Rostic's

4.2

384 ratings

Rate this place

Евгений Лавгуд

Level 5 Local Expert

Скорость обслуживания нормальная, вкус не плохой (если, конечно, Вам, в отличии от меня нравится кофе без сахара, который то-ли из жадности, то-ли тоже из-за отсутствия не предложили), но несоответствие товаров заказу вызывает негативные эмоции. А отговорки "в стоп поставили", но прм этом заказать ничего не мешает ни с панели, ни через интернет, ни в приложении обидно. Конечно компенсация в виде кофе в следующий раз (которым я не факт что воспользуюсь из-за отсутствия сахара) или второй игрушки, которая меня не интересует слегка сглаживает негативные эмоции, но не устраняет ни причины, ни последствия

Show business's response

Елена

Level 17 Local Expert

Согласна с предыдущими отзывами - отвратительное обслуживание. Кроме того, не смогли объяснить, почему топпинг льют на дно рожка с мороженым, хотя должна поливать сверху, на то он и топпинг! Просто сказали можете куда угодно жаловаться, у нас такой рецепт. А ведь это даже не рецепт, сами они ничего не готовят, а просто смешивают, добавляют.

Show business's response

Nxghtmare

Level 11 Local Expert

Ужасно долгое ожидание не в первый раз, но в этот раз заказ ждали 40 минут, одну позицию «24 крылышка», это просто безответственность, далее вообще смех, касса перестает работать, терминалы отключаются, люди ждут и ждут. Опыт не хороший, просьба менеджеров взять на внимание данную точку. Хочу дополнить, что наш заказ даже из одной позиции собран на «отстань», не положили картонку на курицу, дабы сохранить тепло.

Show business's response

геля бебе

Level 7 Local Expert

сделали заказ в 21:26, в приложении написано что будет готово в 21:37, ближе к этому времени подошли в самому ростиксу, практически все сотрудники болтают, смеются и просто стоят, заказы еле собирают, только одна девушка на смене что-то делает, просто ужасное отношение к клиентам. За 10 минут отдали 2 заказа, которые прилетели уже после нашего дополнение: заказывали 2 острых шефбургера, а по итогу один из бургеров оказался вообще другим. на раздаче увидев наше недовольство дали "дополнительный" соус, но на деле допа и не было, в пати бокс и так идет соус и в пакете он был один короче сотрудники оставляют желать лучшего...

Show business's response

Таня Мазурина

Level 4 Local Expert

Худшее заведение из всех ваших точек, персонал не реагирует на вопросы или отклики, время ожидание оставляет желать лучшего Я все это могла понять из-за большого количества заказов, но не то что случилось со мной! Заказали детям перекус 4 ай-ролла из соображений их размеров и отсутствия сыра и огурцов! В заказ положили 2 ай-ролла и 2 шеф ролла Джуниор, которые ушли в помойку тк их никто и не ест у нас! Отвратное место, на фокусе в разы лучше!!!

Show business's response

Татьяна Березина

Level 6 Local Expert

Очень всё долго и не в первый раз. В этот раз подошли спросили, почему так долго, ответили: много заказов. На табло висело 5 заказов! вместе с нашим. Ответили грубо и не понятно (очень сильный акцент у парня за стойкой) Добавлю отзыв. Сегодня опять пришлось зайти в эту точку. Это без матов не объяснить! Смените персонал в этом месте.

Show business's response

София Фахрисламова

Level 3 Local Expert

Ужасное заведение!!Вообще люблю ростикс,но этот очень сильно разочаровал меня и мою подругу. Я заказала комбо за 150 рублей, а она чикенбургер, ролл и колу. ЭТО ВСЕ ГОТОВЯТ 30 МИНУТ И БОЛЕЕ!!!Что за ужасный сервис и плохое отношение к потребителям. Прошу разобраться!!!!!!

