Rostic's

4.3

510 ratings

Rate this place

Полина Старовойтова

Level 5 Local Expert

Работники видно, что супер уставшие и заниматься своей работой не хотят. При огромной очереди заказов ходят и собирают все максимально медленно - по ощущениям на кухне такая же ситуация. Кофе 0,4 и 0,3 одинаковое, только стаканчики разные, но цена при этом тоже разная) принесли ростмастер, который был заполнен майонезом и маленькой курочкой - больше ничего не было. Попросили поменять, накидали огрызки листьев салата и супер прозрачный помидор, но все еще очень много майонеза. Вообщем ужас, спасибо, больше не придем💥

Show business's response

ILQ_vision

Level 9 Local Expert

Частенько тут заказываю,ни разу проблем не было,а это самое важное,т.к. есть точка где немного безответственно подходят к заказу. Поэтому точно буду рекомендовать 👌

Show business's response

Николай К

Level 10 Local Expert

Просто ужасно! Купили для детей комбо из за игрушек Геройчики, по итогу обнаружили игрушки из прошлых серий но и это ещё не всё в бургер старая заветренная курица, отсутствие трубочки в детских соках. Заказ 2370 от 04.06.25г. Вкусно, но грустно(

Show business's response

Евгений

Level 12 Local Expert

Заказали кофе и бургеры с полами, полы отдали холодными, из холодильника, к кофе вместо 2 сахаров по заказу отдали по одному и 1(ОДНУ!!!) ложку на всех. Попросили поднос вместо бумажного пакета, девушка с раздачи ( ни здравствуйте ни чего либо ещё) почти плюнула в лицо фразой закончились и отвернулась. Такого отвратного обслуживания я давно не встречал. К бугреру претензий нет, кофе на 3+

Show business's response

Владислав Гирька

Level 7 Local Expert

Вкусно,чисто. Быстро готовят. Вот чтобы я посоветовал,так это поставить там побольше терминалов,потому что у этих двух всегда очередь.

Show business's response

Инкогнито 2760

Level 6 Local Expert

Отношение персонал отвратительное, большой заказ упаковывают в один бумажный пакет который можно нести только взять за дно, потому что сверху взять нельзя и закрыть пакет тоже, салфетки только по запросу, кассы не работают, через терминал заказывали комбо шефбургер и напиток, при получении заказа оказался в заказе только шефбургер... Больше точно туда не пойдём!!!

Show business's response

Татьяна И.

Level 3 Local Expert

Долгое обслуживание, учитывая, что были в будни в обед, людей было очень мало. Крылья острые были еле тёплые, явно или вчерашние, или уже несколько часов лежали. Не рекомендую данное заведение.

Show business's response

Вадим Шапошников

Level 13 Local Expert

Заказ упаковывают в пакет, а не на подносе, наверно потому что не кому убирать потом подносы. Да еще не все положили в пакет. Но самое большее что меня разочаровало в этом месте- это очень долгое обслуживание. И на табло не высвечивается, что твой заказ готов.

Show business's response

ella11081981

Level 8 Local Expert

Самое удачное место , персонал грубый , разговаривают неуважительно , причём стоят все свободные но не хотят брать заказ наличными , заявили что время ожидания Кассира 10 минут, но при этом у них в ожидании три заказа всего. Мы ушли во вкусно и точка. Скоро вы всех растеряете со своим грубым персоналом .

Show business's response

Алина Аникеенко

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться крайне негативным опытом посещения KFC. Обслуживание оставляет желать лучшего — особенно работа менеджера Виктора. Его подход к обязанностям просто неприемлем: он не контролирует работу персонала, игнорирует проблемы клиентов и ведет себя крайне равнодушно. Заказ был выполнен с ошибками, а на замечания Виктор реагировал неадекватно, словно ничего не происходит. Атмосфера в заведении после такого “руководства” становится неприятной, а желание возвращаться полностью пропадает. Настоятельно не рекомендую это место и особенно столкновения с менеджером Виктором.

