Rostic's
1709 reviews
April 9, 2023
Terrible customer support, waited almost 40 min and yet my order didn’t receive as the worker said that couldn’t give my order, please note that they served almost everyone, except me, it was in center in Sochi, the girl that works there had bad attitude towards me, and not only towards me, there were some clients like me that been treated badly, please review it and give my money back, we cancelled the order but yet hasn’t received the money that we paid the order that never received!
1
July 20, 2023
Nice looking place
3
July 14
Хрустят отменно, классно, просто бомба, честно говоря
Такого я определённо не ожидал
Меня очень поразил незабываемый звук хруста моих зубов и курицы при откусывании в моей ротовой полости
Я очень поражён всем что хрустело, а то что не хрустело, забрало у вас одну звезду и определённо сказалось на моём впечатлении о хрусте и вашем заведении
ИСПРАВЛЯЙТЕСЬ!!!!!!!!
1
October 15
Заходила сюда, чтобы быстро перекусить бургерами. Нравится, что готовят быстро и для экономии времени это заведение самое то! Есть, конечно и минусы, например, в часы-пик много скапливается отходов в сборниках и персонал не успевает их вовремя прибегать. Стулья на мой взгляд хрупкие и неудобные. Хотя, возможно, рассчитано на то, чтобы посетители не засиживались.
August 19
Много людей, бывают большие очереди. Но достаточно много посадочных мест. В помещении чисто. Еда вкусная. Обслуживание отличное. Очень радует, что появились креветки😊
June 8
Отличное место чтобы перекусить с семьёю, чистое помещение, быстрая отдача заказов, вкусно готовят,вежливые и понимающие сотрудники нашли потерянный телефон по камерам и вернули, очень вам благодарна,будем ходить в это место чаще.
3
June 17
Заведение очень хорошее 👍
Как всегда тут чистенько и очень уютно.
Можно спокойно посидеть и никто не будет трогать и лишний раз дергать.
Захожу порой и занимаюсь своими делами, пью кофе с какой-нибудь вкусняшкой
April 19
До туалетов добираться непривычно далеко, на 2-м этаже пройти вдоль по коридору, но всё чисто и в наличии бытовые предметы, бумага, сушилки, мыло, вода,
Персонал внимательный, вежливый.
При мне в нетрезвом виде зашёл посетитель и потом стал громко кричать, чтобы дверь входную закрывали, не то он всех там поубивает, пока вызывали наряд полиции к нему подошёл сотрудник KFC и в вежливой форме убедил его покинуть заведение, инцидент был исчерпан. Заказывали мороженку в стаканчиках, понравилось, спасибо 🙏💕
May 19
Еда в сети этих кафе довольно вкусная. Данное кафе расположенно в центре Сочи недалеко от морвокзала. Понравилось просторное помещение и скорость обслуживания.
October 25, 2023
Отличное расположение, логистическая развязка и для пешеходов и для транспорта: к морю и морпорту, к авто- и жд вокзалам, для променада по Навагинской, либо до парка и пляжа Ривьера. Готовят быстро, в основном , вкусно. Бывает не опрятно убранным зал, не оперативно убирают со столов. 22.10.2023 вечером куриные ножки были приготовления явно на уже "уставшем" масле. Итого 3.
4
2
September 7
07.09.24 Я зашел в заведение сети по адресу г.Cочи Курортный проспект 16/1 На выдаче вежливо обратился к девушке (менеджер Юлия) с просьбой налить мне пару стаканчиков кипятка, на что она мне отказала,сказав что может налить только к заказу(при том что обычно проблем с кипятком у них не было),и может дать мне просто стакан ,и больше помочь мне нечем не может,я задал ей вполне логичный вопрос -почему можно получить стакан, но нельзя получить воду,после чего я взял книгу жалоб и попросил у нее ручку,и с этого момента поведение МЕНЕДЖЕРА свелось к поведение капризной стервы- ручку эта мадмуазель отдала мне с саркастичной гримасой, "пишите пишите"-с откровенной насмешкой сказала она ,видимо настолько уверенная, находясь на своей должности и считая , что эту книгу читать никто не будет, пока я заполнял свое обращение,попросил налить мне обычной воды,на что Юлия ответила что воды у них нет, "как нет воды ?" -спросил я , "только из под крана" ответила она,добавив впридачу то, что вообще не поддается никакой логике -"могу налить кипяток со льдом"-с тем же сарказмом ответила мне добавив "вам же вода нужна" . Тут я уже вообще ничего не понял,в кипятке отказала,в обычной воде отказала-и в итоге просто стоит и устраивает вот эту сцену насмешки принципиально .Когда я разъяснялся с ней,уже в порыве эмоций обратился на ты ,хотя изначально диалог шел очень вежливо ,она же начала меня еще и учить как с ней общаться-обращаться сказав "ну во -первых не ты а вы ". Считаю поведение данной особы "менеджера" неприемлемым для ее должности как минимум потому что задача менеджера -умение хорошо контактировать ,грамотно общаться и решать различные вопросы,уже не говоря об этике общения с клиентами в заведении в принципе, Юлия же показала передо мной всю свою стервозную,эмоционально нестабильную натуру . Почему если у нее (менеджера!) проблемы с настроением -она портит его мне (клиенту). Прошу принять меры к данному работнику заведения. Хочу обратить внимание и выразить благодарность Марго-работнице этого же заведения-которая всегда! с улыбкой и отзывчивостью относилась ко мне ) Что хочется еще заметить-когда эта точка носила название KFC- никогда не было проблем. Неужели ребрендинг заведения так отозвался на качестве менеджеров ??
