Rostic's

3.8

292 ratings

Rate this place

Валерия Бутусова

Level 5 Local Expert

очень долгое ожидание заказа, более 20 минут точно. брала комбо 5 за 350, по итогу: бургер сухой, картофель по-деревенски (маленькая порция) положили всего 4 дольки, заместо маффина положили сырный соус, даже не предупредив. работники кухни пробивают на кассе и наоборот. видела как в другом заказе сотрудник взял нагетс голыми руками без перчаткок и положил обратно в бокс.

Show business's response

Руслан К.

Level 5 Local Expert

Сделал заказ на 1600 с чем то рублей в 19-54, через час в 20-50 привезли не мой заказ! Попытки связаться с горячей линией результата не дал, написал жалобу и в чат поддержки, реакции ноль. В итоге голодные с ребенком, денег для другого заказа не вернули, сидим не пойми с чьим заказом ждем ответа оператора! Сервис ни о чем, поддержка никакая.

Show business's response

Елизавета Рожкова

Level 7 Local Expert

Если есть возможность - не идите сюда. 24.09.25, время 10:30 утра, на фуд-корте полтора человека сидит, готовили 2 бургера 20 минут. Я думаю ну самый свежий значит будет. Ага, щас. Маринованные огурцы кислые, соус тоже кислый и желтый какой то, курица пересолена ужасно, сухая. Не советую

Show business's response

Вероника

Level 4 Local Expert

Заказывали доставку курьером, ждали час, писали что должен прийти в течении 30-40 минут. Отслеживали по карте, курьер стоял на месте минут 20 у кафе. В итоге позвонили и сказали что отменили наш заказ. Причина: отдали наш заказ другому курьеру. Спасибо хотя бы за то, что деньги быстро перевели обратно. Однако осадок остался. Время потеряли, заказ наш потеряли. Пришлось перезаказывать, надеюсь, что этот заказ не потеряют..

Show business's response

Igor Bogach

Level 4 Local Expert

Бургеры всегда выдают толком не разогретые, один раз попались со льдом. Заказ просто из 6 нагетсов готовят больше 10 минут. Не дай бог у вас заказ более , чем из четырёх позиций - вы останетесь тут на пол часа в лучшем случае.

Show business's response

Маргарита Егорова

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить меньше одной звёзды, я бы поставила Заказывали с мужем доставку отсюда. Мало того, что курьер опоздал на 50 минут, так в конце концов позвонил и сказал, что не будет подниматься к нам по лестнице на 7 этаж. Заказ нам в итоге вообще не привезли, и возврат сделать через приложение невозможно. Всё только через горячую линию, откуда оператор Вас сам и сбрасывает.

Show business's response

Антон Талыков

Level 8 Local Expert

Почему-то именно в этот ростикс/кфс хочется вернуться. Не самый частый гость, однако каждый раз исключительно свежие и вкусные свитки и булки (отдельно курицу беру редко), не разваливаются, плюс хорошо перемешаны овощи в свитке - повара молодцы. Всегда вежливый и улыбчивый персонал, за добрым словом в карман не лезут. Не нашел недостатков у этой точки.

Show business's response

Артем Восканян

Level 2 Local Expert

Ужаснейшее место. Ждал больше 40 минут. Табло не работает, заказов не видно. Заказывал в 21:10. Заказ был готов только к 21:50. Были планы, которые в процессе отменились из-за долгого обслуживания. Потом в Баскете что-то заменили на крылья,потому что у них не было, хорошо хоть предупредили. И из-за долгого обслуживания, т.к тц закрывается в 22:00 мне пришлось есть на улице. Огромнейшее спасибо)

Show business's response

Евгений Егоров

Level 3 Local Expert

Заказывал 6 января доставку, ждем вот уже более 40 минут пока привезут простейший заказ. Отвратительное отношение к клиентам, почему нельзя позвонить и сообщить в связи с чем происходит задержка заказа? Ни в мобильном приложении до них не достучаться, ни дозвониться, поскольку якобы все оператора заняты. Фу.

