Rostic's
319 reviews
June 9
KFC -для нас всех, долго ждали, заказы сделанные позднее были впереди нас, нагетсы сухие холодные, шеф де люкс вкусный - но заказывался острый - ни капельки, холодный почти из холодильника, маленький - раньше такой был джуниор, Маэстро холодный и не острый, картошка фри была ещё туда сюда, кофе вполне сносный, но забыли сахар. Кола, явно разбавлена хоть и намного. В общем разочарование и боль.
1
August 29
Обслуживание на 0. В 16:20-16:30 мы хотели сделать заказ, у кассы стоял сотрудник Артак, заказ на сумму в 859 рублей отказался оформлять, так как у него нет сдачи с 1000 рублей. Сказав что это не его проблемы! Это что за днищенское обслуживание? По закону о правах потребителя, это вообще не проблема покупателей, что нет сдачи в кассе, п 3 ст. 426 ГК РФ. Стыд и срам! Так же оставлена запись в книге жалоб прошу принять меры и обучить персонал.
1
October 6
Брали заказ с собой, персонал какие то боты, ждали обычный заказ 30 минут (по 1 комбо на 2их) в итоге как приехали домой обнаружили что не положили картофель что мне, что моей девушке, ехать обратно и что то то доказывать- только бензин лишний раз катать, так что проверяйте что вам положили сразу на месте, к этой точке доверия нет
1
1
August 8
Обедали с мужем в этом заведении.
Испорились,
Курицу готовят плохо, не опрятные официанты.
Парень официант отвернул лицо когда нужно было отдавать заказ, Видимо не понимает как нужно выполнять свою работу, и как общаться с клиентами.
3
1
November 4
Обслуживание отвратительное. Сделала заказ в 14:25 отдали заказа в 14:58 минут
Вывод: делали заказ 35 минут..
Второй заказ вообще умудрились делать 40 минут…
Подходили к сотрудникам 0 реакции и 0 понимания, кошмар
Сотрудники отвратительные и ленивые
September 2
Очень медлительный персонал, заказ ждал более 20 минут, за это время обслужили не более 5 человек. Ходят 3 сотрудника что-то обсуждают..
На мой вопрос что так долго, ответили что готовят мясо
1
1
August 24
В Клину было норм пиво ,а тут тоже самое ,только с водой размешано, деньги на ветер
Персонал ходят грязные ,хотя можно легко отвернуться, как минимум за пивом больше сюда не пойду
1
September 2
Готовят долго! Еда холодная! Просто ужас!
Айтвистер ждала 40 минут. Сегодня взяла мороженое «рожок» такого прикола я не ожидала, положили много, но внутри сюрприз, спасибо за сухую вафлю, очень вкусно!
1
September 8
Очень плохо. Раньше можно было вкусно покушать, и ждали заказ максимум 7 минут. Сейчас ужас отвратительная вялая картошка ,боксмастер весь разваливается ., и ждали мы около 40 минут или даже больше . Ужас
1
1
December 19, 2023
Раньше было любимое место, где можно было вкусно поесть. На этот раз были очень разочарованны. Заказали баскет, где должно быть 5 крыльев и 5 стрипсов, подали 4 крыла и 6 стрипсов, помимо этого всю блюдо сожгли, корка тёмная, вкус горелого... О панировку можно сломать зубы... Ещё и соусы напутали((( не рекомендую данное место
3
July 17
Хрошее обслудивание.Но бургеры ужас булочки сухие и холодные,картошка фри сухая без соуса не вкусно а так все нормально.Ставлю 4 балла
January 23
Ужасный сервис. В начале января с мужем зашли перед кино, ему заказали бургер, мне кофе, мы ждали заказ 15 минут, причем бургер быстро положили, а кофе никто не делал, персонал просто ходил вдоль прилавка, с моим пустым стаканом. В кино в итоге опоздали. На прошлой неделе пошли в кино с подругами, решили взять по кофе - 2 больших, 1 средний. В итоге ждали тоже минут 10, был не час пик, так ещё и кофе сделали 3 в средних стаканах. Номер нашего заказа на табло не высветился, кофе поставили на поднос и номер заказа никто не знал. Персонал - не приветлив, не заинтересован.
