Rostic's

4.1

1669 ratings

Rate this place

758 reviews

By default

Никита Котов

Level 12 Local Expert

Плохой ростикс! Мороженого в наличии нет, колы без сахара в наличии нет, чего-то ещё тоже нет. Туалет по коду: чтобы помыть руки - надо заказать и дождаться заказ, а ждать придётся долго - готовят долго. Так ещё и невкусно: чизбургер чёрствый, шефроллы сухие и маленькие, кола (с сахаром) - очень разбавленная и без газов. Я такую плохую колу в фастфудах ещё не встречал. Мест не так много, но большинство из них заняты молодежью, которая не ест, а просто сидит и общается. Ни-ногой!

Show business's response

Кирилл Хештек

Level 3 Local Expert

Чизбургер с курицей??? Это где видано??? А Бургер острый если обычный А если острый то нет УЖАС🤮🤮🤮🤮🤮🤢🤢🤢🤢🤢

Show business's response

Валерия Симакина

Level 4 Local Expert

Вчера заказала один шефбургер, хотела взять с собой, что бы съесть дома. Привезла домой через час-полтора, после заказа и курица твердющая и сухая!На видео слышно, мясо стучит как камень, с главной фишкой заведения этот Ростикс не справился.

Show business's response

Илья С.

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение, а именно его сотрудники. Набрали индусов которые ничего не понимают, понаделали 10 айроллов и пирожков, остальные заказы ждать по 20 минут и пока тот кто на раздаче лично не скажет им что готовить, они непонятно чем занимаются. Даже дневную акцию с шефроллами не могут отдать 20 минут, это просто ужас. А 15.12.2025 вообще не было НИ ОДНОГО повара на кухне и раздатчица предлагала заменить позиции в заказе наггетсами, просто хуже некуда!

Show business's response

Людмила Миронова

Level 3 Local Expert

Остались крайне не довольны! Стрипсы и картофель по деревенски были пожарены на старом масле, запах отвратительный! На наше замечание кассир сказал что на понимает, на русском не разговаривает, вызвал администратора, с ней получилось найти коммуникацию! Далее она попросила принести продукты которые на наш взгляд не кондиция, но сделали нам замечание, что мы съели уже 2 стрипсы и несколько картошек и просим замену, ну а как мы должны были понять на пробовав что продукт действительно не годен к употреблению?! Просим руководство провести соответствующие проверки в данном филиале!

Show business's response

Кукушка на переулке

Level 3 Local Expert

Обычно рано прихожу в 7 :45-50 сегодня хотела купить кое что придя туда не работали терминалы,я решила через кассу заказать но люди работающие там смотрели на меня на расстоянии находясь в своей зоне и смеялись,я ждала пару минут и ушла.Еслт у вас ничего не работает,сказали бы,а не молча смотрели! Очень странно что люди придя туда раньше меня сидели и кушали.

Show business's response

Лиза Л.

Level 4 Local Expert

Не очень приятное место Обожаю байтсы терияки, но здесь съела один и передумала 😅 Из очевидных минусов, которые заметила: — весьма интернациональное место. Я была единственная славянской внешности. И все бы ничего, но ловить озабоченные взгляды и ухмылки от восточных соседей весьма неприятно — из прошлого пункта вытекает минус, что все работник тоже индусы, таджики и узбеки. Мы стояли 10 минут у кассы никто к нам не подошел, возможно они не понимают по-русски, поэтому и не обслуживают. Потом сами нашли автоматы самообслуживания, которые они скрыли за поворот стройки — посередине зала идет стройка, вся пыль рядом со стойкой выдачи заказов — еда весьма сомнительная. Курицу здесь точно брать не стоит. Картошка, напитки и мороженое норм вроде бы В общем, если есть какой-то регламент как должен выглядеть ростикс, то это место точно ему не соответствует

Show business's response

Кирилл Иванов

Level 4 Local Expert

Заказал трипсы , все быстро и оперативно, продукт заявленному качеству соответствует. Очень порадовала функция на терминале с просмотром полного состава и подробным кбжу. Всем сотрудникам спасибо

Show business's response

юльче

Level 5 Local Expert

Сегодня приезжали в это кафе где-то в 15 ч дня. Хочу поблагодарить персонал за внимательность. Попросила из корейского ролла убрать огурцы, к моей просьбе отнеслись с внимательностью. На бумажке, в которую завернут был ролл, сделали пометку.

