Rostic's

4.1

461 rating

Rate this place

Екатерина

Level 9 Local Expert

Сегодня была в Охта Молле и заходила в Ростикс. Сотрудников было много, заказы выдавали достаточно быстро. Но заметила неприятный момент: на табло заказы отмечаются как готовые раньше времени, хотя фактически их ещё не выдают. Зачем тогда вообще нужно табло? В итоге люди постоянно подходят к стойке и уточняют, готов их заказ или нет. Получается путаница и неудобство. Было бы лучше либо корректно отражать статус заказа, либо хотя бы громко оглашать номера готовых. Видимо сотрудники таким образом читтерят, но так ведь неправильно делать. Ну и картошка была пережаренная и сухая.

Show business's response

Никита Катина

Level 2 Local Expert

Заказал ай роллов 5 шт и шефбургер, айролл: мокрое тесто, какой то кобачек в нем, вялая курица в одном была как обычно в другом была плоская и с привкусом, пришлось выкинуть, с шефбургером такая же ситуация : курица с привкусом , помидоры везде были жидкими и вытекали еще даже когда только взяли не говорю уже о том чтобы донести домой, сначала не обратил внимание дома уже все увидел

Show business's response

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Очень долго ждали заказ, картошку фри и бургер, ( больше часа). Работники не шевелятся. Не советую. Вы можете везде опоздать, если хотели быстренько перекусить. Дали купон на мороженое в качестве извинения за ожидание, но, к сожалению, он никак не поможет оплатить штраф за опоздание на работу.

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

ланч бокс за 200 рублей, дёшево-сердито) положили антибактериальную салфетку, очень приятно, спасибо) ай ролл холодный, за это минус звёздочка. заказ отдали через минуты полторы после того, как я его сделала на кассе)

Show business's response

Егор Шахманов

Level 4 Local Expert

Я крайне разочарован обслуживанием в вашем заведении. Персонал хамил и проявлял непрофессионализм. Заказ был выполнен с ошибками: мне выдали не те позиции, а качество еды оставляло желать лучшего. Мой небольшой заказ готовили целых 20 минут. Ай-ролл, который я заказывал, оказался острым, хотя такого не должно было быть. Еда была не только невкусной, но и плохо собранной. Это просто недопустимо! Не рекомендую это место никому, если не хотите испортить себе вечер или, что ещё хуже, отравиться. Требую незамедлительной проверки заведения Роспотребнадзором!

Show business's response

Аниса Г.

Level 8 Local Expert

Данный ресторан находится в торговом комплексе на третьем этаже. Всегда можно быстро получить заказ, постоянно пью кофе с мороженным ,очень вкусно !!!! Удобно, где можно расположиться с красивым видом покушать ! Спасибо Ростикс 💕

Show business's response

Михаил С.

Level 4 Local Expert

Очень долго!! Рядом вкусно и точка быстро раскидывала заказы. Сырные палочки, картошка и пирожок, около 20 мин.. салфетку влажную за 8₽ положить забыли, как в принципе и обычные. Народу в ТЦ было мало!

Show business's response

Вероника Хинкканен

Level 4 Local Expert

поставила бы меньше звезд, но не могу, сегодня была в Охта Молле, всегда заказываю во вкусно и точка, но настроение сегодня было на Rostiks. Начнем с того то я ребенок, и я вежливо попросила меня обслужить, потому что у меня были только наличные, ко мне подошла девушка начала пробивать мне мои товары (пати бокс и добрый кола), на девушку наорали сказали «зачем ты обслуживаешь, у нас и так полно заказов» просто молча ушла

Show business's response

Света Тимофеева

Level 7 Local Expert

заказ ждали не долго, предложили соус в подарок, приятный персонал, подвели ток бургеры, оказались сухими, а так сытно и недорого

Show business's response

Андрей К.

Level 12 Local Expert

Был недавно в данном заведении, довольно милая девушка была на кассе Она порекомендовала заказать на экране И объяснила, как пользоваться киоском. На экране было более 5 заказов Заказ выдали через 6 минут Заказывал шефбургер делюкс и ай ролл Доволен

Show business's response

Анастасия Д.

Level 2 Local Expert

28.10.2025 я сделала заказ в 19:45, получила его только в 20:16, ни разу в жизни я не ждала заказа больше 30 минут, а когда мне выдавали заказ, на мои вопросы почему так долго, никто даже не извинился, девушка ухмыльнулась мне в лицо и сказала "ножки есть ножки". Почему тогда в других точках сети, мне ножки быстрее готовят, ужасный сервис и *** на выдаче При этом девушке, которая сделала заказ после меня, принесли извинения и предложили бесплатный десерт на выбор, я не понимаю, что это за дискриминация?

