Rostic's

4.1

1004 ratings

Rate this place

Николай У.

Level 12 Local Expert

Хочу пожаловаться на самое отвратительное заведение. Заказал у вас в нем 2 продукта, бургер и ролл. Мало того что начался после середины лаваша, то есть, начинка, только была после половины всего ролла. Так еще там и не было мяса. Вообще. Были ананасы и салат. Все. Ничего более. Ну что за фигня. Так и бургер на какой-то трехдневной булочке. Которая жесткая и не вкусная. По итогу выбросил и то и то. Что за фигня?! К сожалению, уже зашел на платформу для электричек и не дойти до ресторана. Это было самое не вкусное что я ел в жизни. Спасибо за испорченную еду))) Про чистоту самой точки и обслуживание я молчу. Лучше обходите второй этот ужас.

Show business's response

Андрей Исаенко

Level 5 Local Expert

Присоединяюсь к отзывам ниже, это самый ужасный ростикс из всех где я был. Опустим то, что он маленький. Туалет ужасен, вообще не хочется ничего трогать. Еда отврат, я заказал биг маестро и капучино, в итоге курица как будто с немытого годами фритюра, где не меняли масло месяц, кофе водянистое и безвкусное, есть нотки подгоревшего кофе. Рекомендую закрыть данное заведение, так как это полнейший позор. Надеюсь не траванусь. Не ходите сюда, пожалел что не поел в стардогс

Show business's response

aepifan009

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание, можно простоять на кассе 10 минут и ждать что бы приняли заказ (и это не под закрытие, а в 19-20 часов вечера) Могут дать холодные бургеры и роллы, такие что аж засохшие уже края у булочек в 22 часов, конечно без проблем меняют если попросить, но в любом случае это отвратительно. Грязная форма у сотрудников и грязный зал.

Show business's response

Надежда К.

Level 4 Local Expert

Планировали перекусить в зале, но т.к. заказ долго готовили, (чай, латте , картофель фри), попросила собрать с собой, т.к. уже опаздывали на электричку. Сотрудник Чанара проигнорировала мою просьбу, на мою повторную просьбу шепотом высказала недовольство, накидала в бумажный пакет. Я попросила напитки тоже упаковать, на что она бросила мне подставку. Так данная сотрудница относится к людям и к своей работе.

Show business's response

Михаил С.

Level 7 Local Expert

Заказывал 11.10.25 заказ получил холодный,как буд то он лежал со вчерашнего вечера уже приготовленный или приготовленный заранее,даже не удосужелись подогреть.Ранье заказывал и продукты были полу холодными,но сейчас как из холодильника.Заказ забирал с собой до электрички было 2 минуты Терпение лопнуло.Крайне не доволен обслуживанием ,не в первый раз уже какие то принценденты!Такое ощущение кладут меньше ингредиентов,ролы крутят вообще маленькими,по сравнению если заказываешь в центре!Видимо берут потом домой семью кормить.Ожидание заказа ,можно посидеть,только не где...

Show business's response

570713VogtX3GOfRE Березуцкая

Level 8 Local Expert

Вчера решила поддаться рекламе и попробовать грузинский ролл с сырной котлетой!?! Переспросила у девушки на кассе, что котлета из сыра? Уверенно ответила ДА. Решила запить молочным ванильным коктейлем. Сюрприз за сюрпризом! Котлета из курицы, рядом слайс сыра! Салат без вкуса, что-то похрустывало на зубах, видимо китайская капуста, попадались кусочки помидора, он тоже без вкуса. На дне ролла было немного соуса, удивительно! но тоже почти без вкуса, хотя девушка сказала, что он будет немного острый. Сухо, безвкусно! Почему никуда не добавить хотя бы соль? Если кушать с закрытыми глазами, то не отгадаешь что ты ешь. Коктейль тоже удивил. Приторно сладкая пена, без жидкости вообще! Стакан пены! Надо ж было так взбивать! Запить не удалось, только собрала всю пену через трубочку и очень захотелось пить!

