Rostic's

4.3

1174 ratings

Rate this place

Станислава Ч.

Level 16 Local Expert

24.07.25 заказ 1269. Оплатила в 19:32. Выдали мне заказ только в 20:03. Несколько раз подходила начиная с 19:45, спрашивала, почему сделавшие заказ после меня уже ушли с едой, а мой заказ не готов. Мне отвечали, что надо подождать 5 минут, потому что "куриные ножки готовятся долго". В результате более чем через полчаса после оплаты заказа я смогла его получить. Звонок в поддержку никаких результатов не принёс, кроме " Ну извините". Причину задержки заказа мне так и не сказали. Есть же стандарты по времени обслуживания?!

Show business's response

Ирина Ирина

Level 8 Local Expert

Пожалуй это самое грязное кафе ростикса( были около 9 утра и вроде бы людей ещё мало, должно быть прилично, но нет....столы в жирных разводах, стеклянные двери ведущие в тц все в отпечатках, на полу грязные разводы. К еде претензий нет, всё вкусное!

Show business's response

ольга

Level 5 Local Expert

Ждали свой заказ более 40 минут. На кассе нет персонала, около 10 минут в зоне кухни персонала так же не было( может быть, девушки отошли на перекур) Автоматизация работы персонала, из квалификация и способность работать на такой динамичной вакансии оставляет желать лучшего. Очень жаль. В качестве предложения, могу посоветовать тщательнее подбирать персонал и уделять больше времени настройке логистики внутри. Видимо, людям сложно понять, что на работе надо работать;)

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Ждал заказ на 4 пункта пол часа, хотя всего было 8 заказов, очень не понравилось, вкусный был только даблчикен, баскет из снеков куриных не понравился вообще, кроме этого терминалы еле работают, ошибку платежа выдал 7 раз, пришлось заказывать с другого

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Грязно. Попросили вытереть стол, через 5 минут вышла сотрудница и протекла ровно 1 наш стол, остальные остались в крошках. Переполнены урны для мусора. На полу соответственно мусор. В туалете нет ни мыла, ни туалетной бумаги! Надеюсь владельцы франшизы читают отзывы и обратят внимание на это место. Дата посещения 23.11.25, время 14:30.

Show business's response

Alex Smirnoff

Level 2 Local Expert

Ужасное место, 5 раз в заказе оказались позиции, которых я не заказывал, но при этом моих позиций не было. 3 раза ролл подавали в грязной упаковке с жирными следами. 4 раза в еде нашёл волос. Не рекомендую к посещению данное заведение

Show business's response

Зайка🪽

Level 3 Local Expert

Ужасное место, первый раз перепутали пирожки и не предупредили о замене, после заказали с подругой мороженое на двоих и для призентора была проблема дать вторую ложку. Ситуации сегодня, к пати боксу не положили ни сырный соус ни вилку.

Show business's response

Max Mentos

Level 8 Local Expert

Как всегда зачётные острые куриные крылышки. Часто покупаем и радуемся, что качество остаётся на должном уровне. Спасибо работникам.

Show business's response

Вячеслав В.

Level 3 Local Expert

В шоке от сервиса. Заказали картошку фри. Ждали. 18 минут. Один готовит. Один собирает. Пока собирает раз 15 уходила, наверное, понос у нее. Плюс, к ней пришли друзья - секунд сорок она с ними ... болтала. На заказы забила полностью, человек просто кайфовал. Наша картошка фри лежала 8 минут. Пока она решила ее подать. Я потребовал заменить. Картошка была уже дряблая и холодная. Заменила, но кинула на прилавок с ненавистью...Я в шоке, никогда такого не встречал. 04.10.25 в 19 часов 50 минут.

Show business's response

Алина Кичапина

Level 5 Local Expert

Отвратительно долго готовят, все столы грязные, на просьбу поменять игрушку в пакете, говорят, что ее нельзя трогать руками, а готовить по три часа и не убирать в зале видимо можно

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Были впервые в этом заведении…. В помещении кафе очень грязно: грязные столы (липкие с пятнами) и мусор валяется как на полу, так и на столах. Обслуживание очень медленное для кафе фастфуд, ждали заказ почти 15 минут. Салфетки нам в заказ с собой, забыли положить. Стрипсы были пересолены, а куриная ножка передержана во фритюре (темно-коричневого цвета).