Show business's response

Fitness_man_eddy

Level 15 Local Expert

Из всех бургерных этот лучший, крылышки вообще супер, в меру острые , хрустящие и очень вкусные, готов их всегда есть))

Show business's response

SRAKP

Level 5 Local Expert

Мой заказ 2337, состоящий из четырех позиций, собирали 25 минут, не знаю правда было или нет, но чек мне тоже не выдали. На вопросы хамят само собой, бк и мак в это время работали с такой же загрузкой и намного быстрее справлялись. Тут отзыв не в сторону заведения, а менеджеру, который курировал этот цирк, надеюсь ответственные прочтут мой спич 17.11.24 20:55

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 8 Local Expert

Заказали 3 лимонада и бургер. Ждали 20 мин, стояли ждали пока назовут наш заказ, не выдержав подошли спросить когда уже наш будет. Оказывается он стоял на выдаче уже 5мин, просто не назвали его. И это не первый раз когда такое долгое ожидание

Show business's response

ксения П

Level 4 Local Expert

Полный кошмар я пождала минут 20 пока мне сделают мне мой заказ оказываеться они СЛУЧАЙНО его смохнули окей потом я мой ростмастер не добавили картошку и не дали не какого купона за ожидание при это девушке которая пождала 7 минут дали за ожидание

Show business's response

Дарья Д.

Level 3 Local Expert

Обслуживание хамское!! Всегда туда ходим, но сегодня просто огорчили. Персонал хамит людям доказывают что клиент не прав, хотя они сами не то блюдо положили. Просто ужас даже не извинились!!! Хамство просто! Всегда был вежливый персонал и отзывчивый, а в этот раз новенькая девочка была, грубо отвечает и не хотела подходить!

Show business's response

Тамара

Level 2 Local Expert

Сегодня заказала еду с собой упаковали все в пакет. Там проверять не стала. Приехала домой не хватает из заказа картошки и бокса с картошкой и стрипсами. Чек выбрала с заказом забрать и чека в пакете нет. И указывала специально чтобы было все без перца, а они как назло положили стрипсы с перцом и бургер тоже. Я очень зла и разочарована !!!!!

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Озмол Заказ 2191. Сборка 30 минут. И так почти во всех филиалах. Как стало ростикстом, все испортили. Понапридумывали разных блюд, не справляются. Зачем ломать отработанная модель?

Show business's response

Алена Лобус

Level 5 Local Expert

Каждый раз посещая OZMoll мы с парнем кушаем в KFC и нам всегда всё нравилось. Но сегодня нас очень расстроило обслуживание. Номер нашего заказа не отображался на таблоидах когда мы подошли, чтобы узнать готовится ли он вообще, нам было сказано, что заказ готов минут десять. К тому же маленькая картошка фри оказалась ну уж совсем маленькой (порция для ребёнка). 09.08.2022 года мы пришли как обычно, что нас расстроило, так это сколько нам наладить в стакан напитка. При объект 0,4 л нам налили половину (а оплата то прошла за 0,4) 31.05.2023 года заказали два боксмастера один оригинальный второй острый. Принесли два острых и один в горелой лепешке. Так в заказе было мороженое... Оно отвратительное, само мороженое как-будто бы молоко разбавленое с водой, а кусочки брауни словно крошки со стола насыпали

Лика Ш.

Level 15 Local Expert

Покупали нагитцы, конечно уступают конкурентам по панировке, но всё равно съедобные. Персонал отлично справляется с заказами, чистота и порядок. Спасибо за перекус в вашем заведении.

С уважением , Роман Титов!

Level 6 Local Expert

Ужасный и не вежливый персонал. Не знают ничего про свою работу. Отвечают грубо или вообще отворачиваются , как будто вас нет. Ходил три раза из-за ребенка одно и тоже ! Больше ни ногой туда!

Show business's response

диана

Level 3 Local Expert

Я в шоке от обслуживания персонала, делают все медленно, неохотно, ждала свой заказ больше 40 минут при том что заказов не много .

Show business's response

Кира Свиридова

Level 8 Local Expert

Каждый раз когда приезжаем в Краснодар, обязательно заезжаем в Oz Моло чтобы перекусить в Rostic's.Всегда всё вкусно.Видно,что стараются обслужить всех побыстрее,вежливые и улыбчивые девочки и мальчики. Спасибо большое, скоро опять в Краснодар, значит и к вам!