1
August 11
все довольно быстро и чисто, еда была свежей (что удивительно:)), зал большой, красиво снаружи и особенно приятно сидеть на втором этаже
1
September 6
Возмущению нет предела! Первое, указано что заведение работает до 2:00, по факту подходит охранник в 0:53 и говорит что заведение закрывается в 1:00. Второе, ожидание 2 блюд( ролл и баскет) составило 40 минут, на вопрос почему так долго, продавец объяснил что работает один фритюрщик, и сейчас позовет менеджера, ждали 20 минут, никто не подошел, на повторное обращение позвать менеджера, продавец ответил: « чо, в чем проблема». В итоге блюдо собрали « с собой»,учитывав время работы, настояли на том, что с собой не нужно, будем кушать тут. В итоге наложили на поднос, блюда все были остывшие. Между собой продавцы поделились кто выйдет в роли «менеджера» , вышла девушка с трясущимися руками, постаралась уладить конфликт, отдельная благодарность ей, дала 4 купона и бесплатную колу. Тем не менее, осадок остался, примите, пожалуйста, меры!
1
August 14
Ожидали заказ 30 минут, подошли к работнику узнать в чем дело, оказалось, что в заведении проблема с куриными ножками. Нас об этом никто не предупредил, не предложили отменить это блюдо или заменить. Пришлось самим предлагать заменить ножки на стрипсы! Никакой клиентоориентированности!! 😡
В другой раз, когда посещали данное место нам отказывались выдавать заказ без фото терминала, на котором делали заказ. У нас не было этого фото, мы показали чек операции по карте, а работник даже не взглянула на телефон! Зачем тогда нужно было требовать фото заказа?
Отдельного внимания заслуживают туалеты этого заведения, грязные, заваленные мусором и с щелями в дверях, через которые видно все, что происходит в кабинке
К посещению не рекомендую
1
May 24
В мае 2024 были несколько раз, один раз завтракали перед круизом Астория
Прилетели рано , и это первое что захотелось проглотить )) острых крылышек с пивом )))
И пару раз заходили после ...
Решили несколько дней побыть в сочи , по возвращению из Круиза
Пиво в Сочи встречали и вкуснее, крылья 👍
Да и Сочи понравились меньше, чем Круиз в Турцию)))
Но это отдельная история))
Особенно когда получаешь такую поездку в подарок от компании 🔥
August 14
Обычно всем довольна - вкусно, быстро, дёшево. Но сегодня карта не легла - простой заказ (два мохито) ждала 10 минут, оказалось потеряли заказ. Трубочку возьми сам, так их там не было.... На мое громкое сообщение об отсутствии трубочек, так еще и возмущались на раздаче. Не можете работать на раздаче одним работником, ваши проблемы
October 25
Все вкусно в данном заведении,но картошка фри ужасно пересолена. Наверное, повар в кого- то влюбился,а так все очень вкусно. И цена приемлемая, доступная,низкая). Рекомендую данное заведение.) В следующий раз приду к Вам)
July 23
Rostic's/KFC как всегда на высоте, вкусные и питательные блюда, чистый зал, удобные столики. 5 звёзд за милую девушку на выдаче)
August 21
По еде у ростикса всё как всегда вкусно, обслуживание хромает 20 минут стоял ждал один бургер когда остальной заказ был готов, и к жирной пищи не одной влажной салфетки. Так же из минусов куча подростков просто сидящие без нечего
July 10
В общем чисто ! В сезон много посетителей, что и понятно - стандарты выдержаны! В Ростиксе есть зарядные блоки в аренду. Два этажа для удобства, заказы принимают на обоих этажах
August 1
Ребята, лучше увольте мальчика который принимает заказы на первом этаже точка и поставьте вместо этого два аппарата для заказов. А можно для разнообразия просто починить два автомата которые не работают на первом этаже.
Парниша на заказах внизу как это помягче сказать..
