Заказ N2326 оформлен 25.03.2026 на месте, через терминал. Номер заказа на экране ожидания не высвечивается. Дважды подходили к стойке выдачи с вопросом о наличии заказа и его готовности. В ответ - ожидайте... Свои заказы уже забирали те, кто заказывал после нас. Так как стоял рядом со стойкой выдачи, то услышал очень тихо произнесенный номер своего заказа. Забрал без проверки, т.к. все упаковано в отдельные коробки и общий пакет. А дома при распоковке обнаружил "сюрприз" не хватает 3-х ножек ( заказано всего 3). Давно не был в данном заведении и больше никогда не пойду!!!!

Show business's response

Дмитрий П.

Level 7 Local Expert

Интересно, почему работников данной "столовой" никто не наказывает! В прошлый раз кормил ребёнка (просто дочка фри захотела) и наблюдал за полчищем тараканов возле Ростикса. А сегодня сделали заказ, прождали 20 минут и, ничего не получили. Сделал отмену и, каково же было моё удивление - мой чек заказа еле нашли, он был смят и выброшен в мусорку! А деньги обещали вернуть в течение пяти дней! Добавлю к данному отзыву: Прошло 5 дней, а деньги так и не вернули (1095 руб.) Добавлю к ответу от Ростикса: Жалобу я сразу написал на официальном сайте, пришла отписка. Также позвонил в поддержку. Но деньги так и не вернули. Продолжение следует: Прошло 1,5 месяца, три раза написано через форму обратной связи, два телефонных звонка на горячую линию, официальная жалоба передана администрации данного отделения Rostic's и, как говорится - "Может ему надоест и он поймет, что клиентов итак хватает и успокоится и смирится". Такая подобная крупная сеть наверное давно уже извинилась бы, но, видимо на свою репутацию им наплевать.

Show business's response

Сергей А.

Level 5 Local Expert

Позвольте выразить глубокое разочарование по поводу моего недавнего посещения Вашего заведения 15 марта 2026 года. Во время визита были обнаружены нарушения санитарных норм, в частности, наличие посторонних предметов в пище. Кроме того, возникла крайне неприятная ситуация с сотрудником Валерией. Мой заказ обрабатывался в течение 20 минут, и при попытке выяснить причину задержки Валерия попросила предоставить телефон для выяснения причины после чего нажала отметку 5 звезд с чем я не согласен...

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

185 reviews