Rostic's
583 reviews
January 22
Один из любимых ресторанов Ростикс. Он большой и вместительный, все позиции практически всегда есть. Оригинальный дабл чикен просто пушка. Вчера покупал его, пожалел, что два не взял
November 9, 2024
Обслуживание просто ниже плинтуса. Я кнч понимаю что они не в ресторане работают но даже для заведения быстрого питания сотрудники ведут себя мягко говоря хреново. Хамить они умеют,между собой на своем разговаривают и смеются глядя в глаза. А они то не знают что я тоже из средней Азии и понимаю язык. Кроме меня никого нет но эти бедные крылья готовились 20 минут. Забыли положить трубочку, вернулась и спросила с улыбкой на что мне ответили НА и кинули трубочку на пол. Заказывала колу со льдом 0,4 , отдали 0,5 без льда и без газа.
Вернулась и попросила поменять, на что мне ничего не ответили и стояли без слов.
Когда заказ пробивается они вместо того чтобы готовить,стоят на кухне и разговаривают и обнимаются. Думаю романтику нужно устраивать не на кухне тем более не на рабочем месте.
4
1
January 22
Иногда заходим семьей покушать. Давно не были, появилось много интересных новинок, понравился терияки ролл с креветками. Курица в бургерах сочная. Обслуживают нормально, но приходится подождать заказ.
November 25, 2024
Отвратительно ! Худший филиал Ростикс в СЗАО. Доставка по полтора-два часа. Грубый персонал, буквально не понимающий русский язык, на кассе половина разговоров с клиентом это русский, перемешанный с их родным языком. Но это все мелочи по сравнению с самой едой. Самая главная фишка этого филиала, это сгнившая желто - черная капуста в шефроллах и бургерах почти в каждом заказе, не важно заказ на дом или в самом ресторане, приход тошноты обеспечен. Напитки тоже отдельная история, работники максимально экономят сиропы, по итогу ты получаешь вместо колы, просто подслащенную воду. Картошку все время не дожаривают, она холодная и буквально сырая внутри. Крайне не советую к посещению и заказу! Так же прошу Администрацию филиала обратить внимание на то, что отправлена жалоба в Роспотребнадзор и ФМС
2
November 24, 2024
Обслуживание ужасное! Я понимаю, что это не их бизнес, и им наплевать, что будет если так и будут ужасно относится к клиентам, но они за эту свою работу получают З/П! На то и работают, раз уж не нравится им своя работа, пусть уходят туда, где им по душе будет. А то приходишь к ним с хорошим настроением, не для того чтобы испортить это. Оставим про их недовольное лицо, как будто мы у них в долг просимся есть, элементарно поздороваться не умеют! На вид русский молодой человек, с которым сама здоровуюсь на русском же, он тупо смотрить, как будто глухонемой, но на кассе умееть брать заказ и разговаривать! такое ощущение будто сама собой разговариваешь. Дальше они постоянно забывают положить что-то, в прошлый раз заказывала собой, не положили трубочки, а дети очень хотели из под трубочек. В этот раз заказываем на месте, забыли соус положить, попросила своего ребенка принести, а этот молодой человек в очках вместо того, чтобы попросить прощения, нахамил на ребенка, хотя и минуты не прошло как сразу попросили.
2
1
December 29, 2024
Нравится, что большое разнообразие разных вариантов. Есть комбо - не надо думать, чего набрать. По цене тоже не сильно дорого получается. Можно полноценно поесть. Не на каждый день конечно.
1
April 5
Отвратительно!!!! Мало того что ели шевелятся, так они ещё ставят заказ на стойку выдачи и ни говорят какой номер!!! Попробуй догаться сам! Брала кофе глясе,которое превратилось в кофе со сладким молоком тк "чудо" сотрудники сначало делают кофе а потом 5-10 мин собирают заказ!!! Так ещё и айтвистер положили у которого лепешка явно была не первой свежести!!
!
January 25
Бургеры дали очень плохо подогретыми, даже местами один из них был холодный. Картофель был горячий, но я считаю что бургеры важнее должны быть по качеству приготовления. Непонятно почему такое внимание картошке, а остальной еде в заказе такое халатное отношение.
