Rostic's
618 reviews
July 12
Ужаснейшее обслуживание, сначала у нас не получалось оформить онлайн заказ, потом я раз 5 пыталась заказать через киоск авто заказа, парень с не самым лучшим русским не понимал, что я от него хочу, потом мы ждали 30 минут очередь, после чего выяснилось, что наш заказ не пробили и хамоватая дама сказала нам не задерживать очередь и либо заказывать, либо уезжать, хотя мы этому же парню снова 3 раза повторяли свой заказ, в общем впечатления ужасные, остались голодные так еще и с испорченным настроением, начальству рекомендую сменить персонал, тогда и выручка будет больше. 11.07.24 около 23
6
1
November 13
Были в октябре .
Зашли первый раз .
Парень за кассой быстро сорентировал и помог заказать серез приложение .
Заказ пригттовили быстрее ,чем было указано .
Было вкусно .
Ждали минут5-7 .
Через приложение можно копить бонусы.
По чистоте нечего сказать ,за нашим столом было чисто ,а другие я не разглядывала
September 25
Не часто посещаю такие заведения. Ничего плохого не заметила. Зал чистый. Сотрудник помог сориентироваться по меню. Приготовили быстро. Еда горячая. Вкусно.
1
October 12
Из всех заведений Питера, наверное самое ужасное в плане чистоты. Что в зале что в уборной грязно и запах не из приятных, все обоссано, страшно даже заходить. Что касается кухни то там как и везде быстро и четко, все зависит от загруженности правда))
2
June 18
Ужасное обслуживание, 18 июня заехали быстро взять покушать, ожидание долгое, и почему из-за непонимания сотрудников, что они что-то не так поняли или не услышали, должны страдать клиенты. Также человек на кассе разговаривает как с друзьями, то подожди, я щас. Очень не приятный молодой человек.Настроение испорчено на весь день… и полное несоответствие состава, смотрите кого на работу берете, походу никто не может работать нормально
7
July 2
Собрали заказ достаточно быстро, но чек не положили, брал с собой, на месте не проверил, дома оказалось что нет соусов и ростмастера. Стрипсы были сильно пересоленые, ножки оригинальные почему-то острые, крылышки и байтсы нормальные.
5
July 7
ночью туда не советую, ждал заказ 20 минут хотья кроме меня никого не было потом внесли мне заказ, а там твердые крылишкр как будто неделю простояло, вкус нету потомучто они замороженные продукты после холодильника пожарили вместо со льдом
2
July 5
Заезжаю постоянно сюда, в данную минуту обслуживал человек, отьехал как обычно, подхожу, говорят, отдали заказ, ничего поделать не могут, я конечно добился своего и жду вновь заказ, но проблема осталась проблемой, разочарован этим местом
По еде нареканий не возникало
August 14
Обслуживание ниже некуда.
Электронная очередь не работает.
Киоски не работают.
Работают граждане СНГ, которые на ломаном русском пытаются принять заказ и что-то объяснить.
Готовят долго, зал человек на 10, молочный коктейль готовили 23 минуты.
Даже 1 звезда много для этого места.
2
January 25
Максимально ужасное обслуживание. Ожидали заказ в зале более 25 минут. Авто и доставка обслуживются в первую очередь а те кто в зале ждут, просто ждут. Пока ждали проголодались ещё больше что уже заказанного было мало, но делать доп заказ не решились так как ждать ещё просто глупо. Ура дождались заказа, так не чека не дали, салфетки не положили так ещё и еда не прям уж горячая. В качестве извинений дали купон на мороженое,исправило ли это ситуацию - НЕТ!
Помимо этого ужасно грязный туалет, да и зал не убран. Разочарованная и голодная, за то с купоном ушла оттуда.
4
November 1
Если совсем вам голодно и вы умираете от голода то здесь может что то и найдете что перекусить. А так если бережете свой желудок то заедьте в магазин или столовую
September 7
Просто ужас, заявили что авто работает до 23:59, приехали в 23:42, в итоге стоял конус и нам отказали в обслуживании. А сотрудники стояли уже благополучно одетые, курили и смеялись
August 30
Проехал пол города в Ростикс авто,указано что работает круглосуточно по факту на окошке наклейка что до 23:00.Остался злой,голодный…лучше закройтесь
4
October 21
Очень испортили это заведение, причём не только на этом адресе. Еда стала ужасная, вот сейчас сидим и едим без подноса потому что их нет, в зале мы одни, ещё и еда вся холодная.
October 28
Спасибо за скорость, не уточнили напиток со льдом или без, дали со льдом ,когда попросил поменять попросил поменять мне отказали
1
August 6
Тормоза , в будто все обкурились !
