Делали заказа на доставку из приложения 24.05, спустя час, когда курьер был уже в пути нам отменяют заказ... На телефон указанный в 2гис никто не отвечает. По итогу садимся в машину и едем за повторным заказом. Менеджер ничего сказать не может... мол заказ был передан курьеру, а дальше уже не их ответственность
Забрали повторный заказ, приехали в офис и выяснили, что не дособрали наши позиции...
В тех. поддержке сообщили, что позвонят в течении 48 часов и решат вопрос... Итог: никто не перезвонил
Когда был ребрендинг, говорили, что качество не изменится, но результат на лицо... Доставка никакая, обратная связь тоже нулевая, качество еды тоже упало
Больше заказывать здесь не будем и вам не советуем 🙄
1
Давид Жуков
Level 3 Local Expert
July 5
Заказ от 02.07 был выполнен и привезён отвратительно. Додстер маленький и сухой, бургер сплющенный и сухой, мясо очень сложно жевалось как будто пережарено. Сырные палочки были настолько отвратительны что я после них выблевал весь заказ. Требую компенсацию
1
Show business's response
иван боканов
Level 16 Local Expert
March 23
Вкусная еда, быстрая подача, шикарные вопперы, но обслуживание ужасное. Стоял вочереди передо мной два человека, молодой человек кассир продавец принял у них заказы, подошла моя очередь и тут я слышу от него моя смена закончилась я кассу закрыл, касса откроется через 20 минут на требование позвать старшего он улыбнулся и ушел, ни какой старший конечно не подашел, все делали вид что заняты и не кто меня не слышит и не видет. Причем время было с 17 до 18:00 точка работает д 22 часов. И посл меня в очереди ни кого не было. Скандалитьне стал развернулся и ушел к соседям..... очень огорчили обслуживанием((((
1
Show business's response
Екатерина Романова
Level 7 Local Expert
May 25
Терминалы не работают, ни один из четырех, девушка на заказах рявкает сквозь зубы на посетителей( приходила 24.05.2024) Больше ни ногой в данное данное заведение, в Москве иностранные граждане из ближних республик лучше обслужат в заведениях данной сети.
1
Эдуард М
Level 12 Local Expert
May 9
Бываю в разных регионах и часто кушаю в данном Фаст фуде . скажу честно . я был в шоке от курицы . начиная о шевбургера . где она была сухая и жесткая (соус хоть как то скрасил вкус). заканчивая байтсами . которые я даже не доел т.к их было не возможно есть из за из сухости . даже соус терияки не решил эту проблему. Крылья тоже были не очень . но по сравнению с бургером и байтсами они были на высоте. Лимонад малина гранат . стоит попробовать. Капучино которое взял . горькое . сахар тоже проблему не решил . это пожалуй самый худший Фаст фул по пище который я пробовал . даже в Ельце было вкуснее.
1
Данилова Снежана
Level 4 Local Expert
April 19
Персонала добавьте!!!
2 девушки, одна за кассой другая на выдаче и та, которая на выдаче не справляется вообще!!! Кассир вечно убегает к ней на помощь! Я всё понимаю, но раз помогаешь, помогай качественно!!!
Не доложили ролл.
За что заплатила? За ожидания 40 минутное ожидание 6 товаров, вместо 7?! Шутка такая?
Так же еда стала намного хуже…
Одна панировка, а раньше была курица…
3
Матвей П.
Level 3 Local Expert
October 20
Обслуживания нет от слова совсем. Ни здравствуйте, ни до свидания. Курице так же о таится делать лучшего, сухая и невкусная, видимо передержанная(
1
Show business's response
Владимир Ж.
Level 6 Local Expert
August 5
Вкусно, но можно по быстрее работать, персонала мало не успевают
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Самый отличный ресторан быстрого питания для мужчин. Вы наешьтесь мясом сочной курочки до отвалу. Специи всё именно в том количестве,в котором нужно,кроме крылышек КФС,это те крылья,от которых у вас будет АД во рту,а на утро вы будете отказываться идти в туалет,ибо станете ракетой))
4
3
tressacies
Level 4 Local Expert
August 11
Картошка сухая маленькая не хрустящая наггетсы как будто под прессом прижали не хрумтяшие неприятные на вкус соус вообще разбавлен водой
Show business's response
Артём Машков
Level 4 Local Expert
July 16
Все вкусно все чисто только картошка чу чуть переваренная
Илья Салтыков
Level 19 Local Expert
January 7, 2023
Очень вкусно. Нереально быстро выполняют заказы. По цене доступно. Можно взять с собой а можно рядом за столом поесть. На терминале для заказов все очень просто и понятно.
