Rostic's

4.4

3089 ratings

Rate this place

978 reviews

By default

Полина Д.

Level 7 Local Expert

Комбо взяла, положили вместо 3х наггетсов 2, и вместо картошки фри картошку по деревенски. Ну это ладно, поела и ушла В туалете света нет, есть два выключателя для кабинок один и для моповой, а для основного света где раковина нет. Кабинки микроскопические. Куртку на крючок и места уже нет. Стой боком и кое как пытайся одеться. Больше не приду

Show business's response

Ольга Анисимова

Level 6 Local Expert

В этом ресторане все время что-то происходит негативное. Персонал то нахомят то игнорирует. Маленькие заказы отдают быстро, а если ты заказал большой ждать придётся очень долго.Сегодня заказали большой заказ собирали по времени в течение 20 минут, заказ был на вынес. Спросив у девушки оператора все ли собрали, девушка ответила ДА. В итоге приехав домой не доложили нам 2 чизбургера. Очень не приятно. Проверять надо всегда, особенно в этом ресторане. Осадок остался не приятный. Придти обратно в ресторан не было возможности, так как живем в другом городе. Не приятная ситуация.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Заказывала не один раз , и с каждым разом все хуже. Курица очень соленая , картошка пересушена( как будто ее приготовили очень заранее) кофе Латте-халва ( отдельный вид издевательства ) в обычный латте положили ложек десять сахара и назвали Халва. Выводы сделаны, больше сюда не вернусь. Только один плюс вежливый персонал

Show business's response

Юлия Ли

Level 9 Local Expert

Помещение небольшое, но за счет больших панорамных окон с подсветкой, выходящих на улицу, особенно вечером выглядит атмосферно. Пожалуй это единственный плюс. Несколько раз заказывала здесь на вынос. Всегда что-то не так. То еда оказывалась холодной, то недожаренной, то пережаренной, то пересоленой и так далее. Заказы приходится ждать долго.

Show business's response

Эльвина

Level 6 Local Expert

Редко пишу отзывы, но тут не промолчу. Я не понимаю почему это заведение еще существует. Я могу понять долгое время приготовления отдельных блюд (баскетов к примеру), но чтобы это занимало больше 20 минут - думаю перебор. Столы непонятно когда и непонятно чем вообще мылись. И мое самое любимое - уже не в первый раз при посещении после 20:30 они не готовят НИ-ЧЕ-ГО! У них видите ли все резко закончилось. Причем взгляд работников такой, будто мы пришли банкет заказывать. Вообщем посоветую всем приезжим и местным - обходите стороной именно эту точку. Лучше перейдите дорогу и покушайте в Пирожковой. Там гораздо лучше и по еде и по обслуживанию

Show business's response

Алина Руслановна

Level 6 Local Expert

Последний раз посещала около 5 лет назад, данное заведение, все было нормально, даже хорошо, люди работали ответственно. 06.03.26 17:20 не самый «часпик». Кухню быстро отдают еду. А вот кассиры-администраторы просто нулевые, не о чем. Люди ждут заказы по 30 мин. Девочке бы, побыстрее руками работать. А она только видимость усердной работы создает. То что-то вытирает, то просто ходит туда сюда. Попросив жалобную книгу, у них не оказалось ручки))) смените персонал, или теряйте клиентов дальше

Show business's response

Павел Петрушин

Level 3 Local Expert

Бываю часто. Можно бюджетно и вкусно поесть. Выбор большой, разнообразный. Можно выбрать по остроте. Есть сытные блюда, есть десерты, большой выбор напитков. В целом, все устраивает.

Show business's response

Алина Х.

Level 3 Local Expert

Оставить отзыв или написать жалобу на заказ к сожалению в приложение не доступно . Но элементарно можно собирать правильно заказ,было заказано одно а положили не понятно что . Бургеру как будто 2 дня,не понятная упаковка. Данная проблема не впервые но видимо на это всем все равно !