Пока я сам не сказал какой у меня заказ по номеру не начинали даже собирать ! Фу
August 30, 2023
Данная точка становится все хуже и хуже! Отношение к покупателям просто никакое. Был период, когда постоянно что-то забывали положить из заказанного и оплаченного. А Сегодня в очередной раз не работало окно приема заказа! Передо мной несколько машин было в очереди, у некоторых приняли заказы, а потом, по какой то причине, окно перестало работать! И это уже не первый раз на протяжении последних двух недель! Предложили сделать заказ в зале и из трёх терминалов приема заказа ни один не работал!!! При этом заказ принять через кассу никто не торопился! Я дважды просила принять заказ, в ответ было только то, что примет заказ когда соберёт другой. При этом все было очень медленно, прям напоказ. Простояла минут 10, учитывая, что очереди в кассу не было. В итоге заказ так и не приняли, поехали в другой, рядом с Лентой. Вам бы у них поучиться, всегда вежливы, все работает и все быстро. Никогда не было претензий к ним.
В общем, данную точку на Пулковском шоссе объезжайте стороной.
12
1
September 3
Все хорошо , персонал отзывчивый, и работают до последнего клиента
1
June 19
Заказал Баскет Л24 и картошка баскет фри но фри положили почти половину, у вас что так мерить!???м-да...
August 19, 2023
С КФС познакомились недавно, раньше другие заведения выбирали. Первый заказ был вкусный и быстрый, а вот второй с "сюрпризом". В одном стакане мороженого был комок бумаги! Это жесть, шок! Заказ был поздно вечером и с собой, так что предъявить на месте не смогли. Пока ожидали заказ наблюдали как всем сообщают, что нет то этого, то того и просили замену. Вот думаю и всё, КФС для меня теперь исключен.
4
September 8
Хотели импортозамещение? Получите! Не работает круглосуточно, в том числе и выдача через автоприлавок.
August 4, 2023
Очень сильно испортился данный ресторан. Раньше я сюда специально приезжал издалека, так как тут готовили самую вкусную и сбалансированную по соли курицу из всех kfc в СПб, в которых я был. Теперь же здесь постоянно чего-то нет. То крыльев нет совсем, то оригинальные стрипсы ждать 30 минут, сегодня вот совсем нет ножек......да и последние разы вкус стал таким же, как и везде....через чур солёным....
10
April 29
Заехали в это «чудо» заведение. Взяли самые простые «ай твистер» , сразу после употребления - адски заболел желудок, боль не прекращается до сих пор (прошло 5 часов).
Когда был KFC , подобного не было никогда, как только сменилась сетка все стало ПЛОХО!!
5
October 30
Очень грязно в туалете, все обоссано и воняет . Неужели не отправить уборщицу убрать. Вроде ресторан, а по ощущениям забегаловка
September 24, 2023
Достаточно часто делаем заказы в данном кафе из-за расположения.
Очень возмущает время приготовления заказа, совершенно не соответствует кафе быстрого питания. Ожидаете заказа 30-40 минут.
При том что заказ делаешь через приложение, пишут время приготовления, но приходиться еще ожидать минут 10.
Если б это было разово, не обратила бы даже внимания, но это на регулярной основе уже.
July 11, 2023
Быстром как всегда вкусно, заказ обычно отдают очень быстро так меня не сильно утомляет. Достаточно смочил всегда, иногда конечно столики не убраны. Но, меня это не напрягает, прием пищи происходит все равно в машине в основном.
1
August 28, 2023
Я сюда захожу каждый день все было хорошо быстро готовили быстро отдали заказ ! Но последнее время здесь поменялись работники очень медленно собирают ! Бедные повара готовят пока они соберают заказ уже холодное становится !!! Если так дальше пойдет то вы знаете что будет !!
6
December 9, 2023
Обслуживание никакое,персонал не знает меню. При заказе не уточнили острое или не остре надо. Еда отвратительная, такое ощущение что картошку подогрели в микроволновке и сверху посыпали солью. Очень непонятная система получения заказа, оплата и получение в одном окне не понятно твой или нет, собрался народ и думай как хочешь.
2
October 9, 2023
Не работает автовыдача почти каждый день, табличка на въезде не стоит, катайся по кругу в свое удовольствие. Никогда не было в наличии крыльев- либо ждать либо ехать на Шереметьевскую, там всегда все есть . Работа видимо закупщиков и управляющего плохая.
August 16
Отврат полнейший, стрипсы соленые настолько, что есть невозможно. Каждый раз. Как свиньям готовят
July 3
Крылья и стрипсы не были замаринованы. Они безвкусные. Зря потраченные деньги. Заказ 524
03.02.2024
April 1, 2023
Любимая сеть быстрого питания. Качественные продукты, чистое помещение. Куриные ножки - очень рекомендую. Обслуживание вежливое и приятное.
1
July 15
Разочарован обслуживанием. Если бы не бренд то не обратил на них внимание - оказалось зря обратил
July 27
Зашел и вышел!!!
С порога грязь, бардак, в туалете хаос, мыло отсутствует,ведро полное, все в саке🤢.
Примите меры!!!!
March 7
Это пожалуй самый худший Rostic's. Вечно ждёшь по 15-20минут. Почти всегда всё холодное и гарелое. Не приятно (
На машине ждала 15 минут...ну это вашпэээ ни в какие ворота!