Level 7 Local Expert

Совершенно не понравилось обслуживание. Очень долго пришлось ждать заказ...около получаса. Заказала товар на вынос, почти на 2000 р. (на 4 человек) - положили всего 6 салфеток обычных. И те промокли и растаяли буквально, потому что их положили на самое дно пакета с горячей и жирной едой.

Show business's response

Санс Комик

Level 4 Local Expert

Обслуживание понравилось. Еда вкусная, не очень долргая. Готовят быстро и не плохо. Персонал справляется с работой. Вполне чисто. Жалоб нет

Show business's response

Igor R Mamatov

Level 12 Local Expert

Без терминала не торопятся подойти и принять заказ. Нет той заинтересованности в клиенте как лет 15 назад. В остальном всё та же сильно переперченная курочка с несколько расширенным ассортиментом. На любителя.

Show business's response

Руслан Рогов

Level 4 Local Expert

Отличная еда и быстрое обслуживание, персонал приветливый, советую.

Show business's response

Динара Крохмалёва

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый, помещение достаточно чистое и убранное. Имеются кассы самообслуживания. Атмосфера приятная, играет фоновая музыка. Время ожидания заказа-небольшое. Еда очень вкусная.

Show business's response

Орлов Максим

Level 22 Local Expert

Место хорошее, удачное и чисто. Про качество еды, скажу так. Где бы я не был, качество приготовления одинаковое. (Про разные времена) Отличается, какой вкус был 10 лет назад и сейчас. Как ощущался перец и панировка при употреблении. Как-то так.

Show business's response

Маргарита Андреевна

Level 3 Local Expert

Перепутали заказ, вместо лимона-лайма принесли обычную газ.воду. Нагенцы недожаренные с непонятным вкусом. Порции маленькие.

Show business's response

Кирилл Соколов

Level 2 Local Expert

15 минут ждал заказ в полу пустом ресторане, от мяса очень сильно воняет свеклой, очень мало соуса причем не там где надо, вся булка в нем есть не испачкав руки невозможно

Show business's response

салфетка

Level 4 Local Expert

ужасное место , все очень долго , картошка уже срок годности теряет , все холодное и ужасное , сотрудники не справляются с работой

Show business's response

екатерина л.

Level 4 Local Expert

Работает одна девочка на выдаче хамит и показывает свой характер . Заказали через приложение. Написано заказ готов. Подхожу что бы его взять, эта девушка говорит не готово ещё. Я показываю что в приложении написано что готово. Она глаза закатила и ужасным тоном начала говорить, это в приложении готово, а у нас нет, СТОЙТЕ НА ТАБЛО СМОТРИТЕ. Грубые сотрудники работают. Очень хамское отношение

Show business's response

Мария Замотина

Level 4 Local Expert

Туалеты всегда грязные, как и зал. Но готовят вкусно, никогда не имела придирок к качеству или к скорости приготовления.

Show business's response

Полина Гриценко

Level 3 Local Expert

Сделали заказ, не стали проверять, тк спешили и заказ был приличный, не было возможности всё доставать и сверять каждую позицию, по итогу двух бургеров не оказалось, впечатление и настроение испорчено

Show business's response

Юлия Б.

Level 2 Local Expert

23.09.2025 сделали заказ 1140. Заказ выдали только через 20 минут, пришлось напомнить что мы давно ждём заказ. Сотрудники даже не извинились.

Show business's response

Кеша К.

Level 4 Local Expert

Прикольно. Через приложение и терминал оплата не работала — ладно. Решаю заказать на кассе, кассирша (дама в очках) отвернулась, проигнорировала меня и взяла заказ у тех, кто стоял рядом и выбирал. Ну ладно, окей. Подождала пока они закажут. Вперёд меня полез пацан и кассирша меня вновь проигнорировала, лол. Че за отношение ущербное?

Show business's response

Софья Астафоркина

Level 5 Local Expert

Понимаю что заказ и картинка отличаются, но не до такой степени, это уже не первый раз когда мне выдают что то похожее, но в твистере там или в бокс мастере, думала потому что много народу, поэтому и внешний вид плохой, сегодня было 2 заказа, поэтому я не понимаю как можно было такое сделать

Show business's response

Gevv.41k511

Level 4 Local Expert

Часто еда холодная и плохо подогретая, бывало часто хамят или спорят, молочные напитки ужасные, либо невозможно пить через трубочку из-за густоты массы, либо вообще вода наполовину, столы редко протирают, ещё бесит когда слишком рано уведомляют о том, что заказ готов, а потом при тебе его дособирают при тебе, в туалетах вообще невозможно находиться ужасная вонь, единственный плюс быстро все делают

Show business's response

Аверин Александр

Level 10 Local Expert

Грязно, в туалетах даже мыла нет, по еде вкусно,как везде, быстро обслуживают

Show business's response

Виктор Шамурзе

Level 11 Local Expert

Хорошее место, несмотря на большой поток в выходной день, заказ сделали быстро, очень быстро. Молодцы ребята! Побольше Вам клиентов! Спасибо.