Show business's response

Алексей Журавлев

Level 5 Local Expert

Пришли в 21:00 за час до закрытия, хотели заказать еду, на что было сказано что бургеров и роллов нет, было видно что персонал уже начал уборку плит и прочего, хотя остался целый час, в который предприятие мог бы заработать ещё денег и это не первый раз

Show business's response

Анна Колесникова

Level 3 Local Expert

Первый раз сделали заказ, ждали 40 минут, после подтверждения на кассе того, что заказ был сделан, ответили что система не работает. Второй раз вместо 6 наггетсов положили 6!!! Безобразие, и ужасный обслуживающий персонал….

Show business's response

Anastasiya Vasilevskaya

Level 8 Local Expert

В целом сеть не плохая, но именно эта точка - просто что-то с чем-то. Сколько раз обещала себе туда не ходить… В зале нередко некуда сесть не из-за большой посадки, а из-за мусора на столах, но это меньшая из бед, мы люди не гордые, в состоянии фантики до мусорки донести) В туалет лучше не соваться от слова совсем, грязь, запах соответствующий… Лучше в тц забежать (совет на будущее). По еде тоже не гладко - оооооочень долго, не всегда вежливо. Проходили и пересоленную картошку, переслащенный молочный шейк, холодный ПУСТОЙ ролл (достойно отдельной истории, маленький ролл, по ощущениям из холодильника, а из начинки лист салата, какие-то два соуса и кусочек помидорки) и буквально сегодня - как вам айс латте без льда? 😂😂😂 ненене, не рекомендую.

Show business's response

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Самые вкусные крылышки, не пересушенные, обслуживание молниеносное. Когда еду на дачу, не могу не зайти, хотя уже и нельзя. Спасибо огромное ребятам, прекрасная работа!!!!

Show business's response

Женя К.

Level 4 Local Expert

«Ресторан» быстрого питания Rostic’s не всегда имеет вежливый персонал. При заказе ножек ожидала 10 минут, после чего позвали сотрудники и сказали что нужно подождать еще 10-15 минут и говоря, что звали не однократно, говоря что я ушла в магазин и тд, хотя я сидела напротив касс и до этого сотрудники занимались другим заказом и доставкой. По итогу время ожидания заказа составило почти 30 минут. Мальчик стажер неопрятно запаковывал заказы, работаю с едой без перчаток!!! По итогу заказ оказался полусырой.

Show business's response

Александр Ларионов

Level 10 Local Expert

Очень удобно и приятно, когда сетевое кафе быстрого питания имеется возле вокзала и автостанции. Это прежде всего проверенный временем ассортимент, отменное качество, знакомые всем стабильные цены. Окна кафе панорамные, в пол и потолок, обращены на саму улицу Ленина, это бывшая историческая старинная центральная улица города известна старожилам , как улица Никольская!!! В здании имеется большой супермаркет SMART , салон МТС, оптика, вещевые магазины, сувенирные и др. Короче говоря, можно время с пользой провести!!!

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Ужасно медленное обслуживание! Полный зал людей, все жду свои заказы по 15-20-30 минут! Работники в грязной одежде, то на кухне, то на выдаче, то в подсобных помещениях. Собирают заказы очень медленно! Еле двигаются, как будто не знают, что и где у них находится. На кухне работает один человек из всей смены! Быстрее дойти до любого другого ресторана и вернуться от туда со своим заказом, чем тут дождаться чего либо.

Show business's response

levashova.ekaterina

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, работают хамы. Ждала заказ 20 минут, на табло высветилось о готовности моего заказа, подхожу, а на меня внимания 0. Позвала сама девушку, сказала про заказ на что мне говорят :"а у меня нет вашего заказа". Как итог мой заказ забрали, а виновата оказалась я, мне стали хамить и грубить. В итоге собрали заказ, я начала перепроверять, а положили не все🤦‍♀️ни о каком извините у них даже речи не было только негатив. Как итог проторчали мы там минут 35-40, а поесть вкусно не поели. Картошку по деревенски недоготовили(видимо торопились), стрипсы были отвратительными, пересолеными, место которое специализируется на курице, не может вкусно ее приготовить. Время, деньги, а также настроение на ветер. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживаем, впервые так долго нахожусь в ресторане "быстрого питания". Руководству надо срочно обратить внимание на данное заведение, поломают всю репутацию. И научить персонал хотя бы общаться с людьми

Show business's response

Елена Л***

Level 3 Local Expert

Безумно медленное обслуживание. Одна сотрудница ходит гуляет по залу, маясь бездельем. За кассой и на сборке заказа один молоденький мальчик, еле еле шевелящийся. От момента оплаты до получения заказа прошло более получаса. Это я в очереди 4 была всего лишь! Из за нерасторопности сотрудников опоздала на электричку. Знала бы, что так зависну, десятой стороной бы обошла данное заведение! Никому не советую! Обслуживание на нуле!