Show business's response

Сергей Сазанков

Level 30 Local Expert

К большому сожалению, одна из худших точек этой сети в Москве. А я их посетил немало. Основная претензия - чудовищно медленное приготовление. Заказ из 2 бургеров, картошки и милкшейка готовился более 40 минут. Персонал, еле говорящий по-русски, пытался объяснить, что всё будет то 5, то 10 минут. В итоге заказ получил, но впечатление так себе.

Show business's response

Наталья Кучева

Level 7 Local Expert

Зашла поесть ролл , простояла перед кассой , меня долго не замечал кассир , после того как я к нему обратилась : примите заказ? Он подошел , я попросила мне продать ролл , а он мне сказал : «у нас нет никаких шеф роллов» при этом никаких объявлений нет и сам кассир бегает с коллегой веселится . Причину отсутствия продукта , тоже не сказал . Может нужно было их подождать … Утром теряя время , простояла и в итоге ушла ни с чем . Обслуживание отвратительное (

Show business's response

Надежда Кузьменко

Level 3 Local Expert

Ужасное заведение 31 пришла на обед взяла бургер и набор где картошка фри и кофе мало того что долго ждала очень больше 20 минут так ещё и отравилась , позвонила на горячую линию они сказали извините и приходите еще вашу шаражку надо закрыть всегда любила кфс но после 2 раза отравлений именно там больше туда не зайду полная антисанитария и еда не прожаренная и протухшая

Show business's response

РОМАН ВОЛКОВ

Level 7 Local Expert

Сделал заказ "с собой" в терминале и оплатил. При выдаче мельком проверил содержимое пакета потому как торопился. Дома выложил всё и неприятно удивился: не доложили ШефБургер. Начал звонить на горячую линию и в ресторан, к телефонам никто не подходит. Если бы данного бургеры не было бы в наличии, то меня бы предупредили и вернули деньги, а так ничего не сказали и просто отдали пакет. Сумма не большая,но осадок остался. Хочу сказать одно: проверяйте тщательно свои заказы и будте внимательны.

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Добрый день, крайне негативное впечатление после посвящения данной точки. Первое, что встречает гостей - это отгороженные столы где ведутся ремонтные работы в процессе работы общепита. Сделал заказ и сразу столкнулся с проблемой отсутствия экрана «табло» на котором показывается готовность заказа. Оповещение клиента о готовности заказа происходит исключительно звуковым способом, что крайне не удобно, так как в зале довольно шумно и приходится вслушиваться. Заказ указан был с собой, но по какой-то причине выдали на подносе. В машине начал пить напиток и понял, что мне вместо колы Evervess выдали какую то светло-коричневую жидкость горького вкуса. Пить напиток невозможно.

Show business's response

Вася Назаров

Level 6 Local Expert

Очень сухой шефролл, в составе присутствовали ингридиенты, которых быть не должно (морковь), так же не дали соус, который был в заказе и в пакетике с картошкой фри положили много картофеля по-деревенски, которого, соответственно, в заказе не было

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Самый грязный, самый долгий Ростикс во всей стране. Заказываем за 20-30 мин, чтобы отдали любой маленький заказ. Желания заходить в него нет.

Show business's response

Mary Cristmas

Level 4 Local Expert

Сотрудники не знают русского языка, долго готовят и путают заказы, возможно не умеют читать. В заказе было 3 разных рола и один бургер(шефрол джуниор, веджирол блючиз, шефролл оригинальный и шефбургер джуниор)готов открываю пакет лежат два бургера и два ролла Вместо веджи рола сделали бургер как выяснилось позже, стояла больше 5 минут пыталась хоть что то объяснить сотруднику что они явно что то напутали, показывала картинки состав заказа. В итоге сказал я не знаю русского и ушёл, слава богу менять бургер на рол. Приехала домой открываю свой как думалось правильный острый шеф джуниор а он оказался оригинальным))) Бургер предназначался человеку который не ест помидоры и что делать в такой ситуации) Хотелось чтоб был хотя бы один человек на этой прекрасной точке, который будет знать русский язык)

