В момент посещения часть заказа по какой-то причине вылетела при оплате. Номер заказа мигнул и ушёл в закат. После претензии персонал ушёл в след за номером. Хотя, логично было извиниться и до оформить заказ за кассой, что, по моему мнению увеличило бы и лояльность клиента и выручку. В условиях современной конкуренции на рынке, считаю неприемлемым такой сервис, даже в "ростиксе". Спасибо за внимание. Рекомендую потратить те же деньги в месте, где вам будут действительно рады и хорошо обучены правилам гостеприимства
1
Мария К.
Level 3 Local Expert
February 22
Сегодня ( 22.02.25)брала на вокзале в Новокузнецке. Первый раз такое УЖАСНОЕ обслуживание. Не одна касса не работала. На вопрос есть ли кассиры полный игнор. На 5 раз сказали ( идите сами заказывайте у нас много заказов, касса работать не будет) зал пустой от силы 8 человек. Заказы ждали по 40 минут. ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНАЯ ДАМА В БЕЛОЙ МАЙКИ. БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДЁМ В ЭТУ СФЕРУ. есть много других таких кафэшке. Сменилось название и обслуживание стало ОТВРАТНЫМ
Евгений Еремин
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Обычный фаст-фуд, но поставлю 5 звезд, только потому, что ночью нам нужно было остановиться в мини-гостинице 7room, и другого места где модно было перекусить после долгой дороги мы просто не нашли, хоть и было много народу (ночной молодежи), сотрудники все приготовили быстро и вкусно (по фаст-фудовским меркам). Супчик покушать вариантов уже не было😂 И вообще Кузне, большое спасибо за прием! Найти ночью с колес такую уютную гостиницу 7room, за очень приемлемую цену, да ещё и перекусить, это просто бомбически приятно💪 Всем Кузнецам привет от Красноярцев и здоровья 🤝
6
Ольга Гурова
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Вкусно. Вкусно. Вкусно.
Все быстро. Все чисто.
Уютная атмосфера.
Слаженная команда.
Вместительная парковка и много посадочных мест. Удобные столики на улице.
3
Дарья
Level 3 Local Expert
January 19
Очень не очень
Ну вот вы представляете пришла я радостная поесть, прихожу а тут картошка старше меня походу, сухая, невкусная, дряхлая. Взяла ростмастер ну не знаю, ест можно но без удовольствия, ну вообщем мне не понравилось ставлю дизлайк:)
Константин
Level 4 Local Expert
February 3
Не фанат быстропищи)) но как бы то ни было, вкусно, быстро. Иногда собираемся посидеть с друзьями за кружкой пива под острые крылья!
Евген Косин
Level 12 Local Expert
December 4, 2024
Сыну нравится, мне не интересно.
Удобно, близко, хороший подъезд.
Кофе среднее.
Хомяк
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
Кофе вкусный, обслуживание очень быстрое, сотрудники так и суетятся, работают на форсаже, респект вам👍
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Хорошее,удобное место для перекуса,всегда,чисто,уютно,вежливый персонал,вкусная свежая еда. Очень понравилось.
1
Илья Олейников
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Самый удобно расположенный филиал! по еде вопросов нет, все очень вкусно, особенно крылышки и картошка👍 Спасибо за качественное обслуживание!
3
Есения Гриценко
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Просто обалденное место!!!
Для любителей Стрипсов, Нагетсов и Курочки в том числе. Мне понравилось. Я очень довольна. Бываю в этих местах редко, но когда захожу, не могу оторваться от: Нагетсов, Стрипсов, Смузи и Морсиков. Одно слово:
О Б А Л Д Е Т ь!!!
2
3
Елизавета Сидорова
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
По продукции и качеству как остальные рестораны сети. Персонал вежливый, готовят быстро. Есть возможность сесть за столы, за стойкой, радует, что есть места на улице, где можно посидеть на свежем воздухе. Но большой минус - парковка. Ресторан находится чуть ли не в центре парковки и чтобы зайти приходится идти и вертеть головой на 360°< а то под колёса можно попасть
4
Татьяна
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Внимательный персонал, зал чистый, заказы отдаются быстро и вкусно.Очень понравился облепиховый пунш, вкус и запах просто бомба!Удобная просторная парковка с несколькими выездами.
1
Пахомова Анастасия
Level 4 Local Expert
February 28
Брали недавно баскет с крыльями, крылья ну очень, очень острые, есть невозможно!!! Я понимаю острые, но не настолько же!
Оксана Сергеевна
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
В жару 34 градусов в заведении закончился лед.
Девушка за кассой стоит в грязной, заляпаной футболке.
Попросила отдать заказ, который на подносе за ее спиной простоял 10 мин. В ответ мне было сказано, что он еще готовится. Пришлось убеждать, что он уже давно готов и стоит за ней.