Show business's response

Андрей Моисеев

Level 3 Local Expert

Отличное заведение, хороший персонал на кассе, вежливые, опрятные, заряжают хорошим настроением на весь день. Еда вкусная, сочная, готовят быстро

Show business's response

Даниил Рябов

Level 5 Local Expert

Ждал заказ, больше 20 минут было. В заказе крыльев 24, по итогу они накладывали крылья, я считал, в одно ведро положили 23, а в другое — 21, это нормально? Я говорю девушке, почему он меньше наложил их, она что, что и т. д., делает вид, что не понимает, если вы не умеете работать, то не работайте в сфере обслуживания

Show business's response

awri

Level 8 Local Expert

Заказ 523 в 17:09 сделали, я выбрала новогодний бургер с курицей и брусничным соусом за 200+ рублей. В итоге хлеб с курицей и сыром, соуса кот наплакал! В бургере и так ничего нет, а тут… САЛАТ забыли. Браво. Найдете листья салата - перезвоните) а вообще хочу возврат средств

Show business's response

Паскаль Синда

Level 3 Local Expert

Заказал: 1. Дабл чикен 2. Чиабату с курицей(не помню как называется). Все сырое(бекон и сыр не были приготовлены), холодное(булочка, бекон, сыр), кроме стрипсов: они были немного теплые. Хотя бы в микроволновке подогрели, нелюди. Терминал работает через раз. Вместо дабл чикена получил два стрипса и сырой бекон между ними. На кухне работают две обезьяны и инвалид-колясачник, поэтому не удивительно почему так проготовили. Также заказывал капучино маленький, но такое чувство, что дали латте Ходить сюда — себя не уважать. Не советую сюда заходить P.S. жестко обристался в туалете после вкуснейшого обеда.

Show business's response

Ольга Бабич

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное место в плане обслуживания! Заказала 19.04.25 бургер, нагетсы, стрипсы и картошку-ждала заказ мин. 30,а то и больше... На просьбу вернуть деньги, менеджер смены сказала, что интернет завис, и она ничего сделать не может.... На просьбу отдать заказ, она же сказала, что стрипсы не могут сделать, потому что температура не поднимается.... Обслуживание полный отстой! Общения вообще никакого! Никому не советую там ! P. S и картошку они недожаривают-выключают раньше времени, сек. на 10! Сама лично наблюдала за такой картиной.!

Show business's response

Умутай Акжолова

Level 6 Local Expert

заказала у них комбо с баскетом, обслуживание просто на нуле, я не видела свой заказ на мониторе среди остальных и подошла спросила вежливо "извините, а где заказ ***, его нет на мониторе", на что мне ответила женщина в красном "я съела" с сарказмом, я не понимаю как они позволяют себе такое отношение к гостям, я сама проработала в сфере общепита 3 года, но этому нет никакого понимания

Show business's response

Абаюдна 6 я

Level 6 Local Expert

Не советую там кушать, заказала крылышки дуэт, запуталась где получать чек, милая девушка помогла, только из за нее поставила 2 звезды а не одну. Так вот, заказала крылышки покушала, начал болеть живот, ну подумала наверно от бабл ти, который в другом месте заказала, взяли с собой оставшиеся крылышки. Всю дорогу шла, мучаясь от боли, боль была не сильная но все же, все хорошо, я дошла до дома. Потом опять проголодалась решила доесть оставшиеся, больше ничего не ела, опять очень болит живот. Спасибо за такую шикарную еду!

Show business's response

Roman Marinov

Level 5 Local Expert

Обслужили быстро, по риготовили и отдали тоже быстро НО качество еды ( знаменитых крылошек) отвратительное. Мясо сухое пережаренное, не вкусное , такое чувство, что кормите собак . Разочарование в очередной раз .

Show business's response

Анастасия Первушина

Level 8 Local Expert

Отличное заведение лучший персонал особенно Ирина администратор которая помогла мне с заказом очень благодарна ей человек от бога таких людей побольше нужно иметь помогла спасти праздник для детей самая лучшая женщина награда ей поклон ей спасибо большое за помощь что не смогли сделать курьеры всегда буду заказ оформлять у нее СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЕЩЕ РАЗ ИРИНА ВАМ БОЛЬШОЙ ПОКЛОН ВАМ

Show business's response

Борис Н.

Level 5 Local Expert

Заказ готовили больше полу часа, народу в ресторане явно не хватает, управляющий (если он вообще есть) явно не справляется со своей работой. Не работает монитор с отображением заказов.

Show business's response

Джахангир Абдураимов

Level 5 Local Expert

Ждали 20 минут стрипсы, даже не предупредили что их нет в наличии… чужое время не ценят! И после 20 минут ожидания даже не извинились, я еще молчу про купоны!!!

