстрого питания. Если голоден, можно быстро перекусить. Столики небольшие. МЕста, чтобы посидеть, как обычно, пообщаться, нет. Мы брали еду с собой.
2
4
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
January 27
Все хорошо, но только есть свое но, это сидишь за столиками как бы на проходе др людей к др магазинам, также не всегда успевают убирать со столиков...
1
шамиль гарифянов
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
Лично мне не понравилось. Порции маленькие, цены высокие. Обслуживавшея нас кассирша грубая и не клиентоориентированная. Впечатление плохое осталось.
2
Любовь С
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Сегодня делали заказ. На раздаче была девочка лет 14. Если вы берете себе сотрудников такого возраста, контролируйте их работу! Она назвала мой заказ, я соответственно подошла. Повторила ей несколько раз свой номер, она среагировала наверно только на десятый раз. Может быть я бы и не торопилась в др раз, но сегодня была с маленьким ребенком в коляске и пришлось ждать, когда она соизволит обратить на меня внимание после того, как мой заказ объявили готовым. Потом долго просила дать подставку для милкшэйка. И в завершении уже дома обнаружила, что не доложили соусы!!!
2
1
Show business's response
Павлов Максим Александрович
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
При заказе в Авиаторе, сделал заказ по табло. При выдаче не проверил. Оказывается не доложили 5 маэстро бургеров оригинальных, плюсом ещё не положили чек в пакет. Позвонил на горячую линию претензия рассматривается в течение 48 часов. Понимая что ничего не произойдет в положительную сторону. советую проверять заказ не отходя от выдачи.
1
Андрей Ерастов
Level 9 Local Expert
April 16
Вкусная есть конечно и -1 но я не буду считать его как сильно тут максимум только половинка пяти из пити
Ксения Смирнова
Level 6 Local Expert
June 18
Само по себе не очень, но часто не работает касса и хамят продавцы.
2
Татьяна Стар
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Переодически посещаем это заведение с ребенком, персонал старается, иногда очереди, может мы приходим в выходные или в часы пик. Иногда ждём пока подарят острые ножки, но ничего страшного, сидим за столом и ждём. Рекомендую иногда отравиться Фаст фудом😂
2
Ирина
Level 13 Local Expert
May 10, 2022
Больше 3 поставить не могу (((( Грязновато, столы протирают редко, столиков мало. Рядом детская игровая, ор, визги, шумновато. По питанию: готовят лучше, чем в Самолете. Надеюсь, Самолет подтянет качество. Кухня специфическая, курица очень неплохая, майонезный соус везде, картошка фри по-деревенски не очень, обычная фри хороша, коктейли молочные не понравились, кофе на 4. ((((. Сделайте оладушек картофельный отдельно ))). Мак имел лучше качество и ассортимент. Ну, ничего. Здоровее будем.
2
Show business's response
Данил Бутузов
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Не советую это место. Заказали два рола со стрипсами. Пита холодная, салата нет от слова совсем. Также в заказе была Фанта. Во-первых, не долили, во-вторых, льда было почти пол стакана. Я думаю что они там вообще все делают через одно место и без хорошего отношения.
2
2
Виктор Гиляровский
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Живу рядом. часто хожу в этот kfc. Быстрая доставка из данного ресторана, но в зале жду выдачу постоянно безумно долго, даже когда посетителей очень мало. Нужно работать побыстрее.
1
1
Лена Перцева
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Только что были в кфс в Жуковском тц Самолет,заказали,стрипсы оригинал,ведерко острых крыльев,положили вместо стрипсов,крылья острые!!!!Вы там пьяные заказ собираете???я не ем острое,иуж себе крылья заказал я стрипсы,проверили уже дома!Спасибо за то что я очень хотела стрипсов,а их не положили!!!!!На фото крылья а должны быть стрипсы
2
3
Show business's response
ольга Кабаева
Level 6 Local Expert
August 17
Если бы можно было поставить минус 100 я бы это сделала
1
Show business's response
Анна Анастасьева
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
В который раз в доставке привозят сильно пережаренные ножки, такое ощущение, что их жарили несколько раз в старом масле, цвет не золотистый, а темно коричневый, совсем не вкусно такое есть.
1
Светлана Азнабаева
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Просто жесть,за мороженым стояла ровно пол часа, больше я тута не ходок.... больше между собой переговариваются, обсуждают невесть что ,вместо того чтобы ускориться и обслужить километровую очередь
1
1
Таисия Нестерова
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Добрый день , сегодня была в авиаторе , зашла перекусить в KFS, заказала ланч,мне его отдали ,булка вся холодная,картошка вся холодная , очень растроенна.
2
Наталья Вотинцева
Level 8 Local Expert
April 9
Быстро обслуживают,все приветливые,все супер
1
ксень ксень
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Обслуживание иногда не быстрое, в ТЦ все-таки находится, но меню обширное, все есть!) Кстати, когда была большая очередь, а нам надо было в кино и мы об этом сообщили, заказ выдали быстрее, так что персонал хороший, лояльный!)
2
2
Татьяна Логинова
Level 19 Local Expert
October 19, 2022
Вкусно,быстро,цены хорошие. Много столиков. Родители могут посидеть перекусить,дети поиграть в автоматы рядом.