Впечатление отвратительное от этого заведения. 🤢
1
4
Азалия Валиева
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Любимый кфс!! Самое что нравится так это близко. Вообщем любимое место чтобы поесть! Люблю провести время именно там. А еще удобно то что там есть место для заказа с машин. Ваще ай лав ю
3
1
Александр Баталов
Level 10 Local Expert
October 10, 2024
Настолько сильно испортилось качество еды, что было и что сейчас...! Есть не возможно это даже внешне трудно назвать едой
Екатерина Манакова
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Традиционно раз в месяц ходим сыном поесть керамики. Приятная атмосфера чистенько уютно и вкусно вкусно, хоть и много народу но ждать заказ недолго
3
Инкогнито 6834
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Хороший выдают быстро но иногда долго и иногда непробивает воду там много столов можно ещё заказать самому там есть специальные аппараты персонал не очень вежлив в окне самообслуживания.
3
Лилия Балагачева
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
К еде вопросов нет, вкусно. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Что на авто выдают заказы неполные, то трубочку забудут положить, то соусы. Сейчас забрала заказ, единственное, что нужно было сразу посмотреть, но не положили нагеттсы, либо они специально не докладывают, либо я не знаю как это объяснить. Ну неприятно
1
Show business's response
Антон Левшин
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
мне нравится, как ростикс готовит курицу, панировка оч классная. в зале не хватает уюта - но это специфика фаст-фуда
1
Вахтанг
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Еда • Время ожидания • Персонал • Чистота • Напитки • Расположение • Мясо • С детьми • Атмосфера • Кофе
Еда
Время ожидания
Персонал
Чистота
Напитки
Расположение
Мясо
С детьми
Атмосфера
Кофе
Доставка
Десерты
Бургеры
Коктейли
Круглосуточно
Интерьер
Мороженое
2
3
Светлана Я
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Мне нравится этот КФС. Ребята работают быстро и чётко, стараются, чтобы не было очередей. Можно посидеть и перекусить там, а можно и взять что-то на вынос. В кафе чисто, убирают постоянно. Ассортимент разнообразный в кафе.
3
Кристиночка Фурсова
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Отличное кфсишка)) Вкусно и не дорого! В зале чисто, женщина которое работник зала у Вас молодец👍🏼Добродушная и приятная женщина. Расскажет всё, предостережет, пожелает доброго дня! Персонал, все кто на первой линии (принимают заказы) работают на отлично) Всегда ведут себя тактично, доброжелательно! В целом одна из лучших кфс. Я очень рекомендую 👍🏼
4
1
Айжамал Кадыралиева
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Все шикарно, обслуживание, еда, напитки, но есть одна уборщица которая вечно хамит, я терпела потому что это пожилой человек, но когда она сказала моей маме что она не правильно кормит ребёнка ( малыш смотрел телефон пока ел) я не выдержала, я все понимаю конечно , но это слишком, да ,малыш смотрит телефон пока ест и это НАША проблема я не просила дать совет и тд.
Когда она еще подходит в притык и говорит что надо мыть руки,снять головной убор и тп. Я спешу, я зашла перекусить в нормальное заведение в спокойствии, а не каждые 5 минут слушать как она ворчит на меня я не прошу что б она извинилась или что б ее уволили просто предпримите меры ятерплю это не первый год. Мои знакомые перестали ходить именно в это заведение лишь бы не слушать ее, специально тратить деньги на такси что б хорошо провести время в ТАКОМ же ресторане только за несколько километров не сильно приятно. К этому она еще хамит вместо того что нормально сказать
4
2
Любовь Шашкова
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Снимаю одну звезду за то, что в последнее время автоокно стало очень медленно обслуживаться. По сути в нет нет никакого смысла, если в зале обслуживают быстрее.
Mister Pavlik
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Вкусно готовят, масло всегда свежее, чисто, персонал отзывчивый, мясо свежее, расположение удобное на автомобиле удобно заезжать даже на кадиллаке Escalade, напитки не разбавленные, с детьми можно приехать, но помните это Фастфуд!
1
Show business's response
Эдуард Суровый
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Ростикс как всегда решает вопрос с быстрым перекусом. И крылья под пенное и под фильм то что нужно для небольшой компании
Початок
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Люблю там есть, обычно внутри чисто и приятно, готовят с нормальной такой скоростью
1
Екатерина Турунтаева
Level 3 Local Expert
February 14
Что с качеством и количеством????Теперь буду открывать и проверять не отходя от стойки.
1
Дарья Печёркина
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Очень нравится это место) Небольшое заведение, недалеко от общежития КемГУ, в будни не так много народу. Готовят вкусно и быстро
3
Сабир Садыхов
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Всегда очень вкусно готовят, предупреждают, если будет большое ожидание и предложат альтернативу, чтобы максимально сократить ожидание, если нужно. Ожидания больше 15-20 минут в "час-пик" лично я не наблюдал, работают оперативно.
1
1
Сергей Рубцов
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Хорошее заведение не ленятся всегда до поздна рады накормить Новокузнецких жителей ) всегда все свежее и горячее жалко што ушли сырные подушечки (
1
Юлия Долгих
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Просто ужась !!!! Написанно на сайте ! Перерыв с 4.00 утра, закоываются в 3 ночи !!! Каждувц раз так ! Вешают таблтцу и закрываются ! Прошу обратить внимания !!!!
