Rostic's
186 reviews
November 16, 2024
Отвраительное обслуживание, ждали простейшую картошку фри 30 минут, за это время наблюдала за этими чудо поварами-малолетками. Успели эти 5человек, поржать, пообщаться, попереписываться в телефоне (и это всё на кухне), вообщем решить все свои личные дела... Но только не заниматься готовкой еды, 5человек , а толку ноль, 2 в итоге спрятались в подсобке. Кухня тоже испортилась, вместо подноса подали в пакете, салфеток и трубочек нет, сказала персоналу, а она с таким лицом ответила... Че надо?.. Просто слов нет.. Быдло и хамство и это за наши деньги. Никаких СанПиН тоже нет! Не рекомендую. Если бы дочь там не сделала заказ, то я бы туда даже не пошла!!!
5
2
January 7
Спустя время решили заказать доставку, и пожалели. В прошлый раз не на хорошей ноте бросили, сейчас не лучше. Запихнули все в один пакет, вместе с напитком, половина которого разлилась в пакете. Заплатили к сожалению за полный стакан. В бургерах капля соуса, один кусочек листика салата и пара кубиков помидора. Серьезно, даже не целый ломтик. Такая же и кесадилья. Конечно понятно что оригинал отличается от фото.. но не на столько же. Попробовали новенького.. грустно и не вкусно. И сухо. А время достает это отдельная история Больше мы не будем заказывать тут что либо
January 25
Ожидание заказа долгое. Если брать в факт, что сотрудники успевают посмеяться, поболтать, то естественно заказы будут делаться долго.
Нет постоянно человека на кассе, вечно ждешь когда кто то соизволит подойти.
Научите пожалуйста сотрудников вежливости.
сотрудница виктория, не умеет вежливо себя вести. Переходит на ТЫ, с малознакомым ему человеком, хамит. Отказывает в выдаче жалобной книги.
Первое посещение заведение и уже с печальным опытом.
Вкусно и точка топ, только туда ходите. Вкусно быстро и всегда вежливо.
3
December 9, 2024
Ситуация такая , заказывал вчера крылья в 17-24 по итогу к 22-00 так и не был доставлен заказ , позвонив конкретно в эту шарашку сказали что курьера якобы нет и это за 3 часа нет якобы курьера !! Позвонив на центральный номер мне сказали что курьер давно ждет , а заказ по факту даже не готовили … такого отношения я давно не встречал нигде , корона вам там не жмет ?
1
December 21, 2024
Сделали заказ в 20:41, пообещали привезти в 22:10, после чего время всё увеличивалось. В итоге, дозвонился на ГЛ в 23:10, где сказали, что уже поздно и заказ сегодня не доставим и вернём деньги. Вопрос - нахрена такой сервис? Остались голодные, с испорченным настроением. На этом, наши отношения с Ростикс завершены, о чём и всем друзьям посоветую.
3
February 16
Вообщем отзыв такой , очень много заказов и очень долгое обслуживание ,( но бывает что еда бывает и очень плохой, пару раз с трипсы были не дожаренные( горячие, но внутри сырые )
Байтсы отвариительные. Картошка из разряда 1 день вкусно другой день сыро горячо ( вообщем нужно открывать еще один , одного мало получаеться )
January 16
Картошку в принципе не люблю, не знаю, зачем набор заказала. Наверное лучше по отдельности все брать. Тем более, что там выбор большой. Одних только шеф роллов несколько штук. И без картошки, кстати, вполне сытно.
1
January 23
Заехали сегодня на машине около 11, вообще не было никого, быстро все выбрали, заказали. Все горячее только что приготовленное. Крепко упаковали, салфеток дали достаточно. Ели часа через полтора, все было вкусно. Спасибо!
December 1, 2024
Обслуживание данного заведения, в частности доставка находится на уровне “ниже дна», при каждом заказе доставки, заказ задерживается минимум на 1,5 часа от указанного в приложение.Если не хотите испортить вечер рекомендую отказаться от доставки данного заведения.Горячая линия не может повлиять в данном городе.
