25.12.2024 Купили детям на 1000₽ . Прождали 20 минут, за это время отпустили 7 курьеров Яндекс доставки. После 20 минут ожидания назвали мой номер заказа, озвучили мой заказ, о чудо!!! Когда я подошла забирать свой заказ, девушка мило хлопая глазами сообщила мне, что ножки нужно подождать ещё 20минут, и того 40 минут ожидания заказа. Дети в истерике, хотят есть. Естественно, я отказалась и попросила из заказа убрать ножки, всё остальное хотела забрать. На что мне ответили, что либо я должна отменить весь заказ, либо ждать пока эти ножки приготовятся. Потом менеджер предложила мне поменять ножки на с трипсы или крылья. Но,,, они дороже и я должна ещё доплатить. В итоге я ничего не взяла, отказалась от заказа. Чек на возврат не дали. Больше в Ростикс не ногой... (((
1
Show business's response
Игорь Плотников
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Интерьер симпатичный. Но это, пожалуй, единственный плюс...
Кофе не вкусный, обслуживание оставляет желать лучшего. На тебя работники не обращают особого внимания, заказ пришлось не только ждать, но и забирать остывшим...
2
Show business's response
Олеся Червен
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Могу сказать одно , ужасная смена которая сегодня там работала 18.08.24 Была девушка которая собирала заказы , она вот вообще никуда не торопилась , очень много людей ждали и были не довоьны , но она сама по себе , в таких местах нужно пошустрее , в итоге сделала возврат потому что нужно было ждать 20 мин заказ картошка и нагетсы , 20 минут , конечно учитывая с какой скоростью собирались предыдущие заказы !!!!