Ужасное отношение, не доложили заказ 24 августа. Отказываются вернуть деньги либо заказ. На жалобу не отвечают, приходиться звонить самой почти каждый день. Убедились, что во всех ресторанах работают не компетентные сотрудники, не умеющие громко и вежливо общаться, вечно, что то мямлят. Займитесь обучением своих сотрудников. И решите мою проблему.
Диван А.
Level 4 Local Expert
March 29
Заказывала часто тут, до этого всё хорошо было даже если просили подождать, что всё понимала ибо еда готовится и т.д. очередей диких нет обычно, но последний заказ полностью испортил впечатление, девушка которая собирала заказ напихала всё в один пакет(я заказывала на вынос) , и и сочные роллы в самый них положила, я подошла спросила нормальный пакет ибо всё так запихали, что схватиться негде, девушка за кассой просто сказала "нет", и продолжила разговор с курьером будто меня там и нет...
Там не было толпы или давки, чтоб можно было понять такое отношение, даже очереди не было..
В итоге поняла, что не хочу разбираться и забрала заказ, как вы уже догадались, ролл протек сквозь упаковку, размочив бумажный пакет, испачкав куртку, что особенно неприятно, и из набитого до отказа пакета вся еда рассыпалась не улицу, при условии, что я и так держала пакет за дно.
Еды нет, куртка испорчена, поддержка сказала, что свяжутся, но 10 дней молчания 👌 Видимо ростикс не так переживает за репутацию и отношение клиентов. Да и скорее с таким отношением не удивлюсь если проблемы не увидят, ибо могли бы и с земли свой заказ поесть..
1
Виолетта Кузнецова
Level 3 Local Expert
July 26
Это просто кошмар, я заказала хит комбо и в добавок соус терияки, соус мне положили чесночный (который просто ненавижу)
Картошка фри Пересоленная, у подурги вообще бургер с одним кунжутом на булочке
Просто ужасное место не ешьте там!!!
2
Show business's response
madarin08
Level 7 Local Expert
October 16
Еда вкусная, делают иногда долго, обслуживание норм. Недавно ведро взяла, в котором на одну оригинальную рожку меньше положили, было 16.10.24
Show business's response
Артур Аглиуллин
Level 4 Local Expert
February 8
После кинотеатра решили зайти в KFC и не прогадали. Готовят вкусно и быстро, а главное - за адекватную цену. Всем рекомендую.
2
Вероника Латыпова
Level 2 Local Expert
June 15
Заказ ждали 30 минут ужас а не сервис, конечно понимаем что много людей, но чтобы коктейль делали 10 минут это я вижу впервые.
1
2
Рамис Хамзин
Level 7 Local Expert
July 1
Ребята, Я конечно понимаю, что это не то что было раньше. Но крылья -это ваше, они должны быть. Ну не 25 минут ждать же
2
Show business's response
JoyNata
Level 18 Local Expert
April 6
В выходные можно ждать заказ по 30 минут. В целом еда тут вкусная и притензий нет. Но сервис очень сильно хромает, кассы не работают, персонал вежливый но не успевают
3
Рушан Б.
Level 4 Local Expert
October 30
Заказали крылышки, а крылышки с волосами и не дожарены до конца, на просьбу поменять сказали что это панировка👍, не советую никому
Show business's response
Виктория Г.
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Перед походом в кино решили сегодня зайти в КФС и были приятно удивлены. Еду приготовили очень быстро, благодаря чему успели на фильм к двум часам дня. Также хотелось поблагодарить персонал за их отзывчивость и доброжелательность. Заказали два бургера и коктейли. Все было очень вкусно! Спасибо, будем посещать ещё.
1
Anastasia Kuznetsova
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
10.09 заказала заказ заранее специально в мобильном приложении данного заведения в 20:54, чтобы забрать после работы. В 21:05 заказ был готов, в 21:13 я уже подошла за заказом
Пришла в зону выдачи, некая особа мужского пола по имени «Александр»сообщил что заказ отменили со словами «а это у вас 2 ножки?…, мы его удалили, потому что вас долго не было» , это адекватно?! (уж извините, меня не было 10 минут)
Никакого уведомления, ничего не приходило (пришло уведомление, что заказ отменен только через 5 минут после того как я попыталась его забрать)
Монитор с активными заказами не работает, возврат средств в течении 10 рабочих дней, это долго! Не собираюсь вообще больше заказывать еду в этом заведении!!!