Если в первый раз я ещё подумала, что всякое бывает, то второй раз за две недели это просто ужас. Очень не приятно получать такое обслуживание.
1
July 25
Ужасное обслуживание! Ждали заказ 35 минут! Поднос на раздаточном столе стоял 20 минут, ожидал мороженное и кофе, которое должно быть холодным, но было горячем.
1
February 3
Долго. Холодная еда часто. Сервис хромает на 2 ноги. Который раз с ребёнком захожу, постоянно какой-то негатив от посещения этого места. А главное что это именно этого места. В других места города данного заведения и быстро и вкусно. Да даже на трассе ночью все горячее и быстро... А тут вроде и поток, и постоянно все им мешает работать нормально. А мы им обязаны постоянно.
3
January 6, 2023
Брали недавно классический острый твистер, а парень комбо. Твистер огонь 🔥 а вот комбо подкачало, картошка была не соленая, не хрустящая, сам мини твистер был дешёвым и не вкусным, пирожок хороший.
Цена высокая, а качество к сожалению уступает..время ожидания была очень долгое, я успела заказать в бургер кинге и поесть, пока ждали..
Напитки тоже дорогие, в том же бк безлимитный запас, тут же ценник выше, а запас маловат..
Не наелись на 1000р, всего мало, а вкус не так и хорош
2
1
April 21
Сегодня пришла сюда впервые(именно в кфс в этом тц), заказала шефбургер делюкс, где должна быть курица, салат, помидоры, сыр и соус. Из этого всего только курица, соус ,листья салата и ВЧЕРАШНЯЯ ХОЛОДНАЯ БУЛКА!!!
3
May 31
Очень долго готовят заказы, один напиток 5 минут, маленький заказ 15-20 минут, а про большие вообще молчу. Персонал как черепахи собирают заказы. Один раз был бургер с фиолетовой курицей, такое себе заведение.
1
April 29, 2023
Отличное место, доступные цены.
Персонал очень вежливый, меню знала не хорошо, все объяснили и рассказали составы.
Гуляю рядом достаточно часто, захожу каждый раз.
1
4
August 20, 2023
Безобразный сервис. Претензия не к персоналу, как, я понимаю, а к администрации. Собираю в терминале заказ, оплачиваю, жду. Через пять минут зовут на выдачу: у нас не сока, нечем заменить, я отменила заказ, заказывайте заново. Сказано, конечно, было не так, девушка максимально тактично всё это изложила, но смысл от этого не меняется. Я вынужден дважды стоять в очереди к терминалу, дважды создавать заказ, ждать теперь возврата денег за первый заказ (пока не пришли) - это ресторан "быстрого" питания, называется? Почему отсутствующий товар досиупен для заказа в терминале? Для чего терминалы тогда, если наличие надо уточнять у персонала на выдаче? И для чего экран на стенке: "готовится", "готово" - если на нём ничего не отображается, а девчёнки пытаются перекричать шум развлекательного центра, называя номера заказов? Перекричать не выходит, конечно. От выдачи доносится что-то неразборчивое "надцать надцать", и на каждые "надцать" бежишь, берёшь, вроде, свой - наконец-то! двадцать минут уже прошло - заказ... "Мужчина, - доносится сзади, - это надцать-надцать, это не ваш заказ!"
Бардак. Сочувствую девушкам, работаюшим в этом бардаке
1
1
August 18
Еда холодная кортошка пережарена заказываешь острое не продавлены выемки и не понятно где острое а где нет
1
May 26
Очень долгое обслуживание. Как в дорогом ресторане. Это не fastfood это slowfood. Больше 30 минут ожидание заказа. Как вам такое? Рис они ожидают. Промытый рис варится 15 минут это вам каждый азиат скажет.
