Rostic's
856 reviews
August 11
Мне нравится этот торговый центр; там есть практически всё и самое главное близко.
В мтс самая вежливая девушка, она мне всё подключила идеально и про всё рассказала связанное с мтс ей бы премию выплачивали и зарплату подняли бы.
Квс тоже очень хороший, там всё делают очень быстро и вкусно и персонал очень вежливый.
И всё остальное в этом тц очень хорошее.
Желаю удачи и процветанию этому тц.
July 21
В этом здании посещал ресторан Вьетнамская душа. Блюда аутентичные вьетнамской кухней. Качество достойное. Есть пиво и другие напитки. Персонал вежливый и доброжелательный.
September 17
В целом сеть не плохая, но именно эта точка - просто что-то с чем-то. Сколько раз обещала себе туда не ходить… В зале нередко некуда сесть не из-за большой посадки, а из-за мусора на столах, но это меньшая из бед, мы люди не гордые, в состоянии фантики до мусорки донести) В туалет лучше не соваться от слова совсем, грязь, запах соответствующий… Лучше в тц забежать (совет на будущее). По еде тоже не гладко - оооооочень долго, не всегда вежливо. Проходили и пересоленную картошку, переслащенный молочный шейк, холодный ПУСТОЙ ролл (достойно отдельной истории, маленький ролл, по ощущениям из холодильника, а из начинки лист салата, какие-то два соуса и кусочек помидорки) и буквально сегодня - как вам айс латте без льда? 😂😂😂 ненене, не рекомендую.
August 29
В пол 10 го рабочий день заканчивается .не чего нету кроме напитков и десертов . Персаналу на все пофигу .заменить их видемо не кем ,поэтому так (ходят все грязные ,заказы делаются долго ,чтобы не попросили будете посланы )
Прикол сети в целом . Заказы на время они принимают ,думаете это что то значит ? Нет ) даже вспомнить не могу, чтобы было у кого то так ,что вы делаете заказ ,с вас берут деньги .и за 10 минут до назначенного времени ,вам говорят не будет еды ,до свидание )
1
May 26
Все блюда приготовлены отлично. Место, где можно посидеть и перекусить перед электричкой, потусить с друзьями или просто насладиться минутой отдыха с любым блюдом. Чисто везде, приветливый персонал.
1
May 14
Посетил ресторан быстрого питания и остался приятно удивлен! Обслуживание было быстрым и внимательным, заказ приняли оперативно, не пришлось долго ждать. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Еда была свежей и вкусной. Я оценил чистоту и порядок в заведении.
2
June 5
Удобное расположение, рядом станция. Уютно, чисто, вежливый персонал, быстро....и главное- всегда вкусно. Спасибо.
October 20
«Ресторан» быстрого питания Rostic’s не всегда имеет вежливый персонал. При заказе ножек ожидала 10 минут, после чего позвали сотрудники и сказали что нужно подождать еще 10-15 минут и говоря, что звали не однократно, говоря что я ушла в магазин и тд, хотя я сидела напротив касс и до этого сотрудники занимались другим заказом и доставкой.
По итогу время ожидания заказа составило почти 30 минут.
Мальчик стажер неопрятно запаковывал заказы, работаю с едой без перчаток!!! По итогу заказ оказался полусырой.
3
July 7
05.07.24 ждала заказ более 30 минут. У них полный зал людей, которые ждут свой заказ столько же времени, сколько и я, и при этом еле шевелятся. Только в этом кфс всегда такое происходит. Да и впринципе, я такого медленного обслуживания не встречала ни в одном фастфуде ни в ОЗ, ни в Мск. Могут стоять втроем еле-еле собирать один заказ, а про другие напрочь забыть. Фастфуд на то и «фаст», что должен делаться быстро. А когда возмущенные люди спрашивали, где их заказ, девушка (возможно админ или не знаю кто) смотрела на недовольных людей, как на говно, будто это посетители виноваты, что стафф такой медленный и, о боже, как клиенты посмели возмущаться, что ждут заказ 20-30 минут. + В этот день не работал экран, на котором высвечивается номер готового заказа, вместо этого было голосовое оповещение. Но т.к. в зале было много людей, нужно было стоять все это время прямо у выдачи, чтобы услышать свой заказ. При этом заказы делались в разнобой. Из-за этого одна женщина не услышала, что ее заказ готов, хотя она стояла у выдачи, а то что заказ готов никто не повторил, он просто стоял и стоял. А как ты, как клиент, поймешь твой это заказ или нет? На что, на возмущенную женщину тоже посмотрели так, будто она сама виновата в таком безобразном обслуживании))
2
1
August 18
В бургерах очень мало салата и почти нет соуса. На кухне очень громко играет музыка, не слышно человека сидящего напротив. Играет в основном музыка которая не очень "приличная", и я уверен, не всем по вкусу. Полы грязные, мусорки переполненные, под столами валяются ошметки котлет. Не работает экран на который выводятся заказ, а из-за музыки не слышно когда твой заказ объявляют.