2
April 13
Просто отвратительно, заказ ждём более 2 часов!!! (2 часа). Набрали "Аллах Акбар" которые разговаривают на своем языке между собой. Может всё-таки начнёте контролировать и сортировать кого брать на работу, тогда и продуктивность может повысится.
December 4, 2024
Зашел сегодня в заведение, заказал куриные ножки, у мяса качество будто курица пролежала очень долго в морозилке и запах соответствующий, руководство вообще не следит за качеством продуктов, это наверно худшая из точек где я был!!! Ребята исправляйтесь!!!
1
January 8
Вот так легко меняют время доставки. С ничего час сверху ещё накинули... И так ЦЕЛЫЙ ЧАС ждать, так теперь уже ДВА ЧАСА. Вы там офигели? Если к 19:20 не привезут мой заказ, отменю и закажу в другом месте, где быстрая и качественная доставка
2
November 20, 2024
УЖАС, в роллах кости, персонал хамит . Ждали менеджера 10 минут, на что он сказал что такое может быть и на упаковке написано, но на ней ничего нет. Персонал без перчаток и шапочек, еда холодная и пересоленная
1
January 7
Поступила на работу новый менеджер.
Не отдаёт доставки курьерам.
Из за личного принципа.
Каждый раз из за неё, приходится отменять заказ.
Подскажите, куда можно обратится, с жалобой на неё?
July 23, 2024
Хуже этого места нет. На кассе стоит персонаж, не понимающий русского языка вообще. Пробивает наобум, что придет в голову, а не то что заказываешь. Потом ждем старшего, чтобы разобрался и все исправил. Гамбургеры все разваливаются, есть их жутко не удобно. Про молочные коктейли вообще говорить не хочется. Молоко с измельченным льдом. Похоже их и не взбивают. Пить это невозможно. Столы всегда грязные. Куда смотрит руководство, не понятно. В других районах -это довольно приятное место с хорошим фастфудом, вкусными коктейлями и обслуживанием. На Планерную больше ни ногой.
3
October 6, 2024
Ужасная обслуживания, сотрудники хамить, у меня оплата была наличными очередов не было, но я стояла 20 мин ждала там работающий сотрудник Сергей сказал у нас только по карте и он ещё сказал если у вас нет карта это ваше проблема. Теперь у меня такой вопрос Ростикс только по карте принемают? Если так почему не предупреждаете. Заказ я ждала 25 мин.
3
October 28, 2024
Очень долгое обслуживание, хотя заказов было буквально пара-тройка. Качество так себе, на курице больше обсыпки, чем мяса. Кофе абсолютно посредственный
August 16, 2024
Мне нравится, для меня доступно и вкусно. Всем советую хоть раз сделать перекус здесь. Желаю удачи и процветания.
1
July 19, 2023
Бываю тут довольно часто.
Из плюсов: Очень быстро готовят, фирменная вкусная еда, практически всегда все есть в наличие.
Из минусов: иногда кладут очень мало ингредиентов в бургеры/твистеры, довольно часто нету мест на фудкорте
2
5
March 20
Хотели согреть холодным кофе?))) Либо напутали с напитками, но в 'согреваюшем" кофе оказалось мороженое, взбодрить точно удалось
May 29, 2024
Почему я поставила одну звезду. Так вот, вчера 28.05. Где-то в 19:30 вечера мы с мужем заказали острые крылышки и фри( деревенские). Острые крылышки от слово вообще не острые были и не вкусные. А фри по деревенски были вообще не вкусными пахло горелым. Немного поев с мужем у обоих был понос!!! И тошнило нас жестко!!! Оба отравились!!! Лежим дома!! Не советую туда идти и сервис захромал жестко! Не приветливые ! Еле как поставила одну звезду!!!
3
1
January 1
Долго ждать заказ вабше ужаст сатруднаки не уважительно относиться к клиенту и с курьером тоже я кагда смотреть Ла вабше ужаст 👎👎👎👎👎
August 24, 2024
Отвратительно. Заказывал доставку несколько раз в этом кфк, в итоге приходила тухлая курица и ВООБЩЕ не мой заказ , количество позиций было уменьшено в два раза. Про заказ на кассе вообще молчу, где вообще набирают таких хамоватых кассиров. Так что прежде чем идти в этот кфк , лучше хорошо подумать , повернуть налево и пойти поесть в маке. Всем удачи.
