Спасибо большое сотруднику Сухайли за то что не пожалел шоколада в мороженое. Было невероятно вкусно. Приятная атмосфера
Show business's response
Алимов Адель
Level 6 Local Expert
January 18
Было бы здорово, если можно было бы поставить 0 баллов. Что там за работники, русский оставляет желать лучшего, но это ладно. Сделал заказ доставкой, мало того, что 40 минут заказ «был в пути», хотя тут пешком даже 10 минут. Заказ просто так отменили, пришлось идти заказывать у конкурентов, благо там все шикарно:)
1
Show business's response
Севара Пулатова
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Одним словом просто УЖАС!!
1 марта приблизительно в 21.00 сделала заказ С СОБОЙ, а в заказе у меня бас-кет ,3 соуса и твистер с острой курицей
был.СПЕЦИАЛЬНО ЗАКАЗЫВАЛА БЕЗ ВЕТЧИНЫ . Оплатила за всё заранее -чек должны были положить внутрь пакета .
А по итогу прихожу домой : открываю свой заказ - нет чека ,нет соусов , и твистер с ВЕТЧИНОЙ ‼️‼️‼️‼️
Прошу принять меры!!
ЧТО ЗА НЕОТВЕТСТВЕННОСТЬ?!?!
Заказ собирали ооочень долго,хотя людей почти не было!!
Отношение персонала ,нет никакой оперативности!!
3
Руслан Малышев
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Типичное фастфуд-кафе рядом с метро Юго-Западная. 3-5 минут пешком от метро. Обстановка обычная. Персонал вежливый. Туалет в норме. Даже не знаю, что ещё добавить...
1
Eleonora Karailandi
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Отвратительно невежливые сотрудники на выдаче. Я пришла забрать свой заказ через пять минут, после того, как он был готов. Сотрудница стояла и кричала на меня, прежде чем принесла мой заказ, пригрозила вообще закрыть заказ. А заказ был мной уплачен через приложение. Ни за что больше не закажу в этом месте и вам не советую, нервы дороже. К тому же я ничего плохого ей не сделала,
Считаю это просто недопустимым, иметь таких быдловатых сотрудников в своем штате. Кричать на своих гостей просто недопустимо. Была бы возможность, поставила бы -5 звезд.
Анна Могилевич
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Заказали бургер биг маэстро, ножки обычные и острые, и картошку по-деревенски и фри с топингами сверху (чили чиз).
Бургер был безвкусный, булочка, как будто не прожарена, холодная; ножки острые совсем не острые, а обычная совершенно безукусная. Картошка по деревенски пережарена очень сильно и топинги не равномерно нанесены.
Очень расстроена таким качеством.
1
Артем Веснин
Level 14 Local Expert
June 8, 2023
Очень жаль, что стандарты сети в данном заведении не соответствуют требованиям. Грязно, еда готовится с нарушением стандартов, качество обслуживания ужасное.
1
Show business's response
Кулиев Эльдар
Level 13 Local Expert
November 5, 2022
Везде чистота,порядок,вежливый персонал и приятная обстановка,заказ ждешь не более 5 мин и самое главное Большое уважение к посетителям и гостям !
1
freeny
Level 10 Local Expert
March 16
С уходом кфс ушёл контроль качества. Эту бурду есть невозможно. Была вы такая функция, поставил бы 0
1
Show business's response
Лавр Ц.
Level 5 Local Expert
September 30
Ужасно медленное обслуживание.
Show business's response
Дашулька Ефремова
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Добрый день! Обращаюсь к там же посетителям, как и я! Заказали Липтон, налили колу, хорошо что по меняли, хотя другим посетителям сказали об его отсутствии . Продукты в бургерах максимально ужасные, как будто им 100 лет, ужасный запах от них, поменяли, такая же история, даже хуже. Напиток вообще не соответствовал описанию, больше не придём, ужасное место!!
2
1
Show business's response
StasyaTs
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Долго готовят заказ. Сначала пробила заказ, а когда дождалась очереди оказалось, что закончились ножки из заказа. Сделала новый заказ и снова долго ждала когда приготовят.
Show business's response
Максим С.