Везде обслуживание хорошее, но только не по этому адресу!!!!!!!!!
2
1
Диана Сагитова
Level 6 Local Expert
July 3
Это что за порции? Ростикс скатился. Заказала в 19:12, ждала 50 минут и получаю такие маленькие порции
2
klg
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
заказала баскет и милкшейк, всё очень вкусно. продавцы-кассиры доброжелательны и отзывчивы. было приятно услышать комплимент в свою сторону
1
артур осокин
Level 5 Local Expert
May 2
всё супер дупер вкусно, обожаю ланчбаскеты 5 за 200, 250 и т.д, можно за приемлимую цену очень вкусно поесть и насладиться
1
Show business's response
Вероника Жукова
Level 6 Local Expert
July 21
Слишком долгое ожидание !!!! Персонал сам не знает, есть ли у них готовые крылья или нет.
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 20
Ужасно долго собирают заказ, ходят с лицами как будто одолжение делают. На вкус тоже отвратительно
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
October 2
При заказе отметил, что нужно с собой, что нужен бумажный чек. На выдаче хотели отдать на подносе и без чека. В заказе оригиральные стрипсы, а отдали острые и к тому же они пересолены.
Масло во фритюре используется плохое, старое. Запах у стрипсов из-за этого совем не аппетитный.
Show business's response
Альберт Гильмутдинов
Level 4 Local Expert
January 15
Продавцы не обращают внимания, отвечают на «пофиг». Сначала не хотели принимать оплату наличными, в итоге пришлось ждать для оплаты наличкой. В конечном итоге еще в наличии нет той позиции.
Show business's response
Альфия Ш.
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Сходидили перед кино, мало того что заказ ждали более 20 минут и опоздали на сеанс, так и ещё и траванулись! 2 дня лежала с температурой 39 рвотой и другими "прелестями" кишечного отравления, теперь муж вслед за мной!!! Кто нам теперь оплатит рабочий простой?!!! Чтоб вас так накормили !!!!!!!!! Надеюсь вас закроют
2
2
Алия К
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Всегда заказываю кушать , когда иду именно в ПХ. Делают очень вкусно, но если делали бы чуть острее крылышки и ножки, то просто сверх еда была бы )
1
Арина Юрьева
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
На раздаче стоит девушка, когда заказ оформляется, моментально его убирает из очереди. Зашли перекусить перед фильмом, увидели что очереди нет, а не тут то было! Заказали две картошки и колу - прождали 18 минут! Персонал на вопросы внятно не отвечает, говорят "подождите, подождите", а нам что делать ещё в такой ситуации??
2
Дмитрий Красильников
Level 12 Local Expert
August 29
Отвратительное место, обманывают, не докладывают, сервис отвратительный
Baritone 2082
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Заказали 2 баскета и 2 кактеля а так же 2 бургера курица в баскете просто отвратная в бургер по мимо не вкусных булок была очень не вкусная куриная крылышка помидорчик был 1 и очень маленький, соуса мало было просто отвратно есть кактели заказали клубничные а сделали нам вишнёвые после обеда нас очень тошнило никому не советую
2
Булат Астроумов
Level 7 Local Expert
September 12
Заказ собрали быстро, спасибо!
Show business's response
Кира Ямаева
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Пошли перекусить, взяли по чизбургеру. Булочки большое и сухие, сами бургеры пересолены. Ели минут 20 назад, сейчас сильно тошнит. Не советую
1
Динар Гарифуллин
Level 12 Local Expert
May 15, 2022
Хотели перекусить быстро перед фильмом, зашли с девушкой, заказали покушать, не так много времени прошло и наш заказ уже был готов что так приятно удивило нас, персонал приветливый, вежливый, хороший выбор еды и напитков, атмосфера в полне приятная и уютная, нам понравилось и мы остались очень довольны)))
Равиль Нигматуллин
Level 11 Local Expert
September 5
5 сентября. Не доливают напитки!