Вадим Павлюк

Level 4 Local Expert

Всё доступно и быстрая отдача заказов, много экранов для заказа товара, так же можно заказать из приложения

Show business's response

Семён Сучков

Level 5 Local Expert

Сделал заказ через приложение, через 5 минут пришло оповещение что заказ готов+ номер моего заказа отобразился в списке готовых на их экране. При попытке забрать заказ мне сказали что готовится он будет ещё минут 15, а на вопрос как мне понять когда он будет готов предложили стоять у прилавка и ждать. Просьба либо проверить оборудование либо сделать замечание сотрудникам по поводу того что отображают готовность заказа раньше времени

Plastic__life

Level 14 Local Expert

Брали баскет дует острый. Сама курица была в порядке. Вкусная, сочная, но обслуживание ужасное. Большая очередь и медленное обслуживание. В терминалах самообслуживания не была погружена акция. 3 соуса по цене 2-х. В итоге пришлось ждать в очереди на заказ. Потом долго ждали готовности. В итоге подача разочаровала. В ведро просто все покидали как попало. К примеру, в филиале на Мачуги 2 всегда в ведре есть разделитель, который делит разные части курицы. И одна стрипса была поломана. Нужно работать над подачей и обслуживанием.

Валерия

Level 20 Local Expert

Было много народу, пришлось ждать чуть больше 15 минут, все было вкусно, но не так вкусно, как раньше, свежее, горячее, есть скидки/акции.

Show business's response

Олег Ешкилев

Level 7 Local Expert

Готовят слишком долго, газировка сильно разбавлено водой, картошка и бургер холодный

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

23.09.2023 в 20.33 оплатил заказ, получил я его не раньше чем через сорок минут , зря перед заказом не постоял послушать посетителей данного заведения, как выяснилось люди ждали и дольше, но , однако отмечу , что сама команда работающая в данное время делала всё, чтоб обслужить клиентов, даже очень корректно пытались очень уж агрессивных клиентов уговорить на изменение заказа , чтобы его выполнить скорее. Однако в лично моем заказе ,а именно 2342 , почему-то отсутствовал заказанный Шефбургер оригинальный новый, стоимостью 149 рублей, интересно в чью пользу пошли эти деньги, т.к. я не стал возвращаться скандал устраивать, 6 км в одну сторону, а сколько нас таких? И стоит ли снова идти туда где такое обслуживание и ,простите, такое наглое надувательство?

Типография "ЭТАЛОН" офис 2

Level 9 Local Expert

Качество обслуживания на "0" !!! 20.07.2024 заказали продукцию для еды в Оз моле, в 20:45 , крылья, бургеры и ГДАВНОЕ ножки которые из 3 были СЫРЫМИ, на претензию директор типо "ресторна" ROSTI'C Виктория ответила это допустимо для замороженной продкции. Так что за отравлением в ROSTIC'S они на это вам ответят это допустимо. При ресторанах и бывших владельцев KFC такого не было. Так что катится рестораны в забегаловку

Show business's response

Роман Жиров

Level 10 Local Expert

Вкусно, большой ассортимент. На выходных много народу, сложно найти место.

Show business's response

Kristina Arhipova

Level 4 Local Expert

Отзывы пишу редко. Но тут прям захотелось написать. Бургеры самые лучшие из всех ресторанов Rostic’s что я пробовала Готовят очень вкусно, все как надо Было бы 10 звезд, поставила бы🔥

Show business's response

Вася Пипкин

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание заказа и на кухне творится нереальная антисанитария

Show business's response

Анастасия Хозова

Level 7 Local Expert

Прождали полчаса и уже в спешке не проверили заказ, по итогу заплатили за 8 крыльев а получили 5 штук.Настроение напрочь испортили. Вы либо внимательней работайте, либо больше людей нанимайте. В "быстрое питание" как указано у вас, человек не должен ждать 30 минут и ещё + недополучать свой заказ. Понимаю что бывают ошибки все мы люди, но конкретно в вашей сети это постоянно, ожидание 30-40 минут.

Человек

Level 8 Local Expert

был чудесный декабрьский вечер, освободившись после тяжёлой работы мы поехали совершить покупку о которой мечтала наша семья в течении года. мы хотели приятно завершить этот вечер именно в этом заведении и к нашему сожалению, желаемых нами позиций в меню частично небыло, после завершения заказа наступило достаточно долгое ожидание, после которого, нам выдали наш заказ на подносе, а не в пакете как мы указывали. Стоит отметить, что перед нами извинились и это немного скрасило моменты ожидания.

