Rostic's

4.2

590 ratings

Rate this place

Таня В.

Level 5 Local Expert

Были сегодня, 21 декабря 2025 года. Заказали еду через приложение. Ожидание было очень долгим, 35-40 минут. Указали на подносе, в итоге отдали в пакете. Ни одной салфетки не положили. Заказали 2 обычных бургера, 1 острый, отдали наоборот. Также был пунш облепиховый, к которому не положили палочку, чтобы размешать. Попробовали, на вкус оранжевая вода, оказалось, что весь концентрат на дне и надо было размешать, опять же, нечем. На кассе молодые ребята, практически дети, возможно, от этого и не справляются с потоком. Возмущаться по поводу долгого ожидания не стали, жалко ребят. И так не только в этой точки Ростикс. Однозначно, предпочтем другое заведение на фуд-корте, ваши бургеры и обслуживания не стоят такого ожидания! Видно, что точка не справляется.

Show business's response

Милена

Level 3 Local Expert

Сегодня с подругой решили поесть, долго ждали заказ, сначала он появился на экране, потом пропал, было очень много народу, непонятно куда вставать. У кассирши спрашиваю про заказ, а она меня игнорирует. Потом мы кое как уже докричались до неё, получили заказ. Мне не положили трубочку для колы, а моей подруге не дали сахара и не добавили карамель в кофе. Раньше уже была здесь, было нормально, а сейчас просто ужас

Show business's response

Сергей Наумов

Level 10 Local Expert

Решили семьёй заказать бургеры в Ростикс. Крайний раз брали в апреле, было вкусно. В этот раз что-то у них пошло не так. Вместо курицы хлебная котлета, салат айсберг размером с монетку. Разочаровались очень....

Show business's response

Дарья Дегтярёва

Level 3 Local Expert

Заказали сегодня две порции больших Байтсов на вынос (вес каждой порции должен быть 300 грамм (это написано в приложении)), по приходу домой ради интереса решили взвесить Вес каждой порции составил 187-186 грамм.... Получается недовес больше чем 100 грамм

Show business's response

Инкогнито 7696

Level 4 Local Expert

Еда готовилась долго, картошка фри такое чувство, что пересушена. Сырные палочки холодные. Бургеры так же были холодные. Когда забрали заказ, изначально не отдали напитки и мороженое,пришлось подходить и просить чтобы отдали

Show business's response

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте посетили данное заведение 9 мая 2025 г, заказали комбо биг маэстро, отвратительные и не вкусная еда, булочки такое чувство, что их неделя, картошка фри вчерашнего приготовления. Такое чувство, все что осталось как говорится с вчерашней смены, положили в наш заказ. Не рекомендую. Потратили 2 000 рублей, за такое качество

Show business's response

Александр Моисеенко

Level 3 Local Expert

Еда холодная, качество отвратительное, в пакет всего накидали, как будто в мусорный, бойцы и картофель собирал по пакету. Мясо сухое, кляр ужасен. Видно масло, во фритюре меняли в начале года.-

Show business's response

Александра Титова

Level 4 Local Expert

Народу не было совсем загрузки тоже , заказ получила через минуту , девушка которая отдала заказ была видимо не в настроение . Прокисший соус , булочка лежала может дня 3 хоть бы подогрели чтоб незаметно было . Понятное дело что просто быстро , но это отвратительно 😂😂

Show business's response

Ivan Ivanov

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание, больше в этот ростикс ни ногой. Мало того, что ждали 40 минут, так ещё и на кухне бардак, кола без газов, руки у всех грязные, тут выдал заказ, тут взял крышку от напитка внутреннюю часть. Устал писать, пошел домой

Show business's response

Кирилл Кучеренко

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, пришли мы семьёй в ростикс заказали заказ не сильно большой, ждали 30 минут, персонал общался не сильно доброжелательно, в конце выдачи даже салфеток не дали сказали закончились.

Show business's response

Даниила Кравченко

Level 4 Local Expert

Хорошие рабочие, еда нормальная, ждал не долго, напитки как везде, еда вкусная, упаковка ровная, есть рядом столики поднос оставил просто на столе где уже лежало несколько подносов.

