Один из моих самых любимых сетевых ресторанов быстрого питания. Именно в Кировске не часто бываю, и всегда посещаю данное заведение. Но есть нюансы, к вечеру могут закончиться многие позиции из меню. Попадал один раз на безкрылье (ради которых я туда хожу) и пару раз попадал на отсутствие еще нескольких позиций.
1
Show business's response
Liora Brightman
Level 5 Local Expert
July 28
Доброго всем дня!
Не хочется чернить эту сеть питания, так как многое зависит от местного руководства, но данное место в Кировске мне не понравилось. Помещение очень маленькое и для питания большого количества людей не подходит, а все наверняка знают, что это одно из самых популярных заведений быстрого питания. И второе, на мой взгляд, не маловажное обстоятельство - это отсутствие уборной (она конечно есть в торговом комплексе, но очередь туда немаленькая, особенно в выходные). Так что нет нормальной возможности оправиться и нормально помыть руки перед едой (так как антисептики для рук не каждому потходят).
4
1
Ольга Завьялова
Level 8 Local Expert
May 18
Достаточно часто посещаю это заведение-все организовано четко, быстро, кормят вкусно, в том числе десерты отличные! Желаю руководству ресторана освоить большие территории и расширить площадь
6
Юлия Скоморохова
Level 5 Local Expert
July 8
Еда не всегда вкусная. Зависит то ли от смены, то ли от настроения в смене.
Обслуживание в целом не плохое, но огромным синусом служит факт частого недокладывания заказанных позиций и если не сверил чек и полученный заказ на соответствие, то даже не извинятся. Так что обязательно проверяйте!!!!
Время ожидания заказа стандартное 15-20 мин.
Персонал так себе. Если старшие менеджеры ещё понимают ответственность за бренд и качество обслуживания, то младший персонал-нет.
В целом, в зале чисто, столы желательно бы чаще вытирать.
2
3
Маргарита Быстрова
Level 8 Local Expert
August 5
Казалось бы, крупная практически единственная точка фастфуд в Кировске, но впечатления отвратительные. Помещение минимальное, в шаверме напротив и то просторнее. Время ожидания заказа превышает все возможные границы. Еда не вкусная. Соуса в шефролле практически нет, по составу большая часть голая тортилья. Картофель фри очень пересолен. Напиток весьма разбавлен и больше похож на воду. Персонал расслаблен и не всегда понимает, что надо делать
1
2
Юлия
Level 6 Local Expert
June 26
Сегодня были в первый и по всей видимости последний раз Маленькое, тесное помещение без кондиционера.Нерасторопный молодой человек с очень тихим голосом на приеме заказов ,Понять что он бубнил себе под нос было крайне проблематично.К кофе не положили ложечки для размешивания и кстати кофе не вкусное ,ощущение ,что разбавлено водой.Вобщем все в целом тянет на троечку.
2
2
Maxim Wings🦋
Level 6 Local Expert
October 19
Обслуживание ужасное, очень долго ждешь заказ, столы грязные, зал маленький, персонал это буквально дети. Постоянно что-то не докладывают, в последний раз не доложили два ростмастера , хотя это основное блюдо заказа. При этом мальчишка на выдаче так уверенно рассказывал что мне выдает, после замечания о недоложенной еде даже не извинился. Худшее заведение ростикса, больше сюда ни ногой и вам не советую.
Show business's response
Екатерина Григорьева
Level 5 Local Expert
August 8
Просто отвратительный сервис! Сегодня ждала заказ 35 минут , дети были в машине не было времени проверить , надеялась что после ругани точно все положили! Доехала до дома нет позиции бургера за 250 рублей , если вы уж собирали заказ 35 минут позор всем этим работникам что не смогли до конца его собрать! Обратите внимание на эту франшизу , что работники черепахи, что больше половины меню просто нет! Испорчен весь вечер благодаря вам!