1
1
February 11
Стрипсы лучше здесь не покупать,брал 9 шт,курицы в них почти нет,один кляр!Насколько помню в кфс такого безобразия не было.
October 21, 2023
Две звезды за то, что находятся рядом с домом. Качество испортилось, как месяца три-четыре, особенно, что касается крыльев и стрипсов. С выбором беда-печаль.Женщина неадекватная работает, жуть. Вчера, вообще, произошло из ряда вон выходящее. Сделала заказ, подошла забрать, а его нет. Спросила, сказали, что отдали уже. И ничего что номер заказа и оплата у меня 🤦♀️ Почему не проверяют, кому отдают не понятно. Через 10минут моих возмущений собрали новый заказ. Но ситуация ничему не научила, через 20 минут также подрезали заказ женщины с внуком. Правда вычислили кто! Женщина тëмненькая, достаточно ярко накрашена, в чёрном пуховике длинном, возраст, примерно, 40 лет+/-, с парнем младше себя, когда поняли, что больше не прокатит что-то спереть, двинулись к эсколатору, по дороге прихватив чьё-то пиво в бургер кинг. Так что будьте бдительны!
3
1
June 10, 2024
10 июня в 22:20. половины меню нет в наличии и отказываются готовить. сотрудница по имени Ольга на кассе хамит посетителям, уже приготовленный заказ собирали минут 10. на кассе попросила 5 стрипсов. Ольга кричит, спрашивает есть ли 8. я второй раз сказала что мне нужно именно 5. открываю заказ, смотрю чек, 8 штук пробили. аппетит, настроение, заказ, все что могли испортили.
1
February 25, 2024
Пару раз недокладывали в пакет на вынос, то соус, то картошку, один раз заказ на баскет дуэт ждала пол часа, в то время, когда на табло уже все заказы исчезли и раздали и те, что были после меня в том числе, я все еще терпеливо ждала, ну всякое бывает... Хотя за пол часа курицу пожарить можно дома успеть, не то что в ресторане быстрого питания, в этот раз снова заказывала баскет дуэт и тоже самая история, все заказы раздали и до и после моего номера на табло,номера быстро исчезали, а люди расходились с заказами и уже через 15 минут я не выдержала и подошла спросить, что с заказом, отвернувшись ко мне спиной девушки на раздаче сообщили, что жарится, на мой вопрос почему дольше остальных-игнор, молча тут же собрали заказ и отдали. Но снова вряд ли пойду туда.
4
November 27, 2024
Часто путают позиции или не кладут часть заказа на вынос
Связаться с поддержкой и решить вопрос не реально
1
October 10, 2024
На кассе и выдаче очень неприветливая женщина. Молча швыркает заказы.
По еде: Шефролл оказался ужасно пересоленым. Просто ужас. Невозможно было есть. Курица вся пересоленая.
Не рекомендую данное место!
2
February 24
Попробовал Веджи Чиз ролл - огонь! Сырные палочки прикольная тема 👍
April 22, 2024
Раньше было нормальное место, где можно быстро перекусить. Сейчас - неприятное место. Прейскурант отсутствует. Сотрудники не заинтересованы в клиентах. Даже вторую салфетку( это к жареной курице-то) выдают с трудом. Курица часто бывает пережарена. Часть меню, которое было в КФС - пропало.
Не рекомендую.
3
July 25, 2023
Всё очень было вкусно и подогрето довольно хорошо, заведения очень большое и есть все что хочется и все что нужно. Ставлю заведению пять звёзд и прикладываю пять фотографий
2
2
June 10, 2024
сотрудница на выдаче хамит посетителям, повторили несколько раз: нам нужно 5 стрипсов, пробивают 8
так же отмечаю ужасное качество еды. продают давно приговленную, ужасного качества пересоленную еду.
2
1
January 30, 2024
Качество булочек такое себе, уже который раз заказал , прямо с рук сыпятся булки, то ли не свежие , то ли что-то другое, в общем, бургеры из кфс больше заказывать желания нет, а так готовят быстро, в остальном претензии нет
3
July 21, 2024
Более 25 минут ждал одну позицию , вечно меняли время готовности, в то время как заказы за мной отдавали. В прошлый раз одни байтсы были с соусом, другие без
1
March 20, 2024
Заказы выдают долго. Мобильное приложение, очень часто не работает именно в этом ресторане. Еда на вкус намного хуже, чем в других ресторанах данной сети. Каждый раз умудряются перепутать что-то при выдаче заказа.
