Rostic's
194 reviews
November 5, 2024
Добрый день! Довольно часто бываю в KFC, всё одни и теже проблемы! Начнём с проблемы с персоналом, чаще всего на кухне работает всего лишь ОДИН сотрудник! Из-за этого заказы приходится ждать от 20 до 45 минут. В некоторых случаях даже по часу и больше! Персонал просто не видит заказ и не высвечивают его, или просто не хотят готовить. Сам KFC зарождался как ресторан, где практически каждое блюдо состоит из курицы. Либо из-за ее нехватки, либо по другим причинам половины блюд в меню нет от слова СОВСЕМ! Так же, часто при заказе НЕ острого бургера или ролла (твистера) ты получаешь ОСТРЫЙ, что многие не любят. Иногда заказы могут перепутать! Например, 28 сентября в 17 часов мы заказали "Пара со скидкой: 2 Мексиканских бургера" из этого получили один Мексиканский, а второй - Биг Маэстро! Ещё заказывали баскет фри и 3 ножки, и ждали заказ более одного часа! Сегодня отсутствовали практически все блюда из курицы, осталось только 5-6 блюд. 1 сентября в ресторане не работали не мониторы не приложение. Пришлось заказывать через кассу. Выдали чек, где внятно было написано: Фрукстайл апельсин 0,4 и баскет фри. Через несколько минут пошел забирать заказ, кассир не понял, что мне надо апельсин, и пошел наливать мне колу. Прибегает и спрашивает: " Кола эвервес и баскет фри"? Я отвечаю - Нет, фри и фрукстайл апельсин! Затем прибегает другой сотрудник, и спрашивает тоже самое. Я отдаю ему чек, но видимо даже с чеком ситуация не прошла. наконец мне дали апельсин и забрали чек. Хотелось, чтобы ситуация в ресторане была лучше!!!
1
February 24
Отвратительное отношение! Оформили и оплатили заказ в приложении, на ДР ребенку. К назначенному времени, не дождавшись заказа, мы связались с ними, на что нам ответили что заказ приняли, но не отправили, объясняя это тем что нет курьера! Просто жесть, в наше время это настолько тупая отговорка, что просто не укладывается в голове. Вопрос никак не решили, просто констатировали факт что нет курьера, на этом разговор с поддержкой закончился.Ростикс алло, 21 век, федеральная франшиза! Позорники
December 2, 2024
Готовили заказ 35 минут, отдали уже холодное. В заказе были байтсы, так они положили размером с ноготь огрызки и посчитали каждый такой огрызок как один кусок. Остались только ужасные впечатления.
1
July 6, 2023
По-моему мнению - эта точка куда лучше чем в ТЦ Макси. Много посадочных мест, вежливый персонал, приемлемое время готовки, нормальная еда(сравнивать не с чем, поэтому пойдёт), большинство позиций меню всегда присутствует.
Единственный минус - то что часто даже в будние дни нет возможности сесть, потому что места вечно забиты. Но это проблема не KFC, а посещаемости ТЦ.
6
6
October 29, 2024
Еда была холодная , я заказал напиток и мне сказали что такой закончился и дали совсем другой , и в бургер было мало соуса
1
September 12, 2024
Еда очень холодная
То есть ждёшь заказ 30 мин, а тебе дают не тёплую и не горячую
Ужас
Пожалуйста измените эту ситуацию
3
1
January 19
Долгое ожидание, больше часа. Кроме того, при отказе от заказа, возрат тоже почти час. Два часа выходного дня потрачено впустую.
1
December 30, 2023
Новый дизайн смотрится круто. Вообще, ресторан хороший, обслуживание и качество заслуживает похвалы. Иногда, конечно, бывает и долго выдают заказы и какие то ошибки неточности, но сами посмотрите, какая у них нагрузка
1
2
September 30, 2024
Не ходите в это заведение. Вообще не могут работать. Всё отвратительно. И еда, и заказ, и способы оплаты, и места приёма пищи,
2
September 2, 2023
Первое сентября, вечер пятницы - любому понятно, что в точках общественного питания очень много посетителей. Но не в кфс, нет. Из четырёх табло работает 2, а 3 кассы по не постижимой причине не работают вообще, приложение тоже не работает. Маркетинг высокого полета. Приготовлено вполне себе хорошо. К 20-00 из напитков была только кола, остальное всё закончилось, трубочки закончились, бокс мастер толи закончился, то ли и не было его. Из 2х чизбургеров положили один, хорошо, что сразу весь чек проверили. Вобщем, так себе сервис
2
2
January 26
на болотах все стабильно, нету ничего из меню кроме напитков, это вошло в систему. Хотя заказов около 10.
1
August 12, 2023
"KFC - это место, где я нашел свою любимую еду на палочке. Их жареная курица всегда сочная и ароматная, а специи - непередаваемые! Каждый раз, когда захожу, они радуют своим быстрым обслуживанием. Отличное место для тех, кто хочет насладиться вкусной и немного американской кухней."