1
1
August 3
Посещал Ваш ресторан,все было очень вкусно,приятно,за исключением,вашего работника кухни Молодой девочке по имени Вика, очень сильно мне нагрубила,щадев личные достоинства,прошу пренять меры
3
July 4
сегодня 04.07.24 сделали заказ в 11:05, обещали привезти заказ к 11:55, по итогу кому бы мы не звонили, все извиняются и отменяют заказ, уже второй раз, мы сидели и голодные ждали этот заказ!!! говорят что только два курьера на всех клиентов, убирайте тогда вообще эту доставку, деньги не понятно когда вернут, просто какой то кошмар!!! курьеры с места не двигаются, находятся на одном месте и не едут никуда, всем все равно на клиентов, ничего не делают, что за безобразие творится вообще???
1
August 28
Отвратительный персонал. И у меня вопрос для чего вы работаете до 23.00, если в 21.30 у вас уже ничего нет в наличии?? Сколько раз пытались в в это время заказать так у них либо не принимают самовывоз, либо ты сам приходишь и тебе говорят что у них только напитки. Если каким то чудом ты сделаешь заказ на время, то его за 10 минут до выдачи просто отменят🤷 Хамство персонала на постоянной основе. После посещения данного заведения у вас будет гореть не от крылышек, а от их обслуживания
1
November 13
Мне не нравится этот Ростикс.
Работая под вывеской крупной сети, нужно нести определенные обязательства.
Однажды по ошибке заказал обед в соседний Ростикс через приложение. Девушка-менеджер что-то буркнула под нос, другой менеджер отменять заказ отказался с комментарием, что «это разные франшизы», старшего менеджера или директора не пригласили.
В свою очередь в приложении заказ нельзя было отменить, а номер другой точки не было доступен.
Оставленная жалоба в «книге отзывов» ничего не изменила.
1
October 19
Ужасное обслуживание!!!
Пока я ждал свой Бургер 20 минут, увидел несколько нарушение САНПИНа по общепиту.
Локтям стоять прям на подносе который выдается вместе с едой это вообще кошмар ! А мы ставим еду (на бумаге в подносе). На вопрос разве персонал не знает о том что нельзя так делать, отвечает я всё знаю тут!
Больше сюда не ногой !
Звезду поставлю из-за того что хоть отдали заказ!
2
November 16
Ужасно медленное обслуживание! Полный зал людей, все жду свои заказы по 15-20-30 минут! Работники в грязной одежде, то на кухне, то на выдаче, то в подсобных помещениях. Собирают заказы очень медленно! Еле двигаются, как будто не знают, что и где у них находится. На кухне работает один человек из всей смены! Быстрее дойти до любого другого ресторана и вернуться от туда со своим заказом, чем тут дождаться чего либо.
2
September 14, 2023
Отличное место где можно перекусить всей семьей, находится в шаговой доступности от автостанции и железнодорожной станции Орехово-Зуево, а так же любители пива могут насладиться вкусом пенного напитка при этом закусывая сочной курочкой и картофелем фри.
Удачное расположение данного обьекта быстрого питания.
2
1
November 15
Все отлично, есть правда один минус
Что долго готовят заказ
И приходится ждать очень долго
В целом обслуживание 👍
July 1
Здесь работают просто дети,которые не в состоянии даже понять, что от них требуется,время обслуживания превышает все возможные изменения времени в нашей планете
Отдельно всех бесило то,что человек вместо работы кидается едой и разговаривает со своим другом
4
September 21
В принципе нормальное кафе, есть где посидеть. В день моего посещения не работал фритюр, поэтому небыло картошки фри и всего соответствующего. Информации нигде небыло, люди пытались заказать, пока у персонала не спрашивали)
1
May 21
Не большой любитель фастфуда, но так как ездил в командировку, забежал попить кофе, не далеко от жд вокзала/автовокзала, чисто , доброжелательный персонал. Пятерка заслуженная.