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

К еде особо вопросов нет, но нерасторопности сотрудников можно позавидовать, так неспеша работать и готовить казалось бы, обычные заказы типо "ланч бокса" по 30 минут и более, при общем колличестве заказов 4, ну это вообще смех, Фаст фуд на то и Фаст фуд, чтобы быстро заказать, быстро получить и быстро поесть, а тут халатность пофигизм на уровне, конкретно в эту точку я больше ни ногой

Show business's response

Алёна

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, я крайне недовольна обслуживанием. Прошу разобраться в ситуации, потому что , сегодня 11.11 в районе примерно 17 часов, на прикассовой зоне длительное время отсутствовал кассир, готовые заказы остывали на витрине, никто даже не удосужился посмотреть, что люди ожидают свои заказы, и их необходимо собрать, вместо этого кассир ушла в кабинет и долгое время никого не было. Баскет картошки отдать ждали 15 минут. Позорники. Потом вышла кассир, все сплетни собравшая, с недовольным лицом, что её от чего-то важного отвлекли... Вы где набираете таких сотрудников? Почему нельзя с уважением относится к гостю? Что это за безобразие... У вас ресторан быстрого питания? Полное несоответствие... Ходят друг за другом, хохочут и ничего не делают. Как гость, я недовольна обслуживанием, и рекомендую менеджеру и директору ресторана обратить внимание на дисциплину в организации. С уважением, ваш гость. Хотелось, чтобы и вы были с уважением к гостю.

Show business's response

Yana kaulitz

Level 6 Local Expert

Отвратительное место. Работают иммигранты, беспорядок и гряз на рабочих местах. Еда ужасная все со вкусом горелого старого масла. Стрипсы были просто сухие и темно коричневые. Больше никогда не пойдем в ростикс на чичерина

Show business's response

шамиль д.

Level 5 Local Expert

Вчера заходил с дочерью туда . Заказал ролл и картошку фри. Когда открыл рол и куснул его был неприятно удивлен, упаковка была теплая но внутри все как из морозильника подошло на кассу выяснить почему так на что лиш получал ответ " все прошло термообработку" у девушки заело эта фраза. На горячей линии требуют номер заказа, без бумажки не умеют работать и просто отправить чела проверить микроволновку не могут, Позорище, больше не пойдем туда у них много конкурентов под бокам сидят и не подают мороженную продукцию.

Show business's response

Павел Белков

Level 4 Local Expert

Ежедневные задержки по готовке. Ставят статус "готово к выдаче" Заранее. Минут 5-7 после этого ждешь. Раньше такого небыло. Но вот последние год-полтора... Все плохо...

Show business's response

Ольга С.

Level 7 Local Expert

Ждали более получаса. Курица в панировке попадаются нежующиеся твёрдые фрагменты, можно сломать зубы (я не шучу). То есть панировку не меняют видимо неделями. И гвоздь программы - кофе "американо" худшего я не пила в жизни, видимо выжимки от кофе пропускают на несколько раз, послевкусие наиотвратительнейшее, словно его заваривают с бычками от сигарет. Бррр. Я думала, что это сетевое заведение и качество везде одинаковое, НО НЕТ. Настроение испорчено! Больше сюда ни ногой. Никому не рекомендую

Show business's response

kkttp_

Level 4 Local Expert

несколько дней назад заказывали манговый милкшейк, ролл, комбо и дуэт. все было сухое, несколько раз перегретое, безвкусное. наггетсы ужасно тугие. сегодня 14.08.24 заказали снова манговый милкшейк и комбо. картофель-фри ужас, как и милкшейк. больше сюда ни ногой.

Show business's response

Андрей Дмитриев

Level 3 Local Expert

Я заказал лимонад и пирожок. Пирожок был теплым и не в своей упаковке, но был вкусный. Лимонад был нормальный, но столько льда. И это все готовили 10 минут или больше...

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Ужасно!! Примите меры, почему вам плевать на отзывы людей по этому адресу!? Безумно долго отдают заказы, вообще забывают их готовить и все это с недовольными лицами. Сотрудники еле двигаются!! Два пирожка готовили 20 минут!! Худшее место!

Show business's response

gom dos

Level 3 Local Expert

Обсуждение хромает, стоял несколько минут и ждал выдачи заказа, после того как позвал работников 0 реакции, стоят и ржут полностью 0 внимания к клиентам. По еде, на фото одно, в реальности другое, как будто взяли накидали чё нашли и подогрели. Сильно не понравилось Изменено: отравился

Show business's response

Виктория Мизина

Level 3 Local Expert

Каждый день,в час пик -магическим образом ломается касса)) 2ой раз отказывают в обслуживании, из за налички. Сервис ужасен,кассиры закатывают глаза на вопрос как заказать не через безнал. Когда поток людей заканчивается и большая часть заказов отдана,касса резко начинает работать и принимать заказы.

Любаша Зорина

Level 10 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям. Ожидание более 30 минут, а работники в самый час пик заказов забились толпой в одно помещение и сидели там пока покупатели не начали возмущаться. Только по этому адресу такой медлительный персонал.