Show business's response

adamsss

Level 4 Local Expert

Самый долгий ростикс во всей сети. Заказ готовят по 40 минут, куча людей в ожидании, а готовность безумно медленная, смените весь персонал для увелечения продуктивности. Так долго в жизни еще никто не готовил картошку фри. Даже когда не было очереди вообще, готовили безумно долго. Решите проблему.

Show business's response

Лариса М.

Level 3 Local Expert

Ужасный ресторан , заказываем постоянно через Яндекс еду доставку . Каждый раз, что-то да не положат. В этот раз не хватило картошки , про трубочки для напитков и салфетки вообще молчу , их вообще на доставку нам ни разу не положили. Жаль, что через Яндекс еду нельзя выбрать ресторан , он постоянно назначает тот , что ближе.

Show business's response

Аэлита Пасечник

Level 7 Local Expert

долгое время ожидания ; креветки пережарены и маленькие. картофель маэстро по деревенски сделали, откровенно говоря, «на отвали». бургеры часто холодные в общем, не лучший ростикс точно

Show business's response

Илона З.

Level 6 Local Expert

Заказывала на вынос.Обманули ,не положили ножки!Бургер блю чиз никакого отношения к блю чиз не имеет!Ни вкуса,ни запаха!Капучино с халвой по вкусу кленовый сироп,а не халва!Разочаровали!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Купил комбо 5 за 450, ну как всегда брал ростмастер был большой, и курицы было намного больше, в этот раз дали какого-то обрубка, там то и есть нечего было, отвратительное отношение работников.

Show business's response

Темиркан Бжахов

Level 2 Local Expert

Заказали в деливери покушать. Заказ готовили более полутора часа и готовили бы еще столько же, если бы мы не стали звонить во все поддержки, которые существуют. По итогу ресторан наврал поддержке, что передаст заказ через 5 минут и так ничего не передал. Тем временем ожидание заказа составляет уже около двух часов и заказ нам до сих пор никто не везет. Привезли заказ через 2 часа и 10 минут, не доложили соус и привезли не тот мегаролл(заказывали острый, а привезли оригинальный)

Show business's response

aid1109

Level 5 Local Expert

Заказала айс кофе (латте) с карамелью Сделала глоток, это было невозможно мить (напиток почему-то без льда, теплый, хотя должен быть холодный, на дне было очень много сиропа) Позвали менеджера, мне сказали просто не покупать раз не нравиться, но это не только мне не понравилось, правда пить невозможно, для стакана 0.4 добавили почти половину стакана сиропа, думала предложат хотя бы добавить льда, но нет, меня мягко говоря послали

Show business's response

Оксана Е.

Level 4 Local Expert

Редко ,бываем в этом месте, но в субботу решили покушать именно здесь. Когда подошли увидели ,что из 4 касс самообслуживания,работает только одна и была огромная очередь, мы решили сделать заказ на кассе отстояли очередь с маленьким ребенком , когда подошла очередь до нас то девушка кассир, сказала ,что больше не принимает заказы . И мы решили придти позже, через 30 мин вернулись, перед нами стояла одна девушка и как кассир приняла у них заказ опять нам сказала что она не будет принимать заказ и ушла. Я такого хамского отношения не видела. После такого вообще не хочется ходить в данное заведение.

Show business's response

Николай Т.

Level 2 Local Expert

Заказ 2526 в 14:20 от 04.01.2026 Заказ ждал 40 минут. Заказ был укомплектован не полностью. Рядом стояло так же много людей и все возмущались скорости готовки и не до укомплектованности заказов.

Show business's response

МаринаМ

Level 9 Local Expert

Если руководство данного заведения читает отзывы, обратите внимание! Чеки не выдаются!!! Сказали чек в пакете но его там нет! Соусы вечно не докладывают! Вы на них экономите?