1
August 23, 2023
Это просто бомба, пушка, ракета. Я только что поел здесь. Ем здесь уже раз 20 прекрасный персонал, отличное обслуживание. А еда... какая еда! Я щас съел свежий твистер, две картошки с сырными соусами, шефбургер Джуниор, коктейльчик и спрайтик. А главное что всё это всего за 1500 рублей(на двоих), а всё с помощью прекрасных купонов. Я обожаю кефыч!
1
7
May 13, 2023
Вкус еды отличный, заказ собирают правильно, персонал следит за чистотой, атмосфера конечно зависит от контингента посетителей, расположен рядом с вокзалом, поэтому бывают разные посетители. Иногда время ожидания заказа около 15 минут, собирают частями, пока дождешься полностью заказ, что-то да остынет, не раз приходилось просить заменить картошку или бургер/лонгер так как становились холодными из-за большого времени ожидания
November 17
Кассир вика не очень вежливо выражается за кассой, стою жду пока меня примут а никто и не принимает, три кассы, работает одна, еще и в час пик время ожидания заказа +-30 минут, опоздал на электричку
Громкая музыка с кухни, мешает говорить заказ
1
August 15
Это отвратительно, честно
Еда холодная, стрипсы подали нереально соленые, половины ассортимента по утрам просто НЕТ, это малая часть из плохого
Ранее заходила, был треш, сейчас снова повторилась такая же ситуация
Такое ощущение, что отзывы здесь пишут боты, потому что совсем не соответствуют те слова, этой точке!
2
1
October 24
Безумно медленное обслуживание. Одна сотрудница ходит гуляет по залу, маясь бездельем. За кассой и на сборке заказа один молоденький мальчик, еле еле шевелящийся. От момента оплаты до получения заказа прошло более получаса. Это я в очереди 4 была всего лишь! Из за нерасторопности сотрудников опоздала на электричку. Знала бы, что так зависну, десятой стороной бы обошла данное заведение! Никому не советую! Обслуживание на нуле!
3
August 24
Заказ выдали через 20 минут. Перепутали соусы, недодали коктейль, остывшая пересоленная картошка, пересоленная курица. В соседних заказах тоже путали и не докладывали позиции. Грязно, в туалете открыта 1 кабинка из 3. И у той еле держит замок. Работники неторопливые, неопрятные. При всей любви к Ростикс, конкретно в этот больше не приду.
November 26
Очень медленное обслуживание, еда была холодной, заказала ролл, сам лаваш теплый, а курочка и все остальное было внутри холодным, колы на разлив не было. Готовность заказа ждали минут 30
July 1
1 июля время 19.20 ужасное обслуживание, никогда такого не было... еле-еле и такое чувство, что вообще не до работы, ужасно....пока один мужчина не подошёл сказать,что он ждёт уже полчаса, и нельзя ли побыстрее. Только тогда начали работать в темпе..очень жаль
March 3
Обычный КфС как миллионы других, ресторанчик небольшой, уютный, находиться в торговом центре. Рядом авто и жд вокзал. Еда бывает то ли просрочена, то ли не доделана. Несколько раз попадались чёрствые, обгрызанные булки, холодная курица.
May 24
Буквально сегодня были в этом учреждении. Терминалы не работают. Приложение с указанием этого адреса - тоже. "У Вас сбой",- говорят. Другой ресторан (Ашан) - все работает. Опять не положили соус: специально спросила менеджера, полагается ли к патибоксу соус, получила утвердительный ответ, до заказала ещё один. Сын получил - вместо двух лежит один... Надеялась, что после переименования и смены бригады что-то изменится... Но как непрлностью формировали заказы в надежде, что не заметят, так и осталось....