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Поставил бы и ноль, к сожалению нельзя. Отзывы оправданы более чем. Если Вам не хватает толкучки народу и ожидания в лучшем случае по 20 минут, то это заведение одно из лучших в этом плане. Кофе можно прождать пол часа. Успел бы домой вернуться и попить там. И почему никто это не исправляет) Наверное нужно байкотировать это заведение, чтобы исправили что нибудь

Show business's response

alexey polkov

Level 6 Local Expert

Советую держаться подальше, если вам дорого свое время. В последние пол года наняли новый персонал, по русски понимает хоть чтото максимум один человек, и тот не до конца. Постоянно путают заказы, забывают доложить, меняют позиции внутри заказа. Почти все люди тут берут на вынос и не смотрят заказ полностью. Даже мою 1 позицию каждый раз делают с косяками, но времени на переделку нет, приходится брать что дали, хоть пока и себе в убыток косячат

Show business's response

Карапуз

Level 10 Local Expert

Крошечная точка, на весь зал, который безумно маленький - всего 4 стула. Заказали 2 ролла - ожидание 20+ минут. Можете другие отзывы почитать, оценка заслуженная. Самое смешное, что по приходу домой, оказалось, что в пакете даже не наши позиции. Заказывали ролл с болгарским перцем и террияки ролл, стоимостью почти в сумме 800 рублей, а положили 2 чикенбургера, самых маленьких и дешёвых из всего меню. Я желаю этой точке всего плохого и советую вам сюда не соваться.

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Ужасно! Раньше было комфортно, быстро, а сейчас 1 заказ собирают по 30-40 минут. Потом мой заказ случайно потеряли, а потом мне выдали его остывшим, т. е. совершенно не горячим. Это нормально? Полностью поддерживаю все нижеуказанные негативные отзывы. Это - абсолютная правда!

Show business's response

Леночек

Level 4 Local Expert

На кассе никогда никого нет. Заходила сюда вечером и днем. Долго ждать. Еда невкусная. В других точках всегда вкусно, а тут те же самые бургеры и роллы вообще невкусно. Почему так? Что они не так делают там? И не весь ассортимент, маленький выбор бургеров. Пусть будет человек у кассы. Иногда приходится ждать и уходить без заказа, так как рядом электричка и ухожу , потому что ожидание ,когда пробьют вечером заказ ,5 минут, это долго. Вечером кассы самообслуживания не работают. Может стоит сменить персонал.

Show business's response

Эдуард Мухаметшин

Level 13 Local Expert

Судя по отзывам в книге жалоб и предложений, думал укусят из-за прилавка. Ах не увы. Чисто красиво и уютно. Заказ выдали быстро. А вежливость и уважительное отношение персонала на высоком уровне. Спасибо перекус!

Show business's response

Алинур Аманов

Level 2 Local Expert

Готовят вкусно и быстро. Особенно понравились бургер. Очень вкусно Обалденные👍💯 Уютное заведение. Можно там и завтракать, и обедать, и ужинать. Ассортимент еды разнообразный по доступным ценам. Обслуживание частота Менеджеры все отлично работают

Show business's response

qwerty qwerty

Level 6 Local Expert

Про ожидание и качество сотни отзывов, а заведение еще работает и ничего не меняется. Добавить хочу что постоянно в среду когда акция 1+1 не работает у них мобильный прием заказов да и вообще очень часто именно в этой точке не работает он. Закройтесь или наведите порядок в заведение как в плане чистоты так и в персонале они по русски не понимают элементарно!!!!

Show business's response

Нина Силичева

Level 10 Local Expert

С едой и скоростью подачи всё было хорошо. Но я уверена, сто столы должны быть чистыми, а мусор нужно выносить вовремя. Тем более в субботу днём, когда людей совсем немного

Show business's response

Михаил Давыдов

Level 11 Local Expert

Так ещё конечно меня не разводили. Заказал напиток май тай, была жара решил освежиться. В итоге принесли спрайт со льдом и упорно мне доказывали что это май тай. Жаль я орвздывал на электричку. На фото все видно. Как говорится "найди 5 отличий". Первое отличие это цвет. По вкусу также ни какого апельсина, ананаса и ноток миндаля я не увидел. Только нотки досады.

Show business's response

Александра Г.

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Ждала картошку с байтсами 15 минут. Когда подошла уточнить через сколько будет заказ, девушка за кассой отошла и вернулась со словами «готовится». На мою просьбу сказать приблизительное время мне ответили, что байтсы только поставили. Спустя 15 минут после заказа!!! Ушла не забрав заказ, тк уже пропустила две электрички. Никому не советую

Show business's response

Олег

Level 7 Local Expert

Неожиданно хорошее место, хоть персонала там мало, стараются все выдавать быстро и качественно, даже быстрее, чем в больших ресторанах этой сети. Народу в определенные часы очень много, из-за близости мцк и аэроэкспресса. Единственный минус который могу назвать - могут перепутать что-то в заказе.