Павел Д.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Вообще не рекомендую! Кассы самообслуживания не работают. Ждали заказ 15 минут. В итоге бургеры холодный. Подошли к персоналу по этому вопросу. А нас послали
1
2
Мария Л.
Level 2 Local Expert
August 10
Холодный сухой заказ. Подогреть отказались.
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 13 Local Expert
August 30, 2022
Ребята молодцы, готовят быстро, приветливы, еда тоже понравилась, работают до последнего клиента. Готовы помочь, подсказать, чисто.
1
Леонид Dodohoff
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Место бойкое, но столики стоят на проходе - это небольшой минус. Далее, заказ был сделан и ожидание лучшего не сбылось. Принесли холодный сэндвич, я прямо через упаковку почувствовал пренебрежение к клиентам. Вежливо попросил подогреть - нагрели до кипятка, расплавив всю начинку в кашу - ужасное отношение. Кстати, менеджер не стесняясь посетителей подгоняет персонал матом. Потом ещё до кучи выяснилось, что раф-кофе был помойно тёплым - это большущий минус. В итоге имеем плохое меню и равнодушный персонал.
Show business's response
Николай Груничев
Level 15 Local Expert
April 26, 2022
Быстро, вкусно, рядом много развлечений и кинотеатр. Самый насыщенный ТЦ. Но из фуд-корта KFC в этом ТЦ лучший ресторан быстрого питания.
1
Show business's response
Аксиния Сидоркина
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Очень не понравилась обстановка. Столы всё грязные. На моё просьбу протереть грязные столы, девушка на кассе сказала, что столы вроде наши, а за чистоту их мы не отвечаем. Это как? Уборщица ТЦ за ними смотрит. Я в шоке. Руководство кфс очень плохо относиться к своим посетителям
1
4
Бай Кот
Level 11 Local Expert
November 5, 2023
5.11.23 в районе 14:00 купили острые крылышки. Из 5-2 оказались тухлыми. Деньги и настроение на ветер. Больше сюда ни ногой.
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
August 22
Просто Старое,сухое мясо,нет соли,безвкусное,
Show business's response
Елена М.
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Самый худший KFCиз все, где мы бывали. При приёме заказа по известной лишь сотрудникам причине заказ тут же переводят в статус выполненных. В итоге на экране он не отображается. Видим кричать номер заказа на весь ТЦ интереснее. Конкретно наш заказ готовили не менее 15 минут. В итоге его принесли на раздачу, где он на моих глазах (не доукомплектованный) простоял ещё 5 минут, пока я сама уже не поинтересовалась, когда он будет готов. На что мне сказали, что вот же он! А где напитки? Был вполне закономерный мой вопрос. И да, да, все это время я стояла возле стойки, боясь прослушать, как сотрудники кричат номер моего заказа. А так как в непосредственной близости находится игровой цент с различными шумными игровыми аппаратами, то прослушать довольно легко. В итоге я таки получила свой заказ, естественно без извинений и естественно уже полностью остывший. В дополнение к общему впечатлению была разочарована качеством еды, т.к.сыр в моем чизбургере был похож не на свежеприготовленный, а как минимум вчера. Ну и вишенка на торте - это раскрыты мусорный бак прямо рядом со столами, из которого чем то неприятно пахло. Надеюсь, что этот отзыв будет полезен и посетителям данного заведения и руководству. Были мы здесь 07.05.2022г.
4
2
Show business's response
Светлана Задера
Level 13 Local Expert
October 30, 2023
Очень грязно ,заказ делают оооочень долго ,хотя народу в зале нет ....ролл и нагетмя ждали 39 минут' это кошмар!!!
1
Show business's response
Татьяна Андреевна
Level 14 Local Expert
December 29, 2021
28.12. 2021 была в ресторане БЫСТРОГО питания время обслуживания превзошло мои ожидания после 12 минуты ожидания, хамоватая кассирша ответила что ваш заказ будет готовится еще 7 минут, так же она сказала что всех предуплеждала, но предупреждений ни каких не было и она начала со мной прерикаться, после чего я попросила возврат, менеджер вышла сделала возврат, а все та же самая кассирша начала обсуждать меня же с использованием не цензурой лексики. Надеюсь это произошло только со мной, а так место было не плохим.
Show business's response
Ruby
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Готовят порой такую ересь, что про всю сеть хочется забыть, как страшный сон
Очень аккуратно там питайтесь
1
Варвара Васильева
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
слишком долго выдают заказы, если бы можно было, поставила бы 0 звезд, ужас, кофе не могли выдать, с минимальной посещаемостью..
2
3
Елизар
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
По приветливости персонала - ОК (хотя там меняются постоянно). Но, то что забывают что-то положить в заказ - чистая правда. Сегодня не положили 3 картошки фри :-). С этой картошкой уже второй раз такая ситуация. К сожалению, не проверил (брал много всего), так и уехал. В целом, я особо не в обиде, т.к. пользуюсь разными акциями и у меня есть скидочная карта 10%. Но то что именно в этом месте косячат - это факт. Курица (в частности, крылышки) не особо острая и малосоленая - отличается от других мест КФС.