Show business's response

Снежана Филаткина

Level 4 Local Expert

Хотели заказать покушать с Дочкой, в Ростиксе, и оплатить Наличными покупку на кассе, Так женщина начила кричать что наличные не принемают только карты и то на КСО. В чем проблемма до сих пор понять не могу!Большая просьба Заведующую данного помещения обратить внимания на свою соотрудницу которая совершенно не умеет разговаривать с покупателями и Хамит! Из за таких Людей идти не хочеться. И где это видано что у Нас в Стране на кассе разговаривают на их Родном языке. Короче от данного Заведения пришла в шок!!!!

Show business's response

Дмитрий Романов

Level 3 Local Expert

Привет. Сегодня зашли с женой покушать острых крыльев взяли два пива алкагольное жене безалкогольное мне я за рулём. Пообедали кручу банку не вижу ноля. Дочитались поняли что нам дали два алкогольных пива. Администрация кафе кричат друг на друга делают вид что ругают бедного новенького бармена. Дальше никаких извинений и улаживаний конфликта не произошло. Плохо.

Show business's response

Екатерина Ганьжина

Level 6 Local Expert

Ждала 30 минут, чтобы увидеть, что мой заказ пропал из очереди. Очень много людей. Вторник, обед. Мало персонала. Не рекомендую. Гневно ем курочку. 2 звёзды только из-за курочки

Show business's response

Карина Т.

Level 6 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить ребят на смене 17.09, приняли заказ в последние минуты работы, после закрытия тц все до готовили и отдали в полной комплектации) Извините, что Вас задержали и спасибо ещё раз

Show business's response

Никита Миронов

Level 4 Local Expert

Очень хороший ростикс, все делают вкусно и быстро, персонал на высоте

Show business's response

Артемий В.

Level 3 Local Expert

Постоянные ошибки с таблом среди персонала, долгое ожидание заказов, благо хотя бы еда удовлетворительного качества.

Show business's response

антон к.

Level 3 Local Expert

Отличный ресторан, лучшие условия , вкусно классно и качественно готовят, грамотный и квалифицированный персонал, лучшее руководство которое быстро и оперативно решает все возникающие вопросы, часто хожу туда и еще ниразу не пожалел.

Николь О.

Level 5 Local Expert

Отмечают готовность заказа значительно раньше реального времени, путают продукты, не докладывают товар, в этой точке часто отсутствуют основные позиции. Не советую к посещению

Show business's response

Николай Ещенко

Level 5 Local Expert

Отличный ресторан, качество блюд на высшем уровне, менеджер хан знаток своего дела, директор прекрасный человек.

Show business's response

kolepsik

Level 4 Local Expert

Бургер был ужасный соуса почти нету курица пережаренная короче ужасное заведение не советую, но хотя бы картошка вкусная да и стрипсы маленькие

Show business's response

Valery Tsebekov

Level 9 Local Expert

Прекрасная точка быстрого питания. Вся система обслуживания клиентов отлажена на высоком уровне. Персонал вежлив и в прекрасной чистой спецодежде фирменного образца. Пожелания клиентов не оставляют без внимания и стараются сделать всё от них зависимое, что бы все были довольны и сохранили прекрасное настроение от посещения. Блюда подаются быстро и очень вкусно готовят.

Геннадий Курбесов

Level 8 Local Expert

Заказывал большой заказ. Все позиции относительно не сложные. Готовили на столько долго, что бо́льшая часть успела остыть. Часть позиций просто не положили, при этом на чеке они вычеркнуты - полнейшее некомпетентность сотрудников при сборке заказа

Show business's response

Чунгачкук

Level 3 Local Expert

Даже на одну звезду не тянет... 04.07.2025 в 13:18 заказал только шевроле де люкс, ждал минут 10-15 при том условии, что заказов было не так много( На раздаче очень медленные сотрудники, а именно 2 молодых парня.

Show business's response

Level 3 Local Expert

По приготовлению пищи данная точка так себе, но сотрудница Наргиз, обслуживающая на кассе/выдаче, очень приятная, доброжелательная, удачи ей

Show business's response

Михаил Лукьянов

Level 22 Local Expert

2 ножки и 5 крыльев ожидание 20 мин., при том что заказов на мониторе всего 6.