Show business's response

Арсений

Level 4 Local Expert

С начала долго ждали заказ , после нам не доложили половину того чего заказывали , булки были сухие , бургер был горячий а булка как из холодильника , липтон был на вкус как вода , попросил поменять отдали тоже самое , после у друга в стакане нашли мошку

Show business's response

Денис Гапон

Level 6 Local Expert

Любимая еда моей дочки , но и сам я не откажусь все вкусно и быстро . Только одно неудобство много народа ! Но если честно это не смущает

Show business's response

Владислав Серебряков

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, верно выданный заказ и вежливый персонал порадовали!) Очень вкусный фирменный соус сырный чили!

Show business's response

Криспина Ю.

Level 5 Local Expert

Подносов нет, салфеток нет, чек с заказом не выдали, номера заказов с табло исчезают безо всякой логики. Десерт заморожен в лед (тирамису), в ростмастере вместо картофельной котлетки картошка деревенская, овощей минимум. Персонал всем очень не рад.

Show business's response

Никита Наговицин

Level 2 Local Expert

Ждали заказ почти час, на вопрос , где наш заказ?? Парень отвечал, что его уже готовят и пропадал, когда уже с горем пополам отдали пакет там не оказалась колы( не приятно), мы сказали об этом персоналу и нам добавили нашу воду, спасибо хоть трубочку дали. Извинились за задержку В ПОЧТИ час, время потрачено, настроение испорчено.

Show business's response

Елена Ш.

Level 4 Local Expert

Были сегодня в ростикс на Галактике и остались под ужасным впечатлением Во первых забыли про наш заказ,ждали больше 40 минут,баскет крылья вместо 18 крыльев положили 6,а остальные были наггетсы. Вместо колы мы получили обычную воду,и немного цвета колы. Сказать что мы в шоке,ничего не сказать. Никому не рекомендую этот ресторан

Тая Ф.

Level 5 Local Expert

30.03.25г посетили Ростикс в тц Галактика, столы грязные, в кофе капучино заказали с сахаром но забыли положить. Капучино налили полстакана хотя мы заказали 0,3 л.

Show business's response

Татьяна Агафонова

Level 11 Local Expert

Картошку фри и колу в бутылке пришлось ждать 20 минут, когда в работе было 2 заказа. Работница Дарья будто специально не отдавала заказ. Очень неприятно, не рекомендую тратить время на эту богадельню

ангелина

Level 4 Local Expert

шикарное место, сотрудники добрые, помогаю и все успевают! я довольна!! + еда горячая и очень вкусная корточками соленая что очень хорошо

Show business's response

Нюра

Level 5 Local Expert

Быстрое питание давно не быстрое, увы... Это, наверно, самое медленное обслуживание. Не часто здесь бываем, но все последние разы - это долго ждать! Ладно раз, что-то могло пойти не так. Но постоянно. Более 20 мин ждать картофель фри и колу - слова только нецензурные!

Джотаро Токийский

Level 2 Local Expert

Это ужас! Проблема на проблеме, я пока заказывал заказ пропали крылья и еще́ уже 5 минут делают 1 заказ из 20.+Постоянно нет определённых позиций и терминалы постоянно не работают. за сорок минут так и не сделали заказ

Show business's response

Артем Кузнецов

Level 30 Local Expert

В целом неплохая точка, если бы работали все кассы самообслуживания, вместо одной, часто большие очереди заказов. Бывает что ждали заказ 15 минут, но это уж слишком долго, для заказа, где два айтвистера

Show business's response

Армине А.

Level 22 Local Expert

Заказала через приложение, в итоге время ожидания увеличилось ещё на 30 минут. Работников мало и те еле передвигаются. Если бы в приложении было указано реальное время ожидания, конечно, не заказала бы.

Александр Е.