1
3
Александр Голубев
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
Спасибо большое) вкусно, быстрое обслуживание))) персонал приятный!!! Обязательно вернёмся ещё)
3
Владимир Иванов
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Чаще бываю здесь в авто, редко бываю в самом зале. зал такой себе как по чистоте так и по уюту
1
Матвеев Андрей Васильевич
Level 19 Local Expert
January 27
Хорошее место, единственное где ни разу не ошиблись с заказом много лет
Данил Ш.
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Заказал Острый биг Маэстро бургер
Но к сожилению остроты я там не почувствовал
1
Анна Кутукова
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Заежали с мамой заказали мороженое в РОЖКЕ, и лимонад со ЛЬДОМ, нам дают мороженое без рожка и лимонад тёплый безо льда, и нам это не кто не сообщил что нет не того не тругова
Инкогнито 1806
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Грубый кассир! Пришла сделать заказ налом, смотрит на меня и говорит: теперь ждите пока я соберу заказы!
Причем грубым тоном! Персонала не хватает, понимаю, но это не причина по жизни быть грубым человеком!
В какой раз с сестрой приходим покушать каждый раз что то новое, то кола со вкусом воды (разбавлена сильно) то грубый кассир. Менеджеру нужно задуматься.
3
2
Инкогнито 5294
Level 2 Local Expert
January 24
Классное обслуживание, вкусно и сытно
1
Виталий Андреенко
Level 14 Local Expert
February 8, 2023
Безусловно удобное размещение в центре с парковкой на развязке дорог , делает Я этот филиал К FC самым популярным, сервис и рецептура классические. Атмосфера располагает
провести короткое время для перекуса!
1
Анжелика А.
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Мне нравится там быть со своей семьёй
Всё всегда свежее , время обслуживание быстрое. Персонал, девочки всегда вежливые, да и в самом кафе очень уютно 🙂
1
Егор Соколов
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
На удивление, после всей политической ситуации на мировом рынке. Ухода многих брендов, KFS продолжают сохранять свои стандарты качества и вкуса. Обожаю. Ем либо стряпню мамы, либо KFS)))
3
1
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
ужасный персонал! попросила протереть стол , сказала три раза, никто не протер.
1
1
Sergei Bogatov
Level 14 Local Expert
November 13, 2023
Мне очень нравится это место,часто заезжаю.Самое главное всё свежее и горячее.Жалко одно лишь одно,ночью нету коктейлей.
2
1
Алексей К.
Level 15 Local Expert
September 25, 2024
Чисто. Уютно. Большая парковка.
Ольга
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Думаю с ассортиментом все знакомы, удобная парковка-это большой плюс. Правда пару раз нам положили не то, что заказали, будьте внимательнее.
Инкогнито 3453
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Моё любимое кафе быстрого приготовления, еще и рядом с домом!
1
Provid V.
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Приехав и поселившись неподалёку сразу обратил внимание на это заведение.
Решили сделать заказ. Первый заказ почему-то был пересолен. Всё было пересолено. Начиная от картошки фри, заканчивая стрипсами. На несколько месяцев охоту вкушать яства из этой харчевни данный эпизод нам отбил.
Прошло некоторое время, и проходя мимо снова решил перекусить там, вернее взять с собой.
И что же случилось? С одной стороны вроде бы всё в порядке. Но впечатление испортила картошка и бургеры. В первом случае старое масло, очень уж запах выделялся. А вот с бургерами история другая. У всех возник один вопрос, сколько лет этим булкам? Настолько они были сухими.
В дальнейшем история повторялась раз за разом. То-ли старые булки для бургеров идут на заказы на вынос, то-ли сотрудники экспроприируют свежие для себя, а списанные с истекшим сроком годности пускают в продажу. А может быть и то, и другое.
Случай после которого я перестал даже смотреть в сторону этого приюта странников также имел место быть.
Устав от престарелых бургеров решил взять пару твистеров. И, о чудо! Заказ отдали всего через пару минут, чему я был несказанно удивлен. Считал, что твистеры готовят подольше. Как обычно прилагались и картошка, и что-то там из курицы (стрипсы?).
Твистер был развернут дома. А это была большая удача, что дома, иначе я бы просто не успел добежать до «рабочего кабинета».
Сам твистер не был тверд как камень, был он чуть помягче. Что навело на мысль о том, что свернули его явно не сегодня и не вчера. Стрипсы внутри тоже не были так хрустящи и мягки как обычно.
Ну, покушал я стало быть, и пошёл посидеть с домашними.
Но твистер ждал меня так долго, что в нём успели завестись несколько колоний разных бактерий. В твистере у них были свои границы. А вот в моей системе пищеварения границы были некоторым образом нарушены.
Одни бактерии начали биться с другими, тут ещё местные подключились. И начались самые настоящие боевые действия.
Причём разрывы гранат и мин были слышны на всю комнату.
Покой мой был нарушен на долгие часы.
О великие имодиум и энтерофурил!
Благодарю вас за вашу миротворческую деятельность.
Ну а в это заведение я больше ни ногой.