Show business's response

Дима Таратуто

Level 4 Local Expert

очень долго, сотрудники не двигаются и не обращают внимания, работает 1 человек, не советую

Show business's response

Atello Del Grande

Level 7 Local Expert

Ужасное заведение (именно в этом здании) мне очень сильно не понравилось, картошка фри и нагетсы маленькие, очень не вкусно, перепутали напитки и отказались исправить

Anamazai

Level 3 Local Expert

Просто забыли поставить в пакет крылышки на 550р которые мы оплатили🤦‍♀️ замечательно

Show business's response

Anastasia

Level 6 Local Expert

Ждали заказ 20 минут, работает 3 человека, куча заказов, с которыми они не справляются, очень расстроены скоростью работы сотрудников!

Show business's response

Артем

Level 5 Local Expert

16 декабря, 12:51. У сотрудника нерусского мужчины, собирающего заказы, стынет каша во рту. Заказ из двух позиций (кофе и бургер) собирает больше 20 минут. Уже все остыло, желания приходить больше нет

Show business's response

Катерина Черкашина

Level 13 Local Expert

Ждали заказ более получаса. Пишу негативный отзыв, т.к. имею кучу свободного времени в ожидании. Сотрудники нажимают на табло заказ как готовый преждевременно, видимо чтобы не влететь на штраф какой.

Show business's response

Иван Самойлов

Level 7 Local Expert

За такую работу ростикс (ТЦ парус) директора нужно уволить без зарплаты. Хуже организовать работу невозможно. И так продолжается не первый год.

Show business's response

Алексей Барков

Level 4 Local Expert

Отвратное место, заказал ноги курицы, ждал пол часа, забыли. Акция, пиво 2+1, пива нет)))) прикольно... Фу отвратное место!

Show business's response

277072 болтаев

Level 7 Local Expert

06 июля 2023 года . Заказал 12крылышек и 12 . Мой номер появился в табло, ждал пока готовится , номер пропал. Подхожу к кассе спрпшивпю - где мой номер , готов ? Не беспокойтесь подождите мы готовим. Жду жду не зовут, подошел второц раз, сказали ждать ещё 3 мин, хорошо. Прошли 3 мин, подошел , сказали ещё 6 мин ждать. Тут мое терпениеи лопнуло и я отказался от заказа. Заказал у конкурентов , очень быстро обслужили.

Александр Правдоруб

Level 19 Local Expert

Еда стандартная, время ожидания терпимое,но не свеже готовое хранилось в тепловом шкафу, Персонал не довольный ,занят своими отчётами и журналами,попросил пару пустых стаканов отказали,такого не было у м.Дмитровской! Там на много лучше!!!

Дмитрий Федосеев

Level 7 Local Expert

Работают быстро, готовят вкусно. С виду стандартны КФС выполняются по полной))

Show business's response

Санжур С.

Level 4 Local Expert

С 19:30 пытались заказать доставку еды домой, сделали 3 заказа , прождали 2 часа , еду так и не привезли , если не можете осуществить доставку, отказываетесь сразу , либо перенаправьте заказ на другой ресторан , который рядом ( м. Тимирязевская ) , всегда проблемы с рестораном , который находится в ТЦ Парус!!!

Show business's response

Мур

Level 8 Local Expert

Самый невкусный кфс на этом месте! Заказала шефбургер, а он ощущается по вкусу какой то химией типа хлоркой… Напиток отвратительный, кислая невкусная кола. В общем в это место больше ни ногой!

Show business's response

Цукен

Level 11 Local Expert

Ужас) После заказа оказалось, что что-то там у них на кухне полетело Заказ ждали 25 минут - никакой компенсации, скидочки, подарочка - понимаю, что не обязаны, но тем не менее Далее заказ Первой положили картоху, через 10 минут бургер - на замечание, что картошка-то кажется остыла - закатили глаза, но унесли Пока несли новую в течении минут 5 - очевидно остыл бургер, но ладно уж К самой сети кфс вопросов нет, но вот конкретно к этому отделению желания возвращаться никакого

Show business's response

Инкогнито 1924

Level 2 Local Expert

Здравствуйте Второй день хожу не увижу свои продавца по имени Диля Я хочу сказать ваш сотрудница обслужит на 100% и с улыбками с хорошим отношением подаёт заказ, некоторые сотрудники там работает грубит и материться который я стал свидетелем нет капелька уважения к гостям думаю из-за этого вы потеряете очень много гостей Я ваш постоянный гость не хочу из-за этого менять другой ресторан

Rostic's

167 reviews