Rostic's

4.2

2094 ratings

Rate this place

814 reviews

By default

Дарина Марамчина

Level 28 Local Expert

Это не очень.. Шефбургер сам на себя не похож, совсем овощи не соответствуют как он должен быть. Капучино пенка толком не взбита, кофе пережжённый. Нормальной на вкус была только булочка с вишней. В туалете просто треш, работает 1кабинка, и все везде проссанно настолько, что зайти страшно. Персонал за стойкой раздачи вежливый, но салфетки не кладут в заказ в зале.

Show business's response

Dollar

Level 12 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня посетил ваш ресторан и остался недоволен качеством сборки заказа. В бургерах были очень маленькие куски мяса, один маленький кусок помидора и практически отсутствовала зелень. Также стрипсы были заметно меньше стандартного размера — примерно в 2–3 раза меньше обычного. Я сам работаю в ресторанной сфере и понимаю, как должны выглядеть блюда по стандартам. Складывается ощущение, что сотрудники экономят или нарушают нормы сборки. Прошу проверить качество работы кухни и соблюдение стандартов приготовления в данном ресторане.

Show business's response

Карина Селенчик

Level 6 Local Expert

Заказала оригинальные байтсы, вместо них положили ОГРОМНЫЕ куски курицы, мало того еще и очень острые (острое мне нельзя). Соус в заказ не положили, вилку не положили. Естественно менять никто ничего не стал. Последний раз я дала шанс этому месту, не вернусь.

Show business's response

дана сайын

Level 3 Local Expert

В заказе четко написано с халвой, даже наклейку халва приклеили, но сиропа я там не почувствовала. Заказали с подругой чисто сытно и приятно покушать, но не тут то было. Шефсендвич сухой, должны в тостере держать, но кухоники поленились это сделать. Шефсендвич сухой очень. У подруги шеф бургер тоже очень сухой. Туалет очень грязный, воняет сильно. Мусор лежит везде. Не придем сюда больше.😬

Show business's response

Пользователь Т.

Level 3 Local Expert

Сегодня из пищи исходит неприятный запах, который указывает на то, что она была приготовлена из старого масла. Тесто было жарено давно, и масло было испорчено, что придает еде неприятный запах.

Show business's response

Вероника Цареуа

Level 3 Local Expert

Заказы готовят очень долго, не смотря на их малое количество. Зал весь грязный, про туалет можно промолчать. Картошка оочень пересолена. Создается так же не особо хорошее впечатление от большого количества нерусских, которые себя вести совсем не умеют, причем из зала их не выгоняют

Show business's response

Камила

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, в зоне кассы и выдачи работают только два человека, которые явно не умею распределять очередность. Ждала свой маленький заказ с роллом и напитком минут 15-20. В итоге выдали размокший уде холодный ролл, который невозможно было есть, так как лаваш прилип к упаковке.

Show business's response

🧚🏼‍♀️

Level 14 Local Expert

Ждали заказ более 20мин!!! Никакого наплыва не было, 2 студента по 1 бургеру и картошку. В качестве извинений- ничего!!! Даже словесно. Кухня не вкусная, курица не доготовлена, в бургере в прямом смысле 4 малюсеньких квадратика салата, два кусочка курицы 2*5см и квадратик помидора, соус и булка 🤦🏻‍♀️🥺 Про туалет-просто нет слов. Единственная!!! Общественная!!! Без м/ж, кабинка, в которой не развернуться, отсутствует урна около раковины, про уборку-не слышали!!! Бомжи тусят за столами- никто их не выгоняет, а даже отдают чужие заказы, если человек отлучился по нужде... Просто треш!!! Рекомендую обходить стороной!!!

