16.01.26 в 21:24 мы сделали заказ. Время ожидания было назначено до 22:30. Весь вечер мы прождали заказа, но он так и не прибыл. Несколько раз звонили в поддержку, и нам говорили, что заказ готов и курьер должен его забрать. Статус заказа весь вечер и ночь оставался «Готовится». Утром статус заказа изменили на «Готов и получен». Позвонили в поддержку, и нам сказали, что вернут деньги через пять минут, но деньги до сих пор не поступили. В поддержку мы звонили в 10 утра, на данный момент прошло уже 3 часа. Ужасное отношение к клиентам. Вместо того чтобы сообщить об отмене заказа, заведение просто спокойно закрылось.

Show business's response

Эмиль Юсупов

Level 3 Local Expert

Кассир Вика безупречно выполняет свою работу!) Ребята стараются как могут, работников очень мало но они стараются отдать заказ как могут быстрее. Было вкусно, спасибо ребята вы лучшие продолжайте в том же духи, все мы люди!)

Show business's response

Олеся Геннадьевна

Level 6 Local Expert

Сегодня заказала сет, готово, пришла, ничего не готово, сказала бургер, кассир пробила ролл, когда забирала, спросила картошка и стрипсы в коробочке, да говорит. В итоге картошки фри не оказалось. Персонал кидается в разные стороны, не знают за что взяться.

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

219 reviews