Ресторан в охта Молл. На Брантовской дороге 3.
Заказа принимали прямо на кассе. В заказе кесадилья и дабл чикен.
0отела помимо этого взять пати бокс, но как оказалось, его не оказалось, как и острого дабл чикен. Хотела попробовать вашу новинку и покушать посытнее, а в итоге пришлось брать оригинальный дабл чикен, А КЕСАДИЛЬЮ ВООБЩЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ В ЗАКАЗ.
Пакет открыла уже будучи дома и так и осталась голодной.
Я конечно понимаю, что у ребят и другие дела есть, но ПРОВЕРИТЬ СОСТАВ ЗАКАЗА ПЕРЕД ВЫДАЧЕЙ ОБЯЗАННОСТЬ ПЕРСОНАЛА НА ВЫДАЧЕ.
Так ещё и пришлось раза 3 спрашивать мой ли заказ стоит, потомучто все спинами повернулись и своими делами занимались.
Верните деньги за кесадилью.
468р за один оригинальный дабл чикен как-то многовато, не находите?!
К слову. Мой заказ был единственным.
Show business's response
Егор Шахманов
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Я крайне разочарован обслуживанием в вашем заведении. Персонал хамил и проявлял непрофессионализм. Заказ был выполнен с ошибками: мне выдали не те позиции, а качество еды оставляло желать лучшего. Мой небольшой заказ готовили целых 20 минут. Ай-ролл, который я заказывал, оказался острым, хотя такого не должно было быть. Еда была не только невкусной, но и плохо собранной. Это просто недопустимо! Не рекомендую это место никому, если не хотите испортить себе вечер или, что ещё хуже, отравиться. Требую незамедлительной проверки заведения Роспотребнадзором!
Show business's response
Валерия М.
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Жуткое место, берут все руками, не в перчатках, антисанитария., нужно устроить проверку. Ожидание заказа более 20 минут при минимальной загруженности. Если не хотите отравиться-не питайтесь здесь, они все трогают руками. И из-за того, что мы проявили недовольство, оставили пакет просто на кассе, без слов. Девушка некорректно меня передразнила, отвернувшись, это так безтактно. Смотрите камеры вашей организации.