Обучите его с клиентами разговаривать
June 30
Хорошее место. Только бывает долго отдают заказ. А так же заранее нажимает, что заказ готов,а он не готов. А еще проблема бывает с теми, кто приходит в ресторан ради интернета и зарядки телефона. Сами ни чего не покупают, но занимают лучшие столики, а реальным гостям приходится идти в дальние уголки
May 21
Обычная забегаловка, туалеты старые и неопрятные. Пора бы уже сделать ремонт там везде, ибо очень все старое и щавызганное. Больше нечего сказать. Розетки для подзаряда телефона есть только на втором этаже в зоне где находится туалет
November 6, 2023
Быстрое приготовление и обслуживание. Огромные залы. За чистотой следят очень тщательно. Большой туалет на несколько кабинок. Чистый и просторный. Центр города, очень проходное место. С парковками рядом, напряг.
October 16, 2023
Один из любимых KFC в Сочи. Вкусная еда, Короткое время ожидания, много посадочных мест. Чисто, удобное расположение в самом центре Сочи. Очень люблю острые крылышки и картошку в их исполнении.
1
1
October 21
В целом пойдёт. Заказ удобный, места достаточно, персонал приветливый. Особенно хочу отметить охранника - в почтенном возрасте, отзывчивый, помогает и подсказывает клиентам где-что-как, вобщем молодец!
Одно огорчило - заказали одно, получили другое. Совпали только напитки и картофель фри. Причём несовпадения - не в пользу клиента...
September 7, 2023
Расположен в очень удобном месте, если вы любитель KFC, то один раз посетить можно . Из минусов: очень неудобная планировка, на первом этаже практически нет места, не удобное расположение касс и места выдачи заказов, при входе со стороны фантана можно столкнутся с неочень приятными личностями, явно безопределеного места жительсива. В сезон будьте готовы к большому количеству посетителей, это место будет явно не для уединения. Всем хорошего настроения и приятноно аппетита.
1
June 19
19.06.2024 обедали в этом кафе, сделали приличный заказ на сумму 3000 рублей, мегаролл оригинальный был с запахом тухлятины, жаренные ножки куриные тоже тухлые. Оставили отзыв в книге отзывов и предложений!!! Книга не пронумерована!!! Не закреплена должным образом!!! Роспотребнадзор прошу обратить внимание на подачу тухлых и пропавших продуктов в общепите!!!
1
August 13, 2023
Ресторан сделан довольно красиво внутри есть фонтан правда он не работает в здании два этажа на первом заказываешь а на втором получаешь есть туалет. Заказ в час пик ожидать можно до 30 минут а так в принципе всë выдают довольно быстро. Если заказывать только напитки то вообще можно подняться и забрать их. Перед зданием есть фонтан ночью он светится поэтому можно заказать еду сесть у фонтана и подумать о жизни или поболтать с друзьями) Всём советую сходить туда
1
March 13
Не плохо готовят, вкусная курочка. Но вот сегодняшнее утро меня просто шокировало, когда я прошёл в ресторан за пол часа до открытия, потому что дверь была открыта, уборщица Яна облаяла, как собака, с такими бешенными глазами, за то что я прошёл без спроса. Я такого неадекватного поведения сотрудников ресторана не встречал нигде. Как вообще с такими "сотрудниками" это заведение можно называть рестораном? Это забегаловка! Частенько здесь бывал, но после такого, больше нет желания вообще здесь появляться, так же друзьям и знакомым уже никогда не порекомендую эту точку, дабы сберечь свои нервы и настроение. Менеджер зала только адекватно и спокойно отреагировал.
August 1
Позарились на акцию по средам 2 по цене 1, взяли мегаролл по 379 рублей. Ужасный продукт, смесь сухой курицы и картошки в твёрдом как резина лаваше, отсутствие овощей. Визуально подают в большой упаковке, а по факту, в два раза меньше сам ролл, ещё увеличивают размер лавашом, внутри которого четверть пустоты. Любая шаурма на стороне выиграла бы конкурс. И цена, стоимость одного килограмма филе курицы в магазине. Очень расстроены качеством.
September 30, 2023
16 сентября на м повезло быть проездом в г.Сочи и день мы выделили наслаждаться его достопримечательностями. В обед решили покушать именно в этом KFC.
Минусы:
- на первом этаже нет персонала, в смысле совсем нет. Стойка с компьютерами, где можно было бы сделать заказ тоже была пуста, при чем на сколько я помню там 3 рабочих места. Странно "встречают гостей" (
- заказали с помощью терминала
- поднялись на второй этаж, чтобы насладиться видом из окна, так как с улицы всё красиво.