3
1
Михаил Шерстаков
Level 7 Local Expert
June 1
Длительное время ожидания ((
Касса не дружит с приложением, периодически заказы в приложении не проходят ((
Также часто не работают или глючит терминалы((
Готовность заказа не корректно отображается в приложении. Часто бывает так, что заказ уже готов, а приложение пишет, что он ещё готовится. В итоге заказ приходится забирать уже холодным (((
3
Ирина Колотагина
Level 3 Local Expert
November 2
Очень большие очереди. Помещение маленькое. Никогда не работают касса и табло заказов. Если собираетесь взять с собой готовьтесь полчаса там пробыть, кушать на месте вообще не очень представляю, т. к. вокруг сидят, стоят люди ждущие свои заказы. Крылышки супер острые, имейте ввиду.
1
Show business's response
Мария Мышева
Level 8 Local Expert
July 22
Оказалось ужастным заведением. Ехали издалека, заехав были разочарованы. В заведении не оказалось никакого бургера кроме джуниор. Баскеты только острые и то не все в наличии. Посетителей мало но время ожидания будто весь зал занят. Если хотите перекусить, ищите другое заведение
иван пейс
Level 4 Local Expert
September 9
Персонал так себе, долго ждём приготовление,большие заказы долго ждём, потому что делают мелкий ,а потом только большие, можно заезжать но знайте что надо ждать, несколько раз с ними из-за этого ссорился давали купон ,чтобы загладить вину.
1
Show business's response
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
August 27
Отвратное обслуживание!
Меню не соответствует тому, что есть в наличии. Забыли положить три сырных соуса, при обращении сказали, что его нет в наличии и мне забыли об этом сказать. Дали взамен соус барбекю.
Столы и пол в заведении часто грязные.
Нет ни чего острого в меню, что плохо.
2
Show business's response
vladepop
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Заведение довольно маленькое, даже относительно некоторых простых местных кафе. Готовить стараются как можно быстрее, но в этом иногда проскакивает и минус качества. Люди стараются как могут, но иногда выходит не самым лучшим образом. В целом - все на среднем уровне, есть как минусы, так и плюсы. Неплохо, что такое заведение есть неподалеку, жаль что только одно и настолько маленькое
5
1
Пако82
Level 4 Local Expert
August 4
Мне очень нравится этот фасфуд , но именно это место ростикс Кировск . очень медленно работают и такое ощущение что им пофиг на клиента и работают в своем режиме не куда не спешат. В зале грязь и духота . пока не сделаешь замечание персонал не реагирует .
2
1
Ирина _
Level 8 Local Expert
July 27
Жесть. Всегда грязь, работают медленно, мороженого нет, по крайней мере, мы его ни разу не застали. Взяли холодный кофе-вообще не понятно, что за горький напиток. Табло не работает, еда не вкусная. Столы грязные, надо просить, чтобы убрались. Больше не пойдём сюда, не советуем это заведение, даже если очень есть хочется
1
Настюшка Смирнова
Level 3 Local Expert
August 10
Персонал заведения видимо работает как хочет, это просто прелестно! Везде написано что открыто до 00:00, приехали к 23:10 и как итог наткнулись на распечатанную бумажку(спасибо что хоть не рукописную) режим работы 10:00-22:00…Ну нельзя же так людей в заблуждение вводить!
2
Тимофей Балакирев
Level 3 Local Expert
September 30
30 сентября, 15:49 заказал на кассе самообслуживания заказ, оплатил-оплата прошла, чек на телефоне есть, прошло минут 10 спрашиваю есть мой заказ 2413, в ответ получил такого нет, деньги естественно мне не вернули!
Спасибо, за обслуживание😡
Show business's response
Ангелина Золотина
Level 6 Local Expert
July 24
24.07.24 21.00
Ролл есть не возможно, потому что с одной стороны он ледяной, а с другой стороны горячий. Пирожок с вишней просто кинула в коробку. Соус (оплачен) не положили. Креветки со вкусом горелого масла. Хоть кола вкусная, до этого была тут пару месяцев назад, ситуация была похожая
3
Алёнушка В.