Show business's response

Фараваус

Level 7 Local Expert

отвратительно просто, очень долго ждала простой заказ (соус, ролл и стрипсы), работают какие-то индусы без перчаток и признаков санитарных норм. начали готовить заказ только когда я подошла к стойке. стрипсы заказывала острые, сделали их они ОЧЕНЬ острыми, ощущение будто перца там больше чем курицы. забрала все холодное. крайне не рекомендую данное заведение

Show business's response

Катерина Лихачева

Level 7 Local Expert

Жаль что раньше не прочитала отзыв девушки про ролл том ям. Взяла за 300 с креветками и это первый раз когда в фастфуде я столкнулась с едой которую просто НЕВОЗМОЖНО ЕСТЬ. Да, бывает что-то не очень по вкусу, но обычно рецептуры отработаны и еда хотя бы съедобная, но не здесь нет это просто отвратительно. Три креветки и МОРЕ ЛУКА свежего при том что в рецептуре написан жареный. Лука больше чем креветок, ты чувствуешь и вытаскиваешь один лук, там прям перьями положили не стесняясь вообще

Show business's response

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Когда пришла было не много людей, но заказ пришлось ждать очень долго, а он был из фри, рола и кофе, фри есть было невозможно, ощущение что всю пачку соли высыпали, сотрудники работают неспеша, народ стал прибавляться но заказы отдавались так же медленно, женщина стояла у которой давно закончился обеденный перерыв и дважды ей приготовили острые стрипсы вместо оригинальных. НО больше всего меня поразило нарушение не только СанПиН но и человеческой адекватности, сотрудник кухни открыв мусорный бак чуть ли не по плечо залез туда рукой, видимо утрамбовывая мусор, я сомневаюсь что после этого он так же высоко и тщательно помыл руки, и помыл ли вовсе останется неизвестным. Больше в эту забегаловку ни ногой

Show business's response

Герман Андреев

Level 10 Local Expert

Не работающие терминалы. +Заявлено(и на электронного терминале есть Шеф Баскет), но терминал не работает. На стойке сказали, что Шеф Баскет есть, а шеф Баскет комбо нет, хотя в комбо есть напиток и соус на выбор. Сотрудник вместо того, чтобы разобраться, в очень резкой форме отвечает, что ничего сделать нельзя, идите к терминалу. P.s. Худший ростикс, в который заходил

Show business's response

Светлана Кавырина

Level 8 Local Expert

Больше не ногой в этот ресторан, заказала комбо с шефролом, попросила с собой, сотрудница ели передвигается, она одна и на кассе и собирает заказы. Собрала мне все на поднос и накрыла пакетом, думала, я не замечу, что она не положила картошку, шефрол с порванным лавашом

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

При мне уронили мой кофе на стол, просто вытерли и отдали мне. Естественно, часть пролилась и ощущение было уже не то. Бургер был ледяной, будто овощи только что достали из морозилки, а котлета еле теплая

Show business's response

Александр Соловьев

Level 3 Local Expert

Работникам абсолютно без разницы на время выдачи заказов. Что есть они на мониторе, что нет, заказ получишь, дай бог, через 20 минут. Вот кто реально "на чилле, на расслабоне". Картошка без соли? - конечно. Ждать 20 минут заказ? - предоставим. Мясо ужаренное в смерть, что сломать зубы можно? - все для вас! Закрыть эту точку НЕОБХОДИМО или, как минимум, полностью уволить весь действующий штат в этой точке и набрать новый, который будет выполнять свою работу нормально!

Show business's response

Камилла Попова

Level 2 Local Expert

хуже места чем это я не видела. заказывала бургер с картошкой, мало того что бургер мне положили не тот, так еще и готовилось это все больше 25 минут. отсутствует половина меню. на кухне работает 2 человека. ужасно. больше сюда не вернусь!🤮

Show business's response

Маргарита Морочко

Level 4 Local Expert

Не очень понравилось данное заведение.Очень маленькое помещение, нет места для выдачи заказов и все толпятся в одной куче.Вся заказанная еда со странным привкусом.Ростикс падает в моих глазах все больше и больше .Больше не прийду в это место👎👎👎

Show business's response

Диана Кенжегулова

Level 3 Local Expert

Заказала заказ на доставку всё отвратительно 🤢 собирали в ведре с крыльями положили колу ещё привезли только половину картошки как обычно ужасно