Show business's response

Георгий Лобжанидзе

Level 7 Local Expert

Это ужасно. Причём все. В заведении не пойми какая публика, шум, грязь, неприятный запах. На кухне работают люди, которые по-русски не успевают связать и пары слов. При мне выбросили две порции картошки из-за того, что передержали её. Как итог: все, что мы заказали, было пережарено просто в хлам. Чувствуешь два оттенка вкуса - угольный и масляный. Какие уж там хваленые специи кфс, ты вообще не понимаешь, что ты ешь. Ребята, ау! Может вам сменить менеджеров в своих заведениях, начать набирать адекватный персонал?

Show business's response

Coffee zombie💤

Level 6 Local Expert

Еда была, конечно, вкусная, но две звезды за то, что в зале очень грязно, везде валяется мусор, туалетная бумага на полу, там же остатки еды, само помещение вызывало ужас и отбивало аппетит. Столы уже жёлтые от грязи, не протертые, такое чувство, что их вообще не протирают. В туалете такая грязь, будто зашел в вокзальный туалет 90-х годов.

Show business's response

Ирина Орлова

Level 3 Local Expert

Купила после тяжёлой смены обычные два айрола, казалось бы что сложного в них.. По итогу вкус просто отвратительный, ужасно горчит, много перца, не добавили майнез вместо него почему-то был другой соус, который ужасно жжет Отвратительное обслуживание

Show business's response

Sergi

Level 6 Local Expert

При оформлении заказа выбрал вариант "с собой" в итоге подали на подносе. Указал на ошибку, девушка с бейджиком "тренер" покидала все в пакет касаясь руками еды. Перчаток у нее не было , и это после того как она работала с кассой. Может её соотечественников с рынка это и устраивает, но считаю что подобное неприемлемо.

Show business's response

Алексей Крючков

Level 11 Local Expert

Отличная курочка, чуть с кислинкой, на мой придирчивый вкус, но я думаю тут дело в приправах и во фритюре... Приятная тяжесть в желудке, но две таблетки панкреатина делают свое дело, рекомендую!

Show business's response

Полина Афонина

Level 5 Local Expert

Отвратительное место, персонал вместо того чтобы делать заказы стоит разговаривает, шутит, на клиентов абсолютно наплевать, забыли выдать по заказу колу, еще 10 минут спорили что клали, пришлось идти через весь зал с выданным заказом чтобы доказать что колы, которая должна быть на подносе, нет. Состояние курицы в шеф бургере оставляет желать лучшего, абсолютно сухая, из-за чего откусить было не возможно. Абсолютно не советую это место, заслуженная 1 звезда

Show business's response

Владимир Т

Level 9 Local Expert

Какой то странный фастфуд. Ждал заказ 20 минут, ничего экстраординарного не заказывал. Крылья и ножки. Зато курьеров в приоритете обслуживали. Персонал борзоватый. Я уже начал качать права, и зашевелились сразу. Ни извините, ни приятного аппетита,

Show business's response

Арсений Жигалов

Level 2 Local Expert

Самое ужасное место которое я посетил... Ростмастер вообще на себя не похож,лаваш какой то твердый и старый,по ресторану ходила (извините за грубость) Бомжиха просившая поесть,при этом работники ничего не делали а просто смотрел и хихикали. Заказы делают ужасно долго,друг заказал на 5 минут раньше меня,по итогу мой выдали через минут 20 только и ему также±, хотя было от силы 4-3 заказа. Также в туалете они походу вообще не убирают,заходишь туда и будто вернулся в армию,хотя какую армию,там и то было убранее и чище. Ставлю этому предприятию круглый 0 за абсолютно все!

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Сегодня сделали заказ на Дубровке онлайн, сотрудники ресторана приготовили и собрали заказ очень оперативно! Забрали заказ свежий и горячий! Очень приятно! Благодарим!

Show business's response

Илья

Level 6 Local Expert

Посадочное место находится прямо возле двери туалета, минут 15 все было нормально, но потом появился харкатерный запах сортира, пришли поесть и вдыхали запахи из туалета, просто кошмар, либо мойте там чаще, либо уберите посадочное место оттуда. Просто кошмар!!