3
8
August 25, 2023
мы пришли с полругами поесть Кфс,заказали мы патибокс бургер и соус.во первых в этом боксе нам положили всего семь штучек кортошки фри,и начали оправдываться мол это малая картошка фри,но разве в малой ложат всего семь??я думаю нет,тоже самое сделали и со вторый боксом.
моем подруге положили недожаренную сырую курицу,которые невозможно есть .
просто ужасно антисанитария на кухне на курице какая то плесень,девушка на выдачи начале спорить и доказывать,что так и должно быть всего семь картошек,хотя раньше ложили все по мерам,содрудники начали работать просто на отвали.все ужасно не советуем идти туда.это заведение недостойно даже одной звезды!!
5
1
June 23, 2024
Работает только один терминал. Из 4х. Пересоленая еда, ножки брали и фри - пересоленый кляр, пересоленая картошка тоже.
Каппучино норм. Подали быстро.
Не рекомендую.
1
1
December 1, 2024
Вкусно, быстро, персонал вежливый,рекомендую
1
May 2, 2024
Сколько раз делала заказы и всегда выполняли вовремя. На всегда какие то не ддоразумения-то сено то не доложат,то количество не соответствуют заказу.
И вкус не всегда удовлетворяет желаемому.
Вобщем на троечку!
4
April 20, 2024
Добрый день! Отвратительное обслуживание, СНОВО!! Смотрите фото, там все написано.
Из раза в раз, одно и тоже! Такие заведения не для Читы, не умеют у нас люди быстро, четко, грамотно работать.
7
1
September 2, 2023
По сравнению с ресторанами этой сети в других городах, здесь просто отвратительно! Во-первых, далеко не все блюда доступны. Во-вторых, время ожидания составляет 30-40 минут. В-третьих, готовят безобразно. Вместо Шефбургера острого приготовили непонятно что (салата и помидора не было, зато присутствовало много лука (наверное для остроты) и какой-то явно не первой свежести маринованный огурец размером с ноготь. Это даже на обычный чикенбургер не тянет)
6
March 3, 2024
Не открываются вовремя, хамят, на вопрос о качестве отмалчиваются. Качество блюд не соответствует заявленной цене.. Худший кофе в городе. Был в подобных заведениях по стране. В Чите не рекомендую!
4
February 12
Из сырных палочек вытек весь сыр,одну из позиций не привезли,еда была холодная
December 8, 2024
заведение ужас, ждали заказ 2 часа. картошка абсолютно не вкусная, сухая. бургеры отвратные, мясо в котлетах будто бы с хлебом намешано, по крайней мере по вкусу. если будете искать где поесть не в коем случае не идите сюда
January 7, 2024
Отзыв только про это конкретнон место и бургеры которые здесь готовят.
Качество ингредиентов ужасное, салат, помидор, как будто пожевали и выплюнули, разве так можно! Ожидание всегда долгое. Персонал еле ходит.
Половины из меню приложения просто нет.
1
January 14, 2024
Заказали за 1час 10 минут, приехали, заказ не готов. На кухне бардак, сотрудник внятно ответить ничего не может почему так долго. КFC было намного лучше, в итоге заказанное было холодным. Контроль качества отсутствует полностью!!!!!
4
February 12
Заказывали 5 позиций, привезли только 4, деньги не вернули, еда была холодная
September 21, 2023
Нет никакого выбора, всего два вида сэндвичей , нет комбо . зал чистый, атмосфера хорошая, даже залетал воробушек . надеюсь меню у них расширится
2
August 15, 2024
Обычное, ничем не примечательное стандартное заведение. Заказ делали долго, а когда он был приготовлен, по какой-то причине отсутствовал номер на экране выдачи заказов. Возможно, в связи с высокой загруженностью в вечернее время. Очень расстроило качество бургеров. Они сухие. Хотелось бы, чтобы в них добавляли больше соуса.
December 6, 2024
Не работают кассы, из 4 терминалов работает только 2.
February 12, 2024
Я не приверженец таких заведений, но и не сторонюсь их. Вполне прилично, сытно и удобно.
1
1
January 24
Просто ужас, один кусочек курица в роле , одна долька помидорки
February 2
В Новосити ужасные крылья , деревянные и не в первый раз
September 24, 2024
Худшее заведение, в котором я побывал за время поездок по стране. Ожидание одного комбо более 30 минут. Персонал еле двигается, ничего делать не хотят совершенно.
March 17, 2023
Здравствуйте. Круто, что открыли, но вкус от "других городов" отличается во многом. Никому из моих знакомых, кто обедал в других городах в кфс, здесь больше не берут. Не вкуссно!!!! Не рекомендую!!!
