Раньше я была постоянным клиентом Rostic’s и искренне любила это заведение. Меня привлекало быстрое обслуживание, вкусная курица и уютная атмосфера. Часто заходила как с друзьями, так и с семьей на перекус. Но последнее время ситуация кардинально изменилась, и я вынуждена поделиться своим разочарованием. Качество обслуживания заметно упало – сотрудники стали менее внимательными, часто ошибаются в заказах. Чистота заведения оставляет желать лучшего: грязные столы, неубранные крошки, неопрятные туалеты ( в сегодняшнее посещение в 9 утра отсутствие туалетной бумаги). Что касается еды, курица часто бывает сухой или пережаренной, картофель фри теряет свой фирменный вкус. Последней каплей стал сегодняшний случай, 28.08.25 кофе пролился на белую кофту, из-за того, что крышка не надевалась на стакан, при замене крышки, она отлетела через 1 минуту после выхода из ресторана. Позвонив на горячую линию, единственное, что я услышала: "Вы давно ушли, ничем не можем вам помочь", ни извинений, ни попытки разобраться в ситуации, я не услышала. Как результат: испорченная кофта и настроение. Особенно обидно, что такое происходит с местом, которое раньше было одним из моих любимых. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблемы и вернет былое качество

Show business's response

Роберт Робертович

Level 2 Local Expert

Совершили онлайн заказ, пришли ждём. Подошла наша очередь, идем к окну за заказом , а его нет! Уточняем в чем дело , а он не собран! Выяснилось что заказ сбросили и пришлось передиктовывать по листочку официанту то что мы заказывали через приложение ! Как так!? 40 минут у персонала ушло на то чтобы приготовить и собрать заказ, который состоял из наггетс бокса, 2 Эверес колы, 3 ножек , баскета фри дует и росмастера острый! Хотели пообедать, но в итоге испортили себе настроение ! Ну и по мелочи : в мужском туалете нет мыла, а в женском нет даже воды.в целом картина печальная ! Разочарован и Больше сюда ни ногой !

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1484 reviews