Заказала в 18:35 , 2 баскета по 24 кр. Спустя 1:20, заказ был отменен ! Якобы не нашли курьера , что очень смешно ! Я попросила компенсацию , в чем мне тоже отказали . Мои голодные гости , что сидели 1,5.часа в ожидании , были вынуждена ждать еще час заказ из другого заведения . Я первый раз с таким сталкиваюсь ! Хамская горячая линия , которая говорит - заказывайте а другом ресторане , у нас не предусмотрена компенсация , хотя любое уважающее себя заведение , сделает все что бы загладить вину перед клиентом !!! Просто треш, никому не советую здесь что либо заказывать !!!!

Show business's response

Елизавета

Level 3 Local Expert

Заказала сегодня пирожок крем чиз лесные ягоды. номер 2226, оказался холодным, на просьбу поменять мне пирожок на горячий, сотрудник посмотрела на меня глазами полного удивления и не понимания, не поменяла на пирожок, который должен быть по регламенту. отличное обслуживание.

Show business's response

A.L.

Level 6 Local Expert

Заказали на 3687 руб с доставкой 12.12.2025. Примерно через час пришло уведомление, что заказ отменен, т. к. курьер не смог связаться и что деньги не будут возвращены. При этом звонков от курьера Ростикс не было! За этот же час совершенно спокойно доставили заказ роллов, курьер нормально дозвонился. У нас в подъезде консьерж, к ней тоже никто не обращался. Позвонили в ресторан в Экваторе, они посоветровали решать вопрос с службой доставки. На 26.12.26 служба поддержки (общение с которой отдельный квест) возвращать деньги отказывается. Получается, заказ не доставлен, деньги украдены

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

106 reviews