3
November 12, 2023
Зашла сегодня в кфс заказала баскет с нагенцами и крылышками нагенцы холодные и не свежые попросили поменять а менеджер Оля взяла у меня ведро отнесла в кухню и положила те же старые нагенцы и отдает мне но по стандартам нельзя взять что у гостя надо в новый положить и отдать и чек не дали попросила дать чек но девушка на сборке начела хомить и кричать на меня при всех людей это дико. Желания нету сходит в этот кфс
4
May 5, 2024
Был там один раз и честно говоря мне не понравилось, заказывал то что беру постоянно, и там все слишком сухое, несоленое и тд, опять же сравнивая с остальными заведениями
1
September 2, 2024
Оля отвратительный менеджер хуже не найдешь хамит, грубит, побриться не может волосы торчат прям из бороды не ухоженная женщина, не приятно с ней общаться
3
May 8, 2024
Наггетсы, картошка, чай - неплохо подкрепиться на бегу. Разницы после ребрендинга не заметил, может оно и к лучшему, подтянули наш общепит и ушли.
October 9, 2023
Заказал тут два пунша облепиха-мята , так принесли два стакана теплой воды слегка оранжевого цвета , помешав особо ничего не изменилось , вкус тоже еле чувствовался … На что сотрудник KFC , сказал , что так и должно быть .Как итог , оставил этот чудо напиток сотрудникам. Обратился в службу поддержки и там ничего хорошего не сказали , просто извинились . Не такие уж большие деньги , но не очень приятно .. Поздравим KFC , дно пробито .
3
November 11, 2023
Всё супер, единственное бывает долгое ожидание приготовления заказа, из-за большой проходимости и расположения точки в тц
1
1
November 16, 2023
16 ноября зашла в кфс в тпу планерная. Ждала сделать заказ ,но к кассе никто не подошел, потом подошла девушка сказала сейчас и ушла на 10 минут внутрь помещения.снова зову но ко мне не подошли.в итоге пошла в другое место .кого вы нанимаете?
3
January 20
Ужасно
Просто кошмар , 3 раза не могли выдать заказ правильно
September 10, 2024
Вечер буднего дня. Людей много. Девушка одна еле справляется с таким потоком заказов. Ждал заказ минут 20
3
March 18
Оперативно отдают заказы. Сотрудники оч приветливые. Кухню ростикса люблю, прихожу к ним ради курицы
May 20, 2024
Ждала заказ более 20 минут не советую данное заведение. Администратор не хочет принимать заказы на кассе для расплаты наличными деньгами!!!
3
April 12, 2023
Обслуживание долгое, вне зависимости от пунктов заказа. Выдают по итогу не те позиции, заказал бургер, положили что-то еще, не доложили картошку, кетчуп, каждый раз по разному, но всякий раз, когда берешь еду, тем более с собой и спешишь, вынужден отлавливать персонал, который с недовольным видом еще не факт, что выдаст заказанное. Один раз бывает, промахнулись, но несколько человек подряд и несколько дней-уже на статистику похоже. Персонал по-русски почти не понимает, объясняешь нормально понятно-выдают иное. Разберитесь с сотрудниками, почему люди, которые торопятся, должны это терпеть по отношению к себе!
6
1
September 26, 2024
Отвратительное заведение. На клиентов наплевать. Заказываешь одно, в заказ кладут совершенно другое. Шеф ролл мясо пересушено, овощей и листьев салата вообще микроскопически мало, один соус в чистом виде. Технология приготовления продуктов нарушается. В описании одно, а на деле совсем другое. Качество продуктов тоже сомнительно. Не советую данное заведение.
1
April 16
Очень сочная курочка получается у них, даже стрипсы и филе в бургерах! Обожаю ростикс))
November 16, 2023
Обслуживание кошмарное, заказ ждёшь по 30 минут. Сотрудники просто уходят куда-то и могут не появляться минут 5, на кассе вечно очередь, люди уже ОРУТ чтобы кассу открыли. Не понимаю как можно было нанять таких безответственных сотрудников
1