Show business's response

belkaaap

Level 4 Local Expert

Заказала маэстро оригинальный, положили острый. Заметила только когда съела половину что не та упаковка. Ругаться идти не хочу. Просто проверяйте свои заказы! Раньше не те соусы клали! Теперь бургер!

Show business's response

Виктор Кромм

Level 8 Local Expert

В обеденное и вечернее время зайти и посидеть невозможно, что и неудивительно. Площадь маленькая, мест мало, но на вынос вполне можно заказать. Здесь одни из лучших наггетсов, ни в одном бургер кинге или вкусно и точке таких не ел, а вот булки для бургеров оставляют желать лучшего. Но это субъективно, пробуйте сами

Ирина Ельчанинова

Level 4 Local Expert

отвратительная еда, сухое мясо, картошка недожарина, все невкусно, очень грязное помещение, отвратительное место, не советую!!!!

Show business's response

Викуся

Level 6 Local Expert

Еда вкусная, острая как я люблю (есть конечно же и не острая😁) Время ожидания короткое Персонал добрый, всегда готовый помочь Чистота на высоте🔥 Напитки вкусные ( не разбавленные как в некоторых других заведениях) Мясо обалденное ❤ Бургеры это отдельный вид искусства Кофе очень вкусное, готова возвращаться снова и снова Атмосфера на высоте Кафе удобно найти Летом работает веранда

Show business's response

ксюша

Level 3 Local Expert

во первых,заказ на экране показывался что выдали,намного раньше,чем его выдали,на самом деле,когда подошли спросить,готов ли,они сказали,что это ошибка,что он готов и нужно ждать во вторых,на экране самой кассы,была указана картошка,ну как бы в тарелочке,такая там с соусом,но она её принесли,в коробке от бургера,и было её не так,сколько должно быть,на картинке,когда мы спросили,почему так,девушка которая сегодня,22.11.2025 приблизительно в часа 3 стояла на выдаче,разговаривала слишком грубо,она стала нам говорить,что у них вообще никогда таких как тарелочке не было и вообще начала чуть ли не громко разговаривать,говорить,что тип картошка по граммовке такая,но на деле никто не знает,столько там или нет в третьих,когда мы заказали бургер,там был обычный и острый ,на самой упаковке от бургера,никакой отметки не было,что это обычный или острый,когда мы подошли спросили и показали,что у нас обычный,а не острый,эта же девушка опять начала громко говорить,что надо смотреть какой у вас бургер,что тип у вас оригинальный,но никакой опять же говорю,пометки не было вообщем место нормальное,но сотрудница,которая стояла сегодня на выдаче,разговаривала слишком грубо,громко и некомпетентно в вопросах

Show business's response

Марина Бычкова

Level 10 Local Expert

Обслуживание, и качество еды на должном уровне, а вот грязный пол, причём сколько там не была, пол видно становится всё грязнее и грязнее, отдельно за туалет девушка которая его убирала, повесила табличку что идёт уборка, в течение часа, туалет так и не открылся, прошло ещё пол часа, когда танцующие посетитили смогли посетить его, но какая же там была грязь, не даже не грязь а жуткий свинарник, залитый хлоркой, так что нечем дышать,!!!!!

Show business's response

Наталья Балашова

Level 8 Local Expert

Совершенно не понравился этот ресторан в трц Малина. 1. Грязные столы. Были там минут 30. Ни разу за это время никто не убирал столы. 2. Долго ждать заказ. Реально дольше, чем в ресторанах-конкурентах. 3. Капучино не сладкий. Бургер не вкусный совершенно. Не помню название бургера, он был с куринной котлетой. Никакого удовольствия от еды не получила. 4. Туалет в ресторане не работал. Итог: лично для меня одни минусы. Больше туда не вернусь.

Show business's response

Мария П.

Level 4 Local Expert

Раньше все было хорошо. Последние два раза забирали заказы «с собой», постоянно что-то не докладывают, поддержка не отвечает, деньги не возвращают.