Show business's response

Ксения Фурина

Level 3 Local Expert

Обслуживание на 0,ждали одни бургер 30 минут,сотрудники смеются и разговаривают с друзьями,каждый раз приходим и всегда очень долго даже если мало заказов

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

готовят очень долго, на табло 2 полных столбика заказов висит уже 20 минут, и ни один не приготовлен. В соседнем бк за это время уже кучу народу обслужили, а тут какие-то нерасторопные позорники работают!

Show business's response

Максим Самохин

Level 12 Local Expert

Первый ростикс где готовят лютую блевантину. Не советую заказывать Азия ножки со вкусом какого то одеколона.

Show business's response

Борис Бобнев

Level 4 Local Expert

Сейчас ожидаю заказ. Прошло около получаса. Заказа нет. Так долго не ждал ни в одном Ростиксе. Остальные заказы проходят. Категорически не рекомендую.

Илья Силиян

Level 7 Local Expert

Отвратительно, ждал 20 минут, картошка холодная, росмастер пережарен, скрипты наоборот недожарили

Show business's response

Виктория Беляева

Level 3 Local Expert

понимаю, что доставка в приоритете, но когда ты ждешь свой заказ по пол часа это не очень. еще и ощущение, что один сотрудник на весь кфс

Show business's response

Валерия Л.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте всем! Не советую заказывать из этого ресторана. 07.06.2025 в 20:02 был сделан заказ в приложении Ростикс N685 на сумму 4201р. Изначально было написано, что заказ будет доставлен к 21:05. Время было 21:47, было написано, что заказ забран курьером, и скоро его привезут. Время 22:31, заказа нашего нет, звоним в поддержку на горячую линию, нам отвечают, что у курьера в другом конце города заказ, он отвезет его и приедет к нам в течении получаса. В 23:13 повторный звонок в поддержку. Курьера так и не было, никакой связи с нами не было, а заказ "был доставлен", по словам оператора "курьер случайно нажал кнопку" и не отвечает на звонки. Мы попросили сделать возврат денежных средств. Сегодня утром, снова связалась с поддержкой, на нашу жалобу нам ответили: "в течении 48 часов пройдет проверка курьерской службы и после этого с нами свяжутся на счет возврата денежных средств". Деньги потрачены, заказ так и не получен, ужасный ресторан, все работают не по порядку, в поддержке не поддерживают и не помогают. Не знаем даже, ожидать ли наши деньги обратно или нет.

Show business's response

:3|I LOVE PANCAKES | :-D

Level 4 Local Expert

Приехал с родителями поесть, взяли комбо и чизбургер с Нагетсами, 1 час и 20 минут. Я вахере, сервис отстой. Пока мы ждали не выдержали и наехали"где наш заказ? "И нам ответили: -Ну извините, он готов мы поосо ждём... Я в шоке, сделайте что нибудь, в такую помойку страшно ходить

Show business's response

Юля Х.

Level 10 Local Expert

к курице и бургерам вопросов нет, очень вкусно, но кофе.. тихий ужас, я понимаю что вы не специализируетесь на нём, но если оно есть в меню, будьте добры делать его нормально, взяли латте, на вкус как будто его разбавили водой и добавили каплю молока

Артем Ш.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую данную точку, час ждали небольшой заказ. Подали разломанные рсмастеры, да ещё и завернули в бумагу. Разлили все напитки на поднос.

Show business's response

Катя Кирилова

Level 3 Local Expert

За последнее время очень сильно испортилась данная точка, все заказы ждали около 30/40 минут. больше сюда ни за что не придем

Show business's response

Сергей Соколов

Level 3 Local Expert

Очень быстро работает персонал , при большом количестве заказов , не пришлось долго ждать свой заказ , Все понравилось

Show business's response

Alfiya Falieva

Level 4 Local Expert

Это кошмар. Один ланчбаскет собирают 25 минут. Не собрав первый поднос начинают собирать следующий. Фу

Show business's response

Олегатор Бухгамер

Level 3 Local Expert

Отвратительнейшее заведение. Не говоря о том, что мой заказ куда-то дели, типо уже выдали. Сам заказ как будто просто кинули, все развалистое на вид абсолютно не аппетитно

Show business's response

Disabled

Level 7 Local Expert

Отличная еда, всегда беру там свой любимый острый шеф баскет. Быстрое обслуживание. Качество ингредиентов на высшем уровне, всегда наедаюсь. Бургеры хоть и дорогие, но они стоят того.