Show business's response

Рита Арсентьева

Level 5 Local Expert

Сказали что нету позиции и вместо того чтобы заменить сказали надо сделать отмену отмену у персонала не получалось сделать ни со второго не с пятого раза сказали вы можете идти если торопитесь а отмену мы сами сделаем деньги вернутся потраченное время зря 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 такое чувство что никто из персонала не может сделать отмену на кассе самообслуживания 😤

Show business's response

Руслан Юнусов

Level 3 Local Expert

Худшее заведение, в котором я был. В зале воняет туалетом, заказ ждал 15 минут, ради бургера и картошки с напитком. Картошка сухая, бургер очень сухой, соуса почти нет, а котлета будто из холодильника, разогретая в микроволновке. Зал хоть и маленький, но в хорошем состоянии, чего не могу сказать про уличную веранду.. Все в мусор и пятнах и сиолы шатаются. В следующий раз пройдусь до нормального заведения

Show business's response

Gleb A.

Level 6 Local Expert

Всей душой люблю КФС и Ростикс, но конкретно сюда больше не приду. Работают одни ценные специалисты, которые не понимают даже по русски. И уж тем более не могут базово объясниться. Свой небольшой заказ я ждал примерно 15 минут, из-за чего посидеть в ресторане не получилось, попросил завернуть с собой. В ответ на эту просьбу один из сотрудников ресторана неаккуратно накидал мою еду в пакет, а потом сам пакет швырнул на стойку. Позже заметил, что не положили даже одну салфеточку. Работают долго, выглядят неприятно, по русски не понимают, но уже пытаются хамить. передо мной женщине продали грузинский ролл без аджики и сказали «ну у нас этот соус просто закончился»😂😂😂

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Если при открытии было ещё терпимо, то теперь просто полный ахтунг. Ну то, что негде сесть это не минус, просто такой формат конкретно этого заведения, но вот персонал это просто УЖАСНО. Заказы выдают невероятно долго, можно 10-15 минут ждать просто кофе. Постоянно кончаются стаканы для кофе или крышки и выдают в стаканах для холодных напитков, что скорее всего совсем не полезно. Туалет на всё заведение один и если вы были в туалетах на заправках на трассе м4, то вы поймете какой он. Бумаги нет, мыла нет, весь пол угваздан, мусорка переполнена и мусор валяется под ней. Еду которую собирают эти люди страшно есть, страшно представить, что у них творится на кухне. Короче говоря скорее всего это действительно худший кфс\ростикс в Москве. Персонал не знает толком русского языка, даже номер заказа для них произнести целое испытание. Люди, не ходите сюда! Уважайте себя.

Show business's response

ЧЕЛИК

Level 3 Local Expert

по еде всё нормально, но вот этот антисанитарный треш вызывает рвотный рефлекс во время еды, на момент фото 18 число, последний раз по отчёту убирались аж 14 ЧИСЛА В 11 ЧАСОВ, вы вообще следите за своими заведениями? в туалете ползал таракан, заснять не удалось из за отвращения там находится

Show business's response

Алина Мизюгина

Level 7 Local Expert

Зашла перекусить, потому что рядом была назначена встреча. Отвратительное место! Стойки грязные и все в жире. Их вообще по всей видимости не вымывают. Туалет грязный. На летней веранде со столов персонал не убирает, голуби доедают остатки прямо на столах. Я представляю, что на кухне творится! А это - разносчики опасных инфекций. Урна для мусора - переполнена. Перепутали кофе- заказывала капучино, а мне вынесли американо. СанПином и близко не пахнет. Фото прилагаю. Позор менеджменту по работе с персоналом! У вас же есть камеры, следите за тем, что делают работники!

Show business's response

Маргарита Воронова

Level 7 Local Expert

Конкретно в этой точке: сколько заходила, приходилось долго ждать заказ (причём ничего сверхъестественного 1-2 позиции). Картошка фри была часто пережаренная. В последний раз заказ был удасный: картошку выкинула. Плюс кассир не услышал, что заказывают. И к слову сказать: туалет постоянно грязный.

Show business's response

ника полякова

Level 4 Local Expert

пришла в ростикс по данному адресу. ждала заказ 25 минут (напиток и айрол) , в ролле была гнилая капуста, и сухая курица, везде грязно и неприятный запах, работают от силы даа человека, ужасный ростикс!!