Show business's response

Надежда Петрова

Level 6 Local Expert

Готовят невероятно медленно – кажется, пока твой заказ сделают, из яйца не только курица вырастет, но и яйца успеет снести.🥚 -> 🐔->🥚 Если нужно «быстренько перекусить перед электричкой» – даже не надейтесь. Персонал встречает без особого радушия: если забыли положить салфетку или трубочку, смотрят так, будто вы у них последнее отбираете. Но главное – гигиена! Столы липкие, а тряпки в руках сотрудников выглядят так, что начинаешь молиться, чтобы их хотя бы рядом с едой не использовали. 😬 Вывод: если терпеливы, не брезгливы и готовы к квесту «испытай свою удачу» – welcome. Но лучше, пожалуй, поискать варианты.

Show business's response

Sss

Level 3 Local Expert

Добрый день, сегодня заказали еду в этом заведении 1) картофель фри был пересолен 2) в туалет лучше, не заходить, и в самом заведении рядом с ним лучше не садиться, "не очень приятные благовония" 3) вместо того чтобы готовить наш заказ, девушки стояли и обсуждали посетителей, что является не компетентным по отношению к потребителю 4) Столы протирают на отвали, часто грязные

Show business's response

ilya hay

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! Пока я ждал свой Бургер 20 минут, увидел несколько нарушение САНПИНа по общепиту. Локтям стоять прям на подносе который выдается вместе с едой это вообще кошмар ! А мы ставим еду (на бумаге в подносе). На вопрос разве персонал не знает о том что нельзя так делать, отвечает я всё знаю тут! Больше сюда не ногой ! Звезду поставлю из-за того что хоть отдали заказ!

Show business's response

Артем Колесников

Level 8 Local Expert

Делали заказ на самовывоз за час до того как забрать его. Приехали к указанному времени... заказ не готов. Сказать, что дело в нехватке сотрудников, нельзя. Три девочки стоят непринуждённо болтают между собой возле кассы. На вопрос готов ли заказ, одна с томным взглядом, и голосом полным притензий ответила: Ждите, ножки ещё готовятся... Через 17 минут заказ получили, комплектация целая, за это спасибо! Обслуживание ноль, клиентоорентированночть ноль.

Show business's response

Савва Комаров

Level 4 Local Expert

места не очень много, и лучше приходить не одному, потому что пока стоишь в очереди никто тебе место не займет. Не видел, чтобы тут когда-то совсем пусто было. Сам прихожу часто. Бургеры тут отменные.

Show business's response

Вероника Кобзева

Level 10 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Вроде заказываешь стандартные наборы, без всяких изысков, которые элементарно готовятся, а их ждать приходится по 15 минут. Не все меню бывает в наличии.

Show business's response

польнарефф

Level 4 Local Expert

Долго готовят заказ, даже когда людей мало. Сотрудники как будто просто делают вид что работают и вместо того чтобы хотя бы в зале убраться, стоят и болтают на кассе. В зале ужасно грязно: столы не протерты, подносы не убраны, пол так же не помыт. Просто не приятно кушать в такой обстановке

Show business's response

Олег К

Level 12 Local Expert

22 февраля 2025 г. 11.47 . Заказ 262218 . Юноша уложил большой пакет моим заказом: бургерами, картошкой, стрипсами, наггетсами. У меня руки заняты и не проверил.. Приехал - оказалось , что стрипсы 8 штук юноша позабыл отдать.

Show business's response

Евгений В.