Show business's response

Александр Невский

Level 17 Local Expert

Готовили стрипсы специально для бургеров , они не лежали в пэне/масле пол дня, я такого супер нежного филе не ел до этого дня, спасибо, и вкусное мороженое с сочной клубникой

Show business's response

Вик

Level 6 Local Expert

Просто тихий ужас с этим Ростикс. Они забудут про ваш заказ. Пока вы не напомните. А потом только начнут его готовить. В итоге один пирожок вы будете ждать минут 15. Если захотите сделать отмену заказа, вас ещё очень долго будут мурыжить с отменой. Да, раньше такого не было при настоящем KFC.

Show business's response

Teminv

Level 4 Local Expert

Сделали заказ в 20:55. Получили его в 21:29 Заказ: 16 стрипсов Большие байтсы 2 картошки по деревенски 5 сырных соусов Наша цифра заказа была 465, до сих пор не отдавали заказ , уже появились 485 Заказ наш не габаритный Помимо этого, забрал заказ, проверил наличие всего, не положили 5 соусов А если бы я уехал уже и дома проверял? В общем как потребитель, в этом месте одно разочарование, девушка предложили всратый купон на мороженое, ну бред же

Show business's response

Логунов Артём

Level 3 Local Expert

Ай-ролл был с острыми байтсами, мне нельзя есть острое, я подошел на кассу и спросил почему так, мне сказали что я 3 года тут работаю так было всегда, потом я попросил позвать менеджера, она меня пыталась убедить что мой ай-ролл не острый и мне просто кажется прямо так и говорила «ай-ролл не может быть острый» «у всех разные вкусовые рецепторы». Очень разочаровался посетив это заведение, надеюсь что не отравлюсь..

Show business's response

Валерия М.

Level 6 Local Expert

Жуткое место, берут все руками, не в перчатках, антисанитария., нужно устроить проверку. Ожидание заказа более 20 минут при минимальной загруженности. Если не хотите отравиться-не питайтесь здесь, они все трогают руками. И из-за того, что мы проявили недовольство, оставили пакет просто на кассе, без слов. Девушка некорректно меня передразнила, отвернувшись, это так безтактно. Смотрите камеры вашей организации.

Show business's response

Константин

Level 3 Local Expert

Это треш! Постоянно не работают какие-то функции. Персонал тупо отказывается принимать определенные позиции за наличку, кассира ждал минут 10 у кассы пока подойдет хотя Я был один и запары по заказам не был. Говорю один бургер, пробивают другой дороже при этом когда делаешь замечание - начинают при мне обсуждать меня же отвернувшись как будто Я не слышу Отвратительный персонал. Менеджеру вообще по бую что происходит при этом

Show business's response

Алена Лобацкая

Level 4 Local Expert

Ооооочень медленные и вялые ребята. По общению тоже ничего приятного нет. Не в первый раз уже попадаем... И вечно то касса не работает, то нет курицы... С таким потоком посетителей в ТРЦ хотелось бы что бы были повнимательнее с наполненностью продуктов и качеством обслуживания

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Мы с девушкой пришли в магазин и после похода решили поужинать, но время уже подходило к 21:39, а магазин, как оказалось, закрывается в 22:00. В приложении была возможность заказать еду навынос, но после оформления заказа его сразу же отменили. Мы подумали, что это ошибка, и заказали снова. Заказ начали готовить но спустя 10 минут, в 21:51 заказ снова был отменён. За 10 минут до закрытия приложение перестало принимать заказы, что мы понимаем. Вместо того чтобы найти другое место для ужина, мы всё это время провели в ожидании, которое оказалось напрасным. Сейчас нам приходится уходить голодными и с чувством разочарования.

Show business's response

Ирина Косых

Level 5 Local Expert

ужасный персонал. работаю в охта молле, взяла всего 2 бургера и картошку. персонал лениво и медленно двигается, быстро упаковывают только доставки. люди сидят в ожидании. еда холодная и не вкусная

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение, сотрудники хамят. Потеряли наш заказ, на все вопросы о нем в начале посылали, ссылаясь на большое количество посетителей. Потом выяснилось, что они его приготовили, но забыли выставить.Мы прождали его больше получаса, т.к на табло его не было. Вместо извинений получили хамство в ответ.

Show business's response

Vende

Level 3 Local Expert

Ресторан в охта Молл. На Брантовской дороге 3. Заказа принимали прямо на кассе. В заказе кесадилья и дабл чикен. 0отела помимо этого взять пати бокс, но как оказалось, его не оказалось, как и острого дабл чикен. Хотела попробовать вашу новинку и покушать посытнее, а в итоге пришлось брать оригинальный дабл чикен, А КЕСАДИЛЬЮ ВООБЩЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ В ЗАКАЗ. Пакет открыла уже будучи дома и так и осталась голодной. Я конечно понимаю, что у ребят и другие дела есть, но ПРОВЕРИТЬ СОСТАВ ЗАКАЗА ПЕРЕД ВЫДАЧЕЙ ОБЯЗАННОСТЬ ПЕРСОНАЛА НА ВЫДАЧЕ. Так ещё и пришлось раза 3 спрашивать мой ли заказ стоит, потомучто все спинами повернулись и своими делами занимались. Верните деньги за кесадилью. 468р за один оригинальный дабл чикен как-то многовато, не находите?! К слову. Мой заказ был единственным.