Show business's response

Sasha S

Level 21 Local Expert

Помещение маленькое, сколько раз ни бывала в разное время, всегда приходится искать место, ждать пока кто-то доест, чтобы сесть. Заказ готовят не торопясь, это тоже особенность данной точки. Но больше всего не устраивает то, что тут всего 1 туалет (причем общий), в котором постоянно грязно, оно и понятно - когда ещё будет уборщик убирать одну-единственную кабинку, когда столько желающих?! В последний раз увидела дверь с кодовым замком, повезло что кто-то выходил, так и не поняла где взять код. И ещё (ну это не совсем к точке претензия, но как факт имеет место быть). В ресторане всегда встречаю посетителей в нетрезвом виде, с пивом в бутылке или просто ведущих себя шумно, на улице у входа тоже частенько можно встретить людей выпивающих и курящих. После посещения остаётся какой-то осадок. К качеству и вкусу еды претензий не имею, но снимаю две звезды за отсутствие удобств и контингент посетителей.

Show business's response

Андрей Порфирьев

Level 6 Local Expert

Отвратительно ! Ждал 15 минут ! Сырную котлету будто пожарили утром , вообще сыр не тянулся и половина была пустой ! Цена / качество минус 10!!! Не думаю что за этот тяп ляп можно отдать еще раз 500р и в итоге понял что заказал оригинальный бокс мастер , а отдали сезоный с Блю чизом !

Show business's response

Седых Павел

Level 6 Local Expert

Самый главный минус - электронный замок на туалет. Чтобы войти туда, нужен заказ и чек на него. Но соль в том, что вам не скажут о том что код на чеке. Вы часто читаете чеки? Когда мы спросили персонал как попасть в туалет, наши слова молча проигнорировали.

Show business's response

Елизавета

Level 7 Local Expert

Уже не в первый раз заказываем у этого заведения еду на вынос. Ожидание заказа бывает по пол часа, а то и больше. Персонал ужастно медленный и тупит постоянно в монитор, высматривая что-же там написано.99 % это индусы, и все остальные,1% русских, очень разочарована. Баскет с крыльями вечно пересушенный и фритюр ощущается на губах едкой смесью ,так же как и вся остальная еда.Мои любимые байтсы вообще не докладывают. Ужастное место,буду заказывать в другом

Show business's response

Maksim R.

Level 8 Local Expert

Грязно, индусы вызывают ощущение брезгливости. достаточно много раз здесь заказывал, игнорируя обстоятельства, но затем обратил внимание на взаимосвязь между тем, заказывал ли в этой точке и самочувствием на следующее утро. В общем, выберете другую точку, а не эту.

Show business's response

Tata Shakirova

Level 3 Local Expert

Сегодня сделали заказ, задержали его на полтора часа, еда приехала вся холодная, часть заказа отсутствует. Спасибо вам.

Show business's response

Екатерина В.

Level 4 Local Expert

Сегодня заходила в это заведение последний раз, мое терпение лопнуло, шанс давала много раз. 1 раз положили просто отвратительные ножки, пересушенные и перестроенные напрочь. 2 раз положили тухлые ножки, они явно воняли. Сегодня пришлось свой заказ из двух позиций ждать 30 минут, мало того картошку положили вообще не солёную. На выдаче один человек который работает даже без перчаток, на кухне тоже один человек и они вообще не шевелятся, совершенно пофигу что у них уже стоит огромная очередь, они как будто бы ничего не замечают. Советую либо поменять сотрудников, тактику работы, наладить ситуацию с едой, ну или же просто прикрыть эту ***. Того глядишь ещё и потравится народ!!!

Show business's response

Антон Небусев

Level 4 Local Expert

Уставшие, сухие бутерброды. Готовят максимально долго. В рамках уровня сети в целом, данный ресторан показывает жалкий уровень. Это попросту не вкусно. Обходите это место стороной, тут вы не найдёте то, чего обещает сеть в целом. Лжеопята.

Show business's response

Leon

Level 18 Local Expert

Самый худший ростикс в Москве! Они умудряются создать очередь когда в зале всего 3 человека, в итоге заказ жду минимум 20 мин и в итоге выдают создают не то что заказывал.

