Rostic's

4.3

3902 ratings

Rate this place

1288 reviews

By default

илья п.

Level 2 Local Expert

Самый медленный и самый клиенто не ориентированный ресторан. Заказ состоящий из 2х позиций, ждал 20 минут , при этом клиентов в зале практически не было . Заметил , что специалисты из средней Азии, которые работают на кухне большую часть времени просто громко общаются, а не занимаются своими обязанностями. За время пока я ждал собрался полный зал клиентов, люди обычный кофе ждали по 10 -15 минут . Прошу руководство повлиять на сотрудников, провести беседу или тренинги , всё таки ресторан находится в центре города, а летом будет много иностранных туристов, какое мнение они оставят о нашем городе столкнувшись с таким обслуживанием .

Show business's response

Софья Пахомова

Level 4 Local Expert

Очень классное заведение, постоянно там бываю. Очень удобное расположение около метро. В зале очень уютно и красиво, так же приветливый персонал который всегда подскажет и поможет. В зале всегда чисто, аккуратно, светло. Радует то что много посадочных мест и всегда есть куда сесть. В общем если решите куда лучше, не задумываясь идите туда !

Show business's response

Арина

Level 3 Local Expert

прекрасная еда, интеллигентный персонал, чистые столы, хорошая дружелюбная атмосфера очень вкусные бургеры, отрицательных качеств не нашла, все чудесно

Show business's response

Artur Makarov

Level 14 Local Expert

В заведении весьма грубая уборщица, не славянской внешности. Пока я допивал кофе, и смотрел видео в наушниках, она по всей видимости хотела убрать у меня поднос, так как я был в наушниках, я даже не заметил как она подошла, а когда, наконец заметили, то ответил, "да, забирайте", но в ответ она грубо швырнула поднос обратно на стол, и продолжила убираться с явными нервами. Я так и не понял, в чём причина агрессии. Это весьма неприятно, прошу принять меры.

Show business's response

Директ

Level 6 Local Expert

Это просто худшее заведение Ростикса в Санкт-Петербурге. Ни одного русскоговорящего сотрудника — заказ еле-еле приняли, орали друг на друга, он вообще чихал постоянно. В итоге забрал пакет, а дома обнаружил, что половины оплаченной еды просто нет. То, что положили — невкусно, пересушено и выглядит так, будто делали без малейшего желания. Абсолютно отвратительный сервис и полное неуважение к клиентам. Худшее место, куда я когда-либо заходил

Show business's response

Никита Люлько

Level 4 Local Expert

Честно говоря, самая удачная скорость выдачи заказов из того, что я видел. Парализованные ленивцы выдавали бы быстрее. 30 минут ждать маленький баскет - это нечто. И я бы поверил, что там завал, если бы еда была горячая. Но нет, слегка теплая. Картошка вообще холодная и сухая. Много клиентов? Ребят, вы в центре города, наймите ещё персонал. Ну или пусть нынешний чуть лучше шевелится... При мне сидел парень, который был здесь до меня и получил свой заказ спустя минут 7 после меня. Курица вкусная. Одна из лучших, что пробовал за последнее время. Картошка фу.

Show business's response

Николай Павлов

Level 7 Local Expert

Rostiks — это отличное место для любителей хрустящей курочки! Вкусные стрипсы, нежное мясо и хрустящая корочка — то, что нужно для быстрого перекуса. Большие порции, приятные цены и быстрый сервис. Особенно радует разнообразие соусов. Минус — иногда не хватает мест в зале, но вкус компенсирует все. Рекомендую! 🍗🔥

Show business's response

Григорий Т.

Level 4 Local Expert

Заказы на доставку постоянно присылают с ошибками. Каждый заказ. Абсолютно каждый, всегда присылают напиток со льдом, когда указывают что он нужен без льда. Яндекс доставка с этим никак не работает, увы, это самый ближний к дому ресторан, по обстоятельствам заказываем , но как появится альтернатива - перестанем

Show business's response

Sima☘️

Level 9 Local Expert

Крайне невкусно! Зашла в будний день. Народу мало, на табло заказов-тоже мало. Заказ ждала достаточно долго и бургер принесли холодный! Не советую данную забегаловку.

