Отвратительное отношение к клиенту.
Делали заказ сегодня через приложение, оформили его в 14:03. Больше часа ждали, когда заказ начнут собирать, звонили в в службу поддержки, где девушка нас уверила, что через 15-20 минут найдётся курьер и заказ начнут собирать.
В итоге через 30 минут пришло уведомление, что заказ отменили.
Мы ждали больше полутора часа! Позвонили в службу поддержки, где девушка ответила, что заказ отменили из-за того, что нет курьера. Перед нами даже никто не извинился)
Ребят, серьёзно?)))
3
2
Show business's response
Карина Логачева
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Сегодня взяли бургер... Вопрос, а где зелень (салат) ? Первый раз такое обслуживание. Я конечно понимаю много было кто забирал с собой, но немного не приятно
3
Ирина Сорокина
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Даже год назад было лучше, сейчас вроде народу нет в кассах, но заказы готовят долго, везде грязно, мусор валяется прямо на полу, на столах крошки, урна куда уносишь упоковки после еды всегда забита , еще ни разу вечером не заходила, чтобы можно было спокойно выкинуть. Персоонал на кухне выглядят неопрятно, полное ощущение, что антисанитория какая-то присутсвует, даже не хочется больше ходить...
1
Show business's response
Сава
Level 7 Local Expert
July 24
Где уборка? Так вкусно но убирайтесь!!! Где не сядешь грязно
Korneves87 Корнев
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Всем доброго времени суток !
18.12.2022 г . Зашли перекусить после прогулки впервые в это место .1 :Очень грязные столы!2:Бургеры отвратительные (сухие и безвкусные )соуса нет от слова совсем !Куриные ножки приготовлены в старом масле ,вонючие и очень сухие !3:При заказе у бара видно кухню в грязи и антиссанитарии (вид реально пугающий).Вообщем вечер был испорчен ,больше в это заведение ни ногой …
4
1
Show business's response
Рамиль М.
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
время ожидания 20 мрнут викфс это очень долго персонала не хватает тот который есть к трем часам дня замучен и не доволен
1
Show business's response
Елена Губарева
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Хорошее обслуживание, быстро делают заявку и очень вкусно и качественно.
1
Александр К
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Заказ приняли, подготовили и отправили на доставку и через полчаса заказ отменили, деньги вернули. Не в первый раз. Клиента у данной организации стала на одного меньше.
1
Мария Наумова
Level 9 Local Expert
December 9, 2021
Персонал адекватный обслуживание налпженно. Конечно в час пик придется подождать, но сильно большого ожидания не наблюдалось. Атмосфера как и у большинства ресторанов быстрого питания. Немного шумно не могу сказать удобно это или нет но вешалок нет, возможно это связанно с ограничениями по ковиду. Курочка вкусная я за ней хожу туда. Очень удобно покупать ланч боксы и всевозможные наборы.
3
2
Show business's response
Елена Гуренкова
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Еда вкусная, время ожидания ,очень долго,минут 40 ждали, персонал хороший. Всё было вкусно,
2
Александр
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Прекрасное заведения просторно удобно все очень вкусно
1
Надежда Жилкова
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Детям нравится, я пару раз пробовала, в принципе вкусно, но бывает и остро)))
Тоня Новикова
Level 5 Local Expert
February 18
Очень уютный ,всегда с подругами туда захожу когда гуляем^3
3
Андрей Винтовкин
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Неплохое заведение, еда вкусная, если без бекона, напитки не особо дорогие, неплохо, неплохо. 7/10.
Марк Гавриленко
Level 3 Local Expert
August 3
Кушать можно, но острая еда совсем не острая
2
Show business's response
Богдан Токарев
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Цены вполне соответствуют содержит и вкусу продукта. Персонал не грубит не хамит и к клиентам отнашение хорошее.
Анна П.
Level 9 Local Expert
March 8
Не очень места, чтобы посидеть... Но есть и нормальные
Ну норм
Глеб Ржевский
Level 6 Local Expert
July 13
Хорошие место чтобы собраться с друзьями.
1
Show business's response
Инкогнито 9131
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Как и положенно в кфс курочка на высшем) взял баскет дуэт с колой и наелся на день) персонал работает адекватный.
Юлия Богданова
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Довольно приличное место где можно посидеть с подругой.
Ножи Кемерово
Level 5 Local Expert
April 10
Вкусно Вкусно Вкусно Вкусно Вкусно
1
Tatyana
Level 8 Local Expert
August 28
Грязно. Столы не протираются. Мусор не убирается..
