Сделали небольшой заказ 29.09.25 16:15, На улице сегодня было достаточно прохладно и хотелось согреться, покушав что нибудь горячее. Были тут на фуд-корте и выбор пал на ростикс. Заказали шефбургер и комбо с шефбургером. Заказ сделали быстро около 5 минут, но бургеры вместе с картошкой фри были остывшими. Вернувшись обратно и указав причину что еда холодная, нам сказали что холодные только булочки, а котлета внутри теплая и что так и должно быть, но потрогав котлету при них и указав на то что она тоже холодная нам решили переделать заказ. Спустя 3 минуты нам выдали заказ, но бургеры были снова холодными, в добавок они были сухими и без соуса. Разбираться сил и желания уже не было, настроение было подпорчено. При выдаче заказа сотрудник не утрудил себя простейшей вежливостью. Вместо "Приятного аппетита" мы получили лишь закатанные глаза и полное неуважение. Итог: потраченные деньги, испорченное настроение и полное отсутствие желания когда-либо сюда возвращаться. Вам не стыдно так относиться к клиентам?

Show business's response

Елизавета Малышева

Level 3 Local Expert

Худшая точка в которой я была. Готовят долго, персонал очень неприятный. Салат был склизкий и с привкусом маринованного огурца. Ощущение, что порченый. Сам ролл был, как каша. Еще в заказ не положили напиток, оказалось стоял за другим заказом. Я понимаю, что в пакет стакан не поставят (кстати говоря, заказывала на подносе). Говорю девушке, про отсутствие напитка, она просто уходит. Говорю еще раз, тыкает пальчэцем непонятно куда. Только потом другой сотрудник вытащил его из-за других пакетов. В других точках всегда было вкусно, а сюда стала ходить сюда и одно сплошное разочарование.

Show business's response

Виктория Смирнова

Level 3 Local Expert

Заказываю не в первый раз и каждый раз что-то случается. Сегодня заказала купон 6887, там 2 шефролла, один выбрала оригинальный, а второй острый. По итогу, упаковка совпадает, а скрипсы в обоих шефроллах оригинальные. Так же, буквально неделю назад, заказывала 0,3 кофе, а по наполнению стакана 0,3 там было 1/3 стакана кофе. Тоже был случай, месяц назад, я заказывала по купону 5050 два ростмастера, мне попалось старое мясо и без деревенской картошки. Такое популярное место, а обслуживание оставляет ждать лучшего.

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

252 reviews