Show business's response

Валерия Д.

Level 9 Local Expert

Картошка и наггетсы с каждым разом всё хуже и хуже. Всё холодное и из-за этого ужасно невкусное. Заказ ждали долго - многие люди, которые заказывали после нас, получили свой заказ, а мы всё сидели. Окончательно испортил впечатление санузел - грязно, на полу огромная лужа, будто протечка, туалетной бумаги и бумажных полотенец нет! При этом дверь открывается внутрь - помыл руки и приходится опять этими же руками открывать дверь, будто и не мыл. Сказали о грязи работнику - ничего не смогли внятного сказать, убирать никто ничего не спешил. В следующий раз выберем другое место, просто фу

Show business's response

Альберт Ахметшиг

Level 6 Local Expert

Крайне не рекомендую к посещению данного заведения! 1 воняет перегаром (водкой) 2 не моют полы 3 очень грязно 4 столы липкие 5 кассы самообслуживания еле с горем пополам сводят концы с концами (лагает софт, а также очень плохо работает терминал оплаты) 6 вечер разрушен в 0

Show business's response

Роман Ш.

Level 6 Local Expert

Раньше было хорошо, можно было быстро забежать, заказать в терминале, получить заказ, но потом настроили терминалы с обязательным выбором соуса или же нажатием в самом конце кнопки "без соуса", что крайне сильно замедляет оформление заказа и как следствие время отдачи. Больше ходить в данную сеть не буду, или если только буду распологать гораздо большим временем. Теперь это не фастфуд, а лонгфуд. Из-за подобного принудительного выбора соусов в свое время перестал есть в "Бургеркинге", теперь ростикс решил украсть подобную раздрожающию схему маркетинга. Проще сходить вдругое место.

Show business's response

Ирина Токарева

Level 9 Local Expert

Пришли сюда с семьёй. Заказали комбонабор (шефролл, картофель фри, напиток-кофе), мороженное. Заказ (номер 2587) был оплачен в 13:55. В 14:15 со скандалом я все же получила свой заказ. Я просто не понимаю, что там можно долго так готовить. Ещё и персонал начал огрызаться, что типа много заказов. Хотя я сама лично видела, как другие клиенты, заказавшие позже меня уже давно получили свой заказ. Почему так долго готовили всего четыре позиции? Причём кофе мне нали за 30 сек (после того, что я поинтнресовалась о готовности моего заказа). Персонал даже не извинился за задержку. И вообще, как будто так и надо. Я может готова подождать, если действительно много заказов. Но когда несколько заказов, заказанные позже меня ушли на моих глазах. А меня просто игнорировали. Все впечатления от прогулки в центре города были испорчены таким вот поведением персонала. P.s. Все же интересует какой временной регламент выдачи заказов в вашей сети?

Show business's response

елизавета белле

Level 11 Local Expert

Качество еды всё хуже и хуже с каждым месяцем, а цены выше и выше. И я молчу об обмлуживании. Еслизаказали не "хит"- то будьте любезны подождать минимум почаса. Сырные палочки безвкусные, картошка тошнотворной стала. А Вы видели "фото" новой кесадильи? А вот вам фото реальности. И это стоит почти 300 рублей. Смешно, что на это потратила деньги. Это заведение как по мне, спасает только то, что в ночное время вокруг никто не работает. Искренне скучаю по временам, когда в этой точке располагалась ПИЦЦАХАТ

Show business's response

EGorGluhin

Level 5 Local Expert

Время ожидания молочных коктелей составило 30 минут. Заказывали шоколадный и пино-коладу молочные коктели, в итоге первый раз выдали 2 ванильных. Попросили переделать на правильные вкусы, вместо пино-колады получили шоколада привкусом пиноколады, а изначально шоколадный чисто ванильный опять. Хочется отметить что заказов было на весь экран ожидания, а сотрудников всего видно было 4-5 и то уже еле живых, как и оборудование видимо из-за которого всё произошло выходит из строя.