Show business's response

Alina Polyakova

Level 5 Local Expert

Заказали два милкшейка, делали очень долго, ждали более 20 минут при отсутствии людей. Разлили, оставили и совершенно не стали ничего делать, пока не подошел старший менеджер. Обслуживали люди, не понимающие ни слова по русски

Show business's response

Михаил Краснокутский

Level 10 Local Expert

С едой всё ок! Чистота в зале на 4 из 5, туалет просто Дичь, я таких уже лет 15 в Москве не видел! Обратите внимание и примите меры. Желания заходить в данное заведение отбило напрочь...

Show business's response

Мешков Вячеслав

Level 7 Local Expert

2 ролла делали 20 минут, причём одновременно со мной выполнялись два небольших заказа. Тех поддержка только ухудшила настроение. Ничего кроме извинений не услышал. Прошу вас, ничего тут не берите. Хоть бы мелочный промик на 10% предложили, но нет!

Show business's response

Владимир Костюков

Level 5 Local Expert

Купил сегодня домашний баскет, мясо было сырое не прожареное, вы что делаете, людей травите? Мясо сырое

Show business's response

Лаврова Дарья

Level 5 Local Expert

Маленькое помещение, бургер сухой со странным послевкусием , положили вместо картошки по-деревенски , картошку фри не советую сюда ходить , пожалеете потраченные деньги

Show business's response

Дмитрий Сафоненков

Level 11 Local Expert

Ждал 35 минут очень простой заказ, причем не в час пик, из плюсов: оглашение заказов диктором и неплохой дизайн помещения

Show business's response

Семен Ж.

Level 5 Local Expert

Пришел 14.10.2024 в 17:55 заказал 2 ролла, жду до сих пор время 18:20, 25 мин готовить, ну вообще без понятия Работают 2 человека на выдаче 2 в кухне, это конечно какой то ужас, заказов висит миллион, ничего не успевают, хотя должны делать все быстро и качетсвенно, пока сидел 3 заказа переделывали, 1 заказ вообще стоял собранный и ждал 1 позицию, даже не предложили отдать и последнюю позицию вынести в зал… В общем сюда больше не ногой, просто потерял время!

Show business's response

Timur M.

Level 6 Local Expert

Худшая точка из всех мне известных. Даже после ремонта. Персонал медленный, ленивый, уровень знания языка ниже плинтуса

Show business's response

Юрий Милованов

Level 8 Local Expert

Просто отвратительно, это сюр, особенно на доставке, еду ждали 2 часа, в живую ожидание не лучше, ладно, собрали заказ не тот, 3 раза заказывали, 2 раза не тот заказ, далек, КАК В КОЛУ МОЖНО БЫЛО ЗАСУНУТЬ ЦЕЛЛОФАНОВЫЙ ПАКЕТ?! Короче место отвратительное, лучше с голоду пухнуть, чем еще раз тут что-то заказать И да, оценка только из-за того, что нельзя меньше

Show business's response

Мария

Level 20 Local Expert

Ужасно! Просто ужасно! Пол часа ждем крылья! Неужто заранее сделать заготовки и положить в холодильник нельзя! И это уже не в первый раз, в прошлый раз тоже ждали крылья. Кухня работает ужасно!

Show business's response

Софья Светцова

Level 10 Local Expert

Всегда очень долго ждать, готовят кое как, путают заказы, кладут абсолютно не то, сотрудников явно не хватает, соотвественно из-за этого и качество ужас

Show business's response

Вера Шимко

Level 4 Local Expert

Сотрудники еле передвигаются, самый элементарный маленький заказ на картошку отдается бесконечно вечное. Суетиться здесь никто не будет. Если торопитесь, то не советую сюда заходить даже за кофе. В ресторанах быстрее приносят горячие блюда, чем здесь обычную картошку.

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Во многих ростиксах я бывал , и никогда не было желания написать что-то негативное , но этот ростикс исключение .за прилавком работают два совершенно не компетентных сотрудника . 25 минут я ждал заказ , два самых простых ролла . Очень спешил хотел быстро перекусить . Грязно , народ тупо больше сидит чем ест . Не рекомендую максимально.

Show business's response

Евгений Я.

Level 6 Local Expert

У вас два человека на раздаче, они же наливают напитки и они же принимают заказы, причем одна из них явно плохо говорит по русски и не может ни с чем помочь… это в вечер пятницы, ждал заказ 35 минут..

Show business's response