Show business's response
Антон Тишков
Level 14 Local Expert
October 21, 2021
Просторный зал, много столов, качество такое же как и везде в КейЭфСи. Чистые туалеты и в целом приятная атмосфера сетевого фастфуда. Один минус, терминалы самообслуживания по какой-то причине неисправны,причём все сразу.
3
1
Alfred S.
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Чистота и состояние туалетов страдает, для такого бренда и объема клиентов можно следить за состоянием и чистотой
Show business's response
Елена Мусатова
Level 13 Local Expert
July 26, 2023
Всё хорошо, но мало места и персонала. Ожидание мороженого в течение 20 - 30 мин. - это слишком!
Матвей Казьмин
Level 7 Local Expert
August 10
Не плохой. Ел ролл был очень вкусный
DP
Level 18 Local Expert
November 15, 2023
Отказали сделать крылья за 20 минут до закрытия ресторана, объяснили тем, что им нужно новую упаковку вскрывать и жарить.
Маша Маша
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Самый плохой из всех ресторанов кфс,это на Советском,обслуживание ужасное,ходят из угла в угол,долго делают заказы
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Грязное не уютное местечко. Впрочем как и все kfc у них везде грязно. От слова совсем. На кухне значит тоже бардак раз в зале хаос.
Алена Сидорова
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Не поклонница этого заведения. Порции небольшие. Сказать, что вкусно очень- не могу. Так, нормально. Есть наши Кемеровские закусочные, где гораздо вкуснее
4
1
Инкогнито 1651
Level 3 Local Expert
April 16
Долго ждала заказ, персонал еле шивелился
1
Александр Саликов
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Забежал, взял кофе и убежал. Заметил, что бутербродов наготовили впрок... Идея заведения все же наверное в том, чтоб все было приготовлено онлайн, так сказать.
MishaRskv
Level 5 Local Expert
January 5
Иногда бывает попахивает чем-нибудь, а так всё отлично:)
Никита Самсонов
Level 13 Local Expert
July 26
Хорошее заведение, но долгое ожидание
Nikita Zhukov
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Курица не доготовлена, место мороженого в рожке положили просто мороженое в пластиковом стакане, картошка сильно жирная, у бургера сухая булка, будто месяц пролежала, старые размороженные овощи, сам бургер собран неплотно, т.е. распадается
2
Show business's response
Анна Илюхина
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Отвратительно,на ЧилиЧиз заявлена сырная булочка,в итоге обычная,все просто ледяное!на мой вопрос сотрудники ответили,что мясо горячее внутри, ну и типа радуйтесь и этому,а холодное ВСЕ!!!!!
Одним словом-конвеер !
3
Илья Березовский
Level 3 Local Expert
January 13
Готовят вкусно но готовят очень долго говоря ожидание 2 часа…
1
1
Show business's response
Наталья Захрялова
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Обедали там с друзьями. Все очень понравилось: готовят быстро, все свежее.
На работников приятно посмотреть: в основном молодые, улыбчивые и вежливые.
Рекомендую.
2
Игорь Бычков
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Самое ужасное KFS
Обслуживание очень медленное и успели еще нагрубить
Ждали заказ с собой около 1,5 часов
Все отдали холодное
1
Илья Анимешник
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Еда вкусная но пол меню, острого. Да это на любителя поэтому 4звезды.А так лучшая курочка даже лучше чем в БГ или В и Т
Павел
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Утром в воскресенье персонал очень медленно работает, приходится ждать заказ 15-20 минут. И это не единственный раз, а постоянно. В остальном всё хорошо. Вкусно и чисто.
DP
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Смена с Дмитрием и Софией по-скотски относится к своей работе. Начинают убирать зал в 22:40, что совершенно противоречит работе заведения до 23:00.
В итоге, когда приходишь в 22:45, то они говорят что у них нет ничего из еды и до свидания!
Просьба обратить на это внимание старшего персонала.
Алексей Киреев
Level 7 Local Expert
April 4
Грязно постоянно, в туалетах полны ужас
Show business's response
Морозова Екатерина
Level 7 Local Expert
January 7
Так же вкусно, цены пока старые, меню то же, но напитки заменили и стали меньше
Ооржак
Level 5 Local Expert
June 10
Бургер вкусный, наггетсы тоже
Никита
Level 6 Local Expert
January 17
обычный kfc ничего особенного только местонахождения очень удобное
1
Татьяна Шаповалова
Level 10 Local Expert
May 23
Все быстро и вкусно
Show business's response
ftfnku
Level 10 Local Expert
September 15
Пробовали в последний раз вообще не понравилось, ребёнка потом тошнило что вы там добавляете???, раньше было лучше