Show business's response

Даниил Коктейль

Level 4 Local Expert

приятное и чистое место,еда подается горячей и по заявленному времени.Благодарю персонал за отзывчивость и доброту!

Show business's response

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание, почему-то стажер, не ориентирующийся в составе позиций, стоит на сборке один, хотя по идее со стажером должен быть опытный сотрудник, который будет помогать собирать быстрее. Маленькие заказы собираются быстро и отсутствуют приоритета отдачи заказов в зал.

Red

Level 7 Local Expert

Хорошее место. Еда всегда вкусная, персонал хороший. В заведении всегда чисто. Главная проблема места в количестве мест, их очень не хватает даже в обычное время. Про час пик или время обеда и говорить не стоит.

Show business's response

Dog-hotdog

Level 14 Local Expert

Меняю отзыв, т.к. теперь заведение работает 24/7, готовят быстро и достаточно вкусно, относительно других ресторанов сети. Пока проблем с приложением или терминалами, как в мае не наблюдаю, поэтому 5 звёзд

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Уж гнтзнаю во всех ли так нынче ростиксах или только в этом, но ситуация следующая: купил острый джуниор ,и на протяжении всего времени его употребления, чувствовал вкус кокоса, по всей вероятности все из за тайского меню, в котором подают бургеры с кокосовой крошкой По всей вероятности условия хранения нарушены! Ну и традиционно получил еле горячую картошку картошку)

Show business's response

Александр Квасов

Level 21 Local Expert

Хороший ростикс, всё быстро и вкусно готовят. Расположен недалеко от станции метро Чернышевская, буквально в двух минутах ходьбы. Рекомендую посетить

Show business's response

JustNick

Level 3 Local Expert

холодная еда, если хочешь что-то спросить/попросить сотрудника приходится ждать по миллион лет, один негатив при условии оверпрайса за булку так еще и расстраивает что в приложении нету отзывов и поддержки приходится весь негатив от посещения сюда изливать

Show business's response

Jon Conor

Level 5 Local Expert

Измените график работы!!! На всех плакатах, на всех картах онлайн - 24 часа. Шли с беременной женой холодной ночью от причала синопской набережной ~3 км после разведения мостов, попить чая, перекусить и переждать время до сведения мостов. Итог: уперлись в объявление. Извините, но мерзните на улице. Спасибо компании ростикс за такое ужасное отношение к людям.

Show business's response

Liza

Level 6 Local Expert

Советую купить милкшейк, мне понравился. Главное заказать только его, чтобы быстро сделали и отдали заказ, иначе из-за других блюд в заказе милкшейк будет долго стоять и подтает.

Show business's response

Даниил М.

Level 5 Local Expert

Обслуживание хромает, сделали не тот заказ и наложили добавки в бургер, а один не доложили. Также там почти всегда много посетителей, поэтому время ожидания даже на маленький заказ от 10-15 мин

Show business's response

Ярослав Ивановский

Level 9 Local Expert

Я сам с Новосибирска, был проездом, зашёл в этот ростикс и остался не доволен. 1. еда не очень 2. Толпа народу, в основном доставщики, их так много аж стоять негде 3. Долго ждал заказ. В помещении грязно и видно, что ремонта не было много лет.

Show business's response

Artemissa25

Level 2 Local Expert

Почти всегда грязно было (сейчас) видимо нашли уборщицу таки) заказала деревенскую картошку и МЕКСИКАНСКИЙ ролл который должен быть острым, а в итоге все ни капли не соленое даже, особенно картофель,ролл ужасно сухой,соуса с горошину и только в центре,кошмар! Надо настучать вашим поварам и фритюрщику) в общем,почти каждый раз как я сюда прихожу такое, может другим везёт больше...

