Крайне огорчена невнимательностью сотрудников данного заведения. Уже неоднократно они кладут в заказ не то, что было изначально заказано. В первый раз они положили крылышки вместо ножек, но это ладно, хоть и не очень приятно. Обнаружили только дома. Никуда писать не стала, так как допустила, что это мог быть человеческий фактор. При следующих посещениях стала проверять заказ, и все было верно. Но при очередном посещении заказала крылышки и шеф-ролл джуниор. Заказ выдали быстро, проверять не стала, так как торопилась и надеялась на внимательность кассиров. К сожалению, придя домой, обнаружила не очень приятный сюрприз: в заказ не положили шеф-ролл, хотя заплатила я за обе позиции. Считаю, что это неприемлемо, и сотрудники должны внимательнее проверять заказы перед выдачей клиенту.

Show business's response

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Положительно отношусь к Ростиксу, но именно это заведение уже не первый раз меня разочаровывает. Вчера захотела купить комбо латте и чикенбургер, с собой была только наличка. Кассир, принимавший мой заказ, ничего не сказав, пробил вместо чикенбургера пирожок. А после того, как я это заметила, работники отказались менять заказ и возвращать деньги, ссылаясь на то, что они уже пробили так. В качестве компенсации лишь предложили купон на мороженое (помятый и кажется уже использованный, да и мороженое мне и близко не было нужно) и сказали:" ну не расстраивайся, можешь отдельно заказать чикенбургер". Здесь вкусно готовят и довольно чисто, однако персонал не всегда предоставляет услуги качественно: выводят заказ в графу "готово" раньше времени, путают заказы, а персонаж на выдаче часто бывает не приветлив - всё это огорчает. Ставлю 1 звезду, только чтобы отзыв заметили и была хоть какая-то обратная реакция.

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

397 reviews