Антон Покупочкин

Level 9 Local Expert

Ждали 10 минут 2 пирожка и мороженое при том что почти не было заказов, 3 девушки в хиджабе на выдаче и сборе общались на личные темы, смеялись на весь зал. Первый раз с таким столкнулись

Show business's response

Кирилл Искандеров

Level 6 Local Expert

Ужасно, просто хуже некуда, во первых долгие заказы, а так же стоят и говорят постоянно друг с другом и приходиться ждать заказ по 20 минут

Show business's response

Анна Грудина

Level 6 Local Expert

Любим KFC ,но это место не нравится ,уже не первый раз попадалась несвежая курица. В последний раз был полный трэш !!!!вся курица в баскете заветрена. Ни о какой свежести и речи быть не могло. Принесла на кассу высказала претензию, никто даже не извинился испортили настроение полностью оставила их баскет на кассе. Спасибо, но такую свежую курочку Ешьте сами

Екатерина Назарова

Level 3 Local Expert

Работает один терминал из четырех, на кассе отказались обслуживать. Прямо передо мной внезапно "закончились" милкшейки)))

Show business's response

Семен Ивойлов

Level 6 Local Expert

Заказал бургер, оказался холодным менять отказались, даже не подогреть по просьбе, в этот ростикс не ходите.

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Очень круто меню большое Ждать не долго Очень быстро готовят

Show business's response

Инкогнито 2735

Level 3 Local Expert

Ходят, смеются, заказ сделал 31 минуту назад, но его еще не начали собирать, поддержка кроме как принести извинения ничего не может

Show business's response

lana savilova

Level 11 Local Expert

Посещали недавно. персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Не успели заказать, а нам его уже выдали. Приготовлено нормально. Столики расставлены на приличном расстоянии друг от друга. Из минусов посещающий контингент(дети которые не умеют себя вести в обществе)

Алина Зарипова

Level 9 Local Expert

Доброжелательный персонал. Вкусная и свежая продукция. Приятные, разнообразные акции и скидки. Крыложки 🤯

Дядюшка Мигель

Level 4 Local Expert

Очень долго ждал заказ в виде обычного комбо, в других подобных забегаловках такие заказы готовят в 2-3 раза быстрее.

Show business's response

Озодбек Холматов

Level 2 Local Expert

У меня заказ в приложении не отменился когда ещё готовиться не началось я находился в горки тц и в приложении Ростикс сделал заказ перепутав адреси место горки на космос я требую чтобы вернули деньги за заказ!

Show business's response

Nensi siti

Level 5 Local Expert

19.01.22 в тк Космос заказала шев бургер де люкс , получила заказ и была очень разочарованна , на картинке все выглядит очень красиво и аппетитно , в Реале ужасно!!! Бургер был сухой, соуса практически не было, холодный, из овощей я увидела 2 четвертинки от дольки помидорки!!!! Курица видемо старая Ещё и сухая пережаренная ! Не позорили бы хоть шев повара сети !!! На мое замечание продавцы предложили мне заказать ещё один бургер , обещали сделать как надо! А почему сразу нельзя было сделать по нормальному????

Show business's response

Ирина Тулякова

Level 18 Local Expert

Заказали онлайн. Умные сотрудники упаковали совсем не то, чей-то чужой заказ. Умный курьер не удосужился сверить заказ с этикеткой на пакете. Как минимум три человека остались без ужина. Спасибо.

Show business's response

н попул

Level 6 Local Expert

Нравится, что в бургерах цельный кусок мяса, а не понятно из чего сделанный фарш как в других заведениях такого же формата. Иногда кладут в Бургер очень мало ломтиков помидор и огурца, аж не найти. Но в целом вкусно, быстро!

Регина Н.

Level 5 Local Expert

Если сравнивать с KFC в «Урале», там приятнее обслуживание, мелочь, но там улыбаются) и шоколадно-ореховый коктейль вкуснее: купила два, в «Урале» и в «Космосе, первый как положено вкусный насыщенный, второй на вкус просто мороженое и белый по цвету(и не раз так было) в итоге за коктейлями только в Центр.

Михаил

Level 12 Local Expert

Отличная курица, всегда свежая и цельная. Всегда знаешь что ешь. В отличие от других фаст-фудов чувствуется вкус именно курицы, а не усилителей.

Rostic's

140 reviews