Show business's response

Ирина Дейкун

Level 9 Local Expert

Не нашла, где тут есть нормальные столы, за которыми можно поесть в холодное время года. То есть еда исключительно на вынос или за неудобной барной стойкой, где вечно занято. Еда на вкус нормальная, без нареканий. Очередь обычно не слишком большая.

Show business's response

Жанна

Level 3 Local Expert

То стрипсы как сухари,откусить невозможно. Вчера вот палочки сырные пустые, при этом специально на самое дно положили их,чтоб сразу не заметили. Ну спасибо !

Show business's response

Екатерина Панасюк

Level 3 Local Expert

Отвратительное заведение. Картофель фри всегда холодный, чистота в туалете и в принципе в предприятии отсутствует, зато хамское отношение к посетителям на высшем уровне, советую обходить стороной это заведение

Show business's response

Иван Дудко

Level 4 Local Expert

Долго хотел написать,но думал это временно,но нет,на протяжении двух лет питаюсь тут,так как по пути на работу,других по дороге нет. Самая ужасная точка,вечное ожидание,хамство.Сотрудники ходят общаются между собой,в зале 17 номеров ожидание.

Show business's response

Павел Ш.

Level 5 Local Expert

С вечера вторника (17.12) и по до вечера среды отсутствовала большая часть меню, раздел роллы отсутствовал полностью. Если бы позиции отсутствовали в связи с тем, что их просто раскупили, вопросов бы не было. Но меню опустело во вторник примерно к 19:00 и в таком состоянии пребывало всю среду, к четвергу(19.12) ситуация «улучшилась» и в меню отсутствовала только треть позиций. Служба поддержки присылает какие-то отписки, что им жаль. Действительно жаль, что в месте с такой проходимостью никто не озадачился своевременным пополнением запасов продуктов, видимо сеть ресторанов Rostic’s не заинтересована в зарабатывании денег. В ресторанах по соседству, кстати, с ассортиментом всё было в порядке.

Show business's response

Анисья Козырева

Level 5 Local Expert

Очень мало сиденьев, всего 5. В туалете нет режима уборки, крючков для одежды, одна помятая втулка. Еда на удивление вкусная, но не уверенна в соблюдении гигиены на кухне, кухня закрыта(((

Show business's response

Lis

Level 17 Local Expert

Парковки нет. Помещение маленькое и чумазое, на улице вообще молчу. Готовят недолго, НО вся курица пересушенная и пережаренная. 2 звезды только за скорость, напитки с некоторыми блюдами и вежливость.

Show business's response

Николай Морозов

Level 9 Local Expert

Помещение небольшое, народу мало, туалет без кода! Решил впервые попробовать чизбургер, заказал две штуки - хлеб будто неделю лежал, овощи тоже, котлета с непонятным вкусом, соуса почти ноль

Show business's response

Тимофей Евгеньевич

Level 4 Local Expert

Самый худший KFC который я посещал!!! Заказал Сандерс баскет оригинальный, все ножки в баскете были пережарены в масле по 10 раз, а когда я попросил поменять мне дали вообще сырую которую вообще не возможно есть!!!!!! Не рекомендую там брать баскеты, ну и кофе!!!!

Show business's response

ЮРИСТ

Level 8 Local Expert

Чисто и аккуратно, приветливый персонал, 2 балла за кофе - мне кажется кофейня на паях более ароматна, чем Американо от КФЦ. Вроде и цвет насыщенный, но не вкуса не запаха нет. Плесневатый привкус

Show business's response

Авекс Н.

Level 4 Local Expert

Очередь не двигается на кассе никого. Заказы принимают но не выдают. Может фишка смены, может конкретно этого места. Но это не Фаст фуд- очень долго

Show business's response

Игорь К.