Show business's response

Irina Parhaeva

Level 4 Local Expert

Приятное заведение, сотрудники приветливые. Даже во время дождя в помещении чисто и сухо. Меню с большим ассортиментом, но единственное, как ни приду, заказ готовят очень долго(((

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Были здесь 01.08.2025 Заказ 2127 , в комбо набор не положили картофель фри, увидели уже дома. Заказали детский набор геройчики, тоже не положили ни коробку, ни игрушку, это сразу заметили, дак исправили, хотя суть для ребёнка и была вся в этом (коробка и игрушка). Рекомендую проверять заказ.

Show business's response

Елена Фомина

Level 7 Local Expert

Была один раз и больше никогда не пойду!!!И не посоветую,т.к. санитарное состояние - ужасное! Мусор вываливается на пол,столы...надо вытирать самой😲Фри обычное,пирожки с вишней не вкусные,наггетсы пробовать не стала.Много отрицательных моментов - а Вы :,, Решайте сами" Кому что нравится.

Show business's response

Василий И.

Level 16 Local Expert

Временами пользуюсь услугами этого заведения, когда ночью на Чернышевской оказываюсь проездом) Еда приличная, работают почти круглосуточно, персонал адекватный. Внутри чисто.

Show business's response

Ирина

Level 12 Local Expert

Грязно, ребята не успевают... Бургеры холодные, не качественные... В центре города, в таком районе хотелось бы, чтобы качество соответствовало... Туалеты грязные. Необходимо увеличить количество персонала ❗

Show business's response

Светлана Я

Level 8 Local Expert

Наконец то дошли руки написать отзыв. Отдыхали семьем в Питере. Решили перекусить в этом месте и очень пожалели. Дочь съела половину Шефбургера,который благополучно в ней не прижился.

Show business's response

Вика Грачева

Level 5 Local Expert

Недели 2 назад купила ножки, думала ну вот наконец нашла место, где можно их покупать, но ошиблась. Здесь купила, они пересоленые, и кляр это нечто, чуть зубы не переломала. Больше не куплю и не посоветую. Очень жаль.

Show business's response

Ульяна

Level 11 Local Expert

Спасибо большое персоналу за быстрое обслуживание и вежливое обращение! Согласились найти нужные фигурки из наличия🫰

Show business's response

Валерия Е.

Level 8 Local Expert

Свинарник в туалете! Вонища страшная, вместо мусорки угол с туалетной бумагой, даже для общем та это ужас Самая невкусная еда в кфс была здесь Пустые и сухие сырник палочки, деревянные нагетсы с привкусом сырого мяса, и перегорелая картошка Зачем так невкусно(

Show business's response

Юлия Психология счастья

Level 12 Local Expert

К еде претензий нет. Обычно захожу, если надо срочно и быстро перекусить. Беру ножку и чай. Больше ничего не пробовала. Конкретно в этом месте была первый раз. Очень грязно! В туалете вонь, будто сто лет не мыли. Да и вид такой-же.

Show business's response

Иван Неволин

Level 7 Local Expert

Очень приятное место, сотрудники отличные, чисто. Была холодная картошка, я подошëл на кассу мне сразу же всë поменяли, и попросили прощение.

Show business's response

Ростик

Level 3 Local Expert

Сотрудники, не могли отдать заказ ИЗ ОДНОЙ ПОЗИЦИИ 20 минут. 20 минут мы стояли и ждать этот несчастный чизбургер. За эти 20 минут на нас дважды наорал один из сотрудников, просто потому что мы стояли близко к стойке выдачи заказов. У нас 5 раз переспросили, какой именно заказ и что в нем было. Чизбургер делается 5 секунд, почему я должна ждать 20 минут? И так было не только с нами, там все делалось очень и очень долго, при том что клиентов в этот день было не сильно много. Кто у вас там вообще работает?