1
June 15
Понятно что выходной и час пик, но смена не справляется. Ожидание простого заказа занято около 15 минут, к сожалению это просто много. Можно было собирать заказы не по очереди а рассортировать на простые и сложные и пропустить кучу людей. Мороженное вместо ложечки предложили есть вилкой ;) Ну ладно, не суть.
January 14
Все очень плачевно были в ту рио где находится данное заведение, в меню есть ножки куриные,а по факту их нету,на кассе был дан ответ,что места нету во фритюре,пришлось отменять весь заказ,KFC скоро и от вас все разбегаться начнут.
1
February 23
Жёстко отравились тут, чуть не померли от кишечной инфекции, приходилось даже вызывать скорую. Сама до сих пор пор лежу с температурой, не в состоянии встать. В заведении ужасная антисанитария. Никому не советую сюда вообще ходить, если не хотите выпасть из жизни на несколько дней (или вообще навсегда), берегите себя.
3
May 18
Я гости приехала из Москву тц РИО KFC Картошка фри не вкусный все сотрудники очень плохо обслуживат я попросила соль высыпать ну оних отказаться
1
October 29, 2023
Порции и так уменьшаются, но именно в этом KFC, так и норовят положить поменьше, картошки фри положили половину пакетика. Стрипсы вернул обратно и попросил для них "увеличительное стекло". Забрали, поменяли. Новые были в два раза больше. Именно в этом заведении это повторяется регулярно. После последнего посещения не выдержал, написал такой отзыв. Хорошо что хоть мороженное у них нормальное.
1
February 25
Еда вкусная. Время готовки очень долгое по сравнению с бк. Чек терминал не выдает. Пару раз было так, что заказ уже давно приготовлен, а на табло высвечивается, что заказ ещё в готовке
1
1
February 26, 2023
Первый и последний раз посетила это заведение, не хочу даже называть это кафе. После просмотра фильма решили зайти взять домой покушать, остановились на KFC. Очень жалею.
1) Долго ждали приготовление и сборку заказа.
2) Сборщики работают без перчаток.
3) пока собирали заказ наши баскеты простояли на открытом воздухе больше 10 минут, пока собирали остальное.
4) когда попросила заменить баскеты, они уже обветрились и холодные, парень который собирал заказ сходил и принес все тоже самое.
5) сама виновата....сразу не проверила,что положили...приехали домой а бургер один не положили....
Не советую данное заведение.
4
1
May 5, 2023
Среда 03.05.23. Примерно 15:00-15:30. Количество заказов на табло 3-4 штуки. Кухня ходит и смеётся, никто ничего не делает, заказы несут реально по 15 минут. Сначала заказала Твистер и байтсы, их приготовили быстро, но чтобы поставить их на ПОДНОС, это заняло у дорогой девушки 7 минут, потому что до этого были дела поважнее( а именно подтягивание и просто взгляды из стороны в сторону). Честно, не стала ее подгонять, потому что стало интересно, на сколько это долго затянется. Второй заказ в этот же день был просто шик и идеал. Ждала Айс кофе и базилик клубнику тоже достаточно долго. Бализил клубника была налита почти в момент заказа, Айс кофе точно так же, но стоял он уже готовый где то на кофе машине очень очень долго. Терпение иссякло, я подошла к девушке и сказала, что кофе уже готов, смотрите, минут 5 назад. И да, это оказался действительно именно мой напиток. Я бы поняла, если бы это были единичные случаи. Но это повторялось весь день. Спас ситуацию парень, который потом пришёл на свою смену видимо. Все было четко и быстро. Спасибо девушке за остывшую курицу.
2
1
February 29
Вместо разливного чая Липтон (Вода!!!)
Персонал оставляет желать лучшего
Состав заказа - не докладывают, так еще и просить приходится по 100 раз
Заведение испортилось!