Level 5 Local Expert
September 16
В пати бокс подложили вкусняшку
Show business's response
Максим Максим
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Должны же быть стандарты качества в сетевой компании? Если Вы размещаете рекламное фото в витрине, то оставьте хотя бы теже ингредиенты в блюде что и в рекламе. Мастер бокс на рекламе с салатом и овощами , по факту получил кусок курицы в лаваше
2
1
Тимур Соловьев
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Очень вкусная курица, здесь есть уверенность ,что ешь именно курицу, а не фарш ни пойми из чего. Из минусов тут электротерминала и повышение цен, а так все хорошо.
1
2
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Сегодня, приблизительно в 14 часов увидел нечто вообразимое. От мужчины-инвалида в коляске отошла бабушка и сотрудник ресторана зачем-то то дает ему поднос, в его вечно дёргающие руки. Соотвественно весь поднос падает на него. Слава богу быстро подскочил парень, не сотрудник забегаловки и помог ему. Честно, я бы запретит этой даме работать с людьми.
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
June 23, 2023
Очень не приятно ,когда заходишь в 7.00 и сидят алкаши.Мат перемат,Сотрудники ничего не делают!!!!!
Show business's response
александр курник
Level 16 Local Expert
August 8, 2023
Обычный кфс на фудкорте или как теперь Ростикс. Как обычно вкусно, вежливо и приветливо
gloria2511
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Курица свежая и горячая. Персонал - бывшие союзные республики. По русский говорят нормально, обычно приветливы и улыбчивы. Претензий к заведению нет.
кутман суйундуков
Level 3 Local Expert
October 23, 2021
Здравствуйте! Заказал Баскел L не понравился, Как будто вчерашнею положили. Попросил поменять, поменяли но было не достаточно внутри и очень горячо не смог есть обжог руку, язык. Персонал халатно относится к своей работе типа голодный ты или нет им по барабану. Пожалуйста проведите с ними профилактическую беседу, мы клиенты и мы платим за то что мы покупаем. Я был там не первый раз. Раньше было хорошо, сейчас очень ухудшилась.
1
1
Show business's response
Василий П.
Level 3 Local Expert
November 1
Наверно самые не вкусные байтсы по Москве что я пробовал
Show business's response
Олег Чеботарёв
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Отличный кфс с очень дружелюбным персоналом. Вернусь и не раз!!!
Полина Фрейд
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
не положили в заказ позицию, но поняли это уже когда ушли. сотрудники медленные и недовольные
Show business's response
Крылова Д.
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Уважаемое руководство этой забегаловки! Прошу обратить пристальное внимание на персонал, который вы нанимаете на работу. Обслуживание просто ужасное. Очереди в заведение всегда огромные, потому что сотрудники работают очень медленно. Мы стояли 15 минут просто для того, чтобы сделать заказ, а чтобы его получить надо ждать ещё минут 10. И так всегда. Но это ещё пол беды. Ваши сотрудники не могут признать собственные ошибки и хамят покупателям. Мы сделали заказ, был назван купон 3988. Заказ приготовили неправильно. Более того, когда мы сказали, что это не то, что мы заказали, сотрудник по имени Олег начал хамить и доказывать, что я неправильно назвала заказ. Его коллега подтвердила мои слова, что я сказала 3988. Вместо того, чтобы извиниться и переделать заказ, он продолжил доказывать собственные слова. Пришла администратор, я сказала, что вы обязаны знать купоны, так как вы здесь работаете. Она тоже начала хамить и говорить, что не должна знать свой ассортимент. Плохой отзыв мы уже написали в уголке потребителя, но и этого Олегу было мало. Он продолжил говорить, что мы ему ничего не сделаем. Однако мы вполне можем написать жалобу в Роспотребнадзор, что мы и сделаем, если вы не примите меры. Будем ждать, когда нам вернут деньги за потраченное время и ужасное обслуживание. В заведение больше ни за что не приду. И никому не советую. Роспотребнадзор явно должен проверить ваш сервис.
5
XЛ
Level 12 Local Expert
December 20, 2022
Пятница 11:30. Работает только 2 человека. Один на выдаче- второй готовит заказы. В итоге: долгое ожидание заказа, холоддные чизбургеры.
1
1
Афтандил Тойчубеков
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Элитном ресторане блюдо готовить быстрее чем здесь.
Спасибо, за холодное блюдо.