Show business's response

Дмитрий К

Level 15 Local Expert

Заказ приняли и статус готов быстро появился в приложение и на экране в зале готов к выдаче, а после этого ещё ждали 15 минут как выдадут ссылаются на указание руководства как приняли заказ сразу ставить статус готов, зал полу пустой отвратительно выдают половино заказанного забыли сразу положить. Не советую данный ресторан в данной локации, многие в очереди возмущены, что так они делают

Show business's response

neleear

Level 8 Local Expert

Сидушки грязные, столы липкие. Табло работники не пользуются (заказ появляется и сразу якобы готов) Картошка остывшая, слишком много масла. С напитком до заказа спросили, могут ли долить - ответили, что да, потом оказывается, что нет :'D

Show business's response

Level 8 Local Expert

Из плюсов: быстрая сборка Минусы: обслуживание ужасное, парень на выдаче начинает злиться и вздыхать от того, что сам же не успевает отдавать заказы, часто случается, что недостает каких-то позиций в заказе

Show business's response

Саша Косарев

Level 8 Local Expert

Когда был не работали терминалы , через кассу нельзя заказать некоторые купоны так в целом чисто , сотрудники не очень приветливы , картошку не до сваливают ,нагетсы будто вчерашние хотя пришел в обед 14:00 примерно .

Show business's response

Анастасия Мирославлева

Level 4 Local Expert

Бургер сухой,картошка тоже,в мороженом максимально мало топинга ,заказы выдают долго,перепутали заказ,дали другой напиток,туалет один и очень грязный,лучше сюда не заходить,если вы хотите покушать хорошо

Show business's response

Илья С.

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Заказы с минимальным наполнением отдают минимум 20 минут! И то, пока не подойдёшь и не поругаешься! Недавно заказ просто отметили как готовый , при этом даже не начав собирать!

Show business's response

Ирина З

Level 27 Local Expert

Заказывали доставку 21 и 23.06.24 в гостиницу, первый раз доставили быстро и без нареканий. Второй раз нам не повезло, в доставленном заказе не хватало 3 креветок, вроде не критично, но неприятно. После звонка в техподдержку, после выяснения всех обстоятельств, девушка извинилась но почему-то компенсировать недостачу заказа и моральное неудовлетворение можно только предоставлением промокода на скидку в 10% на следующий заказ. Другого варианта у них нет. Странно и непонятно, почему чтобы возместить затраты на 3 креветки, я должна купить и потратить в 3 раза больше??

Ирина Кулакова

Level 8 Local Expert

Заказ жду уже 34 минуты. Приоритет отдают агрегаторам (Сбер маркет, купер и пр), потом заказы на кассе и только потом заказам из приложения. Ажиотажа бешенного нет, довольно свободно в зале. Не справляются все равно. Больше не буду тратить время

Show business's response

Егор

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный ростикс на моей памяти, я ни разу не писал на рестораны данной сети, но здесь это особый случай. Обслуживание отвратительное, помимо того, что мне дали оплатить кофе с учётом, что у них не работает кофемашина и они его не могут сделать. А чай, который я попросил взамен, потому что, если честно, не было желания разговаривать с человеком на кассе, который не в состоянии разговаривать полноценно на русском, готовили ещё минут десять. В это время основной заказ стоял в открытом виде и остывал (он, кстати говоря, и без того был не вкусный). Про то, что заказ был "в пакете", а подали по факту на подносе я промолчу, это меньшая из проблем Сам по себе ресторан разваливается, столешницы отдельно от ножек, грязно Я действительно в ужасе, у меня в первые настолько негативные эмоции от ресторана

Show business's response

Денис С.

Level 8 Local Expert

Плохо, очень долго делают заказ , по сравнению с другими ресторанами , за время их готовки уже свободные удобные места заняты !!!! Блюда холодные , персонал отказывается менять блюда на горячие !!!!!! Очень плохо , я буду обращаться в соответственные службы

Show business's response

Денис Г.