Show business's response

Александр Мельников

Level 8 Local Expert

Еда норм. Обслуживание ужасное. Молоденькие тетки менеджеры не клиентоориентированы от слова совсем. Ужас! Единственный сотрудник Мухаммад, афроамериканец, выполняет свою работу на 5 с плюсом, ему респект.

Show business's response

Angelina Kameceva

Level 4 Local Expert

Еда не вкусная, девушка которая стояла на кассе, готовила и одновременно принимала заказы, не помыв руки. Ходила медленно и лениво, разговаривала так, как будто я ей что то сделала и испортила всю жизнь. Спросила какой заказ и ушла, при том что он стоял на стойке выдачи. Заказ лежал минут 10 пока девушка не положила его в пакет, в итоге, еда была еле теплой

Show business's response

Алинка

Level 8 Local Expert

Сделала заказ на большой латте с карамелью. Стакан 0,4, а кофе налили по количеству 0,3. И стоят уверяют что это 0,4

Show business's response

Nadezhda

Level 5 Local Expert

Обслуживание не понравилось,хоть и народу было мало всё равно умудрились перепутать и сделать на подносе,а не с собой. Заказывали всё оригинальное,но попалось острое👎 И когда перекладывали заказ с подноса в пакет,картошку передавали руками.

Show business's response

AmilAmo

Level 7 Local Expert

Обслуживание на низком уровне,кинули меня на 603 рубля,пришлось оплатить 2 раза,директор уровень ноль и на кассе кто стоит вообще не соображает,больше никогда туда не зайду !!!!

Show business's response

Nya

Level 3 Local Expert

Отвратительно Пришёл за 30 минут до закрытия, сделал заказ. Сначала отменили якобы по ошибке, потом после повторного заказа и подтверждения, что он готовится, сотрудники сидели на кухне и ничего не делали, отменили заказ за 5 минут до закрытия тц, во второй раз. Не советую

Show business's response

Людмила Фомина

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, заказ отдали быстро, всё вкусно. Мы пришли в обеденное время - 12.30. Не понимаю, откуда столько негативных отзывов, ребята молодцы!)

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

На выдаче работала очень милая девушка и при малом количестве персонала старалась оперативно всем помочь и ответить на вопросы. Очень ответственный сотрудник

Show business's response

Даниил

Level 4 Local Expert

Ужасное место... Заказали с другом перед началом фильма крылья, ждали 15 минут, после заказ прожали готово и выдан. Мы подошли и нам сказали крыльев нету, я спросил почему сразу нельзя было отменить заказ как нам сказали идти вон отсюда а потом на своем языке что-то сказали. Не советую никому там что-то покупать, ноль вежливости!

Show business's response

Аня Никулина

Level 8 Local Expert

Не вкусно ((( Взяли два разных кофе (Капучино и Латте), так же два пирожка. Заказ ждали около 30 минут. Кофе безумно горчит, пенки больше половину стакана,т.е. из стакана 0.4, пенка занимает примерно 260-280 мл, что не приятно вовсе. Так же хочу отметить скорость персонала, будто гуляют по пляжу и пусть в округ все подождут. Про пирожки предупредили, что ждать надо будет 15 минут, вот только они были вкусные, но уже не горячие, а уже тёплые. Грустно (

Д’Арманьяк

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание? Автоматы чеки не выдают, вынуждены делать скриншоты , меня об этом не предупредили! В итоге нет чека, не выдают заказ! Просто отдал 699р! Не оспорить банковскую операцию без чека!

Show business's response

Никита Исаев

Level 7 Local Expert

Забираю заказ - холодная картошка. Прошу поменять - говорят что долго вас ждала (это не так, как приложение показало что готово, я подошел). В итоге меняют на «новую», а она еле теплая и явно не свежая. Получается картошка не пойми сколько лежит готовая

Show business's response

qqsya ツ

Level 6 Local Expert

Работают как под наркозом, сотрудники не в форменной одежде, на кассе девушка с отсутствующим взглядом на вопрос "можно ли сделать заказ" молча отвернулась и ушла разговаривать с кем-то на кухне, так и не вернулась.

Show business's response

Овчаренко Даниил

Level 8 Local Expert

Ну такое пришли со знакомыми, подождали, пока откроется, но не смогли сделать заказ из-за ошибки электронной кассы, где не была указана корзина товаров. Честно, это нас расстроило

Show business's response

Наталья Смирнова

Level 8 Local Expert

Плохое обслуживание. Положили другой пирожок. Ждала 20 минут, хотя заказ сделала через приложение заранее. Не положили приборы необходимые к напитку.