1
алексей л.
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Возмущению нет предела, сделали заказ из 3х позиций, в итоге прождали 25 минут заказ, не знаю по какой причине работники сбрасывают заказы с экрана готовности, не отдавая заказ, но факт в том что я три раза за это время подходил и спрашивал про заказ, на что мне без объяснений говорили что он готовится, но не отдается по неведомой причине, по моему сотрудники выборочно собирают заказы или что то подобное, никогда я больше не подойду и на метр в это ужасное место.
5
1
Елена Акмарова
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Все понравилось. Ожидание 10 минут. Вежливый и приветливый персонал. Было очень вкусно! В зале чисто и спокойно. Отличное место для перекуса.
1
1
дарина правдина
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Ждём заказ 20 минут,не чего не готово.Касса не работает,еда сухая.Лучше идти или в вкусно и точка или в бургер Кинг.Не советую.Заказ маленький,а делают ,которые только заказали
1
2
Show business's response
Алексей Преловский
Level 7 Local Expert
September 19
Привезли не то,что заказывали,служба поддержки нулевая...,плотный минус
Show business's response
Миша Смирнов
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Ужасный испорченный праздник! Взяли заказ на доставку, потом его приложение само отменило, хотя писали, что передано курьеру и он скоро будет у нас. Доставщик не приехал, хотя уверяли, что он был у двери и до нас не дозвонился! Оплата была по карте онлайн. Потом отзвонились нам, типо, заказ еще не готов, потом говорят, что готов и едут, сказали ждать около получаса. Ничего не получили! Настроение испорчено и праздник тоже! Ни в какой доставке такого не было!!!
1
2
Александр
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Заказал ; колу и маэстро бургер 🍔 . Бургер холодный , курица солёная ! ( очень) кола нормально. Вообщем не рекомендую!!!! Ожидал большего!
1
4
862668 юрий
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Брали баскет, с острыми куринными ножками, выдали заказ с несвежими вчерашними, подошёл к администратору, переделали, смотрите качество продуктов, это уже не в первый раз с таким сталкиваюсь в данном предприятии.
3
SOFY❤️
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Покупали с собой Баскет дуэт, пришли домой, начали есть и в одном из крылышек нашли длинный чёрный волос😳😳😳, причём он был протянут по всему крылышку под панировкой, так что это точно не наш. Ещё кости в крыльях ломались, как будто курица уже старая. Слишком много панировки на ножках, как будто ешь сплошное тесто, мясо приемлемое. Всё остальное было вкусно, но эти моменты испортили общее впечатление...
1
1
Show business's response
Mr.Fasta
Level 14 Local Expert
December 19, 2022
Отличное место, мне прям зашло))
Советую для посещение данного места)
Можно спокойно сходить с друзьями!)
Всем советую
Вкусно
1
Алиса Докунина
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Заказали доставку через приложение KFC, заказ оплатили онлайн, по неизвестной причине заказ был отменен. Далее связались с рестораном, ответил мужчина, по итогу заказ не привезли, деньги возвращать не хотят. Остались голодными!
Сильно разочарованы!!!
2
3
Василий Я
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Супер, быстро, вкусно, качественно, и удобно, заказываю через приложение, 5 мин и готово👍🏻
3
2
Кирилл Такшеев
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Всегда бы ел сдесь. Люблю курочку острую, и пивко из соседней бургерной по акции. А так как заработал панкреатит и гастрит то не скоро сюда вернусь. Очень жаль. Ну а вы то обязательно идите.
3
Мария Мария
Level 3 Local Expert
April 16
В заказе отказали, посетителей не было ????????? Терминал не работал
2
Екатерина П.
Level 2 Local Expert
March 17
1 звезда за ооооочень медленное обслуживание. Один человек на сборе и выдаче
1
Show business's response
mashica
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Почему цену на «Шефбургер Джуниор Оригинальный /острый » поняли уже 2 раза меньше чем за месяц ?!
3
Иван Абросимов
Level 2 Local Expert
September 21
Работают как завтра надо
Show business's response
Журавлев С. В.