Level 7 Local Expert

Долгая выдача, ну да ладно На выдаче отвратительный молодой человек нерусской национальности, крупный и крепкий, громко орущий на каждого мимо проходящего сотрудника, на груди не имеет бейджа с именем. Такие, увы не должны работать, как-нибудь понаблюдайте, читающие, сразу поймете о ком идет речь

Show business's response

sleepy

Level 9 Local Expert

Решила зайти здесь в туалет, меня встретила очередь, подумала ладно, подожду немного. Пока ждала заметила, что пол очень липкий, неприятно стало. Когда смогла зайти в туалет меня встретило две кабинки — на одной написано "не работает", а в другой туалет без сидушки и полная мусорка:) Решила отказаться от такой "услуги" и просто ушла.

Show business's response

Ваня В.

Level 6 Local Expert

Панировка мягкая, как будто пельмени с курицей ешь. Сортир не работает. Сотрудники по русски вообще еле разговаривают. Не рекомендую данное заведение.

Show business's response

701720 женя

Level 5 Local Expert

добрый день.я заказала через самообслуживание свой заказ.так как кассы не работали.стояли 2 девочки и им было все равно ждет кто то или нет.они говорили не работает касса идите там закажите.второе : я стою и жду уже 17мин. а мои 12 крыльев и 2 соуса все еще нет. куда падает ростикс скажите? почему так? раньше было лучше уважаемые.....

Alena Makeeva

Level 5 Local Expert

ужасный персонал , заказ ждали более 30 минут, работники не работают, поэтому все посетители ожидают более 15 минут, ужасно!!!!! и к тому же у них не работали кассы

Show business's response

Алла М.

Level 4 Local Expert

Ждали заказ 25 минут, так и не дождались, сказали, что стрипсы будут только через 10 минут готовы. Сделали новый заказ: бургер и ролл холодные, газировка какая-то без газов, как будто просто воду пьешь. Картошка нормальная единственная

Show business's response

Денис Б.

Level 11 Local Expert

Понимаю, что место проходное! Но отсутствие подносов-это перебор. Заказ выдают в пакетах. А вот если заказал ещё и напитки-начинается квест. Надо быть Громозекой (с количеством рук, отличающимся от двух в большую сторону), чтоб доставить заказ к столику. Ну и скорость компановки заказа-ниже среднего...

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Оформил заказ (Биг Маэстро, нагетсы, соус и напиток), выдали через минуту - удивился, но, думаю, ок. После нагетсов приступил к бургеру - холодный, булке, на вкус, словно пару дней, на вкус дрянь. То ли утром сделали, то ли вчерашняя. Настроение супер, в эту забегаловку больше ни ногой!

Show business's response

Фил Фил

Level 9 Local Expert

Отравились. Курица пересолена в бургерах и стрипсы. Шефбургер просто майонез и стрипсы. Крыльев нету вообще никаких

Show business's response

Дмитрий Рыжов

Level 4 Local Expert

Работники по русски вообще 0 20 минут на кассе принимали заказ, положили все равно не то-что просили Был заказ один росмастер острый другой оригиналый по итогу 2 оригинальный Стрипсы та же история только обе острые, менеджер стоит трепетмя с девкой, раза 3 его просилт отменить то-что вводили на кассе он нет бы встать и принять заказ самому дальше идёт трепаться, я в шоке !!!! Ужасное заведение

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение, своим курьерам заказы собирают и в это же время болтают, не реагируют на вопросы от слова совсем. Грязно мерзко , колу разлили хоть бы извинились. Бегают тараканы!!

Show business's response

Ярослав Коновалов

Level 3 Local Expert

Самое отвратительное место !!!! Никогда не писал отзывы, но тут сгорел просто! Заказл баскет дуэт который собирали 35 минут в 21:00 ,но я оказался не самым стойким,бедолаги курьеры ждали заказы по 60-70 минут отдачи заказа! И пока находился в ожидании заказа успел насладиться всем рабочим "заводским" коллективом этого заведения ! Две девушки которые общаются сугубо через мат ,не стесняясь никого вокруг вообще делают свою "работу" девушка которая собирает заказы своими руками трогает картошку,крылья,скрипсы...и швыряет в пакеты !!!!Вторая девушка ведёт какие-то романтические отношения и подкармливает своего молодого человека,который не платил вообще!!!и ему все отдается через пару минут, я вообще такого не видел нигде !!!!! О контингенте который находится внутри заведения отдельная история ! Обходите стороной это место ,сохраните и время,и нервы !!!