3
November 29, 2022
Хорошее кафе, мне нравится. Захожу в него давольно часто, т.к.часто бываю в ОБИ. Заказы не задерживают, продукция свежеприготовленная с пылу, с жару)
Персонал приветливый, доброжелательный и внимательный.
1
September 8, 2023
Очень преочень не советую. Случилось сюда зайти, обслуживание просто минус 10, тут вообще по поводу этого никто не париться. Я простоял на кассе 10 минут и уже не выдержав решил позвать кассира. Аппараты для заказа не работают и скорее всего вообще никогда не работали. После платы заказа пришлось ждать его ещё 30 минут, пока сам не подошел и не спросил, они по поводу готового заказа тоже не парятся. Сходите лучше в другое место.
3
June 19, 2023
Хороший пункт быстрого питания. В помещении всегда чисто. Время ожидания зависит естественно от количества заказов.
Минус в том, что сотрудники не принимают заказ непосредственно на кассе, (не понимаю с чем это связано), просят сделать заказ либо через приложение, либо чер5з электронное меню .
2
September 15
Через день там обедаю, всё норм! Благодарю работников!!!
1
July 2
Заказал 2.7.24 в час ночи капучино с сиропом,а получил бадяженный недоамерикано)
November 6
За последние 3 раза
Со мной никто не поздоровался и не попрощался
Был в обеденное время
И в 2 из 3-х раз не было ничего кроме креветок и овощных закусок
В третий раз сделал заказ
Попросил байтсы с соусом Терияки
Положили байтсы и байтсы терияки зачем то
Поставьте русского в окно авто
September 17
Всё время что то не работает. И чек никогда не выдают, если сам не будешь настаивать.
May 19, 2023
Сделал заказ в мобильном приложении. Ожидал получения заказа в зале. Минут через 5 загорелось: "Заказ готов". Подошёл к стойке, на табло также высветился номер в статусе " Готов к выдаче". Фактически же подноса с заказом не было. Стоял у стойки минут 5, потом спросил у молодого человека на выдаче, где же заказ. Тот ответил "Сейчас, сейчас, буквально минуту. Так прождал ещё минут 5.Снова так и нет заказа. Снова молодой человек говорит " Сейчас, сейчас". Номер заказа уже исчез с монитора, и в мобильном приложении статус, что он давно выдан. Прошло уже минут 15, заказа так и нет. У меня уже свободное время закончилось, покинул заведение. Написал в поддержку, там ответили "Разберёмся!" Но деньги за невыданный заказ не вернули. После ещё дважды писал в поддержку. Так ничего и не вернулось. В общем, "гнилое" заведение, лучше бы его закрыли!
2
1
August 11, 2023
В 22.45 не работает авто-заказ, в зале на всю громкость играет лезгинка, что довольно странно для сетевого заведения. Кроме нагетсов ничего не купить. А после 10 минут ожидания и они кончились, предложили заменить на картошку. Очень странно, будто пришли в местечковое кафе, а не КФС. И уберите, пожалуйста, вывеску 24 часа, раз это не так.
6
May 22, 2023
Вечно чего -то нет. То стрипсов острых, в другой день острые есть, оригинальных нет. Киоски электронные никогда не работают. Заказать еду через авто нельзя - уже месяц как не работает автомат на улице. Народу вечно Овер много, с заказами по времени не справляются. Худший KFC, в котором я когда-либо был. Не едьте в кфс на Пулковском шоссе, получите сплошное разочарование
2
January 2
Ужасное место, заказали одно дали другое, лимонад тоже взяли 2 разных дали 2 одинаковых, доедать не стали, в середине курица была сырой, поехали быстрее домой, а то вдруг что после сырого мяса
October 26, 2023
Бывало такое что мне не положили пирожок или картошку фри, конечно не самое страшно что могло случиться со мной, но все равно не приятно. Вот поэтому и я забыл положить пару звездочек в отзыв.
2
1
November 2
Всё в порядке, но мало места и не понятный запах, вроде как от туалета.
March 22, 2023
Один из худших точек этой фирмы.
Заскочили утром, загрузка нулевая. Но отдача как будто у них 20 чеков в очереди. Персонал пытается напаривать систему контроля - заказ через минуту пое оплаты падает в статус «готов», персонал называет номер и тут же говорит - нужно подождать, еще готовим. На мой вопрос «зачем звать если не готово» ответ «гения» - ну что бы знали что скоро будет готов. Дальше касаемо качества блюд - картофель фри явно лежавший. Апельсиново-какой-то пунш - беру не первый раз, но первый раз я получил слегка подкрашенную воду, причем по вкусу эта жидкость от воды не отличается. Показал кассиру, спросил, должно ли так быть. Очередной ответ «гения» - а что не так? мы всегда отдаем. Оставил ему эту бурду. Желание заезжать в сеть этой фирмы кончилось окончательно
8
4
July 27
Второй раз приезжаю
Второй раз то не работают, то не принимают заказы