Level 11 Local Expert
April 23
Ростикс или КФС разницы нет. Все вкусно
1
Show business's response
Elena Lyapshina
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Как всегда Вкусно и быстро. Смотрите Купоны на сайте и будет вам счастье. Всегда есть место. Рекомендую как одному, так и с компанией.
3
Любовь Стригоцкая
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Персонал хороший но из-за карантина нужен постоянно qr-код. Это не много убивает быстрое питание. Атмосфера не плохая но ковид. Выходные приходится ждать дольше чем в будни. Есть много видов газировки но плохо что нельзя бесплатно пополнять как Burger King. Этот ресторан в основном основан на курице. Бургеров маловато. В целом приемленый фаст-фуд.
3
1
Show business's response
Zabiiaka
Level 9 Local Expert
October 2, 2021
Фаст фуд, что ещё можно сказать. Подростки ходят, любят акции и купоны по приложению. Персонал вообще своих акций не знает. Приходишь, набираешь номер купона, а аппарат говорит - нет такого. Идёшь на кассу, слышишь ответ: - А я то чё? (и действительно -"чё" 🤔). Идёшь снова к аппарату, всё проверяешь, результат тот же, а дитё канючит - хочет фастфуд по купону. Психуешь идёшь на кассу, требуешь старшего смены и "о, волшебство!" - на кассе можно по купону (а перед этим чё за ответ был). НО на 30рэ дороже, чем в аппарате. Про качество "еды" вообще не говорю. Постоянно питаться фастфудом - желудок бедный, всё картонное (я не сторонник булок)
2
Варвара
Level 5 Local Expert
September 14
Заказы ждали от 20 минут
Show business's response
pomor29den v
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Отличный ресторан!Все быстро готовят!👍
ЯВА
Level 14 Local Expert
January 7
Стоит зайти, кто любит! Ведь доброго старичка и лого KFC, скоро не будет....))
2
1
Екатерина Черешнева
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Рекомендую делать заказ через приложение, удобно. А так все хорошо, понравилось, заказ горячий, долго ждать не пришлось,работники доброжелательны. Рекомендую!
2
Матвей Минин
Level 2 Local Expert
September 1
Долгое ожидание!
Show business's response
Neuropomor
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Были на днях, готовили нам пару бургеров 20 минут, очень долго, но вкусно! Очень маленький выбор прохладительных напитков!
2
2
Show business's response
Антон Малышев
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Заказали острые крылья и картофель фри, приготовили быстро, но запах прогоркова масло. Персоналу нужно почаще его менять при жарки.
1
2
Александр Б.
Level 5 Local Expert
September 2
Очень вкусно
Show business's response
Kira K.
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Пришли с друзьями посидеть со своей едой, к нам подошла половина персонала с ведром и шваброй, начали заставлять нас убирать и выгонять, говоря: « Выметайтесь отсюда нафиг или мы вас за шкирку выкинем». После, один из них подошёл ко мне, взяв за грудь, куда-то потащил. Затем нам начали угрожать полицией. Мы попросили показать правила ресторана, на что нам грубо ответили отказом. Причиной их «выгона» было то, что мы уронили пару крошек на пол. Не советуем этот ресторан, просим администратора сменить рабочий персонал.
2
2
Show business's response
Дима П.
Level 3 Local Expert
July 31
ужасно долго
Илья Козлов
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Я обожаю острые ножки и ещё они большие все супер
333 666
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Все вкусно даже собачка русский спаниель сказала давае еще
Ксения К.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Не собрали заказ до конца. Понимаю сочус забыть положить, но не целый бургер.
4
Елена Старцева
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Пол часа ждали заказ. Просили с собой, в итоге дали на подносе. Еще мин 5 ждали пока переложат в пакет. Хотелось встать и уйти не дожидаться. При этом посетителей было не много
3
Show business's response
Роман Хантер
Level 5 Local Expert
March 4
Вкусно всегда свежо
Павел
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Я люблю KFC, но этот ресторан очень плохой, еда не похожа на оригинальную, курица сухая, по правде говоря даже есть не стали. Это невкусно, больше ни ногой
3
1
Show business's response
Евгений Щукин
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Сбрасывают номера заказов с табло. Постоянно происходит путаница. По готовности девушка с хриплым голосом пытается назвать номер заказа, очень тихо. Дурдом.