2
January 15
Ужасное заведение, ждали заказ полтора часа. Я все понимаю конечно заказов было много, но почему сотрудники не могут делать заказы по очереди? Пока сидели ждали наш заказ было выдано больше 20 заказов сделанных после нас. Была бы возможность поставил был 0 звезд, но к сожалению минимум можно только одну.
1
October 19, 2024
Заказывали заказ 2 раза, один раз в 7 часов вечера, приняли заказ ждали 2 часа и пришла отмена, 2 раз заказали в 7:48, кроме того что ждали 1 час да еще и отменили. Вопрос, зачем принимать заказы, если сотрудники не успевают приготовить. Вообщем ужасное отношение к клиентам
3
1
January 15
Отвратительная организация. Сделан был заказ на доставку в 20:40. Служба поддержки успокаивала, что заказ точно привезут. За 3 ЧАСА могла уже выбрать себе другое место откуда сделать заказ. Но вот удача. Когда все рестораны закрылись, мой заказ просто отменили и не доставили.
1
December 15, 2024
Отвратительный ресторан и курьеры лентяи не доходят до заказчиков, говорят типо на территорию больницы не пускают, а когда звонишь курьеру он на понтах говорит типо "я пешим курьером не нанимался, идите сами "
1
March 16
спасибо,что постоянно какие-то акции и скидки.можно выгодно поесть .еда тоже вкусная. со скидками вкуснее)))
September 29, 2024
Брали куриные ножки.
Панировка настолько жёсткая, что проживать её не возможно.
Само куриное мясо очень переварено.
Разочарованы. Раньше было любимым местом, теперь туда дорога закрыта.
2
1
November 21, 2024
Уже вторую неделю при попытке заказать через приложение, на все что бы хотелось заказать, стоит статус "будет позже". Видимо руководство забило, на то что нужно пополнять склад продуктами...
2
1
June 5, 2024
Обычное кафе быстрого питания. Рядом есть другие заведения. Но зато мест, где можно сесть и спокойно поесть, достаточно даже в выходные дни. Можно сесть рядом с окном на диване.
2
February 17
Зашли днем, приготовили быстро, как всегда вкусно и сытно. Беру стандартный набор баскет и шефбургер, плюс колу. За другие продукты не скажу ничего, но эти всегда вкусные. Привычки не меняю, другого есть не хочу. Хорошо, что не пихают ничего, не навязываются со своими предпочтениями.
February 17
Выбор фастфудов тут большой, но я всегда предпочитаю ростикс. Здесь есть просто курица. Да, в панировке и острая бывает, но это все же гораздо полезнее, чем в соседних фастфудах. Это у меня такая мантра. Понимаю, что тоже еда калорийная, но если двигаться, то все уйдет. А готовят вкусно.
February 16
Отвратный сервис. Очень долгое ожидание. И главное-не предупреждают,когда заказываешь через приложение. В первую очередь готовят на доставку. Ожидаю уже 45 минут
September 27, 2024
Ждала 1.5 часа заказ, был в пути, задерживался, в результате вообще отменили, в поддержке сказали "технические ошибки". Вечер испорчен, спасибо, поела... Приложение удалила.
1
1
December 19, 2024
Обслуживание ужаснейшее, на кассе постоянно никого нет, забывают положить в заказ некоторые позиции, на просьбы отвечают грубо, хамят, сервис на 0 баллов, хуже некуда
July 17, 2024
Отвратительно приготовлено.! Сырая и разваленая курица... Стрипсы тоже сырые, твердые и не просоленные 🐷 видимо спешили и в течении 2 часов готовили. Раньше было вкуснее именно в" Боше" KFC, знаю с чем сравниваю.... Прошу поменять поставщика курей не приосколье, а другие....И поваров отправить на практику в московские рестораны KFC
2
2
January 19
Ожидание заказа 1 час 15 мин. Хамоватый персонал. Полное ощущение что их вообще ничего не интересует. Все таки видимо изменилось не только название.
September 6, 2024
Обслуживание отличное, быстро!