Level 7 Local Expert

Ждать заказ 20 минут в заведении "быстрого" питания - такое себе((( И это при том, что кассы зависли, не работали. Заказать можно только через стойки самостоятельно, поэтому многие просто разворачивались и уходили. Кто-то не умеет, у кого-то наличные.... А так время ожидания оказалось бы гораздо больше. В результате заказ был был холодным. Больше сюда ни ногой!

Show business's response

Антон Гусев

Level 24 Local Expert

Посетил ресторан быстрого питания и остался приятно удивлен! Обслуживание было быстрым и внимательным, заказ приняли оперативно, не пришлось долго ждать. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Еда была свежей и вкусной. Я оценил чистоту и порядок в заведении.

Show business's response

Павел Русаков

Level 6 Local Expert

Очень медленное обслуживание , ждали картошку полчаса , по итогу холодная , на нашу претензию девушка начала возмущаться и картофель был несолёный , бургеры так же холодные , как будто из морозилки

Show business's response

ХХХ ХХХ

Level 4 Local Expert

в приложении эта точка не отображается из 4 автоматов самообслуживания 2 не работают вместо экрана с заказами рабочий экран ждали заказ из крыльев, соуса и мороженного 10 минут и получили растаевшее мороженное, которое вот-вот потечет по рукам

Show business's response

Раиса Финютина

Level 18 Local Expert

Раньше заходили сюда когда был КФС, ехали с дачи, пробегались по рыночку и заходили в КФС. Так же решили поступить и в этом году. Обстановка внутри впринципе как и раньше, поставили несколько автоматов для самостоятельного заказа еды. И на этом все хорошее заканчивается... 1. Еда - оказалась плохо прогретой. 2. К туалету прям поклоннечиство, вечно идут и идут люди, очередь в туалет,они садятся за столики ждут очередь в туалет, и все это не посетили Ростикса. На 2ом этаже есть бесплатный общественный туалет, но в Ростикс-туалет прутся все, кому не лень. Почему не сделать как в Москве во многих заведениях? Попасть в туалет могут только посетители, на двери в туалет стоит кодовый замок. Код указан в чеке. Это решит многие проблемы и посетители спокойно смогут кушать, и уборщице меньше убирать и туалет будет чистый. 3. Проблема в отсутсвии персона, который следит за чистотой. Ладно туалет... , с таким количеством народа, который приходит не кушать,а только в туалет это сложно сделать. Но мусорки не убераются, выкинуть за собой некуда. Из мусорок все валится. На столах горы грязных подносов. Со столов никто не вытирает и не убирает. Где санапидемстанция?

Show business's response

Элина

Level 2 Local Expert

Подали чизбургер с плесенью! Отрезали кусок булки, но плесень рядом все ещё осталась, на просьбу просто заменить бургер, закатили глаза и сказали что могут прилепить кусок, так как про плесень я умолчала, но слава богу передали и то кажется просто булку поменяли. Столы грязные, на столах мусор которые сотрудники игнорируют! Остальные посетители тоже жаловались что еда холодная. Все комбо включая ролл и картошку, были холодные, картошка вообще была пресная, а в свой упаковке на дне просто лежала соль. Ходить не советую, с такими сотрудниками и условиями, как минимум не безопасно

Show business's response

Карина Плескачева

Level 3 Local Expert

персонал хороший,единственное что-невнимательность,заказываю комбо-не кладут картошку,заказываю что нибудь из напитков-могут не положить трубочку,что твориться в туалете…это ужас войти не возможно,вонь

Show business's response

Natali

Level 30 Local Expert

Очень неплохо. Народу не особо много. Все быстро и как обычно вкусно. Удобное расположение.

Show business's response

Юлия Ушанова

Level 4 Local Expert

Идеальная курочка, и неплохой кофе. Супер-быстрое обслуживание, чистый зал.

Show business's response

Эдуард Н.

Level 14 Local Expert

В принципе нормальное кафе, есть где посидеть. В день моего посещения не работал фритюр, поэтому небыло картошки фри и всего соответствующего. Информации нигде небыло, люди пытались заказать, пока у персонала не спрашивали)

Show business's response

Дмитриев В.