Show business's response

Alex Kraus

Level 5 Local Expert

в заказ не положили ролл и кексик, про ролл заметил еще в тц, вернулся и отдали, а кексик не заметил что не положили. обидно :(

Show business's response

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество бургеров, булка мягкая и сырая , как мокрый батон. Мяса в бургерах нет, есть хлеб со вкусом бумаги. Кофе без вкуса и некрепкий. Вобщем испортилась контора без внешнего контроля.Последний раз у них что-то заказываю ...

Show business's response

aaaaaaidaaaa

Level 6 Local Expert

Все очень долго, всю еду отдают холодную, особенно роллы и бургеры, была несколько раз и все разы одно и то же. Женщина при мне попросила их выдать ей НЕ холодный бургер, сотрудники ей нагрубили и мы все стали свидетелями их скандала👍👍👍

Show business's response

keekor

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение, все медленно, работники без перчаток, принимают без очереди своих друзей, отдают им заказы быстрее чем тебе , который был взят 30 минут назад, просто ужасно!!!

Show business's response

Умед Махкамов

Level 4 Local Expert

Очень не хороший персонал я стоял на кассе хотел сделать заказ наличными 15 мин стоял и ждал никто не обратил внимание когда просил кого нибудь на кассу мне говорили что все заняты не смогут времени нет

Show business's response

Ярослав

Level 22 Local Expert

Не самый лучший представитель сети. Готовка довольно рандомная: могут при большом количестве приготовить быстро, а при практически пустом табло готовить 30 минут пару позиций. Выдают просто ставя на прилавок и уходят. По факту не проверяя, кто берëт. Так что если заказал через приложение и приготовили быстро, пока ты не подошëл, ничто не мешает кому-то другому взять. Есть 4 киоска самообслуживания - это плюс. Многим пишут, что что-то не доложили. А мне повезло и в день акции "сумасшедшая среда", вместо двух маэстро-бургеров, положили три. Буду считать компенсацией за то, что до этого прошлый заказ ждал ровно 30 минут.

Show business's response

Даниил

Level 3 Local Expert

Очень интересная ситуация с жалобными отзывами, которые никак не решаются, по всей видимости. Персонал на кассе и выдаче готовы заниматься всем чем угодно, но не работой, может быть и не весь персонал, но мне попадались только такие, 10+ заказов и только один человек собирает их из трёх, второй убежал, а третий стоит и ждет первого, пока он соберёт 10+ заказов... Про сборщика бургеров и т.д. я молчу, он вообще там один, один! Из-за этого приходится ждать простые заказы по типу бургер + фри по 10–15 минут, и такое не в первый раз. Я могу понять задержку в выдаче крыльев, потому что они действительно долго готовятся. Без понятия, куда смотрит директор ресторана и менеджеры, которых, кстати, я ни разу не видел, чтобы выходили помогать персоналу. По качеству еды ничего не скажу, в принципе, как и везде. Это не фастфуд, а слоуфуд

Show business's response

Екатерина Кудина

Level 5 Local Expert

Сотрудники максимально милые и добрые ребята, ожидание заказа недолгое, даже в самое загруженное время. Плюс вайб!

Show business's response

Екатерина

Level 15 Local Expert

Не вкусно, и грустно(( Взяла кофе-глясе и донат с бананом. Кофе - водянистый. А у доната оказался срок годности 12 месяцев 😳 Т.е. я ем в сентябре донат сделанный в июне, и типа он еще считается свежим. Такими сладостями можно подводные лодки или космические корабли снабжать. Курочку и бургеры пока не пробовала, но как-то и не очень хочется уже.

Наталия Р.

Level 7 Local Expert

Утро, на фудкорте никого, я один покупатель, но сотрудник Мадина всё равно приготовила не тот бургер. Сотрудник на кассе хамит в ответ.

Show business's response

Михаил Веткин

Level 3 Local Expert

Ничего от острых крыльев KFC не осталось. Калья, сейчас по крайней мере: -Очень сухие -Самой курицы очень мало, в основном ты ешь отваливающиеся куски панировки ~2-3 см. - В некоторых местах она не приклеивается и видно просто сясо с костями. - Панировка зажарена до смерти

Евгений

Level 5 Local Expert

Неопрятный персонал - грязные руки, засаленные волосы. Заказывал стрипсы, после них осталось «прятное» послевкусие прогорклого масла.

Show business's response

Иван Домницкий

Level 4 Local Expert

Дружелюбный персонал, вкусно, быстро. Негативные отзывы пишут боты Ес чо

Show business's response

Rostic's

208 reviews