При заказе:
1. два вёдра крылышек
2. три ведёрка картошки Фри
Подали не очень горячие, а ели теплое. Что невесьма сказывается при употреблении на вкусовые качества продукции.
1
December 3, 2024
Сухая еда…вкус ужасен!мне не понравилось…ехал с классом…потратил 500₽и разочаровался можете это как нибудь исправить пожалуйста!…
1
January 22, 2024
Вкусно, но очень медленно и у кассы днём с огнём их не дождёшься. Мама пришла с тётей посидеть в кафе, так еле уговорили их оформить, девушка всё посылал к автомату оформиться. Ну если не понимает человек там, чтож сделать то...Теперь звонит мне и по телефону заказываем если нужно, но, хочу заметить, в Старом Осколе, таких проблем нет. Заказов больше, но всё делается быстро и на кассе всегда человек, и никуда никого не посылает.
1
1
December 20, 2024
Ожидание больше часа отвратительное обслуживание в первую очередь отдают заказы курьерам которых нет стоит огромная очередь
1
December 18, 2023
Сделали заказ через приложение,было написано что привезут доставку через час.По истечению 1часа 30минут заказ все также был в стадии «принят»,позвонив в поддержку никто ничем помочь не мог,так как мы должны звонить в службу доставки и там уточнять(а как я должна понять какая служба доставки мне повезет,если я сделала заказ через официальное приложение).Мужчина(самый главный там,как он сказал)кроме хамских слов,ничего не мог сказать
И как оказалось все это время у них даже не было нашего чека,при этом заказ принят и деньги списаны
После звонка,заказ сразу отменили
Всем советую,все заказывайте только в KFC,очень вкусно!
1
January 16
Просто отвратительно, постоянная отмена заказа, ждёшь по 2-3 часа и отмена. Обслуживание отвратительное! Доставки нет от слова совсем
1
February 28
Долго ждали заказ, стояли пол часа, хотя людей не было, приготовлено ужасно, не вкусно, на кухне почти некого нет
1
March 24, 2024
Кфс стандартный, но почему-то в Москве или ростикс порции побольше, а в периферии поменьше. Цены задраны слишком. Ну сейчас русские крышуют сеть, а у них (аппетиты) покруче, при меньшей отдаче побольше загробастать.
December 24, 2023
К кухне претензий нет. Очень любим курицу из кфс. Персонал не очень. Когда я спросила"почему нам пробили товар не по акции?" менеджер Олеся и кассир ответили, что "мы не обязаны пробивать по акции. Предлогать акции мы не обязаны, т. к. не Магнит и не Пятёрочка. В обязанностях и должностной инструкции не прописано, что нужно предлогать акции и предупреждать о них клиента." После чего оставила коментарий в книге жалоб. Пока ждала свой заказ наблюдала, как они читали и смеялись над моей записью смотрю прям в глаза. Ужасное отношение к клиентам!!!!
Старый Оскол, ТЦ Боше
4
January 4, 2024
Сравниваю с КФС в Москве. При одинаковой стоимости блюд в Осколе - это позор для КФС. Готовят медленно, при заказе на 1700руб положили 3 салфетки, брали крылья, ноги, стрипсы - все очень сильно пережарено (сухая корочка на кости получилась). Нормальными оказались только нагетсы. Картофель фри мелкий и не вкусный... По деревенски нормальная была. Очень не понравилось...
1
1
November 27, 2023
Приелся, мало новинок, соуса порой сильно жмут, хочется что бы они как-то всколыхнулись что-ли, а то что не купишь, либо все уже попробовал, либо сухое до безобразия. Я люблю Box-master вкусная штука, но они сухие, их тяжело есть без лимонада или кофе. И острое все до безобразия, даже если ты заказал не острое, тебе все ровно словно в лицо кинули горсть перца
February 16
Постоянно не докладывают еду в заказы , служба поддержки никакущая
Каждый заказ какие то проблемы .
1
November 20, 2023
Многое нравится, по прежнему вкусные бургеры, выпечка. А вот молочные коктейли, напитки оставляет желать лучшего. Обслуживание по принципу как повезет.