Елена Рябых

Level 5 Local Expert

Брали комбо, все приготовили вкусно и с душой! Правда заказ ждали долго, минут 25-30, но это было под закрытие, народу много и поэтому ребята немного не справлялись.

Murat S.

Level 10 Local Expert

Как ни странно, быстро готовят и самое главное вкусно, острота блюда варьируется как и на всех точках ростикс/KFC.

Show business's response

Максим Бездушный

Level 5 Local Expert

На терминалах не работает оплата по карте, тратишь время на выбор, и в итоге ничего, сотрудники ни одному человеку не сообщают что терминалы не работают, крайне не доволен таким сервисом, больше в данном месте не буду заказывать!

Мария

Level 2 Local Expert

Работники не выполняют свои рабочие обязанности , вместо указанного заказа , сунули огрызки и не положили комбо , дали остатки для вида , видимо начальство не следит за работой своих подчиненных !

Show business's response

Петр Овчинников

Level 16 Local Expert

Ростикс в ОЗ МОЛЛ, время ожидания заказа 1.5 часа. Все кассы зависли и не работают. 10 мая 2025.

Show business's response

Татьяна Агафонова

Level 11 Local Expert

Обслуживание максимально отвратное. Ждать 25 минут заказ из 2 позиций - это верх краха этого ресторана «быстрого» питания. Знала бы, сколько времени потрачу, пошла бы в соседний ресторан Голый Повар, где за это же время приготовили бы подобный заказ🙈 Сотрудники намеренно тут раньше нажимают кнопку о том, что заказ готов, а ты сиди жди тут до лучших времен

Level 10 Local Expert

В выходные вечером очень долго приходится ждать, но не больше получаса, рядом чисто, персонал отпрятный, еда вкусная, продукты свежие, цены приемлемые

Яна Шитикова

Level 2 Local Expert

лично мне тут всё нравится, да, один раз не доложили одну позицию, но не страшно. всё всегда вкусное

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Купили домашний баскет. Всп пересолено!!! При чем не первый раз уже берем. Еще и час прождалм выдачу.

Show business's response

Мария Мария

Level 6 Local Expert

Пунш по вкусу будто воду размещали с порошком, абсолютно отвратительный. Работники очень медленные, ожидание огромное

Show business's response

Наталья Бардакова

Level 12 Local Expert

KFC, как и всегда, на высоте. Вкусно, быстро. Персонал опытный и порядочный. Но самый большой минус в наше время - это отсутствие мест для еды. Хотя бы стоячие места можно сделать, как в кулинарии. Но это не вина KFC. Там все отлично.

Show business's response

Владимир Некоз

Level 7 Local Expert

Обожаю, просто обожаю KFC. Особенно летом мне нравится их сезонное блюдо "Чикен пита". Просто божественная курочка в панировке, цены не кусаются, очень приличные! 5 звезд, всем рекомендую!

Ирена Макарена

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Кассир сбрасывает таймер и удаляет заказы с табло, клиент подходит к стойке за заказом в статусе 'готов к выдаче', а заказ еще в сборке на уровне скручивания ролла во второй линии и выяснения, где же пропали стаканы для кофе. Итого клиенты толпятся в ожидании заказа у стойки, а на табло заказ уже выдан и удалён

Show business's response

AlexKF

Level 15 Local Expert

Есть программа лояльности, но в какое бы время ты не выбрал товар за бонусы+1 рубль - всегда не доступно , за то за деньги доступно всегда— просто обман, ну или забирай в конце дня под закрытие, видать то что на выброс так и сплавляют.. P.S.ахаха при таком колличестве отрицательных отзывов общая оценка 4.5 из 5... Яндекс рулит....

raz

Level 5 Local Expert

Сотрудники большие молодцы быстро собирают заказы, в случае чего всегда готовы помочь и решить проблему, всегда приятно что нибудь там заказать ведь качество обслуживания всегда на высоте

Show business's response

Регина Чистякова

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание ,заказали стрипсы,положили крылья ,заметили когда чуть не сломали зуб Пришли поменять , менеджер очень грубо разговаривала ,не хотели исправлять свою же ошибку ,менеджер + ко всему еще и нагрубила лично

Show business's response

Rostic's

192 reviews