Level 5 Local Expert
July 8
Меню маленькое
Время ожидания -сто лет,всегда.
Персонал замученный, не успевает ничего ,бегают по маленькой кухне как муравьишки, смотреть на них очень жалко.
Помещение маленькое и мерщко-грядное.Была бы другая обстановка ходили бы безусловно чаще.
1
1
Tatiana
Level 4 Local Expert
September 28
Небольшой выбор. В помещении было грязно. Нужно заехать, чтобы быстро взять что-то в дорогу, ждали пока приготовится 30 минут. Терминалы очень сильно лагают. Не очень приятное впечатление от этого ростикса
Show business's response
Autosale
Level 14 Local Expert
June 20
Пришли в 22:46 сказали чтобы се закончилось есть только картошка и нагетсы . Работают они до 00:00. Ну думаю ок. Заказали картошку и нагетсы, что бы оплатить кассир попросила передать ей карточку, что весьма странно в наше время.
светлана петрова
Level 5 Local Expert
August 18
Само помещение очень маленькое, люди ждут заказов на улице. Столиков мало. Скудное меню. Заказ ждать долго. Попросили убрать крошки со стола, сотрудник подошёл ,пару раз махнул тряпкой и ушёл. Крошки как были так и остались, только разлетелись по краям ((
Александра М.
Level 3 Local Expert
June 23
Второй раз беру в этом месте бургеры, креветки и картошку, такого отвратительного качества нигде нет!!! Долго ждать, персонал болтает постоянно. Все сделано на прогорклом масле, мясо на вкус старое.
2
1
Никита К.
Level 3 Local Expert
July 16
Брал еду с собой сегодня
Открыл дома и увидел что вся коробка в ручке( в пасте) и внутри на лаваше были капли !
Я просто не понимаю теперь нужно не только наличие проверять, но еще и все коробки вскрывать ????
1
Степан Козловский
Level 3 Local Expert
July 27
Обслуживание полный шлак. Никому не советую. Чувствовую скоро ростикс разорится с таким подходом. Ни работает ни одна касса самообслуживания (прилег отдохнуть) очередь при этом стоит, только при мне человек десять ушли 🤦.
2
Tot personazh
Level 14 Local Expert
July 12
Худший ростикс из всех в которых бывал. Туалета нет, в тц туалет не работает (роспотребнадзор по вам плачет) В зале грязно, мусорный бак переполнен, подносов целая гора… картошку отдали далеко не первой свежести, полный мрак
1
Алексей Г.
Level 8 Local Expert
October 18
Проходной зал, тесно. Достаточно чисто. Перекусить вкусно, персонал не хочет помогать в заказе
1
Show business's response
дмитрий дмитрий
Level 8 Local Expert
June 19
Все ужасно! Больше ни ногой! Ехали через Кировск, оставили 1900₽! "Извините у нас закончились листья салата" Всё без салата! Картофель фри как будто приготовленый, оствыший и разогретый подсохший, с наггетсами такая же история.. Панировка жесткая, сухая... Булки для бургеров с каким-то привкусом..Ужас короче!
Инкогнито 6766
Level 3 Local Expert
September 17
Еда более менее нормально, но с расписанием надо что то делать. В Яндексе написано что работает до 00.00 но на самом деле на дверях до 22.00. (Отклонение это не способ решения проблемы)
1
Show business's response
Тони Бой
Level 7 Local Expert
August 8
То понос то золотуха. В Ростиксе закончились крылья, и я их уже жду 55 минут, в кассе нет размена. Что с этим местом не так ?) ресторан не выдерживает, и закрывает кухню. Полный провал руководства
3
Ярослав Бажухин
Level 3 Local Expert
August 8
Это просто ужас а не ростикс, пол часа жду пока мне картошку приготовят, персонал ноже не из лучших, менеджера нету, и персонал ходит бродит по залу, занимается всякой фигнёй, а не заказами
2
ПИЛИМ-ВАЛИМ П.