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Ужасный ресторан!!!Прождали заказ более часа,заказ так и не был доставлен!!Через час ожидания ресторан просто взял и отменил заказ!

Show business's response

Оксана П

Level 12 Local Expert

Я очень сильно растроенна при посещении этого завидения, если у вас такая фишка портить людям аппетит и настроение то тогда так и держать. Не успела отойти чтоб заказать дополнительный соус так моя еда оказалась уже в мусорке. И ещё на кассе очень долго мне продавали один-единственный соус, я обращаюсь к сотруднице и что то у неё спрашиваю,а она отвернулась и вообще отошла и никакого уважения. А потом в знак извинения принесли мне маленький фри хотя у меня был средний, ладно это можно было бы пережить,но маленький фри был пересоленый и невкусный...капец сами такое кушайте. Не знаю поменялись работники после смены вывески или нет, но когда там был КФС было намного лучше и по крайней мере еду у тебя из под носа не забирали в мусорку. Короче испорчен был аппетит и настроение. Не хочу больше туда заходить.

Show business's response

Артём Гащуков

Level 3 Local Expert

Работают одни не русские, мне не хотели выдавать мою еду когда пришел ,сказали "покажите чек" но их аппарат не выдает чек. Минут 20 разбирались , и мне отдали холодную еду 🤣

Show business's response

Georg Skobelev

Level 4 Local Expert

Это жесть!!! Не добавили лед Прошу добавить *Берет новый стакан кладет лед наливает горячую воду* Спрашиваю зачем -Это не магазин Пока решал это, йзабрали полный поднос еды Даже половины не съел

Show business's response

Екатерина Франц

Level 9 Local Expert

Почти каждое воскресенье захожу в этот небольшой ресторанчик выпить вкусный кофе разных видов, съесть аппетитные куриные ножки, картофель фри, выпечку, мороженое. Всё очень вкусно (большой выбор меню); есть автоматы самообслуживания; сотрудники вежливые, приветливые, правда, молодые ребята не всегда успевают убрать со стола подносы с мусором и протереть столы. Расположен ресторан в двух шагах от метро "Дубровка". Вот только туалетных комнатах не хватает (их всего две, в отличие от KFC рядом с метро "Волгоградский проспект") и поэтому в это "заведение" бывает очередь. Народу перекусить сюда приходит много.

Show business's response

Александр Малюсов

Level 6 Local Expert

Ужасный кфс взял 2 бургера и 1 пол все дали холодным заказ брал с собой. Не на сток далеко было идти что бы еда так быстро остыла.

Show business's response

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Ужасное место , персонал грубит , заказы собирать не умеют , купили по купону заказ и в итоге не доложили картошку к заказу. Вообщем ужасное место

Show business's response

Armen Grigoryan

Level 6 Local Expert

Убогое место!!! Некогда славный КФС превратился с жуткую забегаловку🤦🏻‍♂️ Грозный туалет, умывальник и сломанная дверь. Заказ ждал 23 минуты!!!

Show business's response

Ксения Трефилова

Level 3 Local Expert

Ужасное место, ждем заказ около часа. По какому принципу, они собирают заказв не понятно, пока ждём уже три волны посетителей прошли.

Show business's response

Моника Карапетян

Level 4 Local Expert

Я ставлю две звезды. Заказал шефбургер, дали холодным, булка сухая. Далее взял милкшейк с ореховым вкусом. Попробовал, на вкус как обычное молоко. Такое ощущение, что они еду приготовили неделю назад. Не советую вам туда ходить

Show business's response