Show business's response

Инкогнито 3766

Level 11 Local Expert

Удобно, что есть вход/выход с улицы и помещения. Быстро готовят, вежливый персонал. Минус одна звезда-в очередной раз не работает уборная. На другой этаж с детьми не по бегаешь.

Кирилл Анисимов

Level 5 Local Expert

Не знаю как здесь обычно, но когда я посетил этот ресторан, он был грязный. Столиков и так мало, так они почти все были грязные и неубранные. На полу валялись салфетки и обёртки от пластиковых трубочек. Ещё один минус этого ресторана заключается в том, что он расположен в месте, где по вечерам собирается много людей. В связи с этим гуляющие то и дело ходят сюда в туалет.

Павел К.

Level 6 Local Expert

Все вкусно и быстро, добрый персонал , рекомендую

Show business's response

Mitsu Lee

Level 3 Local Expert

Заходили поздно, в 21-22. На улице в метре от входа молодежь на катанах пластиковых дралась. Начну с того, что тут не убирают. На многих столах стояли подносы, на большинстве столов были крошки, то же самое и с полом, он тоже безумно грязный. Когда я зашла помыть руки, в одной из раковин валялась туалетная бумага, у другой стояла железная банка и упаковка от семечек, и в самой раковине были семечки. Проверять туалеты побоялась. Заказали два пункта, брали с собой. По какой то причине принесли дополнительно сырный соус. Если баскет был нормальный, то в боксе больше половины был воздух, картошка попадалась жесткая как камень, и это даже не шутка. Нигде такой не пробовала.

Show business's response

Антон Колотушкин

Level 5 Local Expert

Ужасное место. Я совсем недавно в этом городе. В этот кфс я пришёл в первый раз. Туалет был закрыт, на мою вежливую просьбу открыть его сотрудник Елена при пустом зале (я был один в прямом смысле) мне сказала "а вот у меня всего две руки, и я не успеваю за всеми вами. Вы вот тут в кафешках напротив сидите, а сюда в туалет бегаете, мне это ненадо тут, мыть за вами ещё". На моё объяснение, что я не местный она ответила "ну да, конечно-конечно" Повторюсь. Я здесь в первый раз, и смотря на отзывы - в последний. Хамское поведение сотрудников, ужасное обслуживание, мерзкое место. Спасибо за испорченное настроение с утра

Show business's response

Наталья Р.

Level 4 Local Expert

Ухудшилось качество обслуживания. Раньше всё собирали в заказ, как положено. Сейчас же, увеличилось время ожидания от 10-15 минут при пустом зале, при заказе среднего картофеля фри в наличии оказалось только четыре палочки картошки, вместо кофе только кипяток, кока кола безо льда разбавленна водой (выветренная), вместо острых бургеров кладут не острые.

Show business's response

Mazazai

Level 19 Local Expert

Уютное место, небольшое, иногда даже некуда присесть. Бургеры с курочкой по фирменному рецепту полковника Сандерса - великолепны! Всегда есть купоны с интересными приложениями.

елена михеева

Level 4 Local Expert

Прекрасный ресторан , вкусная и горячая еда , все очень быстро отдают . Сотрудники дружелюбны и очень отзывчивы. Чистинько . Мясо просто бомба )

мария

Level 5 Local Expert

Мне всё понравилось вкусно, и да добрый персонал, есть где посидеть так же быстро отдают заказы, я очень довольна.

Show business's response

Анна Андронова

Level 14 Local Expert

В целом нормально, но были неприятные ситуации. Один раз мой заказ то ли не приготовили, то ли его забрал кто то другой. Так же я заказывала твистер и отметила, чтобы не было соленых огурцов (у меня на них непереносимость) однако все равно они попадались. Но в большинстве случаев все стабильно хорошо. Часто здесь бываю

Иван. Ивковский.

Level 4 Local Expert

1 час готовили заказ должны были 20 минут не положили картошку просто ужас не рекомендую🤮🤮🤮

Show business's response

Elena Golubeva

Level 13 Local Expert

Вкусные бургеры. Кофе крепкий и горячий, что немаловажно. Персонал вежливый и приветливый. Девушка принимающая заказ, терпеливо ждала пока перечислили все позиции. В некоторых нужно было удалить салат (т.к. ребёнок не любит его), это учли при выполнении заказа. Огромный заказ собрали буквально за 10 минут. Было вкусно))))

Владимир К

Level 8 Local Expert

Отличная точка! Курочка свежая и очень сочная, брали баскет домашний на троих, оказалось даже немного многовато. Приготовили все довольно быстро.

Rostic's

416 reviews