3
August 29, 2023
20 минут ждали заказ не в час пик. На вопрос о времени готовки - практически хамски ответили, что я ничего не понимаю и сколько нужно, столько буду ждать. После не доложили крылья (2 крыла не хватило) И вместо заказа с собой, положили на поднос и при просьбе дособрать заказ, очень неохотно и медленно начали упаковывать ведро в пакет. В общем лучше либо поесть в другом месте, либо поехать на другой адресс
3
1
October 7, 2023
Просто ужасное обслуживание, был оплачен заказ с выдачей с собой. Мало того что ожидание время вместо 10 минут составило 25, в конечном итоге по приезду домой оказалось что нет картофеля фри баскет. Звонок на горячую линию тоже не помог, сказали в течение 48 часов они примут решение. Денег не жалко, жалко что ребёнок не получил то что хотел.
October 12, 2023
И снова побывал в данном заведении. Кассир смотрела так, словно убить готова, что все ей надоели. Блюда подали чуть теплые, и только картофель фри был точно свежеприготовленый. Заведение падает все ниже и ниже, персонал вообще не обучают, что вызывает сожаления!
November 12, 2023
Всё холодное как всегда. Поставьте микрик хоть чтобы подогревать в свободном доступе для посетителей. Картошка фри маленькая количество 10 штук это как так??? Картошку которую можно посчитать (даже маленькую)
February 8
Сегодня 14:35 заказал крылышки и фри , крылышки были заранее приготовлено теплый и девушка которая назвала себя администратором очен плохой отношения и грубая
June 10
Ужас самое плохое кфс. В гамбургере кусок топленого шоколада вместо картошки сухари.
August 4, 2023
Качество еды стало хуже чем было раньше, но все равно лучше чем у конкурентов на против (Бургер Кинг). Последнее время стали наливать напитки по половине стакана, лучше проверять сразу на кассе. В остальном неплохо.
March 3, 2023
Огромный лайк на всех и все чисто удачно красиво детям очень нравится 👍 это место персонал 10 баллов еда 10 баллов
2
1
March 14
Заказ принимали минут 10,ждал заказ минут 15( брал с собой забыли положить саломинку к напитку) люди там работают с натяжкой и не хотят там работать
1
April 20, 2023
Быстро, вкусно. Удобный терминал, тк всегда много народу, быстрее происходит заказ. Ребята активные. Чисто.
May 27
Ждал 20-30 минут заказ. Причем не какой-то сложный, а обычный бургер с картофелем фри. Бургер принесли холодным.
1
September 21
ВСЕГДА готовят медленно, независимо от того, сколько у них заказов
April 26
Был в данном заведении 3 раза и все разы, выдача заказов больше 15 минут, при условии что готовятся 5-7 заказов
2
January 25, 2022
Хорошее место. Много столиков, но в час пик может и не быть места. Еда вкусная, готовят быстро. Пиво холодное вкусное. Персонал отзывчивый, всегда дадут, что необходимо ( вилки, ложки, ножи и салфетки).
Минусом считаю уборку столиков, уборщицы медлительные и ленивые. Больше сидят в телефоне, чем следят за залом.
Вобщем место рекомендую.
3
July 13, 2023
После киношки забежали перекусить. Места много где присесть, вид из окна отличный. В КФС еда вкусная😊
1
October 14, 2023
Максимально медленное обслуживание. Ожидание заказа 25 минут…. Это фастфуд? И главное последние 10 минут ожидания - ожидание картошки и боксмастер))))
3
September 12
Жду крылья пол часа в заведении, где подают только крылья.( в меню нет ножек)
February 7
Еда холодная, сухая, не вкусная, на отвали всё сделали, сыр холодный, курице точно 3 дня , соуса мало не советую брать тут
1
1
June 25, 2023
Еда класс. Время ожидания класс.
Персонал класс. Бургеры класс. Напитки класс. Мясо класс. Кофе класс. Кафе суперское 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
August 25
Самый медленный Кфс который когда либо я посещал
1