Level 6 Local Expert
November 7
УРОДСКОЕ МЕСТО !!!! ВЕЧНО НЕ РАБОТАЕТ КАССА , за наличку не купить , просто сотрудникам лень обслуживать клиентов .... Вообщем и целом 0 звёзд , это место необходимо ликвидировать или сменить руководство
Show business's response
Игорь
Level 19 Local Expert
June 11
Небольшой зал, относительно чисто, персонал приветливый работают быстро, качество и вкус пищи нормальные, рядом есть парковка и выход в ТРК.
STARMI COSMO
Level 5 Local Expert
July 22
Еда вкусная, нареканий нет. Только могут не доложить, будьте внимательнее. Время ожидания нормальное, редко задерживают. Иногда закрывают ресторан
Павел Ив
Level 3 Local Expert
May 11
Заказ готовили очень долго, персонал вместо работы обсуждал кто какую девочку нашёл в телеграме. В заказ не положили напиток, позже забыли выдать трубочку, а в напиток добавить что-то кроме льда . Вся еда холодная, а картошке и вовсе пора уже на пенсию.
Хотел покушать, а в итоге испорченное настроение. Любая забегаловка на остановке, кажется была бы лучше.
6
1
Julik
Level 9 Local Expert
October 10
Постоянно зависают терминалы,оплату через кассу не хотят брать,очень долго ждём заказ,во время приготовления сотрудники решают свои личные проблемы, от этого всё медленно,организации ноль.
Show business's response
Алексей К.
Level 6 Local Expert
September 13
Хорошо, вкусно, удобно, парковка, нет конкуренции, мало места в зале.
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Дважды сделал заказ, попросив подать на подносе. Дважды мне подали его в пакете. И всё бы ничего, можно и из пакета поесть. Но единственно свободный столик – у входной двери. Каждые 15 секунд заходят люди, и всё сдувает напрочь со стола вместе с пакетом и салфетками.
Персонал абсолютно равнодушный. Даже не смотрит в твою сторону, когда выдаёт заказ. Молодой человек, выдавая мне заказ, болтал со своей знакомой и пререкался с ней. Даже не было возможности вставить своё слово, чтобы попросить о чём-то. Вокруг так грязно, что даже убирать после себя не хочется – ощущение, что хуже уже не будет. Зато в зоне кухни кассир махал шваброй прям в рабочей форме, в которой потом подаёт нам еду :)
Ужасные впечатления от этого места. Возвращаться не хочется, рекомендовать это место другим – тем более.
9
Show business's response
Иван Санько
Level 9 Local Expert
October 9
Всё нравится, за исключением, что бывает заказываешь через приложение, там указывается время готовности заказа, а по факту к сожалению не всегда готово.
Show business's response
Надя Злобина
Level 5 Local Expert
August 8
Хуже ростикса нет, 25 минут ждали нагетцы и картошку, можно было уже приготовить 20 раз
Ну и на кассе пробивают все, а в киоске только пару позиций можно заказать
Это ужас!!! Персонал плохо отслеживает заказы!!! Бургер и картошку ждали 40 минут ((( Маленькое душное помещение. Электронные табло для заказа работают плохо, выбрасывают.
1
Роман Роман
Level 7 Local Expert
August 4
Ничего никогда нет, сейчас нет бургеров, картошки, мороженного, часть кофе, пирожков.... Зачем вообще тогда работаете???
Пора менять наверно владельца, Ростикс нужен но не такой...
1
Сергей Чемерис
Level 10 Local Expert
August 18
Первый раз посетили это заведение, очередь большая, ожидание заказа 16-20 минут, зал не большой, так что забрали заказ и на набережную отпрвавились
Сергей
Level 3 Local Expert
September 24
Две звёзды только из-за того, что дочка любит наггетсы . Взял кофе составить ей компанию, кофе вода-водой. Лучше не продавайте кофе, отстой полное ((