4.11 днем мы оформили заказ в приложении с самовывозом на 20:45. Оплата прошла. Ресторан работает до 21. Однако, когда мы приехали забрать заказ в 20:30, нам сказали, что наш заказ не заметили и готовить не будут, так как уже все помыли и скоро закрываются, хотя ещё 30 минут рабочего времени и это не наша вина, что они не увидели заказ. Требовали, чтобы мы отменили заказ. Разговаривали абсолютно по хамски, с закатыванием глаз, недовольным видом. Когда я объяснила, ситуацию, что у нас оплачен заказ, что он был подтверждён рестораном, и что мы не можем его отменить так как заказывали еду на день рождения ребёнку, девушка очень недовольно, сказала что тогда нам нужно будет ждать минут 30-40. Мы согласились, так ребёнок очень ждал обещанный Ростикс. Спустя 30 минут мы действительно получили заказ (нам кинули с недовольным лицом пакет на стол раздачи). Я бы даже не обратила внимания на эту ситуацию, но когда дети начали есть, и сказали что картошка очень солёна, я заглянула в ведро и была в шоке. В ведре все дно было усыпано солью. Что очевидно сделали сотрудники данного заведения в качестве мести. При чем эти люди знали, что еда покупается для детей!!! Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением. Крайне не советую посещать данное заведение.

Show business's response

Слава

Level 8 Local Expert

хорошие место еда хорошая кухня хорошая шаверма не знаю фаст-фуд хорошо готовят обслуживание хорошее персонал хороший время ожидание маленькое чистота хорошая спасибо что прочитали : )

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

440 reviews