- такого грязного помещения я не видела давно ;(, почти все столики были без посетителей, но зато на столах остались их грязная посуда. Чтобы найти куда сесть, мне пришлось убирать, но особый сюрприз меня ждал, когда я подошла к месту сбора мусора, а оно было завалено подносами с коробками, а огромное ведро с мусором, була доверху набито картонными коробками. Повторюсь, что это суббота (!) центральная улица, обед. Мы находились в вашем кафе 25 минут(( Уходя, увидели, что вышла девушка работник, за подносами. Не знаю, что было дальше, мы поспешили уйти.
Плюсы: получили полный заказ.
1
1
September 24
Еда как и всегда без изъянов, интересная идея с двумя этажами, мест очень много, особенно для двоих
July 11
Стало хуже чем год назад, в помещении грязно, не работает фонтан, вход на летнюю трассу закрыт. Плохое освещение возможно это для того чтобы не было видно грязь. - реп я шёл сюда ради фонтана, чтобы посдеть на трассе почилить, попить милкшейк а его тут тоже нет.
August 7
Оформила заказ в мобильном приложении заранее, в итоге готовился он на 15 минут дольше. Еду отдали уже холодную и совершенно не вкусную, кола вообще была выдохшаяся и уже без газов, такое чувство, что она пол дня открытая стояла. Я бы там больше не стала заказывать
2
May 19
Еда стандартно неплохо, острая курочка понравилась даже ребенку. При заказе выяснилось, что нет в наличии куриной ножки, предложили подождать мин 15, согласились. Помещение в отличном месте, расположено в проходном месте
July 30
Таких отвратительных бургеров, я не ела не где, мясо все с жилами, откуда в курице жилы, я не знаю. Бургер отбил аппетит вообще, куриные крылышки были нормальные, но после бургера, ела их с опаской. Заказ ждали очень долго, пока не подошли и не ускорили. Туалеты грязные. В Ростикс больше не пойду.
September 16
это ужас. наггетсы как будто разморожены, шеф ролл не вкусный, кола без газов и льда, картошка холодная. в поддержке артем лентяй. вместо того, чтобы прийти в ресторан и решить проблему, он сказал чтобы мы обращались на кассу сами. почему мы должны решать проблему ресторана? мы посетители!!!!
1
October 18
Взял бургер и наггетсы, попить к ним. Пока стоял ждал, собрался народ. Может быть был час пик поэтому так получилось, но в итоге ждал дольше чем обычно. В остальном, всё устроило. Еда обычная на вкус, для быстрого перекуса самое то.
January 11
Заходили перекусить , всегда много людей и готовят хорошо (как и в любом KFC) единственное, что очень неудобно и не мало важно: оплата наличными производится только на кассе , а хотелось бы не стоять в очереди...и оплачивать самостоятельно через терминал онлайн заказа...
1
July 11
В Туалете не работает один кран на касса самообслуживания лагает,нет выхода на террасу грязные столы и плохое освещение заказ готовили очень долго пришлось подходить три раза
1
August 11
Существует там "сто лет в обед", учитывая бесконечный поток из отдыхающих и местных, качество еды(если можно так сказать про фаст фуд) и быстрота обслуживания , на должном уровне.
August 24
Ужас: заказ отдали не в полном объеме, туалеты грязные и вонючие, обслуживание (хотя тут это слово вряд ли применимо) отвратительное.
Одним словом, лучше погибнуть с голоду, чем травиться помоями в этой помойке
2
February 19
Хороший персонал, быстро готовят и как всегда всё очень вкусно! Много места и чистота в зале, хорошая работа сотрудников зала !
August 16
Иногда прямо не хочется заходить: столы не убраны, урны полные, в туалет не зайти, напитки путают, стритпсы малюсенькие почти без панировки. А иногда очень даже ничего
September 16, 2023
Сотрудники помогают с выбором, быстро обслуживают, есть возможность самостоятельного оформления заказа. Все отлично в плане обслуживания, но на веранде кафе происходит кошмар и антисанитария. Пол веранды загажен пометом голубей, голуби ходят по стопам.
April 27
Из плюсов:
- быстрое и вежливое обслуживание
- два огромных зала на втором этаже
- расположение
Из минусов
- туалет на первом этаже просто ппц!
1
1
July 25
Готовьтесь ждать заказ минут 20-30, не меньше. Даже если у вас всего 3 позиции в чеке. Впервые столкнулись с таким долгим ожиданием, в ресторане блюда,которые готовятся из под ножа быстрее отдают
May 8
Самый любимый и приятный KFC в городе. Вкусная еда, разнообразное меню и быстрое приготовление заказа - вот самые главные плюсы KFC. На 2 этаже, у окна, открывается красивый вид на город. Водопад делает это место поистине красивым и уникальным✨
December 24, 2023
Огромный ресторан ! Много посадочных мест. Красивый вид из окон. Респект персоналу , за их нелёгкий труд! Обслуживать такое количество гостей, нужно быть профессионалами своего дела!