Сделав заказ в приложении авторизовавшись через ВК без указания номера телефона со мной связалась менеджер ресторана по телефонному звонку с просьбой оставить 5 звезд в приложении У меня в целом несколько претензий 1. Откуда ростикс получил мой номер телефона когда он не был указан в приложении 2. Почему менеджеры звонят и просят оставить отзыв, но получив ответ что с едой было что-то не так говорят «напишите в приложении», хотя я уточнил интересна ли им обратная связь Те выпрашивать оценки им интересно, а решить вопрос с качеством продукции пишите куда-то там в приложении Эффективные менеджеры которые сидят во главе компании переживают только о прибыли, но не о репутации сети

Show business's response

Захар Ложкин

Level 3 Local Expert

Пришли с другом , заказали 2 лонгера , ждали свой заказ 20 минут , когда на табло появилось что заказ готов подошли к стойке выдачи заказов где нам сказали что заказ еще не готов , прождали еще 15 минут и когда нам наконец выдали заказ лонгеры были абсолютно холодные , есть было невозможно .

Show business's response

Евгения Филюшина

Level 12 Local Expert

Сделали заказ из Ростикс в Парк Хаус. Доставку ждали час, далее все обнулилось, в приложении написали, что заказ отменен, хотя показывало, что курьер уже почти у нас. Позвонили на горячую линию - там сообщили, что по техническим причинам заказ отменили, потому что его не успели вовремя приготовить… ЧТО!????😂👍 Оператор сказала, вы можете повторить заказ, более ничем помочь не можем. Я первый раз с доставкой фастфуда встречаю такой БАРДАК! Просто нет слов. Мы находимся в 10 минутах от данного «завндения». Как минимум, могли бы сообщить минут через 20-30, что у них там проблема с приготовлением. Готовить час быструю еду и не приготовить, а потом сказать, что даже курьеру заказ не был передан и приложение все неверно показывает! Не рекомендую точно! Выбирайте другой фастфуд, раз уж захотели побаловать себя «дрянькой»

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

95 reviews