Из всех тульских кафе Ростикс это заведение нравится мне больше всего. Стараюсь посещать именно его, хотя ни к работе, ни к дому оно не самое ближайшее. + Чистота, качество блюд, уют (обожаю столики у окна), прекрасный персонал. - Стоимость блюд чуть выше, чем в других тульских точках Ростикс. В общем, плюсы во много раз перевешивают минусы. Уже спешу за новым заказом!

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Раньше я была постоянным клиентом Rostic’s и искренне любила это заведение. Меня привлекало быстрое обслуживание, вкусная курица и уютная атмосфера. Часто заходила как с друзьями, так и с семьей на перекус. Но последнее время ситуация кардинально изменилась, и я вынуждена поделиться своим разочарованием. Качество обслуживания заметно упало – сотрудники стали менее внимательными, часто ошибаются в заказах. Чистота заведения оставляет желать лучшего: грязные столы, неубранные крошки, неопрятные туалеты ( в сегодняшнее посещение в 9 утра отсутствие туалетной бумаги). Что касается еды, курица часто бывает сухой или пережаренной, картофель фри теряет свой фирменный вкус. Последней каплей стал сегодняшний случай, 28.08.25 кофе пролился на белую кофту, из-за того, что крышка не надевалась на стакан, при замене крышки, она отлетела через 1 минуту после выхода из ресторана. Позвонив на горячую линию, единственное, что я услышала: "Вы давно ушли, ничем не можем вам помочь", ни извинений, ни попытки разобраться в ситуации, я не услышала. Как результат: испорченная кофта и настроение. Особенно обидно, что такое происходит с местом, которое раньше было одним из моих любимых. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблемы и вернет былое качество

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1503 reviews