Level 5 Local Expert

Хорошее расположение и пожалуй на этом всё из плюсов. При оплате заказа вне очереди обслуживаются только "свои" остальные должны прождать заказ 30+ минут. И даже приходится выбирать что важнее электричка или заказ. Хотя может на это и рассчитывало новое руководство Rosticsa при открытие данной точки, кпд выдачи заказа не своим самая низкая. Быстрее Вам вынесут в ресторане заказ.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Среди всех московских Rostic's/KFC по моей личной статистике в этом филиале чаще всего что-то идёт не так. То перепутают кол-во наггетсов/стрипсов, положив меньше; то вместо острых де-люкс роллов положат простые(не де-люкс) оригинальные; то не уследят за полусдохшей обветренной курицей, которая непременно окажется зафритюрена и размещена в ваш рост-/боксмастер. Из последнего: буквально сегодня в ролле с креветками терияки забыли про соус терияки - спасибо за фритюрные креветки в майонезе, сочетание сильно ниже среднего. Удобное расположение, каждый раз по приезду в Москву, сходя с аэроэкспресса по пути до дома удобно что-то быстрое, вредное но вкусное перехватить. Но, пожалуй, все же пора заканчивать закупаться в данном филиале сети. P.S.: Справедливости ради, в большинстве случаев основное блюдо ресторана - курицу, жарят нормально, а не до состояния "мумия в сухарях и масле". Но то, что в сборке заказов персонал периодически далеко не самый внимательный - факт. Больше нигде с таким кол-вом ошибок в заказах я не встречался.

Show business's response

Ирина Володина

Level 9 Local Expert

Чисто 5 за персонал. Отзывчивые, вежливые хоть и уставшие., туалет ужасен конечно. Приготовили все вкусно)

Show business's response

Александра А.

Level 10 Local Expert

Написано в будни работают до 23:00, подошла в 22:30, звонила в звонок, на меня все посмотрели и просто игнорили потому что убирались… Почему указано неправильное время работы? Или они просто решили закрыться пораньше и посетитель им мешают своим присутствием в рабочее время?

Show business's response

Александр З.

Level 4 Local Expert

Да, сеть очень испортилась. Обслуживание долгое, еда не вкусная, так еще и кофе даже сделать не могут, пить не возможно.

Show business's response

Akimus Margolin

Level 7 Local Expert

Очень грязно, туалет это вообще ужас! Бургеры сухие и немного холодные! Единственное что удалось это крылья. И оооочень долгое ожидание

Show business's response

Андрос SHCH

Level 7 Local Expert

Был в данном заведении несколько раз. В любое время дня очереди. На кассе никого нет. Персонал по русски не понимает. Кофе ждешь по 12-15 минут ни говоря о более серьезных заказах. Помещение очень маленькое с очередями в единственный не убранный туалет. Плюс ко всему 10.06.25 массовые сбои на оплату заказов, в итоге люди с несчастными лицами уходили ни с чем) Это худший Ростикс в котором бывал.

Show business's response

Аля С.

Level 4 Local Expert

Самый отвратитеотный филиал . Мало того что ожидание одной картошки и нагетсов на из 6 штук сорок !!!!! Сорок минут , при том что посетителей не было вообще, так еще как оказалось, куриные ноги на стопе, но пробить их можно, а на раздаче вам предлагают заменить чем то другим, обьясняя это тем, что не из чего приготовить, ок, а разницу в цене как возвращать?? Чек никто не дает. Вообщем, можно было бы поставить -10 поставила.

Show business's response

Елена Л.

Level 6 Local Expert

По утрам тут огромная очередь, очень медленно выдают заказы. Это происходит постоянно, и вы теряете клиентов. Почему не наймете больше сотрудников для скорости обслуживания? Ожидаю свой один ай-ролл более 20 минут 💁‍♀️

Show business's response

Павел Исмаилов

Level 14 Local Expert

Заказывал еду с этого ресторана через доставку. И как последнее время бывает, с картошкой обманули. В ресторане они себе такого не позволяют. Поддержка Delivery хочет что бы я взвесил картошку. Они видимо думают что у меня с собой весы в кармане или на работе. Хотя если я даже домой доставку заказывал, я бы и дома не смог взвесить… маразм. Желание заказывать в этом ресторане отпало.

Show business's response

Юлия Калиничева

Level 7 Local Expert

Отвратительно медленно готовят, 20 минут ждала один бутерброд. И так постоянно. Готовят без перчаток, одна девушка только в них была: в них готовила и мусор выкидывала в жбан и дальше в них готовила. Понабрали не пойми кого, при следующей покупке если такое повторится-ждите в гости проверочные органы!

Show business's response

Евгений Кузьмичев

Level 6 Local Expert

Ужасная точка. Начинка распределена не равномерно. Просто тяп ляп делают. Да и честно говоря не вкусно. Может залежавшиеся продукты? Не знаю

Show business's response

Шаповалов Андрей

Level 4 Local Expert

Быстрее меняйте персонал!!! Они медленно готовят и некачественно. Заказы можно ждать больше 30 минут. В таком месте рядом с мцд и электричкой заказы должны вылетать один за другим.

Show business's response

Rostic's

481 review