Маэстро бургер был с испорченным соусом. Покупали с собой в кинотеатр. Как только ребенок открыл коробочку с бургером, появился сильный пренеприятнейший кислый запах. Сын успел откусить пару раз прежде, чем я забрала и попробовала сама. Соус был испорчен. Сотрудник Ростикса, посоветовавшись с невидимым менеджером (сам менеджер не соизволил появиться), сообщил, что у них все свежее. Предложил сделать такой же бы бургер с этим же сказочным соусом. Я отказалась. Надеюсь, никто из посетителей этого заведения не отравится. Мы туда дорогу забыли.

Show business's response

Yan

Level 6 Local Expert

Преимущественно женский коллектив в заведении. Заказы постоянно задерживаются по 10+ минут, иногда ждешь 25+ минут.... Извиняются путем купонов, еда холодная, мясо настолько засохшее, что я выбил себе пломбу. Больше здесь заказывать не буду.

Show business's response

Дмитрий П.

Level 7 Local Expert

Интересно, почему работников данной "столовой" никто не наказывает! В прошлый раз кормил ребёнка (просто дочка фри захотела) и наблюдал за полчищем тараканов возле Ростикса. А сегодня сделали заказ, прождали 20 минут и, ничего не получили. Сделал отмену и, каково же было моё удивление - мой чек заказа еле нашли, он был смят и выброшен в мусорку! А деньги обещали вернуть в течение пяти дней! Добавлю к данному отзыву: Прошло 5 дней, а деньги так и не вернули (1095 руб.) Добавлю к ответу от Ростикса: Жалобу я сразу написал на официальном сайте, пришла отписка. Также позвонил в поддержку. Но деньги так и не вернули. Продолжение следует: Прошло 1,5 месяца, три раза написано через форму обратной связи, два телефонных звонка на горячую линию, официальная жалоба передана администрации данного отделения Rostic's и, как говорится - "Может ему надоест и он поймет, что клиентов итак хватает и успокоится и смирится". Такая подобная крупная сеть наверное давно уже извинилась бы, но, видимо на свою репутацию им наплевать.

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

172 reviews