2
Ульяна Озеркова
Level 9 Local Expert
July 14, 2021
Хорошее место, чистое. С ожидаемым набором продуктов за ожидаемые деньги. Сытно, вкусно, но не очень полезно.
2
Коваленко Михаил Андреевич
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Сделали заказ, включающий маленькое мороженное. Заказ был с собой. Во-первых при выдаче выдали заказ на подносе, ну ладно — переложили. Но для мороженного не было крышечки. Ни крышечки для кофе, ни крышечки для мороженного. Как с этим идти по улице? Нет бы предупредить что нет ничего…
2
2
Александра Самсонова
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Вкусно. Но поток людей слишком большой. Поэтому заказы делаю долго.
1
2
Николай М.
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Худший кфс в котором я был, кроме того персонал не понимает видимо русский язык. Поскольку друг заказывал дважды бургер без соуса и они его зачем-то добавляли. Отвратительная точка питания, по другому не назовешь
2
2
Сергей
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
После карантина на точке всегда работает только ОДИН кассир и ОДИН повар. Обслуживают невозможно медленно, на каждый заказ уходит по минут 7, очереди из 4 человек достаточно, чтобы встать на 20 минут в ожидании заказа. При этом персонал всегда ленив, работает на минимальной скорости.
4
Григорий
Level 7 Local Expert
May 15, 2021
Большая очередь,медленно обслуживают,пока не приготовят одному заказ, другого не принимают. Нет автоматов самообслуживания. По еде претензий нет,такая же,как и в других КФС. Плохая оценка чисто из-за сервиса
4
Александр Банников
Level 16 Local Expert
April 20, 2020
Не доложили 4 крыла. Забирал заказ самовывозом, мы переодически берем по выходным крылышки домой на несколько человек раскладываем сразу по тарелкам поэтому всегда знаем сколько ложить каждому. Раньше брали в одном из кфс которые в солнцево и всегда ложили столько сколько положено, а из-за карантина пришлось ехать на юго-западную. Может ошиблись когда собирали заказ, а может специально обманули т.к. все заказы на вынос, к качеству блюда претензий нет.
2
1
Денис
Level 16 Local Expert
April 29, 2021
Неплохо... И это ключевое слово! Еда иногда (через раз, причем это не зависит от наполненности) готовится очень долго, обслуживающий персонал практически не понимает русский язык, чистота заведения тоже под вопросом (про туалеты я молчу...)
Есть KFC в которых в 1000 раз лучше
Роман
Level 15 Local Expert
October 22, 2022
Подали шефбургер и чизбургер холодный. Попросил сделать как надо, нагрели в микроволновке. Обжёг рот.
Смена №: 283
Чек №: 71
19.07.2022 18:45
2
Кирилл
Level 11 Local Expert
October 21, 2021
Персонал хамит!
Спросили есть ли возможность сделать крылья не острыми, нам ответили «вон в Макдональдсе не острые крылья»!
Это как понимать!?
Я уже не говорю про время ожидания. Пока дождёшься свой заказ, уже и аппетит пропадёт.
Руководители заведения, донесите до своих сотрудников что они зарплату получают с наших - клиентский денег!
2
2
Show business's response
Дарья В.
Level 4 Local Expert
May 29, 2021
Ужасное обслуживание, очень долго, картошку и байтсы не докладывают (патибокс). Нет терминалов самообслуживания. Худший кфс в котором я была.
4
Дмитрий Ермолаев
Level 7 Local Expert
February 2, 2021
Время вечерний прайм-тайм 18:00 и народа уже прилично.
Ни одной позиции из меню не готово, все ждать от 15-20 минут. Это уже не фаст фуд, проще не посещать и заказывать деливери.
3
1
Olga Berezhnaia
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Очень медленно
1
Show business's response
Артём Игнатенко
Level 8 Local Expert
May 26, 2021
Работает ОДИН кассир, даже по средам, когда акции и очередь из 15+ человек, причём ЭТОТ ЖЕ ОДИН кассир и собирает заказы, ждёшь по 20 минут
3
1
raccoontd
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Стоял ждал, пока сотрудник залипал в телефоне. Да и в целом вежливости 0, неприятно тут заказывать
3
1
Show business's response
Марина Федорова
Level 11 Local Expert
November 2, 2019
Хороший ресторан, очень отзывчивые сотрудники, вкусная еда и напитки, чистота в зале и на прилавке, молодцы!