Level 3 Local Expert

В наборе 5 за 200 не было кекса/маффина, не было трубочки для напитка и салфеток. Ни влажных, ни сухих. На кассе никого не было, когда я подошла, стояла ждала долго(

Show business's response

Анастасия Шабанова

Level 3 Local Expert

Все меня очень вкусное ребенку понравился детский набор с Смешариками игрушку можно было выбрать

Show business's response

Станислава Акунина

Level 12 Local Expert

Ждали час, пока сотрудники на болтаются. На фото они уже разошлись, а до этого четверо стояло. Хотели быстро перекусить, а получили отвратительное обслуживание. Очень расстроены. Никогда здесь больше есть не будем

Show business's response

Евгений Колесников

Level 11 Local Expert

Когда это было KFC, то качество было значительно выше, теперь же это Rostics и такое чувство что вообще за работниками никто не следит, ещё один момент обслуживают всякие трансгендеры ,с татуировками и без перчаток, на это всё безобразие смотрят дети,надеюсь руководство поменяет отношение и будут работать обычные люди приятной внешности,раньше это всё шло из-за границы, а теперь раз это российская компания значит и на это нужно обратить внимание, а то кругом эта толерантность,за чистые ценности в России!

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Маленький заказ готовили ~30 минут. Учитывая. Что заказов почти не было Также не положили картошку. Готовят без перчаток

Show business's response

Владимир Владимирович

Level 7 Local Expert

Решили заказать два ростмастера, в итоге ожидание их больше 25 минут, а потом как выяснилось, что нет майонеза внутри. На кухне работает пару человек, а так же очень медленные люди на сборе заказов. Многие люди ожидали очень долго заказы более 20 минут. При нас в очереди, другой человек сделал заказ, кассир спрашивает "карта или наличные", человек отвечает "наличные", на что кассир сказала "нет" и начала качать в разные стороны , мол идите в другое место кушать. Человек сделал правильный выбор что ушел в Бургер Кинг, где ему за 3 минуты приготовили заказ. И нет это не реклама БК, это честный отзыв. В погоне за прибылью, вы опускаете статус всей сети Rostic's в России. Номер заказа: 642, дата заказа 25.06.2024 года

Show business's response

Алёна Б.

Level 4 Local Expert

Приезжай с работы ждешь больше часа заказ, так эти затылки собрать его не могут. Как можно забыть положить ведро? Или перепутать напитки. Испорченный вечер и настроение. Работа сервиса в минусе

Show business's response

Пер Пта

Level 2 Local Expert

Сотрудница по имени «Галджи» не уважительно относится к клиентам ,забыла про заказ,хамила клиентам , игнорировала , маленький заказ готовили 45 минут

Show business's response

aisssberg

Level 2 Local Expert

Обслуживание хорошее,время ожидание быстрое, все вкусно, персонал чудесный

Show business's response

Станислав

Level 5 Local Expert

Название поменялось и обслуживание тоже… отвратительное отношение к гостям!!! Кассиры занимаются всем кроме того чтобы стоять на кассе. Ничем не помогаю, а даже наоборот. Всё самое лучшее этого заведения ушло вместе с названием.

Show business's response

Юрий Резго

Level 2 Local Expert

Плохое обслуживание И место холодного напитка дали горячий чай На мой вопрос я заказывал холодный напиток она мне отвечает у нас его нет без предупреждения 😤😡😤😡

Show business's response

Maksim Andreevich

Level 7 Local Expert

Крылья отвратительно приготовили. Такое ощущение складывается что масло не менялось неделю.

Show business's response

Елизавета К.

Level 5 Local Expert

Это жесть, или набрали школьников, или сотрудники работают несколько суток без сна. Делают все очень медленно, видно, что не торопятся никуда от слова совсем. Первый раз такое вижу. Ролл с картошкой ждала минут 50, хотя заказов не особо много

Рома Юркулиев

Level 5 Local Expert

Забежали перекусить. Заказали крылья,стрипсы и картошку. Ждали больше часа. Заказали в 21:00 забрали в 22:05

Show business's response

Лидия

Level 8 Local Expert

Хочется поблагодарить администратора Гульнару за решение вопроса (косяка) ребят прошлой смены. Когда такие люди работают , хочется приходить почаще)

Show business's response

PaprikaJI

Level 3 Local Expert

Обслуживание нормальное.Насчет еды,картошка отвратительная и соус тоже.Ждал заказ долго

Show business's response

Rostic's

254 reviews