2
June 24, 2023
Ребятишки ваще молодцы и готовят классно отзывчивые доброжелательные вобщем полный респект и уважуха
1
3
September 9, 2023
Со дня открытия прошло наверно 3года.Автоматы для заказов чаще не в рабочем состоянии или пару работает, но туда попасть нереально. Ожидание бывает долгим. Ребёнку час сидела ждала вечером заказ.
3
July 11, 2023
Время ожидания заказа составило космические 40 минут !!! Через 25 минут после оплаты полешко к кассиру и спросил где мой заказ , ответ был «время ожидания заказа от 40 мин» ! Вообще первый раз такое вижу и слышу !!!! На горячей линии толком ничего не ответили , куда менеджер или директор точки вообще смотрит !?!? Ужас!
5
May 2, 2023
Еда нормальная. Время ожидания превосходит все границы, ждали более 25 минут, причем кому то заказы отдают быстро, кому-то очень долго. Персонал не приветливый, при вопросе почему так долго, отвечают грубо или просто уходят. В воскресенье кроме чая напитков не было
1
June 15, 2023
Отвратительное место. Персонал не приветливый. На кассе стоит 1 работник, вторую кассу открывать отказываются, хотя за прилавком бегают 5 человек. В очереди простояли 20 минут, чтобы узнать, что бургеров и напитков НЕТ, стрипсов тоже, так как они не разморозились. Купоны в приложении не работают.
4
November 30, 2024
Вкусно особенно стрипсы
January 24
открыла ай ролл
сам развернулся,
начинки мало
October 22, 2024
заказ не всегда отображается на табле
April 16, 2024
Очень долго ждал один бургер целые 25 минут!!!! Я очень не доволен((( Даже поднос не дали,хотя должны👎👎👎
2
2
May 12, 2023
Еда конечно вкусная , не спорю , но вот все остальное... После того как поели, у меня и брата началась тошнота , болели животы и сорвали желудок . если у вас титановый желудок, то это будет не плохим выбором, но острота и все остальное осень негативно влияют на самочувствие
4
February 21, 2024
Очень долгое ожидание. Жду свой заказ уже 25-30 минут. За это время даже в ресторане успевают быстрее приготовить
February 26, 2024
Не оценила хвалённый фаст-фуд, ничего особенного, напитки реальная химия растворимая по цене натурального(
4
1
April 23, 2024
Ужасно!!! Ожидание максимально маленького заказа час , полтора , цены высокие , не советую(( ушла расстроеная
3
2
March 9, 2023
Самый долгая подача которую я видел за всю свою жизнь! Я побывал я в многих ресторанах этой сети в других городах. Сырого соуса нет. Пива нет. Радует что рядом у конкурентов можно всё купить.
3
May 9, 2023
Заказала как обычно свой любимый напиток(заказывала часто в Москве)фрустайл лимон-лайм просто вкус никакой(ни вкуса ни цвета),время подачи долгое.Не рекомендую.
1
1
July 19, 2023
Были в первый раз,впечатление не очень хорошее,во первых заказ ждали около 30 мин ,во вторых, оказывается он был готов но на отдаче его как-то пропустили,и ели все холодное
2
April 20, 2022
В выходные дни и в будни после 17:00 можно прождать свой заказ до 2-х часов. В будни в период времени с 10:00 до 15:00 заказ готовят от 2 до 15 минут. Но есть нюансы.. заказывал 3 раза баскет L (26 острых крыльев), дома ради интереса пересчитывал оказывалось то 19, то 27, то 25 крыльев!! Так что учитывайте это и не стесняйтесь посмотреть в пакет что вам положили или пересчитать то, что вам положили... в остальном все как в других городах... Но спрос сейчас очень большой, потому что данная франшиза появилась в Чите только в январе 2022 года.. будьте готовы к ожиданию и к хреноваму обслуживанию (редко), так как текучка кадров видимо...
5
May 9, 2022
Здравствуйте, кому можно пожаловаться на отвратительное обслуживание?? В Чите открыли два филиала, которые отвратительно портят марку ресторана!!!
Первый раз были в Новосити, так там с полу поднимали куриные ножки и картофель фри и отдавали гостям на наших глазах. Написали отзыв в книгу жалоб, ни кто не отреагировал.
А сегодня пришли в Макси и ужас!!!! Ждали 40 мин, видите ли печка у них не работает.. На вынос нет крышек и трубочек для пепси. Поменяли, извините меня, с 327 рублей на 250 руб, разницу видимо себе оставили. Вернуть оплаченную пепси не захотели! Домой приехала, и О!! Ужас!!! А в бургерах внутри пожованный лист салата и пережеванные помидоры!!! Соус совсем не такой, старый прогорклый. С курицы слазит вся планировка. В общем отстой полный, за такие деньги шаурма вкуснее!!!
По сравнению с другими городами, готовить не умеют, марку портят 200%.
9