Show business's response

Дмитрий Александрович

Level 10 Local Expert

28.01.2026.г. Гамбургер с куриной котлетой. Без соуса. Ребята когда я заказываю интернет доставку я хочу сервис .я плачу те же самые деньги что и приходя в ресторан , надеясь получить качественный сервис А не холодный гамбургер без соуса. Отвратительно как же вы испортились . Поддержка не работает.!!! Отвратительно !!

Show business's response

Владимир Чабак

Level 7 Local Expert

Обслуживание на 5 звёзд, еда- норм на 3,5-4 зв., время ожидания - не долго 4 зв. , персонал - 5 звёзд, ,,ЧИСТОТА,,- НЕ ОЧЕНЬ, столы, стулья в крошках, возможно не успели привести в порядок, но это есть большой минус!!!

Show business's response

Алина Андреева

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее. Но еда это полный кошмар! Сырные палочки это просто кошмар. Такое ощущение, что им уже дня 2. Бургеры все сухие. Картошка не свежая.

Show business's response

Мария Ю.

Level 9 Local Expert

Из-за вас я опоздала на автобус!!! Заказ был сделан 07:30 (веджи ролл чиз и кофе) Время 07:47 - до сих пор ничего не готово! Все, кто пришел после меня, уже получили свои заказы А работник на кухне просто не в курсе, что такое «веджи ролл чиз», для него это набор непонятных букв!! Пожалуйста, выучите свое меню, прежде чем идти на кухню работать! Отвратительно!!!!

Show business's response

Дарья

Level 10 Local Expert

Ожидание заказа из трех булок и сырных палочек - 40 минут! Сырные палочки не вкусные, весь сыр вытек. Фото прилагаю. Зал грязные, туалет воняет Не советую к посещению

Show business's response

Саша Милкович

Level 5 Local Expert

Заказала чизбургер с модификатором без соуса, в итоге сделали с кетчупом. Я подошла на раздачу и сказала девушкам на кассе, они уточнили что туда идут два соуса, я сказала что мне не нужны оба. Девушка четко попросила повара сделать чизбургер ВООБЩЕ без соусов, в итоге сделали снова с кетчупом🙃 Разбираться второй раз не хотелось уже, пришлось обойтись без него. Но обидно что деньги потрачены, осталась голодная.

Даниил Волков

Level 3 Local Expert

Сотрудники выдают заказ из 2-х позиций на протяжении 40 минут, причем абсолютно специально. Смотреть на пакет с моим заказом, гниющий на стойке выдачи в течении 30 минут, а потом просят выйти из зала по причине их перерыва.

Show business's response

Демид Баклушин

Level 3 Local Expert

Очень вкусно и недорого.И есть разетки.Добрый персонал.Из минусов всё время там есть бомж которые не заказывают а просто там могут поспать и поесть какую то свою еду ,а иногда начинают попрошайничать.

Show business's response

Echo Shelby

Level 12 Local Expert

Обычны КФС, ой то есть Ростикс. Но минусов много, постоянно туда ходят школьники, которые берут на 10 человек одну колу и сидят там часами. В маленьком зале невозможно сидеть, там постоянно спят бомжи и воняет туалетом. Ну вообщем, если на разок засти покушать, то нормально

Show business's response

KUYBHEC

Level 6 Local Expert

Стрипсы значительно меньше чем в других Rostics. Был 04.01 2025 утром стрипсы были приготовлены на старом масле и имели коричневый цвет, а должны иметь золотистый! Зубочистки не выдают, т.к. их нет, нонсенс в мясном кафе.

Show business's response

Виктория Темнова

Level 6 Local Expert

Это совершенно не то место, в которое стоит идти. Думаю тут вопрос больше к руководству, сотрудники просто не успевают работать. В туалетах сильнейшая антисанитария, очень грязно, бегают пауки. Заказы собирают некорректно из-за большой текучки людей. Этим вопросом стоит заняться немедленно

Show business's response