January 10
Вкусная курочка и прекрасные наборы 5 за 300 😁
February 27
Ребятки хорошие, еда вкусная, готовыт быстро
February 28
Ждала очень долго , холодная еда , людей нету на кухне не кто не готовит , сидела 40 минут.
1
December 25, 2023
Неплохой фастфуд, главное что в стрипсах и наггетсах используется настоящая курятина. В данный момент тут неплохо готовят, одно время было хуже. Только часто вместо оригинальных стрипсов кладут острые. Работают ребята в меру быстро.
August 6, 2023
Ждала 15 минут у кассы, чтобы сделать заказ. Девушки стояли разговаривали между собой.(говорила раз 5,чтобы ко мне подошли)Когда наконец ко мне подошли, я сказала то, что хочу заказать, но девушка "летала в облаках" и несколько раз переспрашивала. К сожалению, спустя 20 минут так и не получилось сделать заказ. Из-за того, что у них не было сдачи(заказ был заказан на 400 рублей, подола 1000 , но мне сказали, что сдачи не будет) Хорошо, что день был не испорчен и я вкусно поела во "вкусно и точка"
3
1
February 10
Персонал очень медленный заказ был на сборке с 20:18 получили заказ в 21:35
1
January 6, 2024
Самый ужасный kfc,обслуживание 0,заказ готовили 20 минут,заказ был в пакете,хотя заказывали на подносе(это ,конечно,неважно),но когда я спросила почему так?Девушка с недовольным лицом ответила:закончились.Заказ был на оригинальные шефбургеры,естественно положили острые). В Москве с клиентоориентированностью намного лучше.
1
1
October 26, 2024
Конченное обслуживание, мало того что ждешь по часу так еще и пакеты дырявые выдают
1
2
February 26, 2023
По порядку,насчет еды,я заказывала бокс за 300 рублей,и очень много раз сказала,что нечего острого мне не надо,во первых,мне сказали что это долго ждать,я сказа что подожду и ещё раз уточнила что только чтобы небыло острого,но все три девушки думали что их рабочий день заканчивается в 21:00 и можно спокойно стоять разговаривать на кассе,и пробивать то что нужно им.Когда уже был сделан заказ,кассир сказал что нужно готовить,и одна из девушек сказала «подожди» и спокойно занималась своими делами,извините меня конечно,но чек в зубы и пошла готовить то что попросили если хочешь уйти во время.Потом они стояли успокаивали друг друга и очень возмущались что под закрытие к ним пришли люди.Ладно,примем то что может быть плохой день.Как я уточнила до этого,НЕЧЕГО ОСТРОГО,и что вы думаете,да,еда была острой.Просто стрипсы были у них уже приготовленные эти,и им так было удобнее(это я взяла не со своей головы,это сказали мне они,когда я делала заказ,соответственно по этому они и возмущали,она что острые не может взять)
Персонал отвратительный.
Звездочка за то что бургер был вкусный.
И если одна из девушек это будет читать,примите в сведения то что вы работаете до 22:00 и вам за это платят деньги,если что-то не нравится дверь на биржу труда открыта всегда.
3
2
December 19, 2024
заказы долго готовят, картошка чаще всего не очень, а так норм
July 18, 2023
Качество просело. Не могу представить нормальный обед не в кфс во время общего обеда, раньше было ок, но по какой-то причине курица начала быть еле острой, так же уменьшилась в объеме.
Еще не радует, что последние 4 заказа - это комбо косяков персонала. То в баскет что-то не доложили, то мороженое не сделали, салфетки не положили, бывает вообще могут заказ перепутать.
Самое вкусное - это пищевое отравление всей семьи из-за новых шев баскетов
Перейду на вкусно и точка
1
September 5, 2024
Очень долго готовят, персонал стоит и общается между собой вместо того чтобы готовить. Очень сухая курица, настроение испорчено.
1
March 10
Отвратительное обслуживание ждал заказ больше часа, хотя в нем был один ролл