Show business's response
631944 Гараева
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Пару недель назад заказали чикен Питу, о качестве можно судить по фото. Вы что, совсем оборзели, администрация, начальство? На картинке одно, в реале другое, за такую-то то цену, ни одного листика салата не положили, три огурца размазали, свернули как ролл!!! Учитывая, что это пита)))) я естественно пошла обратно и спросила, что это, мне поменяли, но итот был ненамного лучше, туда положили салат айсберг, а огурцы уже нет))) я сильно сомневаюсь теперь в качестве вашей быстрой еды, и больше не пойду к вам, потому что еду готовить не умеете и не хотите, а деньги берёте.
2
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
August 4, 2023
Заказали доставку баскета,каково было наше удивление что обнищали нынче Kfc, уже голые кости в панировке ложатся,надеюсь хоть не из кошки,тк по размеру нарезки огурца очень маленькие,стыд и позор!!!
2
🌵Арт Хобби Мария 🌵
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Половины позиций нет... А качество бургеров ужаснейшее, сыр не расплавленный был, сложили бургер но не подогрели даже, холодный... Отстой, дерьмо, разочарование
1
1
Akashhhi
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Как курьер скажу, что это самый долгий КФС. Мало что заказ слишком долго готовят (30 минут), так ещё и персонал игнорит
3
Гульназ Шакирова
Level 14 Local Expert
October 27, 2022
Хорошее место для перекуса . Вкусно и сытно
Амир Чик
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Ужасная точка. Ожидание стандартного набора еды составляет 40 минут. Извините, за это время можно было уже люля кебаб приготовить. Я как клиент, больше сюда не приду, потеряете своих клиентов насовсем.
3
Show business's response
Афзал Галиев
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Очень долго ждали заказ(37 минут). Заказали бургер без бекона, но сделали с беконом. Ужасное место!
Show business's response
владислав п.
Level 4 Local Expert
January 14
Очень плохо работа!!!
Show business's response
Федор
Level 6 Local Expert
January 20
Оч вкусная еда
Альберт К.
Level 30 Local Expert
August 1, 2020
Быстро и вкусно. Раньше ел в Бургер Кинг, но после того как пару раз мне в заказе дали сырые креветки, решил завязать с этой сеткой и перешел на KFC . По цене выходит почти так же, но если берешь острые крылья, то они острые и хорошо обжаренные. По этому всем рекомендую.
Венера
Level 10 Local Expert
August 14, 2022
Время ожидания заказа порой составляет 20-30 минут. Совсем медленно собирают заказы
Show business's response
Эвелина Т.
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
даже одну заезду поставить жалко, в приложении попросила без лука ,А МНЕ ПОЛОЖИЛИ С ЛУКОМ
Тарасятина
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Десять минут стоял у кассы чтобы обслужили
mila-k-o-r
Level 17 Local Expert
August 6, 2022
Всё отлично! Быстро, вкусно.
Гульнара Миннуллина
Level 9 Local Expert
June 9, 2021
Очень нравится еда, быстрая подача. Удобное местоположение.
1
1
Салават Р.
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
все вкусно как и всегда
Ибн Фадлан
Level 10 Local Expert
February 16, 2020
15.02.20 посетил данный KFC и остался очень разочарован, кассир предложила порцию стрипсов 12 штук, после оплаты в чеке увидел, что пробиты 2 порции по 6 штук, на мой вопрос, почему пробили таким образом, кассир ответила"извините у нас сейчас кнопочка не работает" жулики!) и липтон был без сиропа, а просто вода, менеджер всё уладила, но в кино пришлось пить воду
3
1
Руслан М.
Level 6 Local Expert
March 25, 2020
Давно не ели в кфс.
Ждать всегда было долго и сервис страдал.
Решили попробовать спустя столько времени и зашли взять пару сандвич лоргеров. На фото одно, получили пару булочек с запиханными начинками. Выглядет не аппетитно. Больше заходить нет желания
Алечка Журавлева
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Половина из меню нет, зачем тогда вообще работать
Show business's response
Данила Донов
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Ждал заказ около часа, плохо раьотает сборка
2
Show business's response
Дмитрий Ковалев
Level 7 Local Expert
August 11, 2021
Жду банальный заказ уже 23 минуты. Работают катастрофически медленно, недовольна вся зона ожидария