Могу сказать только плохо, сделан заказ через приложения ошибочно на этот ресторан позвонил через 2 мин что бы отменить, на что получил отказ, так как ваш заказ уже готов, и ссылаясь на пункт в приложении, на что было сказано что что в течении 2 минут не возможно было собрать заказ, далее прибыв в ресторан всё так и за заказам, получил ответ что ваш заказ выкинуть в мусорку, так же ссылаясь на пункт из приложения!
Буду вынужден обратится в прав потребителя.
P/s хотя живу в этом районе не однократно делал заказ в этом ресторане некогда вовремя заказы не готовится, всё время подержанная дают за задержку, так уж имейте в виду прежде чем делать заказ из этого ресторана!
1
Show business's response
Александр ХХХ
Level 4 Local Expert
November 28
Заказ от 01.11.24 номер 253, был принят, оплата прошла хорошо. Но как только время пришло доставки до двери, его просто отменили. Звоню оператору спрашиваю в чем причина, на что он мне отвечает в начале одно, типо система дала сбой, потом оказывается технические причины какие-то непонятные, потом у курьера сломался транспорт и все такое. Проще говоря нёс всякую чушь и был не компетентный в ответе на задаваемые вопросы. На клиентов грубо наплевать, не хотите мол заказывать у нас, в другом месте кушайте! Сервис нулевой!!!!
1
Show business's response
Елена Барышева
Level 6 Local Expert
November 25
В онлайн сервисе точки быстрого питания Ростикс Хабарова, 2, сделала сегодня заказ. Сервис выставил время заказа, жду предвкушая. Подходит время доставки, захожу онлайн, а заказ доставлен! Как так? А нету.. Обращаюсь на горячую линию, разбираются, слушаю бодрящую мелодию.. А заказ-то, оказывается, отменён! Вот спасибо, извинились, конечно, предложили заказать снова. Отказалась, впечатление от сервиса неприятное. Обед плавно перетёк в ужин, но только следующий заказ я сделала уже в другом сервисе..