Level 3 Local Expert

Персонал медленный, заказ ждал 32 минуты, хотя заказал не так уж и много, набор за 250₽ и чизбургер, и это не первый раз так долго готовят

Show business's response

Алина Панасырова

Level 6 Local Expert

Очень медленное обслуживание, еда была холодной, заказала ролл, сам лаваш теплый, а курочка и все остальное было внутри холодным, колы на разлив не было. Готовность заказа ждали минут 30

Show business's response

Колос Александра

Level 5 Local Expert

Хорошее место, но есть и минусы. Место не всегда убрано, есть сотрудники которые подают себя не компетентно. Очень долго можно ждать заказ даже когда табло полупустоею

Show business's response

пень

Level 5 Local Expert

В бургерах очень мало салата и почти нет соуса. На кухне очень громко играет музыка, не слышно человека сидящего напротив. Играет в основном музыка которая не очень "приличная", и я уверен, не всем по вкусу. Полы грязные, мусорки переполненные, под столами валяются ошметки котлет. Не работает экран на который выводятся заказ, а из-за музыки не слышно когда твой заказ объявляют.

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Отвратительно, терминалы не работают, купоны не работают. Работники не могут рассказать электронную информацию по блюдам. Получилось дорого и не вкусно, в ростикс больше не ходим.

Show business's response

Иванов Георгий

Level 30 Local Expert

Самый простой Ростикс , заказал съел бургер , все чисто крутят быстро.

Show business's response

Алина Савинова

Level 7 Local Expert

Всегда заказывали Большой Баскет острых крыльев, все было отлично. В это раз положили тухлое крыло, мясо темное с запахом затахлости… Плохо

Show business's response

Иван Маняев

Level 4 Local Expert

Рядом с авто и жд вокзалом,удобно.Я когда еду куда-то, всегда захожу перекусить.Много изменений в лучшую сторону 👍,стало чище и набрали новых ребят которые работают быстро, не зависают

Show business's response

Sergey Ostrovski

Level 18 Local Expert

Вкус еды отличный, заказ собирают правильно, персонал следит за чистотой, атмосфера конечно зависит от контингента посетителей, расположен рядом с вокзалом, поэтому бывают разные посетители. Иногда время ожидания заказа около 15 минут, собирают частями, пока дождешься полностью заказ, что-то да остынет, не раз приходилось просить заменить картошку или бургер/лонгер так как становились холодными из-за большого времени ожидания

Show business's response

Егор Солин

Level 8 Local Expert

Постоянно не работают терминалы самообслуживания, через приложение в этот ресторан никогда не заказать. Если терминал и будет работать, то придётся опять часов прикладывать карту из раза в раз, пока де он пробьёт ее, черт возьми. А так, готовят вкусно, но прям ооооооочень долго. Бывало, что стоим с девушкой или с друзьями и ждем мороженое по пол часа

Show business's response

Алина Проскурина

Level 3 Local Expert

Ждала заказ 15 мин. Он был не такой уж и большой. Картошка фри и коктейль. Я думаю, все это не так трудно готовить по времени. К тому же заказала большой коктейль. А в большой стаканчик налили половину. Класс!

Show business's response

Натали З.

Level 7 Local Expert

Заказ выдали через 20 минут. Перепутали соусы, недодали коктейль, остывшая пересоленная картошка, пересоленная курица. В соседних заказах тоже путали и не докладывали позиции. Грязно, в туалете открыта 1 кабинка из 3. И у той еле держит замок. Работники неторопливые, неопрятные. При всей любви к Ростикс, конкретно в этот больше не приду.

Show business's response

Дамир Г.

Level 6 Local Expert

очень долго готовят после 20:00 никогда ничего нет кроме чая,кофе, пирожков.

Show business's response

Ян Ж.

Level 3 Local Expert

Ужасный кфс,уже какой раз готовят отвратно, видели же, что сожгли, для какого черта класть это в заказ, если вы испортили?!Не советую ходить туда никому

Show business's response

Gojo Satoru

Level 7 Local Expert

Если у вас весь вечер свободный и хотите его провести в ожидании еды, то можете смело идти сюда, можете ждать свой бургер или ролл от получаса до бесконечности ;)

Show business's response