2
1
June 22
Отличное место, готовят бывает долго, но не критично. Самое не приятное это парковка
April 12
Сегодня посещали KFC, заказали новинки из горячих напитков: чай с малиной и пунш облепиховый с мятой. Это просто ужас! Напитки не соответствуют картинке, в облепиховом пунше нет мяты ,хотя было заявлено в меню, малиновый чай на вкус и цвет - лучше промолчу,в состав входит прочие добавки (корица,лайм и т.д) Короче, крашенная вода с сахаром с кучей Е- добавками и за это 220₽
1
November 20
Постоянно в этом ростиксе что-то не работает,ещё персонал не успевает приготовить элементарный заказ из 2 позиций.Постоянно забывают что то положить,не извиняются за это.НЕ КЛИЕНТОАРИЕНТИРОВАНОСТЬ
1
May 21
Постоянно не работают терминалы самообслуживания, через приложение в этот ресторан никогда не заказать. Если терминал и будет работать, то придётся опять часов прикладывать карту из раза в раз, пока де он пробьёт ее, черт возьми. А так, готовят вкусно, но прям ооооооочень долго. Бывало, что стоим с девушкой или с друзьями и ждем мороженое по пол часа
1
November 15, 2023
Очень понравилось обслуживание
Самая вкусная еда в мире
Время ожидание максимально короткое
Персонал просто супер
Кухня огонь
Все прекрасно
1
2
October 3
Приехали к 8:00 за кофе - закрыто! Поменяйте режим работы, раз не работаете с 8. Ни один раз путали мой заказ, очень неприятно вместо глясе получить обычный черный кофе…
1
September 25
Ужасное заведение, заказали доставку, ждем уже больше часа, не могут приготовить 4 позиции, да и так, когда туда приходим, ждем по 30-40 минут пока они там что то наготовят
1
October 23
Персонал медленный, заказ ждал 32 минуты, хотя заказал не так уж и много, набор за 250₽ и чизбургер, и это не первый раз так долго готовят
1
June 14
Данный персонал еле живой. Работать не хотят. Заказы задерживают на 20-30 минут. Путают заказы(за место айс кофе. Налили обычные)! Не рекомендую никому!
December 9, 2023
Стояла около кассы, хотела до заказать кофе. Но ко мне ни кто не подошёл. Все были заняты своими делами. На мою просьбу подойти и принять заказ ни кто не реагировал. Простояла очень долго, потом женщина подошла приняла мой заказ. Я забрала кофе и мне пришлось пить его на улице, так как за потраченное время торопилась на электричку.Я очень расстроенная за такое обслуживание.
1
August 29, 2023
Очень чистое и приятное место для повседневного обеда или ужина )) часто заказываем бокс L 32 ) на одной косточке ) так как дети любят на одной Косте ) и они безопасны ! Администратор Ольга,Анастасия просто лучшие ! Всегда все свежее и горячие !
October 8
На весь ресторан были слышны крики работников, какой-то старой тётки. Заказ долго не отдавали, в конечном счёте не положили сахар и соус, просто ужас
1
October 8, 2023
Из плюсов я бы выделил только пару вещей - это место расположения и само помещение в котором приятно находится . Самым главным минусом для меня оказалось то, что очень долго делают заказ, не смотря на то что заказов там не очень много.
4
1
August 29
Долговато было но это не вина работников, работала только одна девушка. А так всё отлично. 5
1
July 8
Пришел в 20 30, приступил к заказу -девушка из-за кассы крикнула, что заказы не принимаются, поскольку остались только напитки и десерты....
1
October 14, 2023
Начнем с того,что на выдаче и кассе,находится всего лишь один человек. Заказ пришлось ждать в течении 20 минут и это в выходной день,когда сотрудников должно быть больше. Заказали картофель по-деревенски,который оказался,на половину сырым,на половину состоял из "гороха" ( мелкий картофель),боксмастер уже не знают,как уменьшить. Каждый раз его объем всё меньше и меньше. И тоже попался сырой картофель. Маэстро бургер - сухой,соуса в нем в минимальной порции,листья салата также по минимуму и одно,одинокое колечко огурчика.
Цена и качество совершенно не соответствуют!
В туалет не возможно зайти,в одной кабинке грязно,в другой сломан замок. И вместо уборки кабинок и замены замка,работникам данного общепита проще повесить записку: Замок не работает,стучите!👍
3
1
October 30, 2023
Не очень приятно есть обгрыханную булочку в лонгере и прогрызанный лаваш в ролле. Это не единичный случай, заказали второй тоже обрызан. Еще хотелось бы читать более развернутый состав в предлогаемом меню. Заказали новинку чая с малиной в составе на терминале самообслуживания было представленно в составе малиновое пюре и черный чай в итоге он был со специями. (Про специи слова не было)
3
1
August 3
Очень плохое обслуживание, не адекватный человек на кассе. Пробивает не то, что заказывали и не извинился за свой косяк.
1
1
July 17, 2023
Вкусно, быстро, чисто. Удобное расположение ресторана, рядом с вогзалом. Приятно провести время в ожидании поездки. Персонал вежливый и расторопный.
3
2