Раньше когда заезжали, качество обслуживания было хуже. Сейчас намного лучше, обслуживание лучше, персонал приятный, быстро готовят. Ошиблись и сделали пометку в зале, попросили собрать с собой, девушки быстро собрали и упаковали в пакет, спасибо!

Show business's response

Степан Шмелев

Level 3 Local Expert

Который раз не докладывают позиции, в этот раз не положили 4 стрипса и две средние порции картошки фри к этому всему ожидание заказа слишком велико для такого количества людей

Show business's response

Радмила Солдатова

Level 4 Local Expert

Работает авто 24 часа, но работает только условно. Приезжаем регулярно в разные промежутки времени, однако недочеты есть абсолютно всегда. По какой-то причине могут отказать в приготовлении позиции, в случае отсутствия наводящих вопросов от посетителя, причину отказа не объясняют. Стабильно персонал не замотивирован на работу и общение с клиентами. Сомневаюсь, что кто-то ожидал невероятной клиентоориентированности, но элементарная человеческая вежливость, уважение к людям - обязательные составляющие человека, работающего с людьми. Хотелось бы сделать акцент на инциденте, который произошел ночью 15 августа и, собственно, спровоцировал написание данного отзыва. Подъехали на машине к данному РЕСТОРАНУ быстрого питания. Через автомат беседовали с сотрудником, который сказал, что готов принять заказ. Сам заказ состоял из двух позиций (2 пати бокса). В ответ сотрудник заведения заявил, что сегодня не было поставки куриного мяса. Внимание 2 вопроса: 1) Зачем тогда держать место открытым, Ростикс это разве не российская сеть ресторанов быстрого питания, специализирующаяся на блюдах из курицы? А если люди не с ближнего края едут, а в итоге остануться с молочным коктейлем ( который, кстати, тоже часто отсутствует в этом заведении)? 2) Неужели такая крупная сеть ресторанов не нашла выход из этой ситуации? У нас же круглосуточный Ростикс один на всю Москву. Около года назад стабильно посещала данное заведение, но последней каплей стало то, что вместо байтсов в пати бокс добавили наструганные стрипсы. Обращались в поддержку, очень приятная девушка гарантировала непостоянность подобных инцидентов. Отдам должное, в этом году Ростик с отсутствием поставки куриного мясо превзошел прошлые ситуации.

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

184 reviews